社交媒体人工智能——为什么有用和重要

社交媒体自动化（social media ai）是指自动化社交媒体营销某些方面的软件。 这包括安排帖子、跟踪提及、回复评论和消息等等。 在本文中，我们将向您展示有关社交媒体 AI 的所有信息——为什么它有用且重要。

自动化社交媒体可以减轻您团队的一些工作量，让您专注于最重要的事情——扩大您的受众。 以下是关于社交媒体自动化如何工作以及为什么值得考虑的五个问题。

1.什么是社交媒体自动化？

社交媒体自动化是一款旨在让人们更轻松地将内容发布到 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram 等社交网络的软件，而无需手动完成所有操作。 除了节省您的时间外，社交媒体 AI 还确保您的所有内容都能一致且准确地发布。

2. 为什么我的品牌应该使用社交媒体自动化？

您不想每天花费数小时将内容发布到社交媒体。 您正忙于经营业务和管理客户的需求。 但即使你努力工作，也不能保证你会接触到你想要接触的受众。 如果您可以提前安排帖子，您将节省大量时间。 而且由于您不必担心忘记发布重要内容，因此您可以花更多时间与您的关注者建立关系。

3. 社交媒体自动化如何运作？

当您在社交媒体自动化工具中设置帐户时，它们会监控您的帐户并在您安排它们上线时自动发布。 他们还可以跟踪对您的品牌或产品的提及，以便您知道谁在网上谈论您。 这些工具提供了更多社交媒体任务，您将在下面阅读。

4. 有哪些类型的营销自动化工具可用？

有几种不同类型的社交媒体自动化工具。 有些是免费的，而有些是按月订阅的。

5. 我可以使用社交媒体自动化工具自动化我的整个社交媒体策略吗？

不会。虽然这些工具可以帮助您自动化部分社交媒体策略，但它们不会取代人际互动。 您的社交媒体经理仍应参与创建内容、监控响应和参与社交对话。

深度社交媒体自动化

无压力社交媒体

自动将博客、照片和更新发布到您的所有社交媒体资料。

开始自动发布

自动化的社交媒体发布使跨多个平台批量调度消息变得容易。 这样，您就不必担心忘记发布某些内容，或者不必每天手动更新每个帐户。 您可以设置一个自动广告系列，让它在您睡觉时运行。

社交媒体人工智能不仅有助于节省时间； 它也非常适合建立关系。 当您在 Twitter、Facebook、Instagram 等平台上不断与人互动时，您自然会开始与他们建立联系。 如果您想与某人联系，为什么不尝试在线进行呢？

您可能会认为自动化您的社交媒体帖子听起来像是很多工作，但有很多工具可以让它比以往任何时候都更容易。 甚至还有专门设计用于帮助您管理整个社交媒体的应用程序。 一旦开始使用自动化工具，您就会意识到实时手动完成所有工作是一项多么耗时的任务。

社交媒体 AI 让我们能够比手动更快、更轻松地发布更多内容。 通过自动发布，我们不必担心自己编写每条内容； 它为我们解决了这个问题。 我们可以集中精力发展我们的受众和与人们互动。

有许多不同的方法可以使用自动化工具在线推广您的品牌。 您可以安排推文、Facebook 帖子、Instagram 故事、YouTube 视频、LinkedIn 广告、Pinterest pin，甚至电子邮件活动。

社交媒体自动化示例

以下是一些示例，说明如何使用社交媒体 AI 来扩大受众并与人们互动：

1. 安排推文

您可以将 Twitter 设置为每天、每周、每月或每季度自动发送预定的推文。 这样您就不会错过您品牌的任何重要新闻或公告。

2. 创建内容日历

内容日历可帮助您计划内容策略，以及您想要定期发布的时间。 例如，您可以安排每周一篇博文、每月一篇视频和每天一篇推文。

3. 每天在同一时间发布图片

如果您经营电子商务业务，您可能希望在 Instagram 上创建每日图片帖子。 这将使您无需写一个字即可分享新产品的图像。

4.在其他平台设置定时发帖

在其他平台上进行后期调度也是节省时间的好方法。 例如，您可以在 MailChimp 上设置每周通讯，其中包含指向您所有社交媒体帐户的链接。

5.使用社交媒体监控工具

监控您的社交媒体帐户可以让您深入了解哪些类型的内容表现良好，哪些内容表现不佳。 它还可以让您知道您的关注者是否与您的帖子互动。

社交媒体自动化对我的品牌有何益处？

社交媒体自动化使公司可以节省时间和精力，同时跨多个平台自动发布帖子。 这包括为 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube 等安排帖子，每周为您节省大量额外时间。

