软件维护：为什么它对您的业务很重要

对于任何企业来说，创建新软件并向公众发布都是令人兴奋的一步。 除了实际的构建和编码、许可模型和营销之外，软件的创建和发布还涉及大量内容。 然而优秀的软件必须能够与时俱进。

这需要适当的监控和维护。 随着技术以光速发展，软件必须适应市场需求和变化。

什么是软件维护？

如果没有软件维护，软件开发生命周期（SDLC）是不完整的。 目前，软件项目从未真正“完成”。 软件解决方案经历了无数次小而快速的迭代； 未能维护您的软件解决方案可能会导致错误、漏洞、生产力下降以及无法跟上竞争的步伐。

软件维护是识别和修复软件系统错误的过程。 维护任务可以在硬件和软件上执行，通常由经过专门培训的工程师或技术人员团队执行。

软件维护还可能涉及定期系统更新（补丁）、配置验证（以防止蠕变）和安全增强。

软件维护的类型

1. 纠正性软件维护

纠正性软件维护是最常与软件相关的维护类型。 正确的软件维护可以解决软件应用程序中可能影响软件各个部分（包括其设计、逻辑和代码）的错误和故障。 这些更正通常源自用户或客户创建的问题报告。 然而，纠正性软件维护可以帮助您在客户之前发现软件中的故障，从而提高您的品牌声誉。

2. 自适应软件维护

当软件环境发生变化时，自适应软件维护变得至关重要。 这可能是操作系统、硬件、软件依赖项或云存储更改的结果。 有时，自适应软件维护也反映组织策略或规范。 更改支付处理器、修改供应商或更新服务都需要自适应软件维护。

3、完善的软件维护

完美的软件维护侧重于系统需求和功能的演变。 当用户与您的应用程序交互时，他们可能会观察到您没有看到的东西，或者建议他们希望作为软件一部分的新功能，这些功能可能会成为未来的项目或增强功能。 完善的软件维护承担了一部分工作，引入可以增强用户体验的功能并删除无效或功能不佳的功能。 这可能包括未使用或不必要的功能。

4. 预防性软件维护

预防性软件维护有助于修改和调整软件，使其能够长期运行。 这种形式的维护重点是防止软件在不断发展和适应过程中恶化。 根据需要，这些服务可能包括代码优化和文档修订。

软件维护的重要性

软件维护对于很多因素都是至关重要的。 软件维护通过以下方式帮助公司：

• 解决安全漏洞
• 发现并纠正错误
• 避免数据丢失
• 执行软件的增强和优化
• 增强用户体验
• 维护行业法规合规性
• 确保与新版本的硬件或软件的兼容性。

未能正确维护您的软件解决方案不仅会导致效率和竞争优势的损失。 它还会导致安全问题。

软件维护流程

根据维护类型和适当的软件维护策略，软件维护过程可能需要多种软件维护技术。

大多数软件维护过程模型都包括以下步骤：

1. 身份识别与追踪

确定软件的哪些部分需要修改（或维护）。 这可以是用户生成的或由软件开发人员自己识别，具体取决于情况和具体故障。

2. 分析

分析拟议变更的过程，包括确定其潜在后果。 此阶段通常需要进行成本分析，以确定拟议的变更在财务上是否可行。

3. 设计

此阶段需要实现维护目标所需的技术组件的架构和设计。

4. 实施

这是涉及大多数开发人员资源的开发和配置阶段。 使用现有的应用程序代码，团队协作开发现有的软件功能。

5. 系统测试

软件和系统在发布前必须经过测试。 这包括模块本身、系统和模块以及整个系统。

6. 交付阶段

此阶段的重点是维护软件部署以及启用软件维护功能和补丁。 重要的是部署活动的工作窗口，因为完成这些任务可能需要关闭业务。 此外，它还包括对用户的修改培训和文档。

7. 维护管理阶段

此阶段需要对与已实现的软件相关的软件工件进行配置和版本控制。 它适用于固定版本和迭代短语。

软件维护成本

维护是 SDLC 的最后阶段，但它会消耗最多的时间和金钱。 为了增强产品，维护可能需要返回到开发过程的任何阶段。

据估计，维护一个产品的成本占到软件整体成本的90%以上。 几十年前，这个比例是 50%。 如此显着的增长可归因于市场的不断发展，这需要不断的产品修改。

实施例1

假设您的开发人员的每小时工资为 30 美元。 他们发现了您的代码中的一个缺陷，并估计修复它需要两个小时。 如果每月出现 10 个问题，则解决这些问题每月的费用约为 600 美元。 这仅涉及纠正性维护！

实施例2

假设您决定在初始版本发布后修改用户界面。 你的 UI/UX 设计师的时薪是 20 美元，创建新设计大约需要一周的时间。 每天 8 小时 x 每天 20 美元 x 7 天 = 1,120 美元。 这就是设计； 您还需要人员来开发和升级应用程序。 这是一次性纠正性维护的价格。

实施例3

同样值得重视的是预防性维护，至少是部分预防性维护。 如果您的项目经理的时薪为 50 美元，并且他们需要 5 个小时来修改文档，则此操作将花费您 250 美元。 然后，您根据开发人员的每小时费率估算所需的软件更新。

如果您的软件是移动应用程序，请将托管费添加到维护成本中，因为 Google Play 市场和 Apple App Store 都会向您收取使您的应用程序可供分发的费用。 预计每月支付 70 至 320 美元。

软件维护费用通常约为每月 5,000 美元或每年 60,000 美元。 不过，它可能会更少或更多，具体取决于您正在合作的开发团队以及其他因素，例如技术要求、团队组成和所需的资历级别、时间、潜在风险和改进、税收和费用。

总结

与其他 SDLC 阶段（例如开发和测试）相比，该阶段是最不集中的。 然而，需要更多的时间和精力来管理已投入生产的软件的变更请求和定期更新。 因此，维护对于有效运行至关重要。