社交媒体仪表板:在一处分享客户活动的绩效
已发表: 2019-03-26当您为多个客户管理和报告社交媒体活动时,您需要:
- 跨广告系列和平台快速访问社交媒体分析
- 不同级别的客户活动可见性和更新。
手动将这些数据汇总在一起需要数小时。 但是,如果您拥有正确的报告工具和模板,仪表板可以让您轻松访问这些信息。
如果您为自己构建我们的社交媒体仪表板模板(说明和屏幕截图如下),您将拥有一个专业的、面向客户的仪表板,该仪表板每天都会更新。 您可以使用您和您的客户关心的指标自定义此社交媒体仪表板,无论是覆盖率、点击率、广告支出回报率还是其他任何指标。 您可以为每个客户将来自每个平台的数据收集到一个地方。
以下是在 ReportGarden 中构建社交媒体仪表板模板的分步说明。 对于TL;DR版本,请跳至您需要的任何部分:
- 添加多个数据源
- 社交媒体绩效概览
- 点击效果
- 随着时间的推移,社交媒体的影响力
- ROAS 的广告效果
- 性别和人口范围
- 区域表现
- 设备性能
- 更改整个仪表板的日期范围
- 为其他客户端创建模板
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添加多个数据源
在许多情况下,您可能会跨多个社交媒体帐户和社交网络(Facebook、LinkedIn、Instagram 等)为同一客户投放广告活动。 如果您的仪表板一次只显示一个数据源,则客户无法获得全貌。
使用 ReportGarden,您可以将多个帐户作为数据源添加到同一仪表板和每个单独的小部件。 因此,您所有的重要数据都存储在一个仪表板中。
要添加多个帐户,请选择要添加数据源的小部件。 在设置框的顶部,点击展开“选择数据源”菜单——一直滚动到底部并选择“多个账户” 。
在您添加的初始帐户下,单击加号按钮并添加第二个数据源。 继续添加尽可能多的广告帐户。
社交媒体绩效概览
模板的第一部分提供了客户整体社交媒体广告表现的广泛概述。 您可以选择包含对您或您的客户重要的任何 KPI,他们将看到他们真正关心的数字的摘要。
要构建此部分,请通过在左侧菜单中选择Reporting > Dashboards打开一个新的仪表板。 然后点击右上角的蓝色“ New Dashboard ”按钮。
在右侧工具栏中的“小部件”下,将新的“概览”小部件拖到仪表板顶部。
小部件的设置将在工具的右侧打开。 进行以下选择:
要自定义此部分,请添加或删除您或您的客户希望在概览中汇总的任何指标(在Measure下)。
您可以保留默认样式或在样式选项卡下选择不同的外观。
对于我们今天的示例,我们使用了Lite样式。
点击效果
模板的下一部分显示了一段时间内的点击次数和展示次数。 图表如下所示:
要创建此部分,请将新折线图拖放到仪表板上并选择以下设置:
请记住:我们的模板使用 Facebook 广告数据,但您可以选择您需要的任何数据源——包括从多个社交媒体平台提取数据的多个来源。
随着时间的推移,社交媒体的影响力
下一张快照显示了一个特定的指标——在这种情况下,覆盖率——随着时间的推移。 它看起来像这样:
要创建此图,请将新条形图拖到仪表板中并设置以下设置:
请记住将“比较”切换为打开,以便查看当前周期与前一周期的表现。 这将每天自动更新,如果您更改仪表板顶部的日期设置(更多内容见下文)。
ROAS 的广告效果
如果有一个客户最关心的指标,通常是广告支出回报率 (ROAS)。 这本质上是他们社交媒体广告的底线。 在仪表板的这一部分,他们可以看到每个单独的广告——就像它在社交媒体上的样子——以及点击次数、展示次数和 ROAS。
要添加此表,请将新表拖放到仪表板并使用以下设置:
注意:您可以通过更改“热门广告”下的数字来更改表格中显示的广告数量(在我们的模板中,它设置为 3)。 您还可以更改显示的广告类型以查看移动版本、桌面供稿、缩略图等。
性别和人口范围
下一部分按性别和人口统计范围细分广告指标(在我们的示例中,我们使用年龄),因此客户可以更好地了解不同的人对其广告内容的反应。 看起来是这样的:
要围绕人口统计表现构建图表,请使用以下设置。 您可以通过更改“维度”字段(以红色突出显示)从年龄细分切换到性别细分。
区域表现
仪表板的下一部分显示了广告在世界各个地区的表现。 如果您只在几个相近的地区投放广告,您可以在地图上查看此数据。 对于我们的示例,广告在全球范围内展示,因此图表和表格更有意义。 看起来是这样的:
我们使用这些设置来创建图表和表格:
对于表格,您可以选择按任何包含的指标进行排序。 只需单击“高级”选项卡并按值更改“排序” 。
设备性能
接下来,我们的模板会细分 iPhone、Android、桌面等设备上的广告效果。 我们使用图表来可视化数据,但您也可以添加一个类似区域表现的表格 - 只需将“维度”更改为“展示位置” 。
使用下面的设置来获得与上面类似的图表。 您可以通过更改“高级”选项卡中的“排序依据”字段来选择按您使用的任何指标进行排序。
更改整个仪表板的日期范围
您的 ReportGarden 仪表板将每天自动更新数据,并且每当您更改仪表板顶部的设置日期范围时,它都会调整所有小部件。 如果您将日期范围设置为过去 30 天,那么只要客户决定登录并检查,数据将始终是前 30 天的最新数据。
次要日期范围,在主要范围的右侧,如果您打开“比较” ,小部件将使用什么(就像我们对随着时间的推移所做的那样)。 您可以将当前月份与上个月、去年与今年或您需要的任何两个时间段进行比较。 在仪表板顶部,将两个日期范围设置为“ Last N Days ”,所有启用“ Compare ”的小部件都会更新。
您还可以使用此功能将您为客户确保的广告效果与他们开始与您合作之前的效果进行比较。 将日期设置为“自定义” ,然后选择您开始与该客户合作的开始日期以及您选择的任何结束日期。
在右侧,为比较日期范围选择“自定义” ,然后手动设置您开始运行客户的社交媒体广告活动之前的上一个时间段。
为其他客户端创建模板
现在您已经为一个客户提供了一流的社交媒体仪表板,您也可以将其转换为模板以供所有其他客户使用。
在右上角,单击灰色的“导出模板”按钮。
这将打开下面的对话框。 为模板命名(如“客户社交媒体仪表板模板”),然后单击提交。
现在您有了一个现成的社交媒体仪表板。
要将其用于其他客户端,只需创建一个新仪表板并选择您要使用的模板。 选择其他客户帐户的数据源,然后点击“提交” 。
新数据将自动填充并每天继续更新。
包起来
从收集来自无数社交媒体广告账户的数据到定期打包以供客户消费,社交媒体管理和广告绩效报告可能会花费比需要更多的时间。
拥有一个一体化、可定制的仪表板,你们中的任何一个人都可以随时参考,这只是进行客户报告的更好方法。 您节省了宝贵的时间,客户很高兴,他们可以轻松地看到您正在驾驶的结果。 您可以在此处阅读有关 ReportGarden 社交媒体仪表板的更多信息。
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