本地企业短信营销最佳实践——完整指南

已发表: 2022-06-15

发送短信作为一种营销方式经常被企业忽视,但实际上不应该如此。 事实上,短信营销可以成为一种非常强大和有效的营销工具。

与其他形式的数字营销相比,它拥有更大的即时性和关注度,研究一次又一次地表明文本营销是多么成功。

SMS促销信息的打开率几乎是98%! 相比之下,推送通知的打开率在 2% 到 3% 之间,您已经可以看到短信营销的有效性。

至于响应速度,SMS 消息平均只需要三秒钟,而推送通知的响应速度可能长达一个小时。

如果您计划采用 SMS 营销方法,请务必遵守最佳实践。 然后,您将看到短信作为本地企业的营销方法有多好。

短信营销

在您的计算机上使用短信应用程序

如果您使用手机向现有和潜在客户发送多条 SMS 营销信息,则完成该过程可能需要时间,并且由于屏幕尺寸较小,可能会有些挑战。

另一方面,当您通过计算机发送文本时,您可以在更大的屏幕上查看所有内容,更轻松地进行多任务处理,并将多媒体附加到您的文本信息中。

因此,使用计算机发送您的 SMS 营销信息绝对是最佳实践。

但是,在继续为您的计算机获取短信应用程序之前,您需要考虑兼容性要求等因素。 这意味着您需要花时间到处逛逛,以便找到适合您特定需求的解决方案。

通过检查这些最佳应用程序开始从计算机发送文本。

短信APP

确保您有权通过短信联系客户

“冷发短信”会让你一事无成。 如果您希望 SMS 营销活动取得成功,采用数字礼仪非常重要。

如果您的 SMS 营销激怒了现有客户和潜在客户,您将自取其辱。

您需要避免降低客户保留率和客户满意度,因此始终确保您获得向收件人发送短信的权限。

仅对给您电话号码的人使用短信营销,您将通过其他营销方法获得这些电话号码,例如在您的网站上使用铅磁铁和号召性用语。

获取客户电话号码的好方法包括要求人们注册并提供他们的详细信息,以换取产品更新、新闻通讯和 VIP 促销等内容。

并明确表示您将联系通过短信注册的人,并让他们选择不接收营销内容。

简化退出流程

从最后一点开始,您应该始终使退出过程变得简单。

它应该像发短信“停止”一样简单。

当客户无法选择退出或您让他们难以选择退出时,从长远来看,这将损害您的品牌。

使用短代码进行更快、更有效的营销

当您对用于短信营销的号码使用短代码时,您可以确保它已获得无线运营商的营销许可,这意味着您的短信不会被阻止。

使用五位数或六位数的短代码还可以使您的消息看起来更专业,并且收件人更有可能打开消息并做出回应。

与从常规号码发送文本相比,当您为电话号码选择短代码时,您还可以更快地发送消息。

您甚至可以使用与您的品牌完美契合的短代码。 例如,如果您有一家名为 Five Alive 的服装公司,您可以在短代码中使用多个数字 5。

确保您的信息简洁且引人入胜

SMS 营销的少数缺点之一是您可以使用的字符数量有限。 然而,只要你学会了如何制作清晰简洁的营销内容,你就不需要让性格限制阻碍你。

确保您的营销信息简短且具有吸引力,并确保使用符合您品牌标识的关键字。 使用与您的网站内容相同的关键字。

当您以正确的方式制作营销短信时,收件人可以像对待朋友的短信一样给予他们关注。

实时响应客户并进行对话

用于营销目的的 SMS 消息传递的一大优点是收件人可以快速实时响应,因此请充分利用这一点。

当您使客户能够通过文本与您的公司进行对话时,您可以建立客户的信任和满意度。

考虑使用可以立即发送个性化后续短信的自动回复器,以保持客户的参与和快乐。