所有品牌都应避免的 7 个常见社交媒体错误

1.不使用原始视觉效果

虽然总有时间和地点在社交媒体上分享页面上的现有内容，但当品牌完全依赖于此而忽视创建自己的原创图像和视频时，这是一个巨大的错误。

图像在社交中很重要。 一些平台或功能（例如 Instagram、Snapchat 和 Facebook Stories）实际上需要图像或视频才能创建帖子，甚至那些添加图片并没有显着提高参与度的平台或功能也是如此。

创建原创视觉效果可以为您提供新的分享内容，为在线社交世界做出贡献，而不是简单地回收已有的内容。 这可以增加其他人分享它们的可能性，但它也可以让你创建更强大、品牌化和更相关的图像，让你的受众做出回应。

例如，Bar Method 使用他们自己创建的简单图形来与观众建立联系并提高参与度。 他们向追随者询问本月的亮点，以及他们希望在下个月看到什么。

使用 Snappa 等工具可以轻松创建此类图像，并且不需要昂贵的摄影。 您可以选择一个简单的背景（可以包括我们广泛的库中的任何库存照片），然后添加文本、您的徽标以及您认为合适的其他设计元素和图形。

即使您只是自定义高质量的库存照片，它也有助于自定义图像以针对您的品牌和受众进行个性化设置。

2.只使用一种类型的图像

这是我们一再看到的另一个错误。 我曾与很多客户合作过，他们只想在社交媒体上分享专业拍摄的产品图片，但这是一个巨大的浪费机会。

您的观众喜欢看到多样化的内容。 它让事情变得有趣，从而吸引他们的注意力。 否则，当所有图像开始混合在一起并且事情变得有点太可预测时，他们可能会感到无聊。

只坚持一种或两种类型的视觉效果也会伤害你； 您可以共享的每种类型的图形都有其独特的好处，如果忽视保持事物的多样性，您将无法利用它们。 我们写了一篇文章，概述了 8 种类型的社交媒体营销图像，为您提供一些发布内容的想法，请查看！

例如，产品图片非常有助于提高产品知名度并有助于促进销售。 然而，共享 UGC 帖子对于建立品牌信任和推动销售更为有效，而且操作方法内容本身就很有价值，并且最有可能被保存或共享。 引言（可以通过使用 Snappa 在您选择的背景上叠加文本来轻松创建）可以提高参与度，而幕后内容可以帮助促进融洽和熟悉度。

如果有人在社交媒体上浏览您的照片，您希望这些照片能够全面讲述您作为一个企业的身份以及您的价值观。

3. 忽视针对每个平台优化您的帖子

您在 Instagram Stories 上分享的内容类型有望与您在 LinkedIn 上发布的内容（以及发布方式）有很大不同。 例如，在 Instagram 上，你可以更加随意并专注于消费者，而 LinkedIn 则更加专业（尽管仍然平易近人），并且可能会更多地关注业务本身。

LinkedIn 上的用户通常也更愿意阅读较长的帖子并点击有价值的资源，而 Instagram 用户可能更有可能快速滚动浏览他们的提要。

每个平台都有其独特的怪癖、最佳实践和用户行为，您需要了解这些。 为了在社交媒体营销方面取得最大成功，您需要针对每个平台优化您的内容，即使您向每个平台发布相同的总体想法。 这意味着调整文本长度、写作风格、内容重点，当然还有图像。

请记住，理想的图像尺寸可能因平台的不同而有很大差异，因此请确保在发布之前仔细检查这些要求。 如果您不想满足所有尺寸要求，请记住 Snappa 有一个巨大的模板库，可用于您需要的每种类型的社交媒体图像，这些图像是完全可定制的和预先确定尺寸的。

4. 不理解算法是如何工作的

大多数平台并不遵循严格的“无论您关注的最新内容都将位于您的 Feed 的顶部”的顺序。 相反，他们使用算法来决定每个用户最有可能希望看到和参与的内容，并且这些帖子会显示在您的提要的顶部。 这是社交媒体上最大的错误之一，因为如果您不了解算法，就无法对其进行优化。

我们不知道每个算法的确切公式，但大多数会考虑以下因素：

• 您的受众平均对您的内容做出回应的频率； 互动最多的用户更有可能看到您的后续内容。
• 当前帖子的参与度。 早期获得大量点赞的内容被认为具有高度吸引力，并且通常会在算法中得到提升。
• 该帖子是最近发布的。 这不是唯一重要的因素，但它确实会影响性能，因此请及时了解高峰发布时间。
• 关联。 如果用户经常在一个平台上与烹饪教学视频互动，那么该平台更有可能在其推送中优先考虑类似内容。
• 时效性。 这与新近度不同，因为我们专门关注实时直播等因素。 直播通常会优先考虑提供直播的平台的可见性。

