小企业展望

已发表: 2021-09-14

小企业周快乐！ 本周，当我们庆祝小企业主们时，我想我会看一些当前的调查和报告，这些调查和报告揭示了当今小企业的状况。

复苏的迹象

Kabbage 的第3期小企业复苏报告显示，小企业的销售额和利润已接近大流行前的水平。 平均而言，小企业报告称，今年过去 30 天的总销售额为 51,200 美元，利润为 37,000 美元，而大流行前分别为 63,900 美元和 48,900 美元。 此外，受访者表示，他们平均收回了危机前 80% 的总销售额和 75% 的利润。 然而，最小的小企业分别只达到了大流行前销售额和利润的 55% 和 57%。

Facebook 的第 8 份全球小企业状况报告显示，尽管有“一些复苏迹象”，但小企业仍在苦苦挣扎。 报告显示：

  • 全球 18% 的中小企业仍处于关闭状态
  • 36% 的员工人数少于大流行前
  • 60% 的人在支付业务相关费用方面遇到困难
    • 33% 的人表示现金流是他们因新冠疫情而最担心的问题之一
    • 26% 的人难以偿还贷款或债务
    • 25% 的人有支付账单的问题
    • 25% 的人也难以支付租金
    • 24% 的人难以支付员工的薪水

Facebook 的 Sheryl Sandburg 在这里解释了更多信息。

BizBuySell Insight 报告显示，商业待售市场在第二季度继续反弹，已完成交易量比 2021 年第一季度增长 5%。但商业销售交易量比 2020 年同期增长 38%（大流行高峰期）锁定），它们仍比 2019 年第二季度大流行前水平低 16%。 好消息是 2021 年第二季度 320,000 美元的中位销售价格比 2019 年第二季度大流行前水平高出 19%。

走向数字化

Facebook 的报告称，88% 的企业现在使用数字工具，而 2 月份这一比例为 81%。 超过一半的人希望他们对数字工具的使用是永久性的。 一些中小型企业表示，他们向在线的转变决定了维持生计还是倒闭。

Salesforce 的第 5 版中小企业趋势报告强化了数字化趋势，显示 83% 的中小企业已将部分业务转移到线上。 其中，95% 的企业在过去一年将部分业务转移到了线上。 他们进行数字化的原因：

  • 安全地为客户服务——43%
  • 迎合客户便利——37%
  • 为员工提供更安全的工作安排——32%
  • 提高生产力——30%
  • 保持竞争力——29%

具体来说，DHL Express 的一项调查显示，与 2020 年第一季度相比，2021 年第一季度 48% 的中小企业电子商务收入增加了。

少数派报告

美国银行发布的新数据显示，85% 的黑人小企业主表示，最近的社会正义问题影响了他们经营业务的方式，现在 94% 的黑人小企业主主张通过他们的公司进行社会变革。

调查显示，黑人中小型企业“坚韧而乐观”，在接下来的一年中：

  • 84% 预计收入会增加
  • 82% 认为当地经济会改善
  • 80% 相信国民经济会好转
  • 74% 计划扩大业务

Salesforce 的 SMB 趋势报告显示，59% 的黑人和 65% 的西班牙裔 SMB 表示，来自社区的财政支持对于帮助他们生存至关重要。

Facebook 的报告称，女性和少数族裔企业仍然是大流行后受灾最严重的企业：

  • 在全球范围内，20% 的女性领导的中小企业报告关闭，而男性领导的中小企业则为 16%
  • 在美国，少数族裔主导的中小企业倒闭的可能性至少高出 50%
  • 与去年同期相比，少数族裔主导的中小企业也更有可能报告销售额下降，与其他小企业的 29% 相比，这一比例为 44%
    • 西班牙裔主导的企业最有可能以 24% 的比例关闭

Adobe 的一项研究表明，企业家普遍感到在业务优先事项、员工需求和社区参与方面感到捉襟见肘。

在少数族裔和女性拥有的小企业中：

  • 少数族裔 (67%) 和女性 (49%) 的小企业主感觉工作时间比非少数族裔 (52%) 和男性 (38%) 的企业主更紧张。
  • 少数族裔拥有者（34% 对 16%）和女性拥有者（20% 对 10%）也感受到为当地社区做出贡献的更大压力。 少数族裔（45% 对 30%）企业主（46% 对 28%）也更多地处理员工倦怠和离职问题。

因此，Adobe 的调查表明，更多的少数族裔（64% 对 46%）和女性拥有（54% 对 44%）的企业主因试图维持业务而承受更大的压力。

把招工广告

大流行导致劳动力大为动荡，小企业主目前正努力留住关键员工。 根据 BizBuySell Insight 报告，许多小企业仍在努力重建大流行前的运营。 在依赖劳动力的受访者中，有 47% 难以雇用或留住员工，“迫使他们在提高工资或缩短营业时间之间做出选择，以跟上客户需求。” 报告称，81% 的人提高工资以吸引和留住员工，而 17% 的人表示劳动力短缺是由于他们无法与更高的工资竞争。

美国银行的调查显示，黑人 SBO 通过改变员工健康方式来支持员工，包括：

  • 让员工拥有更灵活的工作时间表（50%）
  • 允许员工远程工作（40%）
  • 扩大福利计划以包括行为和心理健康计划（32%）

Kabbage 的报告显示，小企业正在努力填补公司的空缺职位，28% 的企业表示很难或非常难以雇用新员工。 有趣的是，有 19% 的人表示，由于照顾孩子或家庭的义务，求职者无法接受工作机会。 因此，30% 的人表示可能需要 5 到 6 周的时间来填补职位空缺，而 15% 的人表示需要超过 8 周的时间。

这种人员短缺导致企业主每天比大流行前多工作三到六个小时。

另一方面，在 DHL Express 报告中接受调查的企业主中有 50% 表示人员配备不是挑战。

创业的召唤

大约一年前，我们首次报道了初创公司的增长。 现在，MBO Partners 的一项新研究表明，2021 年的经济复苏和对工作态度的转变推动独立工作者的数量增加到 5110 万，“跳入独立职业的工作者数量空前增长了 34%。” MBO Partners 将其称为“伟大的实现”，并表示女性通过寻找工作来应对“脱离”，使她们能够以适合她们苛刻的日程安排的方式赚取收入。 55% 的新独立工作者自认是女性。

MBO 研究还说，“这种流行病强化了一种日益增长的观点，即传统工作不太安全。 68% 的全职独立人士认为，独立工作比从事传统工作更安全。

年轻人正在接受独立工作，Z 世代和千禧一代占过去一年创业的新独立工人的 68%。

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