运动品牌接触新受众的 5 种方式

在过去的一个月里，15% 的在线消费者购买了运动服装或运动器材，但只有不到一半的人是经常去健身房的人（47%）。 既然街头服饰、运动休闲装和运动装已经成为高级时装，那些对所有买家一视同仁的运动品牌就少了一个窍门。

有很多客户等待联系，但除非您了解他们希望如何联系、他们会回应什么以及他们重视什么的细微差别，否则您无法这样做。 这些消费者是谁？ 他们关心什么？

没有两个运动服买家是相同的。 为了证明这一点，我们使用 GWI 数据创建了两个受众档案，我们将进行比较：户外运动爱好者和高端时尚达人。

• 户外爱好者是对徒步旅行和露营等户外活动感兴趣并表示喜欢探索世界的运动购买者
• 高端时尚达人是对时尚感兴趣并表示他们倾向于购买高级版产品的体育买家

让我们看看这两个买家有何不同，以及运动品牌如何通过细分客户来吸引新受众。

他们往往是这样的人

根据我们的数据，高端时尚达人更可能是千禧一代，而且性别平衡相当平等，而户外运动爱好者更可能是男性 Z 世代。

Z 世代和男性最不可能说他们在购买产品之前会在网上进行研究，他们最有可能说他们会冒险，这表明他们经常在当下采取行动。 但是我们不能只按年龄或性别划分每个组并完成它。

基于此基本概况，我们假设户外运动爱好者更倾向于冲动购买并更多地在社交媒体上与品牌互动，但事实并非如此。 这就是为什么拥有每个目标消费者群体的 360 度视图如此重要，因为如果没有它，可能会遗漏关键的细微差别。

提示 1：确定一些买家角色

正如 HubSpot 巧妙地指出的那样，“买家角色是基于数据和研究的理想客户的半虚构代表。” 正如我们开始看到的那样，如果您对所有客户都一视同仁，那么您真的无法在营销活动中取得成功。 你必须深入了解他们。 您会惊讶于它们的独特性。

这就是他们关心的

户外爱好者对健身和锻炼、玩/观看运动、旅行和野生动物/自然感兴趣。 相比之下，高端时尚达人对美容/化妆品、名人新闻/八卦、DIY/家居装修和个人保健更感兴趣。

如果您正在考虑品牌合作或影响者营销合作伙伴关系，您必须考虑到您选择的买家角色的更广泛的热情。 例如，与名人合作的影响者营销活动更有可能吸引高端时尚达人，而与户外运动爱好者持平。

那么，你怎么能渗透到这两个观众呢？ 它将采取一种细致入微的方法——你必须看看是什么激励了他们作为消费者。

户外运动爱好者更有可能说，拥有积极的态度、经济上的安全、与家人共度时光以及学习新技能对他们来说很重要。 他们的生活目标往往更加谦虚，正如我们将看到的那样，他们更关注品牌/产品的实用性。

另一方面，高端时尚达人最突出的特点是在人群中脱颖而出、为社区做出贡献、成功以及感觉被他人接受对他们来说很重要。 他们更关心自己的外表，更慈善，更有可能倡导一个能提高他们在线声誉/地位的品牌。

提示2：不要低估激情点

激情点描绘了目标受众的整个性格，专注于他们——你猜对了——充满激情。 激情点不同于任何其他受众研究指标，因为它们不一定与您或您的品牌有关。 它们可以全面了解您的消费者是谁（无论您是谁）。 这是了解您的观众的绝佳方式。

他们的购买行为截然不同

这可能会让你大吃一惊，但实际上户外运动爱好者通常会比高端时尚达人购买更多的衣服。 他们更关心产品的尺寸/合身度、准确的尺寸和简单的退货流程。 因此，如果您想赢得户外运动爱好者的青睐，您必须关注库存可用性和准确性，这对他们来说尤为重要。

相比之下，在购买衣服时，高端时尚达人相对更关心拥有最近/时尚的款式，并且——得到这个——有吸引力的包装，这意味着品牌需要考虑他们寄出的包裹的整体外观和感觉，而不仅仅是它们里面的内容。 时尚和整体购物体验是关键。

那么他们是如何找到你的呢？

户外爱好者更有可能访问品牌的网站，他们最有可能在搜索引擎上进行品牌和产品研究，因此进入对 SEO 友好的评论网站将对您有利。

另一方面，高端时尚达人更有可能使用品牌应用程序，使用品牌提供的二维码，或为产品/设计提供新创意。

事实上，在产品研究方面，社交网络是高端时尚达人的首选渠道——视频网站也位居榜首。 考虑到 76% 的人将自己描述为有创造力，通过主题标签挑战或直播让他们参与进来是一个很好的策略。

提示 3：通过个性化获得个性化。

受众分析是开发角色的好方法，而角色是根据每个消费者群体的价值观来细分消息的好方法。

无论是主题行、根据浏览您网站的消费者群体而变化的动态网站模块，还是与正确的群体共享相关内容，当您获得具体信息时，您更有可能获得直接点击。 您的广告系列必须与您想要接触的人相对应。

以下是他们使用社交媒体的方式

不出所料，与高端时尚达人（37%）相比，更多户外运动爱好者更喜欢在现实世界中度过（43%）。

但有些事情可能会让您感到惊讶：当谈到在线描绘他们的生活时，户外运动爱好者更有可能说他们更愿意在社交媒体上展示自己的角色或不同的个性，而不是高端时尚达人。

他们觉得没有必要在社交媒体上脱颖而出，主要用它来打发空闲时间或关注朋友和家人。

另一方面，高端时尚达人更关心他们的在线声誉。 他们渴望在这个领域看到有影响力的营销，并且可能会说他们使用社交媒体来查看他们最喜欢的品牌的内容——这样你就知道在哪里可以接触到他们。

提示 4：在他们的聚会场所与您的观众见面，而不是您的聚会场所。

与其在你的世界中争取你的观众的注意力，为什么不停止他们的注意力呢？ 您的不同买家角色必然会出现在不同的社交平台上。 掌握他们的购物方式和浏览地点，然后从那里开始。

这就是他们想要的品牌

首先，高端时尚达人希望品牌聪明，而户外爱好者则真正关心品牌是否可靠。 在其他品质方面，创新、真实性以及闭门造车对户外爱好者来说非常重要。

表面层面的举措不会削减它。 对于这个消费群体来说，行动真的胜于雄辩。 例如，环保是关键，但如果你想与这些买家打交道，你必须在严肃的声明背后有严肃的计划。 这里没有洗绿的余地。

提示 5：不要在营销中划清界限。

您可以使用您的买家角色来帮助指导您的业务战略。 例如，如果您热衷于针对更具可持续性的消费者，您将不得不走路。 促进福祉也是如此——体育品牌可能会这样做——你自己的员工福利必须与之相匹配。

底线

所以你有它。 两位买家，因为他们对运动装的热爱而团结在一起，但在几乎所有其他类别中都天壤之别。 如果有更令人信服的受众分析案例，我们敢于分享。 终极提示：确保您拥有正确的消费者数据。 所有这些见解都可以在我们的平台中找到——以及 200K+ 分析点。 您将能够像专家一样了解您的受众，并深入分析他们的兴趣、行为和价值观，直至最后的细节。 如果没有正确的受众数据，您将无法接触到新的消费者。