如何使用社交媒体自动化获利

已发表: 2022-10-07

毫无疑问，小企业主的生活从不乏味。 一方面，如果您像大多数人一样，为客户服务、财务管理、营销、员工关系等等会超出您的待办事项清单。 今天，市场上充斥着允许您将工作负载外包的工具和服务。 社交媒体也不能幸免于自动化。 我们探索了五个可以轻松从社交媒体自动化中受益的手动任务。

如果你想扩展社交媒体，有很多重复的任务最好留给社交媒体自动化工具。 或者，至少，使用智能社交媒体自动化工具来减少在社交媒体上取得成功所需的日常工作量。

在开始之前，先问自己以下四个问题：

  1. 我每周花费多少时间在社交媒体上？
  2. 我可以证明我的小时费率与我投入社交媒体的时间吗？
  3. 如果我外包或最大限度地减少我的时间，我的业务将如何受益？
  4. 通过外包社交媒体，我的哪些业务领域将受益？

可以轻松从社交媒体自动化中受益的 5 项任务

我知道你在想什么。 你不能指望别人为你做好事。 “如果你想把某件事做好，那就自己做。 ”但是你付出了什么代价——你的健康和你的业务增长？ 无论您是喜欢将 100% 的社交媒体外包，还是保持控制但自动化一些任务以在一周内赢回时间，都有大量的社交媒体调度工具可供使用。

重要的是要意识到社交媒体自动化不是一个肮脏的词。 但是，您应该遵循某些社交媒体自动化最佳实践。

1 – 内容创作

关于您必须编写多少内容以保持社交追随者的参与度，没有秘密公式，但是有大量数据表明为什么有针对性的内容对参与度至关重要。 根据HubSpot的数据， 拥有博客的公司每月比没有博客的公司多产生 67% 的潜在客户。 此外，在社交媒体上共享的健康内容流可以将潜在客户获取成本降低多达 80% 。

Curata 整理了一份内容写作服务的超级清单。 他们的列表包括每项服务的描述。

内容写作服务清单

外包内容创建的好处：

  • 节省员工福利和季节性工作的费用
  • 通过快速周转和一次完成多个写作任务来节省时间
  • 利用他人在您的领域的专业知识以及编辑语法
  • 外包让您专注于经营业务
  • 引入最佳实践、标准化并创造一致的声音
  • 获得更好的结果，因为代理商可以从更广泛的客户群中拉动，以查看哪些内容转换、使用号召性用语并针对搜索进行优化
  • 创建广泛的内容类型，包括短格式和长格式内容、信息图表、视频和图像

结论：根据数据，外包内容可以多产生 67% 的潜在客户，并降低至少 80% 的成本。

2 – 内容策划

社交媒体上的沉默是粉丝取消关注您的社交流的原因之一。 如上所示，成功的社交媒体存在的一个基本要素是拥有一致的内容流。 一般来说，内容是社交媒体上的货币。

内容策划是重新利用内容的艺术

知道您不必自己编写所有内容，您会感到宽慰。 事实上，分享他人撰写的内容、内容管理）是一种聪明的社交媒体策略。

内容管理是对网络上的大量内容进行分类并围绕特定主题以有意义和有组织的方式呈现的过程。

内容管理的好处是显而易见的：

  1. 建立信誉和信任
  2. 建立品牌忠诚度
  3. 提升品牌声音
  4. 启发和喜悦
  5. 提高品牌知名度

不相信内容策划？ 了解一家软件公司如何通过内容管理将其电子邮件列表增加 130%。

事实上，根据研究，您在社交媒体上分享的所有内容中，有 50% 到 75% 应该是第三方内容。

始终达到该阈值的公司的转化率比没有达到该阈值的公司高 10 倍。 该研究还得出结论，带有精选内容链接的社交媒体更新产生的点击次数比原始内容链接多 33% 。

如果您正在寻找一般指南，社交媒体共享的 5-3-2 规则非常流行。 我们的想法是，对于您分享的每 10 条内容：

  • 五应该是其他来源的相关内容
  • 三应该是你的相关内容
  • 两个应该是个人的或有趣的，以使您的品牌人性化

您需要的工具（取决于您的需要）：

  • 在哪里可以找到要策划的内容
  • 帮助您扩展内容管理的工具

继续阅读内容管理的好处。

3 – 社交追随者获取

在 Twitter 上寻找新的关注者非常耗时。 您可以使用 Twitter 高级搜索，但它不可扩展。

如果您刚刚开始使用社交媒体，则有必要使用工具来快速获得初始增长。 此类工具允许您在他们的程序中输入关键字，并返回符合您条件的 Twitter 帐户。 为此，您可以立即关注最相关的人。 例如，如果您有兴趣寻找养狗的人，您可以使用工具来寻找谈论他们的狗的人。