自动化可帮助企业通过聊天或电子邮件更快地响应客户查询，从而节省您的时间和金钱。 您甚至可以安排稍后发送回复。

自动化收集有关您的受众的数据，使您能够分析趋势并改进您的营销策略。 通过收集有关目标客户的更多信息，您可以了解哪些类型的产品和服务最能引起他们的共鸣。

社交媒体自动化昂贵吗？

社交媒体自动化工具旨在帮助跨多个平台自动化重复性任务。 它们允许营销人员安排帖子、监控提及、回复评论，甚至在您的所有社交媒体平台上与观众互动。 虽然许多品牌使用社交媒体自动化工具来提高品牌知名度，但一些公司使用它们来赚钱。

2017 年，Facebook 宣布对其算法进行更改，将人机交互优先于自动化活动。 这一变化导致严重依赖 Facebook 广告的企业的收入下降。 然而，品牌仍有很多机会利用社交媒体自动化工具。

社交媒体自动化工具主要分为三种类型：付费、半付费和无偿。 每个选项都有不同的优点和缺点。 以下是每个人的成本，它们的工作方式以及它们是否值得投资。

• 付费工具

这些工具需要订阅费。 您每月支付一定金额，该工具会自动执行发布、安排、监控和与关注者互动等操作。 这些工具非常适合大型网络，因为它们可以节省时间和资源。 例如，缓冲区允许您每天最多发布 10 次，而无需手动安排每个帖子。

付费工具的缺点是它们并不总是表现良好。 如果您不确切地知道您希望您的机器人做什么，那么在找到完美的解决方案之前可能需要大量的试验和错误。 此外，大多数付费工具并不与所有社交渠道兼容。

• 半付费工具

这些选项提供与付费工具类似的功能，但需要较少的维护。 您无需支付月费，而是按执行的操作付费。 例如，如果您想每天安排 5 条推文，您只需支付一次费用。

当您需要跟踪特定指标时，此模型效果很好。 例如，Hootsuite 可让您查看在特定时期内被提及最多的帐户。 缺点是这些工具往往很昂贵。

• 未付费工具

与付费和半付费工具不同，这些工具不会预先向您收取任何费用。 相反，他们依靠广告来创收。 其中一些工具还包括允许您添加附加功能的高级版本。

例如，dlvr.it 有一个免费计划，每月最多允许在 2 个平台上发布 50 个帖子，是对社交媒体管理工具的易用性和好处的免费介绍。

虽然这种类型的工具乍一看可能并不吸引人，但重要的是要注意许多人使用免费或低成本的工具来建立他们的业务。 事实上，据 Statista 称，80% 的小企业使用社交媒体。 因此，如果您刚刚起步，使用便宜的工具可以让您在营销上花费更多的竞争对手中获得优势。

如何最好地利用社交媒体自动化

社交媒体自动化有助于自动化重复性任务，例如发布新内容或回复评论。 这可以节省您的时间，以便您可以专注于扩大受众群体。 但这并不意味着我们正在自动化人类互动。 事实上，我相信社交媒体自动化是与在线人建立关系的最有效方式之一。

我们发现做到这一点的最佳方式是为他人提供价值。 而做到这一点的最好方法就是倾听。 通过对别人对我们关心的话题的看法真正感兴趣。 那么社交媒体自动化如何帮助您与人建立联系呢？

使用自动化工具分析社交数据

社交媒体数据无处不在——而且每天都在变大。 但是你怎么知道你是否真的在朝着你的目标前进呢？ 你怎么知道你的社交媒体努力是否奏效？ 你如何确保你的钱是明智的？ 如果你想找出答案，你需要分析。

分析社交数据没有万能的解决方案。 一些公司使用手动方法； 其他人则依赖自动化工具。 无论哪种方式，理解数据都涉及几个关键步骤。 首先，你必须收集它。 然后，你需要清洗它。 最后，您需要对其进行分析。

收集社交数据相对简单。 您只需设置一个像 Hootsuite 或 Buffer 这样的工具来捕获 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest 等上发生的所有事情。然而，一旦您开始收集数据，事情就会变得更加棘手。

您需要决定要在分析中包含多少细节。 例如，您可以选择在多个网络中跟踪您的品牌名称的提及，或者只关注有关特定主题的帖子。 或者，也许您想查看围绕特定事件或促销活动发生的互动。

