5 种适用于账户过多、时间过少的机构的社交媒体管理工具
已发表: 2017-10-10社交媒体已经接管了这个星球。
Facebook、Twitter 和 LinkedIn 只是冰山一角。
人们可以轻松地使用超过 20 个流行的社交媒体平台来宣传他们的业务并与在线客户建立联系。 你有 YouTube、Pinterest、Instagram、Snapchat、Reddit、Ask.fm、Google+、Meetup、BizSugar——谁知道我们接下来会出现什么新网络?
对于营销机构来说,拥有太多客户(以及他们之间的社交媒体账户太多)但管理所有客户的时间太少,这是一种非常常见的情况。
您需要掌握每一个喜欢、消息、戳、分享和点击的信息。 这就是为什么管理一个机构需要如此多的时间、精力、协调和专业知识:大多数数字营销机构现在都涵盖社交媒体策略。
让社交媒体管理工具为您完成繁重的工作,而不是为每分钟、每秒或每毫秒发生的一连串交互而感到压力。
有一些选择工具是在设计时考虑到代理商的,因此它们将消除处理客户社交媒体帐户的繁琐工作。
除此之外,实施最好的社交媒体管理工具可以帮助您跟踪分析和增长、管理客户和员工以及与同事协调。
我们生活在一个日益数字化的世界。 没有抵抗力,尤其是当您与任何类型的数字营销机构合作时。 深入了解数字世界,拥抱社交媒体管理工具的简单之美。
别担心,机器人还没有准备好接管我们的工作。 目前,他们只是来帮助我们——我想。
因此,如果您准备好获得一些自动化工具,我准备根据我自己的个人代理经验分享我最喜欢的代理社交媒体管理工具。
5 种适用于账户过多、时间过少的机构的社交媒体管理工具
缓冲
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希望您可以设置帖子并离开计算机一天吗? 整整一周怎么样?
好吧,离开你的电脑可能是一个白日梦,因为还有其他工作要做。 但是使用 Buffer,您将能够提前足够的时间设置所有客户的社交媒体帖子。
如果您在发布what时发现自己难以管理,那么 Buffer 就是您的最佳选择。
该工具通过为您提供一个简单、用户友好的地方来安排帖子和跟踪其表现,以及强烈的观众反应(或缺乏反应),从而减轻了维护多个社交媒体平台的压力。
还有一件事要记住:我的代理机构使用 Buffer 来管理自己的社交媒体帐户。 不是客户的。 每个 Buffer 帐户旨在为一个客户整合各种社交媒体平台,而不是多个客户的平台。
它的声誉不言而喻。 Buffer 广为人知并被广泛使用,它每天为超过 200 万人提供服务。
令人惊讶的是,即使有这么多的日常用户,它的客户服务以及应用程序和网站的速度也是一流的。 作为一家企业,Buffer 以透明和努力为其客户和员工提供积极的体验而闻名。
我不时向他们提出自己的代理意见,我与 Buffer 的每一次互动都给我留下了深刻的印象。 伙计,他们知道我们正在经历什么,他们知道我们的代理工作每分钟移动一英里——尤其是在社交媒体上。
Buffer 具有直观的界面,非常易于理解、导航和使用。 作为忙碌的代理工作人员,我最欣赏和利用的 Buffer 功能是浏览器扩展和智能手机应用程序。 我喜欢在我的计算机和其他设备上随时使用 Buffer,我特别欣赏它们之间的同步。 我可以在笔记本电脑上工作,然后离开家,打开应用程序,然后从上次停下的地方继续。
就定价而言,Buffer 对小型机构非常友好,并且包含所有社交媒体用户。 它为个人提供免费计划(当然,功能有限)一直到大型企业计划。 通过免费计划,您将体验到 Buffer 可以为您做什么,因此我强烈建议您注册并试用一下。
也就是说,我相信大多数机构会发现升级后的计划物有所值,因为 Buffer 可以自动执行许多原本乏味的任务。 您可以添加更多社交媒体平台、更多团队成员和更多预定帖子。 您还可以添加回复以管理社交媒体互动,并添加Pablo以在 Buffer 中创建图像。
最后,几乎可以保证在他们自己的社交媒体上节省代理商的时间——我们都知道时间就是金钱,宝贝。
套件
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另一个广为人知且深受喜爱的社交媒体管理工具,也被全球数百万人使用,是 Hootsuite。
自然,它与 Buffer 有相似之处,因为它是另一种用于安排帖子和检查分析的社交媒体管理工具。 Hootsuite 界面相对简约,易于导航,并且仍然挤满了有趣的自动化功能。
但是,与 Buffer 和该领域的其他竞争对手相比,Hootsuite 提供的功能有所不同。
作为 Hootsuite 的狂热用户,我发现它最适合同时管理许多客户的社交媒体帐户的机构。
在 Hootsuite 界面中,每个代理客户端都可以有自己的专用选项卡。 在该选项卡下,您可以选择要监控的社交媒体流。
我通常选择监控 Facebook 和 LinkedIn 的帖子和预定的帖子,然后我通过关注转发、帖子、预定的帖子、热门标签和最喜欢的 Twitter 列表来个性化 Twitter 流。
当我需要在我自己的 Twitter 帐户下以及同时在几个不同的客户帐户下与人互动时,我还发现 Hootsuite 在 Twitter 聊天期间特别有用。 登录 Hootsuite 并能够在标签之间来回单击以在 Twitter 聊天期间保持参与度是其最佳功能之一。
除了监控和安排帖子之外,Hootsuite 提供的其他一些功能是内容管理和团队管理。
