创建社交媒体策略：专家的方法

“您认为成功的社交媒体战略最重要的组成部分是什么？”

成功的社交媒体战略必须考虑付费、拥有和赢得的媒体。 它应该像机器一样工作。

“在社交媒体中，‘吱吱作响的轮子’得到了油。 你必须把自己放在那里，找到与你相关甚至与你辩论的人，这取决于你在寻找什么。”

我们都知道口耳相传的重要性，而社交网络就像类固醇上的口口相传。 当然，要成为社交媒体等不断变化的领域的专家，并在社交媒体营销领域与多个品牌合作是具有挑战性的。

大多数企业将社交媒体视为直接为他们的网站带来流量并迫使人们购买他们的产品的一种方式。 社交媒体经理知道这是错误的。 他们了解真实的人使用社交媒体。 因此，他们运行的营销策略专注于与这些人建立关系。 他们通过创建和分享内容以及提问和回答问题将焦点转向社交媒体中的“社交”。 这有助于建立皇家粉丝群。

我们今天的采访是与一位经验丰富的社交媒体专家 - 认识 Bianca Cadloni

Bianca Cadloni 2010 年毕业于北科罗拉多大学。 她拥有强大的数字营销背景，但擅长社交媒体专业知识。 她在 Fruition Marketing 工作了 3 年，负责处理该机构的许多重要客户。 她目前将丹佛称为家，并有一只名叫墨菲的救援笨蛋。

分享她在构建出色的社交媒体策略方面的技巧，非常荣幸能够在我们的代理商专家访谈系列中主持 Bianca Cadloni：

1.在社交媒体等不断变化的领域，您如何定期学习、更新和提高您的技能？

在数字营销中，始终掌握重要更新非常重要。 我通常会在事情发生的那一刻就知道，并立即将这种变化反映给我的客户。 我紧跟最新趋势，并通过报告找到了优化策略以获得最大影响的方法。

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2.您认为成功的社交媒体战略最关键的组成部分是什么？

成功的社交媒体战略必须考虑付费、拥有和赢得的媒体。 它应该像机器一样工作。 付费是您付费的媒体——其中包含付费广告，例如 Facebook/Twitter 或 LinkedIn 广告。 拥有的内容是您的网站、电子邮件数据库、品牌和网络资产。 收入是通过付费和自有媒体共同创造的，以获得预期的结果。 成功的付费、拥有和赚取的工作在数字环境中效果最佳。

在获得免费内容之前，您在社交媒体上的内容应始终遵循社论（第三方内容）与自有内容（访问网站的内容）的 60/40% 规则。

对于我的客户，我总是强调付费媒体的重要性。 您必须付费才能与潜在观众一起玩。 我认为付费媒体可以帮助您的品牌找到合适的目标受众，并将您的信息传递给合适的人。

3.作为一名社交媒体经理，最好的事情是什么，最令人沮丧的事情是什么？

作为一名社交媒体经理，最好的一点是我每天都能发挥创造力。 没有一天是一样的，我可以通过社交媒体的镜头享受数字营销的各个方面。 我能够使用我技能中的每一项资产。 我是一名撰稿人、平面设计师、新手编码员、社会报告分析师、PPC 经理（社交媒体广告）、社区版主、社会策略师、品牌传播者和客户服务技术员。 作为社交媒体经理，我身兼数职。 每个客户都有不同的策略，我可以每天多次改变我正在做的事情。

我认为成为社交媒体经理最令人沮丧的部分是证明投资回报率 (ROI)。 很多时候，与我合作的品牌/客户并没有看到我们所做的事情的价值。 很难让客户在他们的额外预算之上支付广告费用的想法被出售。 我认为随着时间的推移，社交媒体营销人员能够证明他们的投资回报率——当我开始从事社交媒体营销时，要证明我们所做的事情的影响要困难得多。 我们发现向我们的客户展示社交媒体对他们的数字营销的重要性变得越来越容易。

4. 您如何使用社交媒体来直接影响转化率和销售额？

有一个难以置信的机会可以优化和调整您的社交媒体以提高转化率和销售额。 最好的办法是安装 Facebook 像素，并根据您可能拥有的现有数据库在 Facebook 上创建相似的和自定义的受众。 一个很好的例子是克隆您的电子邮件数据库，并创建一个镜像受众——它可以帮助您最大限度地扩大影响范围和努力。 再营销广告也非常有效。 我也是轮播广告的忠实粉丝，因为你可以通过它们获得真正的创意。

5.你认为你最大的职业成就是什么？ 为什么？

我认为我最大的职业成就是我的坚韧和愿意随着时间的推移随着数字营销世界的发展而成长和改变。 在过去的 5 年里，我为我的客户赢得了许多非凡的胜利，但我在 Fruition 的时间是最有价值的。 我帮助将客户及其数字化形象提升到一个新的水平，并从头到尾坚定地执行客户数字营销。 “不”这个词不在我的词汇表中。 我经常承担我范围之外的项目，并定期发现和磨练新技能。

对于刚开始从事数字营销的任何人，我最好的建议是弄清楚他们擅长什么，并培养这些利基技能。 尝试一次！

好吧，现在我们知道社交媒体如何为每个企业提供必要的推动力。

这只是我们专家访谈系列的开始，还有更多我们想聊的。 我们将在下周与另一位专家继续讨论。

在那之前，快乐的营销！