初创公司的社交媒体营销：要避免的破坏性错误

进行社交媒体营销已成为现代企业不可或缺的一部分。 这种不断发展的解决方案允许各种规模和行业的品牌建立可靠的在线形象，与目标市场建立联系，并最终增加销售额。

如今，许多平台变得更加容易访问，各种简单的解决方案使品牌能够实现上述成果。

在发起社交媒体活动之前了解这些错误至关重要。

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• 发起计划外的活动
• 品牌缺乏一致性
• 没有充分利用分析
• 制作错误的内容
• 错过 UGC（用户生成内容）
• 追求数量而非质量
• 不回收内容
• 使用错误的标签
• 在错误的时间发布
• 没有使用好的数字营销工具
• 忽视观众参与
• 错过趋势

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本指南将探讨您在进行社交媒体营销时可能犯的所有关键错误。 另外，我们将提供一些有助于避免这些错误的有用提示。 阅读更多内容。

发起计划外的活动

没有计划地加入社交媒体就像开车没有特定的路线一样。 拥有一个将有助于规划您的目标，确保您的努力和资源与您设计的结果保持一致。

适当的社交媒体计划必须确定您的目标受众。 从他们的职业、偏好和在线行为等详细信息开始。

它还必须包括概述内容策略的完整日历。 添加预算分配、风险管理或任何有助于您在整个营销活动中保持井井有条的因素等详细信息。

如果这是您第一次制定社交媒体计划，各种在线资源可以为您提供帮助。 也没有严格的规定可以通过研究竞争对手的营销活动来为自己打造一个强大的营销活动。

只要您不直接复制其内容，这是进行社交媒体营销时的常见做法。

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品牌缺乏一致性

在当今拥挤且高度饱和的社交媒体环境中，品牌塑造至关重要。

通过适当且一致的品牌塑造，企业可以在数百万其他品牌存在的快节奏环境中脱颖而出并变得更加容易识别。

未能创建和遵循一致的品牌将使您的追随者感到困惑并削弱您的在线形象，使其落后于更成功和更独特的竞争对手。

这不仅仅是将您的品牌徽标放入所有内容中。

有效的品牌塑造利用一致的视觉效果、基调和整体信息。

这样做将帮助受众轻松识别您的品牌，无论平台如何，并建立更牢固的联系。

一致性的关键是创建一个品牌指南来概述您的视觉形象。

其中包括颜色、字体样式和消息语气。 您可以创建模板以在不同平台上保持统一的外观和感觉。

除此之外，您必须在文案中使用一致的声音。 这样做将帮助您创建一个单一的、相关的身份，您的追随者可以与之互动。

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没有充分利用分析

许多数字营销渠道（例如社交媒体）为企业提供分析功能，帮助他们确定营销活动的进展。

它们提供代表各种因素的数据，从参与度到竞争对手的表现，如果使用得当，这些数据可能会决定你的社交媒体表现的有效性。

忽略所有平台上的这些有用的数字可能会浪费您的精力和预算。

如前所述，社交媒体渠道提供对不同成功因素的分析。 今天您必须跟踪的最重要的指标是覆盖率、展示​​次数、参与率和视频观看次数。

您必须不断监控这些因素并做出必要的调整，以便在所有领域表现良好。

您还可以利用第三方工具收集有关您品牌的社交媒体活动的更可靠的信息。

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制作错误的内容

创建社交媒体内容并不是一种一刀切的做法。

每个平台都有不同的功能和要求。 在所有这些内容中使用相同的内容形式对您的营销活动不利，会显着影响您的覆盖范围和效果。

为了防止出现此问题，您必须了解每个社交媒体渠道并创建适合其用户的内容。

例如，Instagram 和 TikTok 是高度视觉化的平台，最适合创意图像和视频。

LinkedIn 和 X（以前称为 Twitter）更专注于基于文本的内容。

这意味着您的 Instagram 内容可能无法在您的 LinkedIn 帐户上使用，反之亦然。

此外，您不必出现在所有社交媒体平台上。 由于每个渠道都有不同的目的，您只需选择适合您品牌的渠道即可。

Instagram、TikTok 和 Pinterest 通常迎合生活方式、娱乐和时尚品牌。

它们与 LinkedIn 等专注于科技、医疗保健和教育等行业的平台有很大不同。

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错过 UGC（用户生成内容）

用户生成内容（UGC）是指由在线用户创建的用于宣传或评论特定产品或服务的任何内容。

UGC 的内容形式各不相同，包括图像、视频和文本，并且可以在不同的在线渠道发布。

UGC 因其真实性而有价值。

它们与影响者营销不同，因为用户原创内容来自与他们在线讨论的品牌无关的人。

他们提供来自真实经验和观点的见解，提供令人难以置信的社会证据来吸引潜在客户。

如果您不使用这些材料，您就会错过提升行业可信度的机会。

最好的部分是 UGC 在互联网上广泛传播。 即使您正在寻找诸如如何为学生贷款再融资或安全带安全这样的具体信息，您也会找到一个有意见的在线用户。

追求数量而非质量

另一个有害的社交媒体营销错误是认为品牌发布的内容越多，他们的营销活动效果就越好。

