利益相关者资本主义：一种新的商业势在必行

我们生活在一个极度不平等的时代。 尽管亿万富翁捐钱的速度不够快，但每 10 个美国家庭中就有 1 个经常难以维持餐桌上的食物。 这种差异让许多人重新审视支撑不平等的系统性力量。 包括资本主义。

与个人一起，大大小小的企业都在重新思考他们在社会中的角色。 越来越多的公司正在平衡创新和利润的驱动力与促进社会公益的需要。 反过来，他们正在拥抱利益相关者资本主义。

什么是利益相关者资本主义？

在利益相关者资本主义中，公司服务于所有利益相关者的利益，包括他们的员工和当地社区，而不仅仅是股东。 它建立在这样一种信念之上，即企业有责任超越其底线。

利益相关者资本主义的目标是重新制定业务决策和优先事项，为员工、客户、供应商、当地社区、投资者和其他利益相关者创造长期价值。 与更传统的经营方式相比，利益相关者资本主义以更长远、更广泛、更全面的视角运作。 它结合了公司对投资者以外的影响，并将成功定义为不仅仅是利润。

这种经济哲学将企业视为生态系统的一部分。 企业的成功取决于所有利益相关者的经济、社会和身体健康。 这个生态系统的每个部分都必须保持健康，利益相关者才能茁壮成长。

在此框架内，社会责任指导最高管理层和董事会的决策。 当公司领导者设定优先级时，他们会权衡其组织对环境和供应链上每个人的影响。

当演员和慈善家保罗·纽曼在销售沙拉酱的第一年就赚了 30 万美元时，他说：“让我们把它全部捐给需要它的人吧！” 这是一个极端的例子，但纽曼的利他主义冲动帮助重新定义了企业在社会中可以扮演的角色。 1999 年，Newman 与他人共同创立了 CEO for Corporate Purpose (CECP)，其座右铭抓住了利益相关者资本主义的本质：“通过商业创造更美好的世界”。 CECP 今天继承了 Newman 的遗产，为各种规模的公司提供如何将社会影响纳入其商业使命的建议。

服装和装备公司巴塔哥尼亚 (Patagonia) 因其环保活动而享有盛誉。 2002 年，其创始人 Yvon Chouinard 发起了 1% for the Planet 倡议，要求企业将其年销售额的 1% 用于环保事业。

去年，Chouinard 将 Patagonia 的所有权转让给一家信托公司，以确保其利润用于应对气候危机。 “地球现在是我们唯一的股东，”他在巴塔哥尼亚网站上写道。 “我们不会从自然中提取价值并将其转化为投资者的财富，而是利用巴塔哥尼亚创造的财富来保护所有财富的来源。”

这些只是公司领导者重新定位公司以服务所有利益相关者的两个例子。 如果您正在寻找更多灵感，有无数品牌正在认真对待社会影响。

如果利益相关者资本主义让人想起过去的美好时光，那你是对的。 大多数企业都按照它的原则运作，直到它在 1970 年代被放弃，（不）感谢米尔顿弗里德曼。

反对利益相关者资本主义的论点

经济学家米尔顿·弗里德曼 (Milton Friedman) 认为，企业领导人不应被社会和环境问题分心。 他们的工作是赚取利润并让股东满意。 他一时如愿以偿，但这一战略的负面影响让企业和整个社会难以承受。 最终，最高管理层不得不重新调整他们的优先事项。

在 2019 年的商业圆桌会议上，首席执行官们决心领导他们的公司造福于所有利益相关者。 信守这些承诺具有挑战性。

有两个论点经常被用来反对利益相关者资本主义。 有人说不可能做出所需的权衡，但这是一种短期观点。

第一个论点是，将社会影响纳入商业使命的成本似乎很高。 但这只是在您不考虑不采取行动的成本的情况下。 以最近发生在俄亥俄州的火车出轨为例。 Norfolk Southern Railway 削减了劳动力和运营成本，尽管这种成本节约在短期内可能看起来不错，但这些条件导致了一场代价高昂的灾难，对公司、社区和环境造成了毁灭性的打击。 考虑到这些可能的负面影响实际上是一件好事。 企业领导者熟悉进行此类复杂的权衡取舍。

第二个论点声称不可能平衡利益相关者的竞争利益。 但这也是高管们熟悉的地方。 首席执行官们不断平衡现有客户、潜在客户、员工、股东、供应商、董事会成员和其他人的利益。 此外，该论点假设这些各方的利益将永远相互竞争。 利益相关者资本主义实际上可以帮助领导者找到利益相关者利益相互重叠的地方。

为什么只关注利润是不可持续的

利润没有错，但它只是衡量公司成功与否的一个指标。 短期利润并不总是意味着长期成功。 想象一家海鲜连锁餐厅，其季度报告显示利润和管理奖金有所增加。 但这些数字背后发生了什么？

由于员工工资低，以及从不遵守旨在保护野生动物和保持渔业长期可持续发展的当地保护法规的船只上非法捕捞虾，他们的低食品成本成为可能。

随着时间的推移，餐厅赖以生存的虾种群逐渐枯竭。 成本上升。 此外，几个世纪以来一直依赖渔业的当地社区现在陷入困境和不稳定。

最重要的是，餐厅的低工资创造了一种员工不投入工作的环境。 人员流动率高，客户服务差，管理人员将大部分时间花在招聘和培训新员工上。

所以是的，就短期而言，季度利润很高。 但是，正是那些使之成为可能的决定削弱了长期成功的潜力，并对环境和社区产生了负面影响。 事实证明，仅仅为了利润而做出的决定会对每个人产生令人担忧的长期影响。 最后，它们也会对利润产生负面影响。

为什么利益相关者资本主义是公司和人们蓬勃发展的必要条件

企业实践利益相关者资本主义的长期影响要乐观得多。

• 雇主：具有强烈价值观的公司发现更容易招聘、聘用和留住员工。 Qualtrics 最近的一项调查发现，56% 的员工甚至不会考虑从一家价值观与他们的价值观不一致的公司工作。 尤其是，年轻一代很快就会判断未来雇主对社会公益的承诺。 他们想知道是什么推动了你的工作，除了让你的股东更富有。
  
  
• 消费者：人们，尤其是 Z 世代和千禧一代，会根据公司的社会和环境记录及形象做出购买决定。 事实上，最近的一份消费者文化报告发现，83% 的千禧一代更喜欢符合他们价值观的品牌。 实践利益相关者资本主义的企业领导者不必担心他们的公司价值观将如何与消费者产生共鸣。
  
  
• 投资者：ESG 评级影响投资决策。 根据 Garter 的说法，85% 的投资者在其投资决策中考虑了 ESG 因素。 这种评估公司记录的更复杂、更全面的方法有助于投资者了解股价背后的原因，包括可能在未来导致股票问题的因素。

随着公司和投资者意识到成为世界上一股向善的力量实际上是企业的当务之急，利益相关者资本主义正慢慢变得更加占主导地位。 自 2019 年圆桌会议以来，越来越多的企业领导者做出决策，为所有利益相关者打造可持续和盈利的未来。 他们中的许多人都在使用 Submittable 等具有社会影响力的软件，以便更轻松地做更多好事。