如何使用社交媒体筹款
已发表: 2019-08-01我们希望每一个非营利组织、企业家和企业社会责任倡议都取得成功！
我们永远在线、永远连接的社会的一个好处是能够将人们在线聚集在一起。 当有新闻价值的事件发生时，尤其是灾难和悲剧，消息会迅速传播，无数人愿意尽其所能捐赠。
以下是一些我们最喜欢的筹款平台，您可以考虑在下一次筹款活动中使用。
为什么社会筹款有效
出于几个关键原因，社会筹款非常有效。 随着媒体关注的漩涡和朋友们用主题更新淹没新闻源，社交媒体用户经常感到有动力（或压力，甚至）为他们关心的事业捐款。
事实上，根据 2017 年点对点筹款状况研究，21% 的点对点筹款资金来自社交媒体上的直接点击。
由于我们几乎可以通过手中的智能手机管理生活的方方面面，因此组织通过在线和社交平台收集捐款是完全合理的。 平台井井有条、快速、方便、安全，并包含共享功能，可帮助任何活动传播开来。
众筹最佳实践
30 天在线活动效果最佳
像任何项目一样，您想建立明智的目标以使自己保持在正轨上。 这包括设定切合实际的筹款目标和切合实际的时间表。 尽管众筹活动的平均持续时间约为 9 周，但根据 Indiegogo 的一项研究，在他们分析的所有达到目标的活动中，近三分之一（30.5%）的活动持续了 30 到 39 天。 您要考虑您和您的团队可以实际承诺与您的活动和社区互动多长时间。 通过社交媒体渠道进行沟通和参与使这更易于管理，但现场参与可能比乍看之下更多的工作。 做好准备。
安排充足的计划时间
表现最好的筹款活动是那些有一个团队投入时间制定战略的活动。 据 Fundly 称，准备一场成功的筹款活动大约需要 11 天时间。 争取留出两周的准备时间。
社交媒体至关重要
分享是关怀（和现金！）
如您所知，社交媒体是让您的筹款活动顺利启动的好地方。 您的追随者是您的有机影响力放大器； 与他们沟通！ 得到这个， 12% 的 Facebook 股票转化为捐款。 让它沉入其中。无论您选择使用付费广告还是使用 100% 有机社交帖子，给您的受众一个分享您帖子的理由，您的有机覆盖面将会飙升！
测试不同的媒体类型
尽早宣传，以便在活动开始时有动力。 确保您设置了自定义登录页面：您可以使用以下众筹平台之一，或 OneCause 之类的资源，它可以帮助您轻松设置具有内置支付处理功能的活动微型网站。 请务必利用包括视频、图像和 .gif 在内的不同类型的媒体来优化活动页面和社交渠道的参与度。 带有个人视频的活动比不带的活动增加了 105%。
利用社交定位的力量
如果您希望提高参与度、关注或接触新受众，请尝试社交广告。 只有 15.17% 的众筹捐款是在移动设备上进行的……当您在这些 Facebook 广告上设置展示位置时请记住这一点（人们更有可能从他们的桌面捐款）。
跟踪您的社交媒体帖子的覆盖面、参与度、受众和表现（即发布的最佳时间和日期、媒体类型、渠道等）可能非常耗时且难以分析。 幸运的是，有一些工具，例如 Rival IQ，您可以使用这些工具轻松跟踪和测试这些指标，以建立更好、更有效的社交媒体筹款策略。 使用 Rival IQ 中的标签分析和 Facebook 广告等工具，专注于您的社交筹款策略。
不要害怕接触你的基地
事实证明，为公益事业捐款的人之所以不捐款，是因为你在他们感到特别无私的时候抓住了他们。 他们实际上关心事业，这就是他们继续关注和支持您的原因。 28% 的非营利捐赠者进行了第二次捐赠。 最初，这听起来可能很小，但想想你的整个捐赠者群……超过四分之一的人会第二次捐赠。 这些是你的传道者和影响者。 与他们联系，看看他们是否愿意积极参与帮助您实现筹款目标。
值得注意的是，一些专家告诫不要仅仅依靠在线筹款机制。 研究表明，在线捐赠已从 2014 年占整体平均捐赠总额的 48% 缩减至 2016 年整体平均捐赠总额的 32%。这意味着，即使有更多的人在线捐赠，但每次捐赠的金额仍小于线下捐赠。 我们认为，最好的方法是综合方法。
