社交媒体洞察力是接触合适人群的关键

您不需要我们告诉您品牌可以通过使用社交媒体洞察来获得价值。 我们认为社交媒体方面特别强大。 分析您已经在使用的渠道上的内容，可以为识别正确的目标受众提供强大的社交媒体洞察力。

如果您在社交媒体洞察力中添加竞争背景，以了解您在行业中与竞争对手的对比，那么主要的布朗尼积分。

社交媒体洞察

社交网络比以往任何时候都更精明； 为营销人员提供平台数据以支持品牌内容和客户拓展策略。 社交媒体经理可以分析有关其内容和关注者的信息，并将其与参与轶事相结合，描绘出客户与品牌互动的完整画面。 简而言之，社交媒体洞察力使营销人员能够在任何给定时间密切了解他们正在与之交流的人。

借助 Rival IQ，您可以获得有关您的品牌在所有主要渠道（Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 TikTok）上的活动的社交媒体洞察。 分析您的品牌在一段时间内的表现，并将其与竞争对手进行比较。

下面，我们概述了社交洞察力可以最好地帮助营销人员接触正确的人、说正确的事情并在此过程中建立品牌拥护者的关键领域。

社交发布优化

社交媒体营销人员正在投入大量精力来制作终极推文或设计完美的信息图表以在 Facebook 上分享，但如果没有人看到您的帖子或推文，这些努力将不会有回报。 找出在社交媒体上发帖的最佳时间（以及您应该在社交媒体上发帖的频率！）是社交媒体洞察数据的关键组成部分。 这条重要的发布信息将帮助您扩大影响力并吸引更多关注者。

没有一刀切的答案，但通过一些实验和大量测量，您将能够为您的品牌或组织优化社交发布。 同样重要的是要记住，发布频率和时间最佳实践因渠道而异，因此不要指望在 Twitter 上发现对您的品牌有用的东西也是 Instagram 上的黄金法则。

作为数据极客，我们无法充分说明设置一些实验然后使用原生分析或我们最喜欢的任何一种社交媒体分析工具来衡量、衡量、衡量，直到您在优化参与度之间找到适当的平衡点有多重要而不是压倒你的观众。

社交广告

除非您是“那个品牌”（不要），否则定向广告是有效的。 如果没有目标，营销人员只是把东西扔在墙上，看看有什么能坚持下去。 当您可以确定时，您为什么要猜测？

通过向特定用户群体推广量身定制的信息，品牌增加了现有和新受众看到并参与社交媒体和网络资产内容的可能性。 具体来说，Facebook 和 Twitter 鼓励企业微定位受众，只向符合品牌定义的用户资料的用户投放广告。 社交媒体洞察力将帮助您最好地定义您的目标受众。 哪些内容获得了最高的参与度？ 您的受众人口统计数据如何分解？ 当您的核心受众是 21-34 岁之间的女性时，您的目标可能是 50 岁以上的男性。 通过利用社交媒体洞察力，您可以确定您应该接触的对象并相应地定位。

注意：虽然微定位对广告很有帮助，但用户配置文件中的过多具体性可能会限制潜在相关受众的覆盖面。 品牌应该仔细选择用户标准，同时尽可能广泛地撒网，并在此过程中测试用户的反应和信息的有效性。

有针对性的号召性用语 (CTA)

当消息服务于正确的受众时，参与度就会增加，包括受众响应 CTA 的可能性更高。 当内容与您的受众相关时，他们更有可能响应广告的号召性用语（例如点击、注册等）。

Hubspot 宣扬：“使用战略 CTA 引导访问者完成购买之旅至关重要。” 有效引导用户的最佳方法是使用洞察力来确定他们最喜欢哪些消息，创造更可能吸引他们注意力的消息。 有许多关于社交分享心理学的研究，其中许多原则适用于创建有针对性的 CTA，从而激励目标客户做出回应。

此外，以下是营销人员在开发 CTA 和自定义定位计划时应遵循的简短清单：

• 概述 CTA 和期望的结果：你要求人们做什么，当他们这样做时会发生什么？
• 定义理想的用户档案：谁对这个话题感兴趣，谁会被激励采取行动和回应？
• 识别动机：是什么驱动了这个目标用户？ 怎样才能让他们注意并采取行动？

对于所有这些待办事项，营销人员应该查看以前有关该主题的社交媒体帖子，看看谁回复了以及为什么回复。 使用这些见解重新调整或改进以前使用的策略，并将其应用于广告活动。 例如，如果您要求客户在常规的 Facebook 或博客帖子上注册您的美容内幕通讯，请评估您收到的原始、自然的回复。 根据公众反馈和用户行为分析内容并剖析人们最喜欢的内容。 找出有效的方法并为您的广告活动重复这些步骤。

电子邮件营销

向整个电子邮件列表发送包含相同信息的大量电子邮件的日子已经一去不复返了。 当人们选择接收品牌电子邮件时，他们期望与他们相关的内容。 如今，您可以密切跟踪消费者的在线行为和行为，以确定他们是谁、他们想要什么，并为他们量身定制信息。

例如，营销人员可以跟踪不同客户组查看过的产品，并向该客户类型发送特定的电子邮件。 这种做法被称为“重新定位”或“再营销”，可以帮助品牌成为那些访问过网站但在购买前被退回的消费者的首选。 使用 cookie 和 Javascript 代码，品牌可以匿名“跟踪”受众到他们访问的其他网站（也称为投放广告，展示消费者放入购物车并几乎购买的那双好鞋）。 根据 ReTargeter 的说法，对于大多数网站，只有 2% 的网络流量在首次访问时发生转化。 重新定位是一种工具，旨在帮助公司覆盖 98% 的未立即转化的用户。

提醒一句：许多用户对这种做法感到不舒服，认为这对他们的口味来说有点太“老大哥”了。 营销人员必须牢记隐私问题，并在个性化方面犯错，而不是不必要的监视，这一点很重要。 为了安全起见，请始终牢记上下文。 使用从社交中收集到的见解来牢牢掌握您的受众是谁以及他们想从您那里了解什么。 通过这样做，您将创建值得阅读的电子邮件，从而提高打开率并提高品牌忠诚度。 对于任何活动，请记住查看和实施电子邮件最佳实践。

竞争性社交媒体洞察

营销人员都非常熟悉从他们使用的平台下载社交媒体见解。 仅研究一个人的本地数据的最大缺点（除了下载带有大量选项卡的 Excel 表）是您没有基准来比较您的表现。 哈里您错过了洞察力难题的一大块？ 不要害怕——我们的社交媒体行业基准报告将帮助您真正回答这个问题，“我在社交方面的表现如何？”

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