此外，在某些情况下，这些工具将允许您自动关注它们。

一个警告

尽管这可能是真的，但使用这种类型的社交媒体自动化，您需要走一条细线。 寻找新的追随者是一回事。 自动关注它们违反了 Twitter 的服务条款。 一旦您使用这些工具发现了潜在的关注者，就可以轻松地查看它们并在平台仪表板中单击以关注它们。

请记住您的追随者比率

一种理论是追随的人永远不要超过追随者的数量。 被关注的人多于关注的人表明你比同等数量的人更有吸引力。

我们以两种方式测试了这一理论：

1 – 我们创建了一个 Twitter 帐户，关注的人比关注我们的人多。 结果：增长停滞。

2 – 我们关注的人比我们关注的人少五个。 结果：增长翻了一番。

我们继续测试了几个星期，并且模式是一致的。

关于追随定量的理论有很多。 另一种理论来自digiwriteitit。 他们建议当你第一次开始时，保持你的比例 5:1。 确保在比例达到 5:1（100 个关注者：20 个关注者）之前不再关注任何人。

毫无疑问，小企业主的生活从不乏味。如果你和大多数人一样，你的待办事项清单上会写满服务客户、财务管理、营销、员工关系等等。今天，市场上充斥着允许您将工作负载外包的工具和服务。我知道你在想什么。你不能指望别人为你做好事。 “如果你想把事情做好，那就自己做吧。”但是，您、您的健康和您的业务增长会为此付出什么代价？如果您想做正确的社交媒体，这是您应该考虑外包的业务领域之一。或者至少使用智能自动化来学习社交媒体成功所需的日常工作量。问自己这些问题：我每周在社交媒体上花费多少时间？我可以证明我的小时费率与我投入社交媒体的时间吗？如果我外包或最大限度地减少我的时间，我的业务将如何受益？通过外包社交媒体，我的哪些业务领域将受益？您不再需要做的 5 项社交媒体任务 无论您更喜欢 100% 外包社交媒体还是仍然保持控制但自动化一些任务以赢回一周的时间，都有大量的工具。 1 - 内容创建 关于您必须编写多少内容以保持社交追随者的参与度没有秘密公式，但肯定有大量数据表明为什么有针对性的内容对参与度至关重要。根据 HubSpot 的数据，有博客的公司每月比不写博客的公司多产生 67% 的潜在客户。此外，在社交媒体上共享的健康内容流可以将潜在客户获取成本降低多达 80%。 Curata 整理了一份内容写作服务的超级清单。该列表包括每个服务的描述。内容写作服务列表 外包内容创建的好处 节省员工福利和季节性工作的费用 通过快速周转和一次进行多项写作任务来节省时间 利用他人在您的领域的专业知识以及编辑语法 外包让您保持专注于运营您的业务 引入最佳实践、标准化和创建一致的声音 获得更好的结果，因为代理机构可以从更广泛的客户群中获取哪些内容进行转换、使用号召性用语并针对搜索进行优化 创建范围广泛的内容类型包括短格式和长格式内容、信息图表、视频和图像 结论：最重要的是，外包内容可以多创造 67% 的潜在客户并降低至少 80% 的成本。 2 - 社交媒体上的内容管理沉默是粉丝取消关注您的社交流的原因之一。正如我们在上面看到的，成功的社交媒体存在的一个关键因素是内容的一致流动。内容是社交媒体上的货币。知道您不必自己编写所有内容，您会感到宽慰。分享他人撰写的内容是一种称为内容管理的智能社交媒体策略。内容管理是对网络上的大量内容进行分类并围绕特定主题以有意义和有组织的方式呈现的过程。内容管理的好处是显而易见的。建立信誉和信任 建立品牌忠诚度 提高品牌声音 激发和愉悦 提高品牌知名度 不相信内容管理？了解一家软件公司如何通过内容管理将其电子邮件列表增加 130%。根据研究，您在社交媒体上分享的所有项目中有 50% 到 75% 应该是第三方内容。始终达到该阈值的公司的转化率比没有达到该阈值的公司高 10 倍。该研究还得出结论，带有精选内容链接的社交媒体更新产生的点击次数比原始内容链接多 33%。