2022 年品牌粉丝的社交媒体大战
已发表: 2020-11-11知道了可口可乐和百事可乐之间的名利大战,全世界现在都知道品牌之间的战斗,无论是已知的还是未知的。 大品牌之间总是存在对峙,以赢得市场并包裹客户忠诚度。
谈到过去的几十年,我们在社交媒体上看到了许多品牌粉丝和他们的竞争对手的战斗。 所谓品牌战,是大品牌之间为了特定的细分市场和相同的市场份额而展开的激烈竞争。
但是这些品牌大战是如何发生的呢?
出色地! 用户生成的内容是这场战斗的推动者和撼动者。 它使品牌在社交媒体上无处不在。 如何?
本博客是关于 UGC 如何推动品牌战并帮助您跟踪市场表现的完整指南。
所以,让我们潜入吧。
UGC如何培育品牌?
由于市场的激烈竞争,品牌正在尝试新时代和进步的技术趋势,其中之一就是用户生成的内容。 如果品牌与 UGC 相得益彰,那么已经成功了一半。
内容是王牌,尤其是在涉及两个品牌存在的对峙时。 当由用户生成时,该内容被认为是展示品牌粉丝喜爱的最真实的内容形式。 它一直是品牌建立认知度的重要实体。
品牌利用此 UGC 来展示其产品和服务的有效性。 这可以作为品牌所拥有质量的社会证明。
因此,它扩大了品牌影响力,增强了品牌在品牌战中的存在感。
UGC 作为竞争世界的制胜工具
追溯到远古时代,竞争一直是市场生态系统的重要组成部分,并且一直存在,直到市场不复存在。
为了在这个快速发展的竞争世界中保持活跃,品牌必须在营销策略中利用 UGC。
品牌可以利用 UGC 的力量通过使用标签活动来促进标签战。 如何? 通过创建与品牌目标一致的独特主题标签。
通过使用品牌标签,品牌粉丝可以通过喜欢和回应其他粉丝上传的帖子来发布他们对品牌的喜爱和支持。
这些上传和反应为品牌提供了话语权,并使他们的产品在广阔的市场范围内变得人性化。
不仅品牌,甚至政党也可以通过表达公众的支持来扩大自己的声音。 这有助于他们向对手展示他们的强大存在,从而引发标签战。
这种标签之战在 Twitter、Facebook 等社交媒体上非常常见。品牌可以通过深入了解这些标签之战及其对竞争对手的影响来跟踪他们的表现。
追踪战斗进行的方法
品牌需要密切关注竞争对手在这场并驾齐驱的竞争中的生存目标。 品牌可以通过多种方式深入了解绩效指标的各个层面并了解竞争对手的成功图谱。
1. 社交媒体聆听
首先也是最重要的方法是将社交媒体聆听纳入他们的营销策略。 它可以帮助品牌分析他们周围发生的对话类型。
这可以通过使用提及、主题标签等来完成。 该策略还为品牌提供了有关市场最新趋势的信息,以帮助他们在竞争中领先竞争对手。
2. 社交媒体作战室
品牌可以创建一个设计有多个屏幕的社交媒体作战室,以提取绩效洞察力。 这是通过监控客户对品牌的行为以及他们在标签战中的参与来完成的。
这些社交媒体作战室是分析竞争对手在品牌和政治活动中的表现的不错选择。
这两种方式可以帮助品牌跟踪品牌的表现,并深入了解客户参与度、客户印象、点击率等等。
但有时,所有用户生成的内容都不符合品牌的审美,这可能会破坏品牌在战斗中的稳定性。
为了保持其在竞争激烈的市场中的地位,品牌应选择社交媒体审核工具来帮助品牌过滤不适当的内容,并仅向全球观众展示优质内容。
一些著名品牌粉丝大战的例子
1. 可口可乐与百事可乐
在 2019 年超级碗期间,百事可乐以约 227,000 次品牌提及赢得了品牌标签大战。
#PepsiHalftime 获得最多提及,其次是#Pepsi 和#PepsiMoreThanOK。
可口可乐无法与百事可乐竞争,因为#CocaCola 仅获得 43,400 次提及,#BTSxCocaCola 获得 14,800 次提及。 他们的内容标签#TrophyTour 对大众的影响很小,因为他们很难破译标签。
2. 汉堡王与麦当劳
汉堡王最近推出了今年的情人节活动,名为“Lonely No More”。 在这项活动中,顾客被要求点击与麦当劳小丑罗纳德麦当劳的合影,以利用在情人节获得免费大礼包的机会。 该活动对汉堡王来说是一个巨大的成功,因为它在围绕该品牌的社交媒体上产生了大量的 UGC。
另一项名为“Whopper Detour”的活动通过在麦当劳附近展示他们的存在,为人们提供 BK 汉堡折扣。 使用地理围栏技术,它为客户解锁了促销优惠以享受折扣。 该活动为汉堡王带来了惊人的 150 万次应用印象。
3. 苹果与三星
苹果在社交媒体上的影响力并不大; 相反,它通过 TVC 进行宣传。 相比之下,三星是所有社交媒体平台的活跃用户。
为了赢得这场战斗,三星推出了#SamsungCares,展示了其在农村地区提供上门客户服务的倡议。 它在社交媒体上大受欢迎,尤其是 Youtube,获得了大约 6400 万次观看。 结果,三星赢得了与社交媒体存在相关的战斗。
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此外,新闻频道可以创建他们定制的社交媒体墙,使用 Taggbox 及其专业功能展示政治和体育粉丝大战。
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