Hootsuite 的另一个优点是其出色的培训平台,可帮助教您如何从网站中获得最大收益。 事实是,社交媒体管理机构将毫无疑问地看到这项投资是值得的——如果他们还没有使用它的话。 据我所知,几乎所有管理社交媒体的机构都已经在 Hootsuite 上。
要获得 Hootsuite 的所有好处,您需要投资付费计划。 如果您不确定自己需要什么,请比较他们提供的计划并利用他们的 30 天免费试用,看看它可以为您的代理机构做些什么。
我 FTTT
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IFTTT 是“If This Then That”的缩写,是一种自动化工具,可让用户轻松地在一个地方管理社交媒体平台、应用程序和网站。
其目的是自动化重复或重叠的任务,使我们的数字工作更简单。 老实说,IFTTT 可以使需要管理个人生活的个人受益,就像它可以使希望简化其社交媒体管理工作的机构受益一样。
要使用 IFTTT,您必须找到或创建可以按照您设置的协议工作的小程序。
对我来说,我设置了一个小程序,上面写着“如果我在 Facebook 上的照片中被标记,那么我希望该照片也保存在我的 Dropbox 帐户中”,现在,每次我在 Facebook 上的照片中被标记时,它都会自动上传到我的 Dropbox 帐户,以便我自己拥有一份副本。
如果你认为这很酷,想象一下你的生活和代理工作可以通过数十万个小程序来帮助自动化事情变得简单。
要更好地了解它的实际工作原理,请查看此视频教程。 对于像我这样的数字极客来说,这非常酷。 如果你现在正在为一家机构做社交媒体管理工作,我只能假设你也会对此感到震惊:
IFTTT 绝对处于自动化技术的最前沿,而且还在不断增长,这使其成为具有大量简单、重复任务要自动化的机构的出色社交媒体管理工具。
乙 uzz相扑
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社交媒体发布最棘手的事情——你不仅要安排它们,还必须创建它们。 您如何决定要涵盖哪些主题? 写什么? 使用哪些图像? 战略性地部署哪些标签?
在内容营销研究方面,BuzzSumo 可以成为您最好的朋友。
它通过帮助您发现任何主题的最佳内容,使寻找精彩内容的挑战变得更加容易。
该网站提供有关高性能文章和领域的数据,帮助其他人撰写有关热门话题和想法的具有竞争力的独特内容。 BuzzSumo 在精神上与 Buffer、Hootsuite 和 IFTTT 截然不同,旨在通过研究和参与洞察帮助人们成长。
BuzzSumo 提供有关竞争对手文章和社交媒体帖子的详细信息,以显示您的排名。 许多代理商使用绩效功能来制定超越竞争对手的计划,然后通过 BuzzSumo 分析和报告与客户分享他们的成功。
代理客户最喜欢看到他们最终超越竞争对手。
无论您是想提升代理机构的品牌还是客户的品牌,与社交媒体领域的顶级影响者建立联系都可以帮助您实现目标。 BuzzSumo 不仅可以帮助您发现最有影响力的人,还可以帮助您与他们互动以扩大您的管理工作。
BuzzSumo 的所有计划都需要一些费用,费用取决于您想要的服务范围。 要查看它是否适合您的代理工作,您可以试用它的 14 天免费试用,并充分了解它的功能。
小号 普鲁特社会
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Sprout Social 成立于 2010 年,其理念是如果代理商和客户能够公开交流,他们会更加满意。
考虑到这一点,Sprout Social 开发了这个工具来提供多种服务,包括在一个地方简化客户、潜在客户和爱好者之间的对话的能力。
它的平台功能丰富,一开始会让人感到不知所措。 在您开始学习绳索之后,由于界面中的内置指导,事情会变得清晰。 登录您的帐户后,您将获得任何其他社交媒体管理工具无法提供的见解、统计数据和功能。
Sprout Social 提供了一个平台,您可以在一个地方管理所有客户社交媒体,同时还提供战略、创意、客户管理、分析等之间的跨职能协作。 它通过每个客户帐户的独立、安全环境促进与客户的实时协作。
Sprout Social 可以在电脑、平板电脑和智能手机上使用,这使得开放的实时交流变得更加容易。 Sprout Social 的另一个很酷的功能是它允许用户进行智能搜索,以查找趋势和客户正在使用的关键字。 它的独特性和在一个地方提供的大量服务使其成为代理机构理想的、多方面的社交媒体管理工具。
Sprout Social 可能是此列表中最时尚、最流畅的社交媒体管理选项,因此正如您所料,它也比其他产品贵一点。 它确实提供了多种定价选项,所有这些选项都可以通过 30 天的免费试用进行测试。
所以,这就是我今天为你准备的! 我希望我的代理机构的试错经验能让您在寻找适当的社交媒体工具方面有所帮助。
随着技术的不断发展和发展,我们将被更多的信息和数据轰炸——请做好准备。 我们才刚刚开始这个派对。
这就是为什么现在花时间为您的代理机构寻找合适的社交媒体管理工具是值得的。 现在是进行此操作的最佳时机。 如果您认为社交媒体现在难以跟上,趋势正在指向一个更加互联的世界,社交媒体互动更多。
并且测试工具也不是太难。 我在这里介绍的五个平台中的每一个都使感兴趣的机构可以轻松地对其服务进行抽样。
当您找到合适的工具或工具时,创建、安排、分析和管理您的社交媒体工作变得非常容易。 一旦您通过自动化牢牢掌握了这项工作,您将有更多的空闲时间专注于大局构想,赋予您的团队权力,取悦您的客户并发展您的代理机构。