为什么营销机构必须拥有社交媒体管理工具：11 个原因

我们生活在一个充满社交媒体爱好者的世界，这使得营销人员管理他们的社交媒体源变得更加重要。 然而，让观众参与并保持社交媒体存在具有挑战性。

您知道营销人员每周花费大约 10 个小时来优化他们的社交媒体提要吗？

社交媒体调度程序可以减轻您的负担，并有助于管理品牌的在线形象。 您必须紧跟当前趋势。 但是，它并没有就此结束，我们列出了营销人员必须拥有社交媒体管理工具的 11 个原因。 让我们深入挖掘。

营销人员必须投资于良好的社交媒体管理工具的 11 个原因

客户需要透明度。

客户想知道您为他们做了什么。 他们想知道他们的钱是怎么花的，他们想看到结果。 使用适当的社交媒体管理工具，您可以提供他们期望的透明度。

您将能够证明您的团队正在继续按照客户的品牌指南开展工作并保持在预算范围内。 您还可以访问准确显示您的活动执行情况的数据——人们从哪里点击，他们来自哪里（通过推荐），哪些帖子基于喜欢/评论/分享/等最受欢迎！

如果您还没有使用社交媒体管理工具，那么好消息是有很多选择。

坏消息？

知道哪一个最适合您和您的企业需要大量的工作。 但是，我们有一些建议和技巧可以帮助您的营销机构找到合适的社交媒体管理工具。

• 尝试几种不同的工具，找到最适合您和您的团队的工具。
• 寻找与您的其他软件集成的工具，例如 CRM 或电子邮件营销系统，或者具有 Zapier 集成。
• 这将使您更容易在一个地方管理所有社交媒体帐户，如果您的机构有多个人同时在不同帐户上工作，这将特别有用。

这有助于在代理机构和客户之间建立信任——这意味着更快乐的客户！

自动化重复性任务。

出色的社交媒体管理工具将帮助您自动执行重复性任务，节省时间和金钱，同时减少错误。 自动化工具可用于执行各种功能，从安排帖子和内容到提供分析报告。

全面了解您的整个业务

借助 Hootsuite 等社交媒体管理解决方案，您可以在一个位置查看所有社交媒体渠道。 您可以关注、响应和评估您的营销活动和其他活动在各种平台上的表现。

由此，您可以了解什么对您有用，什么对您不起作用，让您知道必须改进什么以及为以下项目分配资源的位置。 它还可以让您更轻松地了解您的竞争对手在做什么，这可能会激发您的新策略想法，从而帮助您在人群中脱颖而出。

整合和组织。

社交媒体管理旨在与您的受众互动、建立和保持关系。 它不仅仅是发布内容或创建页面。 您需要能够帮助您整合和组织社交媒体工作的工具，以便对其进行有效管理。

有许多工具可以从头到尾管理您的社交媒体帐户，从

• 在平台本身（在本例中为 Facebook）上创建存在
• 创建横幅、撰写博客和视频编辑。
• 实时监控您品牌的提及情况
• 围绕他们开展活动
• 通过跟踪关键绩效指标 (KPI) 衡量其有效性
• 根据从其他渠道中过去的互动中收集的人口统计数据（例如 Google Analytics 数据），根据最适合每个受众群体的内容优化内容。

在一个地方分析来自所有渠道的报告。

分析是社交媒体营销中最重要的元素之一。 Taggbox 可帮助您找出微观影响者、最活跃的创作者等。最好帮助您了解哪些内容最有效。

通过 Taggbox，您可以正确理解以下内容：

• 访客总数的图形表示，没有。 点击次数，没有。 观看次数、CTA 点击次数等
• 查找您的主题标签活动的深入绩效评估。
• 从您的观众互动的地方获取有关顶部位置的视觉地图。
• 通过情绪分析对您的社交媒体活动的影响提供严谨的见解。
  

轻松衡量成功

• 分析是必备功能。
• 您需要知道什么有效，什么无效才能有效地规划未来的活动。
• 根据受众、参与率和内容类型，您的社交媒体账户表现各不相同。 使用分析工具，您可以将您的社交帐户相互比较并采取相应的行动。
• 分析还可以帮助您了解竞争对手在社交媒体上的表现（或不表现）。 与您自己的品牌战略相比，这可以帮助您确定他们的方法是否有效。

提前计划以节省时间和金钱

计划对于提高效率和避免错误至关重要。 计划使您能够将更多时间花在重要的事情上，而花更少的时间强调细节。

在计划时，确保您清楚地了解自己的目标，以了解目标是否已实现。 计划也很重要，因为它有助于自律，尤其是在预算范围内工作时。 假设没有关于应该在某些项目或活动上花费多少钱的指导方针，那么由于缺乏深思熟虑而意外超支而浪费一些资源的可能性很高。

节省时间专注于全局

您可以忽略微小的细节，而专注于更广阔的前景。 例如，您可以通过自动化重复性操作来节省时间，例如使用社交媒体管理解决方案安排帖子、开发内容和检查绩效指标。

然后你可以专注于你的优势，例如战略、品牌和提高公司声誉的原创材料。

这一点至关重要，因为您的竞争对手可能正在使用这些技术比您更快地扩展他们的公司。

知道什么有效，什么无效——实时

社交媒体管理工具可让您实时了解哪些有效，哪些无效。 这对营销人员来说至关重要，因为它可以让您了解如何优化付费广告、哪些内容最适合您的品牌，以及竞争对手在做什么。

当您使用社交媒体管理工具同时分析您所有帐户的用户数据时。 在这种情况下，您可以清楚地了解每个平台如何单独执行以及作为一个整体一起执行。

因此，例如，您可以查看哪些帖子在 Facebook 或 Instagram 上的参与度最高，然后实时进行相应调整。 因此，如果某项内容在某个频道上表现不佳，请立即更改！