您需要的工具 A - 我想自己管理内容管理：在哪里可以找到要管理的内容：7 个工具可以找到您迫不及待想要分享的精彩内容 帮助您扩展内容管理的工具：4 个易于实施的工具扩展社交媒体 B - 我想外包内容管理：dlvr.it 的礼宾服务：dlvr.it 的礼宾服务旨在消除您在时间和资源有限的情况下尝试实施成功的社交媒体策略的负担。正如“礼宾”所暗示的那样，我们为您完成工作。我们通过以下方式填补您的社交媒体空白： 由真人精心挑选的内容，针对您的读者 优化文章以提高点击率、参与度和覆盖率 经时间考验的社交媒体策略，将粉丝变成客户 继续阅读内容管理的好处。 3 - 社交追随者获取 在 Twitter 上寻找新的关注者非常耗时。您可以使用 Twitter 的高级搜索选项，但它不可扩展。如果您刚刚开始使用社交媒体，则有必要使用工具来获得最初的增长。此类工具允许您在他们的程序中输入关键字，它会返回符合您条件的 Twitter 帐户。从这里您可以立即关注最相关的人。例如，如果您有兴趣寻找养狗的人，您可以使用工具来寻找谈论他们的狗的人。在某些情况下，这些工具将允许您自动关注它们。一个警告。你需要走一条细线。寻找新的追随者是一回事。自动关注它们违反了 Twitter 的服务条款。一旦您使用这些工具发现了潜在的关注者，就可以轻松地查看它们并在平台仪表板中单击以关注它们。请记住您的追随者与追随者的比率。一种理论是永远不要跟随更多的人然后你有追随者。被关注的人多于关注的人表明你比同等数量的人更有吸引力。我们个人对此进行了测试。我们发现这是真的。我们创建了一个 Twitter 帐户，关注的人比关注我们的人多。对这一理论的额外测试来自您需要的 digiwriteitit 工具：Tweetfull 自动执行在 Twitter 上查找和关注相关人员的过程。他们有两种设置——自动驾驶或自己动手。无论哪种方式，您都将节省时间。我们已经成功地使用它来发展几个利基推特账户。 4 - 社交媒体内容共享 使用内容手动更新所有社交网络相当于将同一内容一次复制并粘贴一封电子邮件给所有时事通讯订阅者。这真的不是很好地利用任何人的时间。市场上有许多很棒的工具，可让您在社交媒体上即时共享内容、对其进行自定义并获得有关成功的即时反馈。美国人平均一天消耗 34 GB 的内容和 100,000 字的信息。这意味着您希望首先将您的内容放在他们面前，并在一致的基础上保持相关性。市场上最智能的工具可以分析数以千计的流，以确定在听众收听时发布推文和交付内容的最佳时间。例如，随着一周的进行，Facebook 上的参与率往往会上升；根据 BuddyMedia 的一项研究，他们在周四和周五会高出 18%。另一项研究发现，B2C 营销人员在周末的参与度提高了 32%。您需要的工具：考虑使用 dlvr.it 进行社交内容共享。 dlvr.it 管理着超过 70 万客户，他们每天向全球近 15 亿人发送 400 万条更新。我们将智能自动化归结为一门科学。 5. 社交广告 https://dlvrit.com/blog/2015/06/7-ways-to-drive-traffic-with-dlvr-it/

您需要的工具： Tweetfull 自动执行在 Twitter 上查找和关注相关人员的过程。 他们有两种设置——自动驾驶或自己动手。 无论如何，您将节省大量时间。 我们已经成功地使用它来发展几个利基推特账户。

4 – 将内容发布到多个平台

使用内容手动更新所有社交网络相当于将相同的内容一次复制并粘贴一封电子邮件给所有时事通讯订阅者。 因此，这不是很好地利用任何人的时间。 考虑到这一点，市场上的许多工具允许您在社交媒体上即时共享内容、对其进行自定义并获得有关其成功的即时反馈。

按计划共享内容的 5 个最佳实践

美国人平均一天消耗 34 GB 的内容和 100,000 字的信息。 换句话说，您希望首先将您的内容展示在他们面前，并且始终保持相关性。 市场上最智能的工具可以分析数以千计的流，以确定在听众收听时发布推文和交付内容的最佳时间。