开展全面的活动，包括招募捐助者的现代和传统策略。 确保监控衡量您的活动绩效的数据，包括保留率和平均礼品金额，以确保您走在正确的轨道上。
凭借超过 191 个美国众筹平台，我们将其缩小到三个流行的在线筹款渠道：GoFundMe、CrowdRise 和 YouCaring。
在进行选择时，我们密切关注以下标准：
- 使用成本
- 平台支持/客户服务
- 媒体/宣传
- 页面定制
- 报告/分析
GoFundMe
GoFundMe 针对移动设备进行了优化，是一个流行的、灵活的竞选筹款平台。 创作者可以随时提款，不影响整体目标的进展。 一个特别值得注意的功能是五分钟支持保证，它承诺您的问题将在您的电子邮件发送给客户支持后的五分钟内得到答复。
根据原因，在您联系当地媒体并且您的筹款活动受到欢迎后； GoFundMe 可能会与您联系并为进一步的媒体曝光提供帮助。
一个例子是来自拉斯维加斯的克拉克县委员会主席史蒂夫·西索拉克（Steve Sisolak），他在拉斯维加斯发生可怕的大规模枪击事件后发起了一项通过 GoFundMe 筹集 1000 万美元的活动。 在短短几天内，该活动几乎达到了目标，捐款仍在不断涌现。在这种情况下，GoFundMe 正在推广一个主页警报，该警报会做广告并自动将用户引导到 Sisolak 的页面。
虽然可以免费发起活动，但 GoFundMe 确实会从收到的每笔捐款中提取 5% 的费用和信用卡处理费。
人群崛起
CrowdRise 是另一个著名的平台，恰好是 GoFundMe 的一部分。 这个快速且易于使用的平台专门为个人、公司、非营利组织、活动、灾难等提供社会筹款工具。
CrowdRise 通过提供以下服务为品牌提供许多使用其服务的激励措施：
- 可定制的主页选项
- Impact Points（平台的计划，您在筹款时赚取积分以用于奖励和奖品）
- 零目标要求或期限
- 值得注意的是，对于非营利组织，CrowdRise 提供“最佳定价保证”，承诺 CrowdRise 将只收取每笔捐款的 3%，包括信用卡费用。
资金会实时提取，公司会在您的整个活动中提供筹款想法以提高成功率。
与许多竞争对手一样，CrowdRise 可以免费启动，但每次交易都需要收费。 当赞助商捐赠时，他们可以选择自己支付费用或从捐赠中扣除费用。
YouCaring
如果您正在寻找免费的东西，那么 YouCaring 是您的最佳选择。 感谢慷慨的捐助者，这项服务不向筹款人收取平台费，只收取捐款处理费（每笔交易 2.9% 和 0.30 美元）。
该平台几乎为任何原因提供电子邮件支持、定制页面、内置社交媒体推广和筹款，还接受国际货币进行全球活动。 如果需要，您可以将您的页面设为私有。 不要指望任何额外的装饰，例如自动感谢信，但您可以访问所有赞助商的电子邮件地址，以便根据需要与他们联系。
就像 GoFundMe 和 CrowdRise 一样，没有目标要求，您的资金在截止日期之前都可以使用。
这个快速、易于使用的界面被 NFL 休斯顿德州人队的美式橄榄球防守端锋 JJ Watt 选中，为哈维飓风救援筹集了惊人的 37,097,298 美元，是他最初目标的 185 倍多。 超过 200,000 人捐款，这意味着瓦特得到了与他预期的美元一样多的捐款人。
在为您的广告系列选择合适的平台时，请考虑对您最重要的因素。 无论是成本、指标、与捐助者的直接沟通，还是以上所有，确保您使用的服务符合您的目标。 我们很想听听您在网上筹款方面的经历。 请在下方发表评论，并随时在您的活动中添加任何相关链接，以便我们的社区可以看到您的努力。 谢谢！
本文最初于 2017 年 10 月发布，此后已更新。