社交媒体算法通常会忽略页面的内容量。 相反，他们会优先考虑那些能产生高参与度、获得大量点赞、评论和分享的内容。

始终致力于制作与目标受众产生良好共鸣的高质量营销活动。 停止优先考虑日常内容，而专注于制作具有有意义信息的内容。

每天发帖还可能会让您的关注者不知所措，让他们厌倦您的页面，并错过有价值的内容。

与此同时，高关注者数量可能表明社交媒体取得了成功，但这并不意味着您应该在实现这样的里程碑后停止。

在社交媒体上建立社区是一个持续的过程。 这意味着您必须定期努力制作符合他们需求的优质内容。

不回收内容

回收或重新利用是一种内容营销策略，品牌将其现有内容转变为不同的格式。

例如，将博客变成YouTube和TikTok的视频文章，将视频文章变成 Facebook 或 Instagram 的静态图片。

这种通用策略允许品牌扩大影响力、保持帐户活跃并创建适合每个平台的帖子。

许多初学者总是尝试制作新内容，而不是重用旧内容，这并不是一个严重的错误。

回收将允许您建立您的图书馆并使您的内容多样化，而不会耗尽想法。

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使用错误的标签

标签是强大的工具，可以帮助品牌扩大影响力和参与度。 然而，滥用它们可能会导致灾难，严重损害您的品牌。

例如，许多知名品牌在不了解其上下文的情况下加入主题标签后，尤其是当主题标签与有争议的话题相关时，受到了公众的强烈反对。

这些品牌因其麻木不仁或廉价地尝试与目标受众互动而受到批评。

切勿使用主题标签来跟风。

相反，只使用与您的利基市场相关的内容。 如果您使用流行或趋势标签，最好了解其含义，以避免误导或冒犯在线用户而损害您的声誉。

一些初创公司有这样一种先入为主的观念，即你拥有的主题标签越多，提高知名度的机会就越大。

当然，它会扩大您的影响范围，但在一篇文章中使用太多主题标签会让您看起来像垃圾邮件，这可能会损害您在网上的可信度。

在错误的时间发布

初创公司在社交媒体上犯的最大错误之一是在错误的时间发布内容，从而错过了目标受众的高峰时段。

当您这样做时，您会限制内容的可见性，因为许多目标查看者都处于离线状态。

它还会损坏您的页面，因为社交媒体算法会优先考虑高参与度的内容。 这意味着除了可见性差之外，在错误的时间发布还会将您的内容排在更相关的内容之后。

这就是为什么在加入社交媒体之前了解您的目标受众至关重要。

确定潜在客户最活跃的地点和时间将帮助您更好地接触他们，提高吸引和转化他们的机会。

在正确的时间发布的另一个原因是与您的帖子保持一致并与目标受众建立惯例。

在同一时间发布内容将使他们更有可能预期您的内容，从而培养社区意识并提高参与度。

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没有使用好的数字营销工具

如今，许多数字营销工具可以帮助您有效地执行社交媒体活动。

这些平台的一些最好的例子是 HootSuite、Sprout Social、Buffer 和 HubSpot。

这些工具可以帮助企业减少社交媒体营销中的许多耗时任务，包括内容管理、分析、报告、安排帖子和受众响应。

虽然跳过这些功能不一定是错误的，但它们将使您的社交媒体活动和流程更加强大和简化，为您提供更多时间和数据来创建有意义的内容。

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忽视观众参与

如前所述，社交媒体平台允许品牌与目标受众进行沟通和联系。

许多初创公司错过了这个机会，认为社交媒体是一种单向沟通渠道。

始终与您的追随者互动。 除了制作相关内容之外，尝试回应每条评论或消息，无论好坏。

这样做将展示您的品牌人性化的一面，使其与您的目标受众更相关。

此外，您绝不能删除页面上的任何负面评论。 您的追随者会注意到这一点，并认为您在逃避问题，这将降低您在行业中的可信度和信誉。

始终回应在线反馈，无论它有多么负面。

该在线用户可能需要澄清您的品牌，与他们沟通可能会解决问题。

这样做也有助于提升团队的专业水平。 否则，如果一个不好的评论没有根据，你会忽略它们而不是删除它们。

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错过趋势

最后，不要犯不追随最新趋势的错误。 社交媒体是一个不断发展的领域，新的趋势不断出现。

如果您没有充分利用所选平台上的流行内容，您就会错过更好地与目标受众建立联系和互动的机会。

这就是活跃在社交媒体上变得很方便的地方。 您还可以使用各种在线工具来确定这些趋势。

这样做将帮助您观察追随者分享的趋势，使您能够使用与他们产生良好共鸣的相关概念或主题。

观看网上流行的内容还可以帮助您避免使用过时的广告活动，这些活动可能会使您的页面落后。

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结论

电子商务初创公司的社交媒体营销需要仔细规划和全职投入，以避免上述常见错误。

营销人员必须始终了解和监控行业的动态变化，从正确的发布时间到最佳的内容形式。

一旦他们了解了这些因素，他们就必须优化他们的社交媒体活动才能脱颖而出。 结合最好的数字营销工具可以增强品牌的社交媒体活动。

社交媒体是一个快速发展的领域，它可以成就一个品牌，也可以毁掉一个品牌。 避免任何错误是确保品牌在其领域取得成功的一种方法，即使是初创公司也是如此。