例如，根据 BuddyMedia 的一项研究，Facebook 上的参与率往往会随着时间的推移而上升； 他们在周四和周五高出 18%。 另一项研究发现，B2C 营销人员在周末的参与度提高了 32%。

您需要的工具：考虑使用 dlvr.it 实现智能社交媒体自动化。 dlvr.it 管理着超过 100 万客户，他们每天向全球近 15 亿人发送 400 万条更新。 dlvr.it 将智能自动化归结为一门科学。

5 – 社交聆听和品牌监控

作为小企业主，您可能身兼数职。 社交媒体监控可能会或可能不会定期出现在您的待办事项清单上。 像我曾经做过的那样，花一整周的时间进行监控不是一种选择。 我努力寻找一个全面的在线解决方案，可以结合我想做的不同类型的监控，包括：

  • 品牌监控
  • 客户的反馈意见
  • 竞争情报

在我们今天生活的 24x7x365 连接的社交媒体世界中，人们不断地谈论并提供他们的意见。 他们正在进行公开对话，而这些对话曾经只与朋友面对面或通过电话进行。 我们拥有比以往更多的信息。

社交媒体加上技术的进步现在使我们能够：

  • 立即回复与我们品牌相关的对话
  • 快速了解竞争对手正在分享的内容和他们正在进行的对话
  • 了解潜在客户的需求并获得产品创意的灵感
  • 提供即时客户服务

社交聆听策略的基本要素

可以轻松从社交媒体自动化中受益的 5 项任务

品牌监控

您想知道每天对您和您的关键员工的评价。 事实上，83% 的消费者表示在线评论会影响他们对公司的看法，80% 的消费者表示负面在线评论改变了他们的购买决定。 （来源：eMarketer.com）

除了监控您的公司名称和 URL，还可以考虑跟踪：

  • 您所在行业或特定业务的相关术语。 您将深入了解市场的发展方向或更好的发展方向，找到寻找您所销售产品的潜在客户。
  • 您的关键员工的姓名。 奖励那些产生影响的人。
  • 否定词，例如，“公司“XYZ”糟透了。” 尽快回复，以便其他人可以看到您正在倾听并快速解决问题。
  • 提及您的行业以及“推荐”、“推荐”和“建议”等词。

客户服务

社交媒体是关于关系的。 社交网站是公共论坛和新电话。 例如，人们转向 Twitter，希望您能够倾听并快速回应支持性问题——42% 的人希望在 60 分钟内得到回应。

在我看来，在社交媒体中要监控的三件事中，客户服务监控是唯一应该“近乎”实时进行的监控类型。

一些经验教训：

  1. 为短语设置关键字流，包括您的品牌名称以及“帮助”、“支持”和“客户服务”等词。
  2. 倾听客户使用您的产品或服务的新方式。
  3. 记住你的举止。 对转推、正面提及和反馈表示感谢。
  4. 在社交媒体网站上关注您的客户。

可以轻松从社交媒体自动化中受益的 5 项任务 竞争情报

一般来说，当涉及竞争性社交媒体监控时，请不要跳入对话。 扮演积极倾听的角色，目的是获得有价值的洞察力——而不是说竞争对手的坏话或宣传你的品牌。

  • 跟踪竞争对手的品牌名称、URL 和 Twitter 句柄。
  • 添加竞争对手品牌名称和否定关键词。 例如“竞争对手 A + 糟糕”。
  • 仁慈地杀死他们。 帮助竞争对手的客户。 用深思熟虑的解决方案真诚地回应他们的问题。

您需要的工具：如果您在一个解决方案中寻找价格实惠、全面的在线品牌提及、客户对话和竞争对手情报的综合视图，我建议您使用 Mention.com。 （我不以任何方式隶属于mention.com。 ）

Mention 积极搜索 Web 和社交媒体网站以查找您选择的关键术语。 您可以选择通过移动设备、桌面设备和用户界面接收警报。

对我来说，关键是能够在不离开 Mention.com 的情况下与通过社交媒体进行对话的客户进行互动。 统计数据提供您活动的快照。 如果您的目标是增加正面的品牌提及，则此快照非常方便。 这项服务为我们节省了大量时间。

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您是否使用社交媒体自动化工具来经营您的业务。 您将哪些任务外包或自动化？

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