监视员工——对人力资源部门来说是否合乎道德？
已发表: 2022-08-30监视员工对人力资源部门来说是否合乎道德？ 现代组织中的人力资源部门被永久分配到组织结构中。 人力资源——人力资源管理旨在在管理层和员工的期望之间取得适当的平衡。 人力资源部门的工作主要基于在招聘、激励和专业发展方面形成适当的人力资源政策。
同样重要的是对员工相关事务和人际交往的控制。 一方面，人力资源专员必须适当地鼓励员工更有效地工作和发展，另一方面，要达到雇主设定的目标。 保持适当的平衡是一项艰巨的挑战，这就是为什么人力资源部门越来越多地转向颇具争议的控制手段，例如通过间谍软件跟踪计算机或安装摄像头。
监视员工——目录：
- 人力资源伦理
- 监视员工，合法吗？
- 跟踪员工的方法
- 监视员工 - 摘要
人力资源伦理
我们经常听到商业道德。 但是人力资源道德是一回事吗？ 可能没有必要，商业道德是一个更广泛的概念，包括技术、环境和亲社会方面。 另一方面，人力资源道德只关注组织内的人际关系，并围绕道德行为准则摇摆不定。 人力资源管理中最重要的伦理建议涉及如何处理和适当地面试候选人和员工，如何平等对待所有员工，如何保密信息（通常是员工的个人事务），以及如何操作员工评估系统和激励机制公平和透明的工具。
人力资源道德不仅仅是一套规范和规则。 这是适当的人际关系和组织范围内沟通的责任。 人力资源部门应维护道德规范，一旦出现违规行为，应立即采取适当的纠正和补救措施。 支持道德的宣传对组织有益吗？值得挑战吗？ 从长远来看，合乎道德的工作环境会增加公司的价值，并提高其在市场上的竞争力水平，降低成本并实现利润最大化。 它积极影响公司形象，增强员工忠诚度，从而降低员工流失率。
监视员工，合法吗？
每个组织都有控制系统来监控其员工的工作。 它如何实施控制活动主要取决于组织文化和人事政策模型。 现代技术和电子通讯手段的发展极大地激励了雇主仔细监控员工的工作。
安装在公司计算机上的间谍软件程序可以查看员工访问了哪些网站以及他在此过程中花费了多少时间、他使用了哪些社交信使，以及他发送了哪些信息和发送了哪些信息。 这些程序还可以查看邮箱并阅读其中的信件。 还安装了摄像机用于监控和监视，记录相关工作站的工作。 对于公司汽车，其中安装了 GPS 模块，用于指示车辆的移动路线和时间。
问题来了，这种工作环境中的监视合法吗？ 当然，这个问题的合法性因国家而异。 例如，在英国，允许雇主使用记录员工工作的技术。 条件是员工被警告这些活动，工作时间和休闲时间是分开的。 雇主不得侵犯雇员的隐私。
在一些东欧国家，允许和非法监控员工之间的界限并没有直接受到法律的约束。 希望采取措施记录员工及其活动的雇主应获得他们的许可以使用此类控制措施，此外，还应说明此类行动的目的。 德国的情况类似，只是摄像机的安装以更严格的方式进行，并得到无可辩驳的论据的支持。 此外，禁止录音。 违反谈话保密的行为最高可判处三年徒刑。
跟踪员工的方法
人力资源部门经常使用技术设备作为工作控制的一部分，以检查执行任务的效率、质量和结果。 可以使用各种工具以各种方式执行控制活动，例如：
- 在工作场所安装摄像头。 实时回放图像或记录和存储图像。
- 记录电话和分析电话记录。 雇主拥有电话，只能用于商业目的。 因此，它可以通过计费分析来监控其使用情况。
- 电子邮件监控，互联网活动控制。 在这种情况下，情况类似。 雇主作为计算机的所有者，可以在其上安装间谍软件，以防止与未经授权的人员共享机密信息。
- 在公司汽车上安装 GPS 设备，以控制路线和旅行时间。 这通常涉及销售代表和专业司机。
- 指纹或虹膜扫描。 这些是分类为敏感的生物特征数据。 雇主使用此类数据进行监控必须特别合理。
监控活动可以是连续的（预防性的）或干预和临时的。 然而，人力资源经理应该意识到，在这方面越权涉及民事责任。 为避免这些后果，应在内部法规中详细说明所使用的监控类型、实施规则和负责这些活动的人员。
监视员工 - 摘要
已经介绍了监视员工的法律背景。 但是，这样的行为是否符合工作环境的道德规范？ 这个问题的答案是不言自明的。 如果监控工作的原因被透明和合理地提出，员工熟悉并解释这种控制范围的意图，那么这种行为总体上是符合职业道德的。 另一方面，如果公司在不通知员工的情况下进行秘密监控，那么这种行为不仅违反道德，而且尤其是非法的。
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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力资源经理，能够营造积极的氛围，为员工创造有价值的环境。 她喜欢看到有才华的人的潜力，并动员他们发展。