小企业主的社交媒体：11 大策略

每个小企业主都应该知道的顶级社交媒体策略是什么？

为了帮助小企业主发现最好的社交媒体策略，我们向营销专业人士和初创公司创始人询问了这个问题。 从在线回复您的受众到持续发布内容，小企业主可以实施多种策略来帮助提高他们在社交媒体平台上的可发现性和受众参与度。

1.回应你的听众

号召性用语可以让您的观众感到被关注和欣赏。 让您的关注者点赞、分享或评论，当他们这样做时，请务必回复和/或感谢他们。 人们喜欢被奖励！

当社交媒体帐户只发布形式上的帖子但从不回应他们的观众时，追随者就会脱离。 假设你的听众回应了一条推文——比如他们的推文，然后回复他们。 如果他们对视频或 Facebook 帖子发表评论，请立即回复他们。 互惠参与也可以鼓励其他人参与行动。

瑞塔·凯基奇，奎克

2.使用社交媒体故事

故事是社交媒体上一个相对较新的功能，但它们正迅速成为最受欢迎的内容消费方式之一。 如果您不将故事作为社交媒体策略的一部分，那么您将错失一个巨大的机会。

您可以使用故事让您的追随者了解您的日常生活，让他们了解您的业务的幕后花絮，或展示您的产品。

故事也是进行快速民意调查或提问的好方法。 您可以使用故事的内置功能（如贴纸和文字）来对您的内容进行创作。 您可以使用“向上滑动”功能将流量吸引到您的网站或登录页面。 如果您还没有将故事作为社交媒体策略的一部分，那么现在是时候开始了！

丹妮尔·贝德福德，库珀

3.停止广播，开始建立社区

还记得电影格伦加里·格伦·罗斯（Glengarry Glen Ross）中的首字母缩写词“ABC”，亚历克·鲍德温（Alec Baldwin）在黑板上大喊“永远闭嘴”吗？ 好吧，社交媒体有了新的 ABC。 积极建设社区。

停止向您的观众广播，而是邀请他们成为您社区的一部分。 积极主动地围绕您的品牌建立一个积极和支持性的社区，并为该社区做出至少与您期望受众投资一样多的贡献。

关心您的听众，了解他们并参与对话。 您在社区中学到的东西将帮助您发展更强大的业务。

弗兰克 普伦德加斯特、弗兰克和马西

4. 与微影响者合作

影响者市场对品牌营销其产品的方式产生了重大影响。 尽管较大的影响者可能会给您的品牌带来更大的影响力，但微型影响者可以帮助您访问利基社区。 与大影响者相比，他们的参与率更高，更热衷于与小企业合作，并且更愿意接受反馈。 与微影响者保持良好关系并随着他们的追随者数量的增加继续合作要容易得多。

Igal Rubinshtein，家庭必需品直销

5. 利用用户生成内容的力量

培养鼓励和奖励创建用户生成内容 (UGC) 的引人入胜的追随者是免费推销小型企业的好方法。 在我们的业务中，我们鼓励消费者向我们发送他们在活动、企业中展示的醒目霓虹灯广告的图像，并挂在家里。

口碑仍然是最终的营销工具，UGC 本质上是一种现代形式。 吸引消费者从屋顶上大声疾呼您的产品质量将为您的小型企业提供吸引更多受众所需的信誉和嗡嗡声，这随后可以通过他们自己的 UGC 推动转化。

我建议使用有效的标签并抓住一切机会回复并支持参与的消费者，因为 UGC 为您的品牌提供的真实性不容小觑。 把握脉搏并确保您的企业在新兴的社交媒体平台上占有一席之地也很重要。

克莱尔琼斯，定制霓虹灯

6.完成竞争对手追随者分析

您可能听说过竞争对手分析，但同样重要的方面是竞争对手的追随者分析。 社交媒体最好的部分是探索竞争对手的潜在客户群或当前客户群。 然后，您可以分配一个团队来分析您的竞争对手的追随者群体的偏好、好恶，以清楚地了解您可以做些什么来改进并采取必要的步骤来获得他们作为您自己的追随者。

