投资者关心的产品指标权威指南

筹资一直具有挑战性，但在经济衰退期间，当投资者对募集资金更加谨慎且估值下降时，筹资变得更具挑战性。 融资轮次需要更长的时间才能走到一起，创始人需要更具战略性地运行他们的筹款过程。

在 Amplitude，我们希望帮助早期创始人在他们的早期旅程中找到适合市场的产品并实现长期发展。 这就是为什么我们早在 2018 年就启动了一项创业奖学金计划，为处于创业初期的创业公司免费提供为期一年的成长计划。 我们最近还更改了货币化模型，为最多 1M MTU 提供无限事件，以帮助初创公司最大限度地利用 Amplitude 获得的收益，而不必担心他们对产品进行了多少测试。

为了帮助更多的创始人踏上他们的旅程，我们利用我们与业内一些最优秀的风险投资人的网络来编写本指南，介绍创始人在进入筹款过程时应该准备的哪些产品指标对早期投资者很重要。

共享产品指标是一种竞争优势

每个 VC 都在寻找证据，证明一家初创公司正在为他们的客户解决一个大痛点，并且市场有吸引力。 证明这一点的最佳方式是通过有关用户在产品中的行为方式的实际产品使用数据。

更重要的是，了解公司跟踪和关心的指标可以让投资者了解创始人的想法。

“看到 Amplitude 仪表板让我对创始人的大脑有了启发性的一瞥——他们如何看待产品与市场的契合度，他们的痴迷指标是什么，他们如何为团队设定目标。” ——Jess Lee，红杉资本合伙人

以透明、主动的方式分享您的产品指标可以为您赢得投资者的信任，并加快尽职调查过程。

DCM 负责人 David Cheng 分享道：

“在尽职调查过程中，如果创始人直接分享他们的 Amplitude 数据，向我们展示他们的参与和保留数据以及 KPI，这会让尽职调查变得更加容易，并帮助我们确保指标与筹款材料中的一致。 除了少数包含在他们的套牌中的指标外，看看公司跟踪和关心的指标也很有趣。”

什么产品指标很重要

无论垂直投资者投资于哪个领域，他们通常都同意一件事：增长和保留是做出投资决策时要寻找的最重要信号。

良好的增长率表明该产品正在与用户产生共鸣并获得动力。

但保留率通常是最能说明一家初创公司是否达到了产品市场契合度以及 PMF 有多强的指标。

“我们将保留率放在首位，因为从社交应用程序到电子商务平台，客户一次又一次地回来表明核心产品的运作情况。” ——Banana Capital 创始人 Turner Novak

DCM 负责人 David Cheng 列出了他在评估投资决策时通常寻找的不同类型的指标/信号：

但在哪些指标对商业模式更重要方面存在特定于行业的细微差别。

General Catalyst 董事总经理 Niko Bonatsos 分享道：

“对于社交网络/在线社区产品，我们非常关心参与强度和健康的保留指标。 因此，我们要求创始人向我们发送他们在每日/每周/每月队列中的粘性和保留率。 理想情况下，您会看到一些笑脸曲线。

对于游戏/电子商务/在线市场，我们非常关注所有利益相关者的回报指标。 所有利益相关者每周/每月群组的净收入保留图也是如此。 理想情况下，你也会在这里看到一些笑脸曲线。”

对于企业软件初创公司，First Round Capital 的合伙人 Todd Jackson 专注于早期阶段（从种子期到 A 系列），他说他在投资 B2B 时总是寻找以下内容：

“如果他们是自下而上的 SaaS 并且有原型，我会尝试与一些目标用户交谈，看看是否有一种从市场‘拉’的感觉。 如果他们走得更远并且拥有至少 100 个用户，那么我希望看到保留率。 换句话说，在这 100 个用户中，有 20 多个用户一次又一次地返回产品并大量使用它吗？ 那些重度用户最终是否意味着更大的用户群？ 作为种子投资者，我的工作是帮助这些创始人获得 10K+ 满意的用户和一套健康的指标，为他们成功的 A 轮融资做好准备。

自上而下、以销售为导向的 B2B 业务则完全不同。 在 seed，他们可能只有不到 5 到 10 个客户。 我经常要求他们填写“CRM 电子表格”以了解一些事情：该客户是否有我们解决的真正、紧迫的业务问题？ 他们是否意识到这个问题并正在寻找解决方案？ 他们是否尝试过自己构建解决方案？ 我们认为我们的解决方案对他们会非常有效吗？ 他们的用例是“可生产的”吗？ 他们有真正的生意吗？

何时以及如何共享指标

与投资者分享指标是一种微妙的平衡。 一方面，创始人需要保持透明以建立信任。 另一方面，他们需要注意不要过度分享或过早分享太多。

与您现有的投资者，您应该定期（每月或每季度）分享关键业务和产品指标，并不断交流进展和里程碑。

对于新投资者，分享关键指标的最佳时间通常是在您准备好筹集资金并启动筹款流程时。 在此过程中，您可以通过多种不同的方式共享指标：

• 在主要筹款平台中包括关键增长指标，以突出高水平的牵引力
• 将产品使用情况和参与度指标放在口袋里，以可呈现的格式列出，以备不时之需
• 准备原始数据，例如队列保留和粘性以及尽职调查过程的业务预测

在 Amplitude，我们看到创始人以不同的方式与投资者分享他们的 Amplitude 数据：一些创始人将他们幻灯片中的某些数据点超链接到 Amplitude 的源图表； 其他人使用我们的公共链接功能直接与投资者分享仪表板，或邀请投资者进入他们的 Amplitude 账户。

BeReal 的首席执行官亚历克西斯巴雷亚特，在 18 个月内从 10,000 名每日活跃用户增加到数千万每日活跃用户的社交网络应用程序背后，展示了 Amplitude 仪表板而不是用于筹款的标准推销平台，因为它显示了该产品的吸引力。 他个人每天都会花几个小时在 Amplitude 上。

当重要的仪表盘只需点击一下鼠标，投资者就会注意到。

“虽然我从没想过，但一些创始人甚至让我可以使用他们的 Amplitude 来四处看看，这是透明和自信的最终体现。” ——Jess Lee，红杉资本合伙人

开始跟踪您的指标

了解投资者关心您的阶段和行业的哪些指标可以帮助您更好地准备进入筹款过程——创始人应该了解您的数据和业务，以应对任何问题和尽职调查。

我们强烈建议创始人在 Amplitude 中跟踪这些指标以进行日常监控，无论是否准备筹款。 这样一来，筹款季的一切工作就变得很轻松。 大部分工作都变成了如何根据数据讲述故事。

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