更高效地与您的团队协作

您可以更有效地与您的团队协作。 关于社交媒体管理工具，协作是成功的关键。 这是因为它们可以让您看到您的团队正在做什么以及他们已经完成了什么。

有了这些工具，就不会再怀疑某人是否完成了他们的任务。 相反，您会立即知道您的员工是否达到了他们应该达到的目标以及何时完成，以便您可以向他们反馈他们的表现，或者在需要时指导他们去做其他事情。

在不失去控制的情况下为您的客户提供访问权限

以下是使用社交媒体管理解决方案在保持控制的同时授予客户访问权限的一些策略：

• 您可以共享正在进行的工作示例。 假设您正在为您的客户重新设计网站。 与其通过电子邮件向他们发送图片或模型，不如将其发布到他们的 Facebook 页面上，以便他们了解发生了什么？ 这样，他们就不必等到最终产品问世——如果他们认为还需要更多工作，您就有时间在公开发布任何内容之前进行调整。
• 您可以使用社交媒体管理工具直接收集客户的反馈。 撰写文案或设计图形也是如此——您会立即得到反馈，因为人们会在 Facebook 或 Twitter 上发表评论！
• 让客户知道幕后发生的事情将在团队之间建立信任和开放的沟通渠道（这总是一件好事）。

如何选择最好的社交媒体管理工具？

在为您的企业选择工具时，有很多很棒的选择和美妙、省时的功能； 确切地知道什么适合您是一项艰巨的任务。

在实现社交媒体营销目标时，您选择的工具通常至关重要，因为它可以帮助您增加流量和参与度，并衡量您的表现。 有许多具有不同功能和特性的工具，包括

• 社交媒体聚合器和 UGC 平台：分析特定主题标签活动或术语的社交媒体趋势及其周围的内容云，例如 Taggbox
• 安排和自动发布：在不同渠道自动共享和发布内容，例如 RecurPost
• 内容创建：创建和策划想法和内容，例如 Canva。
• 社交聆听：掌握趋势，根据听众的说法创建相关内容，例如 BuzzSumo。
• 内容分析和比较：观察指标和 KPI 以了解您是否离目标越来越近，例如 Hopper HQ。

一些工具具有多种功能。 您需要一种工具来帮助您在社交媒体上实现大部分业务目标。

以下是营销机构可以使用的 5 种顶级社交媒体管理工具的列表：

标记框

Taggbox，一种社交媒体聚合器工具，可让您聚合来自 20 多个社交媒体平台的内容，并将它们全部显示在一个地方。 它是一个用户生成的内容套件，使品牌能够跨不同的营销接触点利用 UGC。

品牌可以战略性地使用用户的内容在网页、电子邮件活动、数字屏幕、活动（虚拟、混合、面对面）、电子商务商店、印刷和社交广告等渠道上进行全渠道营销。

重复邮寄

RecurPost 是一种用户友好且高效的社交媒体管理解决方案，从初创公司到大型企业，超过 90,000 家各类公司都依赖它。 它使用 RecurPost 向所有不同平台（包括 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Google my Business 和 Pinterest）提供大量功能，例如批量调度、分析、团队协作、常绿调度和内容发布。

RecurPost 允许您将内容组织到我的博客、视频等库中，这与其他调度程序不同，在其他调度程序中，您必须随时上传您的内容。

缓冲

Buffer 是面向营销人员、代理机构和团队的社交媒体管理工具。 您可以安排帖子并一次管理多个社交资料。 使用 Buffer，您可以提前安排消息，以便它们在最佳时间自动发送。

您还可以跟踪他们的表现，以了解哪些内容最适合您的受众，哪些评论或回复可以推动参与或点击。 该服务与最流行的 CRM 平台集成，包括 Salesforce、HubSpot、Zoho CRM（以前称为 Pipedrive）、Zendesk 和 Google Drive。

协程

CoSchedule 是一种社交媒体管理工具，可帮助您在多个渠道上规划和发布内容。 它有一个日历，可以很容易地提前安排你的帖子。

此外，通过 CoSchedule 与 WordPress 的集成，您可以直接从应用程序发布您的博客文章，无需使用额外的插件或扩展程序，如 Yoast SEO。

可发送

Sendible 是一款社交媒体管理工具，可帮助您管理多个社交媒体帐户。 您可以安排帖子、跟踪您的社交媒体活动并监控竞争对手的活动以提高您的绩效。 免费版本限制了您每天可以准备的帖子数量，但对于大多数小型企业来说仍然很棒。

付费计划起价为每月 129 美元，最多 5 个用户，连接不受限制（每个连接 1 个帐户），使您可以从一个仪表板完全控制您的所有帐户，而不受性能或使用限制的限制。

结论

简而言之，营销机构应利用社交媒体管理工具与客户的整体营销策略无缝集成。 该软件可以通过提供对发布、日程安排和分析等基本内容管理功能的访问，帮助您的品牌与客户保持稳定的沟通。

此外，这些工具还提供许多其他功能，对于任何希望扩大其在 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台上的影响力的公司而言，它们都是无价的资产。

秘诀在于确定有助于您的营销工作的工具，并花时间去了解它们。 然后，大胆地扩展你的工具箱； 即使是全新且引人注目的表面，也要抓住您的旧工具。

营销机构应通过自动化重复性任务并将内容整合到一个系统中来利用工具来发挥自己的优势。 因此，他们可以更轻松地跨渠道管理内容、批量安排帖子并更有效地提前计划以避免错过任何重要的事情，例如改变季节或假期。