观察他们的关注者如何与他们互动，并查看他们关注的页面以及他们使用的主题标签。 这样，您可以更好地了解您的目标受众并有效地迎合他们。 接触他们的追随者的一个很好的方法是从您的品牌页面关注他们或与他们互动。 这会让您的品牌受到关注，您甚至可以扩大您的受众和客户群。

克里斯·罗斯，Highline Wellness

7. 分享您的企业故事

每个小企业主都应该了解社交媒体在讲故事方面的力量。 消费者想知道他们感兴趣的产品或服务背后的故事，而社交媒体是分享这个故事的完美平台。 确保在社交媒体上使您的品牌人性化，并讲述您的业务是如何开始的、是什么驱动您以及是什么让您与众不同。

Kevin Joubin，品牌调查

8. 利用趋势对你有利

社交媒体是快节奏和不断发展的。 今天行得通的东西明天不一定行得通，这就是为什么要紧跟潮流很重要。 当 TikTok、Instagram 或 Twitter 上有可用于您的业务的相关趋势时，您需要驾驭该观点。 这不仅会提高您的影响力和参与度，还会提高品牌知名度，帮助您接触更广泛的目标受众，并与您的受众建立联系，因为他们以有趣和互动的方式识别您的产品/服务。

但是，重要的是要使用相关的社交媒体趋势，以免损害您的品牌形象或创建与您的品牌不产生共鸣的角色。

Zachary Weiner，财务招聘

9. 尝试 1.80 美元的社区外展策略

当我在 VaynerMedia 担任 Gary Vaynerchuk（又名 GaryVee）的社交媒体经理时，Gary 提出了他所谓的“$1.80 策略”（发音为“dollar 80 strategy”）。 核心理念是每天在九十个不同的社交媒体帖子（在你的同一领域）上评论你的“两分钱”（想法/反馈）。 因此，0.02 美元 x 90 = 1.80 美元。

通过对人们的内容发表深思熟虑的评论，您可能会激起他们的兴趣，让他们查看您的个人资料，查看您的内容，如果幸运的话，可以关注您。 需要明确的是，目标不是在您说“查看我的个人资料”或类似的号召性用语时留下评论。 相反，我们的目标是为您评论的每条内容留下引人入胜、深思熟虑的反馈，同时不期待任何回报。 这种策略对我的许多客户都非常有效，最好的部分是，与广告不同，您不必为此付费——当然，除非您包括 0.02 美元。

Calvin Hamilton，工程师影响力

10.选择你的观众所在的平台

我过去犯的第一个错误，也是我看到新企业主一直犯的第一个错误，就是试图同时出现在所有平台上。 除非您要 24/7 全天候生活在社交媒体上（我不建议这样做），否则请选择您的目标客户所在的一两个平台。

如果您是 B2B 企业，LinkedIn 是您的理想之选。 如果您销售食品或化妆品等消费品，Instagram 可能是您的最佳选择。 找到一两个与您的业务产品相匹配的社交平台并熟悉它们。 一旦您从内到外了解社交平台，就可以学习如何从这些平台和仅这些平台进行销售。

Ravi Davda，Rockstar 营销

11.始终如一地发布引人入胜的内容

要在社交媒体上取得成功意味着您需要跟上一致的发布时间表。 内容需要引人入胜并与您的受众相关，确保您每次发布任何内容时都能吸引他们的注意力。 理想情况下，您应该创建自己的内容，同时从适用于您品牌的其他来源重新共享内容。

您使用的社交媒体平台决定了您发布的频率，但明智的做法是每天分享一到两次。 大多数品牌将使用日程安排应用程序，该应用程序会自动在品牌的所有社交媒体平台上上传内容。 这可以节省大量时间，并帮助您与发布时间表保持一致。

Jarrid Raney，商店混合