了解您正在使用的每个平台及其算法的工作原理。 例如，在 Facebook 上，建立一个品牌群组是正确的选择，因为群组内容在算法中优先考虑，并且受到群组成员的喜爱。

您可以在此处粗略了解不同算法如何基于平台工作：

• Facebook
• Instagram
• 推特
• 兴趣
• 领英

5. 个人资料不完整

当我看到一个伟大的品牌因为他们的个人资料没有完全填写或没有优化而在社交媒体上苦苦挣扎时，我绝对感到非常沮丧。 就社交媒体错误而言，这是一个相当常见的错误，但它也是一个简单的解决方法。

太多的人没有电话号码、标题图片、网站链接、品牌描述或其他社交资料的连接。 有时令人困惑的是，一些品牌在其个人资料中保留的信息是如此之少。

您希望您的个人资料如下所示：

利用一切机会分享有关您品牌的更多信息，撒上您认为受众可能用来查找像您这样的品牌的关键字。

分享您的联系信息、品牌使命、USP、营业时间以及您认为受众可能需要的任何相关信息。 例如，您可以添加品牌主题标签或 CTA，以便人们分享他们对您的品牌的体验。 从一开始就投资社交媒体品牌非常重要。

6. 未能定期与观众互动

社交媒体营销的本质是社交。 这就是它如此强大和有效的原因。 至少在 80% 的时间里，将其更多地视为一种建立关系的工具，而不是直销平台。

您希望在您所在的每个平台上保持准时的参与度。 这意味着要关注每个平台上公共和私人帖子上的评论、问题和消息。 尽快做出回应，最好在 5 小时或更短的时间内做出回应，但始终在 24 小时内做出回应，并且尽可能彻底。 如果需要，让用户知道他们可以在哪里找到更多信息或让您的客户支持团队解决问题。

随着关注者的增长，社区管理可能是社交媒体营销中最困难的部分，因为需要跟上很多工作并且需要相当持续的工作。 社交媒体管理工具可以提供帮助，让您可以从一个仪表板管理所有平台。 每条消息都会提醒您，以便您可以快速回复，而无需打开一百万个标签。

请记住，如果问题和评论没有得到答复，您的客户服务就会显得不正常，并且您可能会因为客户问题没有得到答复而损失销售额。 不要让这种事发生在你身上！

7. 没有提前制定内容计划

您的社交媒体营销应该具有战略性和针对性。 我们在本文的第一部分对此进行了介绍。 提前为您的内容营销制定精心创建的内容时间表可以帮助您遵循您的策略。

日复一日地想出精彩的内容是很困难的，所以一个行之有效的技巧是在月初前几天坐下来制定一个粗略的时间表。

从您知道需要优先考虑的事情开始。 您可能会在三周后举办一场店内活动，并希望每周在每个平台上分享两个帖子，以鼓励参加并让人们兴奋。 首先将它们放入日历中。 然后，您需要每周至少分享一次 UGC，并每周链接一次博客文章或磁铁等资源。

即使您提前填写了大部分内容计划，如果需要，仍然可以进行更改，并在出现任何情况时及时添加相关内容。 这是一种资源，而不是一项僵化的任务。

为此，我强烈建议使用 Buffer、Hootsuite 和 Agorapulse 等社交媒体管理软件。 这些工具（以及其他类似工具）可让您提前创建整个帖子，包括添加图片、主题标签和链接。 如果需要，您可以轻松地稍后重新安排内容，但在需要之前完成所有内容会很有帮助，这样当您忙碌时就不会错过任何内容。

最后的想法

一旦您制定了适当的策略并知道要避免哪些常见错误，社交媒体营销就相对简单。 如果您犯了这 7 个社交媒体营销错误，可能会严重影响您的营销活动，可能会导致客户流失，甚至导致您的业务损失。

请记住，您的社交媒体资料可能是客户与您的企业的第一个接触点和体验之一，因此您需要确保创造强大的第一印象。 我们相信这要从您的图像开始，这是用户注意到的第一件事，所以立即开始免费试用 Snappa，为您的个人资料提供视觉升级！

你怎么认为？ 您是否曾经不小心犯过这 7 个社交媒体营销错误？ 他们对你有何影响？ 在下面的评论中分享您的想法和问题！