收集数据后，您需要对其进行清理。 此步骤涉及过滤掉不相关的信息并专注于最重要的数据。 例如，如果您想弄清楚为什么客户不向您购买，您不一定需要查看 Twitter 上发生的每一次互动。 相反，您希望专注于最重要的对话。

最后，一旦你清理并分析了数据，你就可以开始得出结论了。 你从你的听众那里学到了什么？ 关于你的竞争对手？ 关于你自己？ 通过回答诸如此类的问题，您可以深入了解您的社交媒体策略。

在社交媒体网络上自动回复客户

LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体渠道可让您的团队成员快速响应客户的问题和疑虑。 他们甚至可以自动执行某些任务，例如发送欢迎电子邮件或通过电子邮件回复查询。 这有助于企业主和营销团队有效地管理您的客户互动。 您可以选择一个允许您创建自动响应的自动化平台。

社交媒体自动化实例

自动化社交媒体营销不仅仅是自动化任务，如安排帖子和发送自动化电子邮件。 您可以通过多种方式使用自动化来提高社交媒体营销活动的效率。 这里有些例子：

1. 聊天机器人

聊天机器人可以自动执行简单的任务，例如回复消息、收款和提供信息。 您甚至可以构建一个响应特定关键字的机器人。 例如，您可以编写一个自动回复客户询问在哪里买东西的机器人。

2. 排期

您可以根据最适合您的品牌的方式安排帖子在一天或一周的特定时间上线。 这样，您不必每天手动发布。 您还可以设置多个时间表，以便您可以根据目标市场与您的品牌互动的频率调整发布频率。

3. 当您的受众水平达到顶峰时发送推文

如果您希望增加您的 Twitter 关注者，您可能希望在高峰时段发送有针对性的推文。 如果人们在工作时间更频繁地发推文，那么您也会更频繁地发推文。

4.根据客户反馈创建内容

客户反馈是内容创意的最佳来源之一。 您可以使用此反馈创建新的博客文章、视频、信息图表等。

5. 回应负面评论

负面评论可能会损害您的业务。 但它们也可以帮助您改进产品或服务。 您可以使用负面评论来确定您的产品或服务存在的问题。 然后，您可以在任何潜在客户发现之前修复它们。

6. 监控竞争对手

竞争对手分析是另一个重要的灵感来源。 您可以使用竞争对手分析来发现其他公司正在使用哪些策略来发展他们的业务。

7. 分析其他渠道的数据

分析来自其他渠道的数据可以让您深入了解您无法获得的社交媒体策略。 例如，如果您发现大部分流量来自 Pinterest，您可能希望更多地关注 Pinterest 特定的内容。

8. 使用机器学习改进营销活动

机器学习算法可以分析大量数据以确定模式和趋势。 然后可以使用这些算法来优化您的社交媒体营销活动。

9. 产生新想法

当谈到社交媒体自动化时，你应该做的最后一件事是产生新的想法。 保持你的创造力流动很重要，这样你才能为你的社交媒体营销活动提出新的想法，而不是依赖旧的想法。

10. 整合多个平台

在社交自动化方面，集成是关键。 您需要将所有平台集成在一起，以便您可以在一个地方访问所有数据。

11.优化社交媒体页面

优化是一个持续的过程，需要持续关注。 但是，有几种工具可以帮助您监控和管理页面。

12. 跟踪转化

转化跟踪可帮助您了解您的努力是否得到了回报。 您可以通过为每个广告系列设置目标来跟踪转化。

13. 更新分析报告

您不应该仅仅依赖分析报告。 他们只讲述了故事的一部分。 您应该始终在活动结束后尽快更新您的报告。

14. 提前安排社交帖子

提前安排帖子将为您节省时间和精力。 您不必担心忘记发布某些内容。

15. 在高峰时段发送推文

如果您想增加 Twitter 上的参与度，您可能希望在高峰时段发送推文。 人们倾向于在这些时间更频繁地发推文。

16.回复评论和喜欢

回复评论和喜欢可以帮助您与观众建立关系。 这将鼓励人们与他人分享您的内容。

回顾：节省时间的社交媒体自动化工具

自动化节省时间。 社交媒体自动化工具可为您节省时间和金钱。 自动化的社交媒体发布使您可以更快、更好、更便宜地发布内容。 虚拟代理可以提供帮助。 这 10 个工具将使您的社交媒体营销工作流程自动化变得前所未有的容易。

1. dvlr.it -dlvr.it 提供社交媒体自动化工具，让您从直观的界面自动将内容发布到社交媒体网站。 dlvr.it 与您喜欢的应用程序集成，并包含许多高级功能，例如 RSS 自动将新文章发布到社交网络； 自动发布到 Google Blogger、Google Analytics 以跟踪您网站上的流量增长； Google 我的商家资料自动海报； 还有很多。

您还可以自动发布到所有社交媒体帐户，从而节省时间。 我们会在预定义的时间自动将最新文章发布到您的社交媒体日历（Twitter、Facebook 等）。 我们认为您会同意 dlvr.it 是可用的最佳社交媒体自动化工具。

2. Heyday – Heyday 是一个免费工具，用于管理多个社交资料。 您最多可以同时管理 20 个帐户。 这包括 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Tumblr、Pinterest、Google+、YouTube 等。 很容易上手。 只需输入您的用户名和密码，然后单击“开始”。 该应用程序将指导您创建您的第一个个人资料。

2. 缓冲- 缓冲是一次发布到多个社交平台的简单方法。 这就像有一个作家团队随时准备发布一样。 Buffer 根据关键字、主题标签和类别自动安排帖子。

3. SproutSocial – SproutSocial 可以轻松连接您的社交媒体帐户并让每个人都了解最新信息。 SproutSocial 提供多种功能，包括分析、调度和报告。

4. HootSuite ——HootSuite 是目前最流行的社交管理工具之一。 它自 2005 年以来一直存在，全球有超过 1600 万人使用它。 HootSuite 提供了一个仪表板，您可以在其中查看所有社交网络上发生的事情。 您可以从一个地方管理多个社交媒体帐户，找到有影响力的人，并与追随者互动。

5. TweetDeck – TweetDeck 是社交监控和聆听的另一个绝佳选择。 您可以使用 TweetDeck 查看推文、回复评论和关注对话。 您还可以为位置、日期/时间和主题标签使用等内容添加自定义列。

6. CoSchedule – CoSchedule 是一个简单的工具，用于自动化您的社交媒体发布。 为您想要发布的频率创建一组规则，其余的由 CoSchedule 完成。 您可以从主题列表中进行选择，也可以编写自己的主题。

自动化社交媒体帖子容易吗？

社交媒体营销是在线接触客户的最有效方式之一。 然而，它需要不断的维护和关注，以跟上趋势和客户行为的变化。 因此，许多营销人员发现自己每周花费数小时手动管理社交媒体活动。 这可能非常昂贵，尤其是考虑到当今市场上的竞争激烈。

自动化社交媒体管理有助于降低成本并提高效率。 通过提前安排帖子，您不必担心在高峰时段发布社交媒体内容或错过重要日子。 您甚至可以自动化多个帐户，从而节省时间并让您专注于其他任务。

回顾：社交媒体自动化工具

社交媒体自动化工具非常适合自动化社交媒体营销任务，例如发布状态更新、安排内容、安排推文等。但是如何自动化您的数字营销策略的其他方面，例如电子邮件活动、潜在客户生成、客户支持，甚至销售量？

自动化是营销人员用来发展业务的最强大的工具之一。 有了它，您可以自动执行重复性任务，例如跨所有社交帐户发布内容，以节省时间并确保一致性。

社交媒体自动化工具可以节省时间、精力和金钱。 它们自动执行重复性任务，例如发布、调度、响应和监控。 这些工具使同时运行多个帐户和活动变得容易。

它们可以帮助您在最佳时间发布以增加参与度。 例如，您可以使用工具根据分析数据安排帖子。 您甚至可以设置“如果 30 分钟内没有评论，请重新发布”之类的规则。

社交媒体自动化工具还可以让您跟踪范围广泛的指标。 一些工具提供高级分析和详细报告，说明每个帖子有多少人看到、他们使用的设备类型以及他们来自哪里。 这可以帮助您了解哪些有效，哪些无效。

社交媒体自动化工具具有成本效益，并且可以节省大量时间。 存在许多免费版本，付费计划的起价约为每月 20 美元。

社交媒体自动化常见问题解答

• 社交媒体管理的成本是多少？

社交媒体经理的平均小时费率因经验水平和地点而异。 最近的一项研究发现，平均工资是每小时 45 美元。

2017 年社交媒体经理的平均年薪为 52,000 美元。自 2016 年以来，这一数字增长了近 10%。

• 使用社交媒体自动化工具有什么缺点吗？

唯一的缺点是期望自动化工具可以完成所有工作——您仍然必须亲自与客户互动。

• 我是否在所有社交媒体网站上发帖？

您不必在每个平台上发布。 如果您不使用特定站点，则可以跳过它。 如果您只在几个网站上发帖，社交媒体自动化工具仍然可以正常工作。