解决视频广告失败问题的步骤

已发表: 2019-08-16
解决视频广告失败问题的步骤

这篇文章最近更新于 2020 年 9 月 4 日

虽然传统展示广告仍然是发布商的重要收入来源，但视频广告支出仍在继续增长。 eMarketer 预测，2019 年美国仅在视频广告上的移动支出就将达到 160 亿美元，到 2022 年将增长 50%。这一趋势是由使用该技术的用户增加以及观看视频广告的时间增加所推动的。 新的广告样式，例如奖励广告，用户观看广告以换取折扣、游戏内积分或其他奖品，对发行商来说也越来越重要。

移动和桌面使用都对视频广告支出有所贡献，Statista 报告称，2019 年全球移动广告支出预计将达到 350 亿美元。发布商需要确保他们的视频广告正常运行，以最大限度地提高视频广告的广告收入开支。 我们编写这篇文章是为了帮助发布商诊断视频广告的潜在问题并加以解决。

我们将重点关注 Google Ad Manager 的用户，因为他们是最大的发布商群体。

视频根本不显示吗？

如果您使用 Adsense 展示视频广告，您应该知道 Google 只提供特定尺寸的视频广告：

  • 排行榜 (728 x 90)
  • 摩天大楼 (120 x 600)
  • 宽阔的摩天大楼 (160 x 600)
  • 小方块 (200 x 200)
  • 正方形 (250 x 250)
  • 大矩形 (336 x 280)
  • 矩形 (300 x 250)

如果您使用的广告单元尺寸与上述尺寸不同，视频广告将不会展示。 您还需要确保将广告单元设置为显示图片和文字。 如果您只选择文字广告，则不会显示视频。

性能不佳或视频广告错误故障排除

第 1 步：检查您的视频播放器是否集成了 IMA SDK。 为此，请打开您网站上的 Chrome 检查器； 在 Windows 上按“ctrl + shift + i”/在 Mac 上按 cmd + opt + i，或右键单击页面并选择“检查”。 点击“Sources”选项卡，如下图：

视频截图1

此外，您还可以选择网络选项卡，在网络选项卡中通过“imasdk”进行过滤，如下图：

视频截图2

第 2 步：如果您可以看到 IMA SDK 已集成的证据，下一步是检查广告请求是否在用户点击播放按钮或播放器加载时触发。

视频截图3

第 3 步：在“网络”选项卡中查看获胜订单项的详细信息，特别是“google-lineitem-id”和“google-creative-id”（见下图）。

如果它们显示的值为 -1，则表示 Ad Exchange 或 AdSense 在动态分配中获胜。 如果它们显示的数量为 -2，则表示没有订单项或广告符合投放条件。 检查订单项设置以找出没有广告符合条件的原因（例如频次上限或其他定位设置）。

视频截图4

第 4 步：如果您看到 -1（或任何其他值，表明存在来自 AdManager 的符合条件的订单项），请查找 VAST 错误。 VAST 错误代码可以在视频广告请求后立即触发的 ping 中找到，如下所示：

视频截图5

所有 VAST 错误代码定义和解决方案均可在此处找到：https://support.google.com/admanager/answer/4442429。

第 5 步：根据触发的错误代码，您可以与 VAST 提供商合作或调整 AdX 设置以帮助展示广告。 如果您运行的是第三方广告网络，请与他们核实有关如何实施广告的详细信息。 您可能还想使用 PubGuru Ad Inspector 检查网站。

视频广告没有显示？

如果您已执行上述步骤并在第 3 步注意到 -2，这意味着没有符合条件的广告，那么您可以在 Google Ad Manager 帐户中启用“视频后备”。 此功能将确保多个订单项/广告（最多 3 个）可以针对单个视频广告请求返回，以增加库存的填充机会。

您可以在 Chrome 检查器的网络选项卡中找到获胜的订单项，与之前相同的位置（google-lineitem-id 和 google-creative-id）。 SDK 将尝试投放第一个广告，如果由于 VAST 错误而无法投放，它将立即移至链中的第二个订单项，而不会触发任何其他请求。 同样，如果第二个广告投放失败，它将回退到第三个订单项。

其他性能问题？

这里最好的选择是查找 VAST 错误。 视频广告的好处是可以找到错误代码并推断错误原因。 如果获胜广告返回的视频广告格式与播放器不兼容，则您可以从标签提供商或需求堆栈中屏蔽该格式。

有时，广告在移动设备上加载时间过长或连接速度慢，在这种情况下会显示超时错误。 这些可以被快速捕获并有助于提高性能。 JW Player 是最受欢迎的视频播放器之一，支持 VAST、VPAID 并与大多数主要广告网络集成。 他们在这里有一个关于故障排除的优秀博客：https://www.jwplayer.com/blog/why-arent-my-ads-playing/。

许多这些技术也可以应用于其他大型视频播放器。 有关大玩家的比较，请在此处查看我们的列表：https://www.monetizemore.com/blog/what-video-player-most-publishers-are-using/。

普遍覆盖率低？

就像展示广告一样，这会因地区、网络、站点类别甚至站点本身而异。 您可以与您的广告网络合作伙伴合作，尝试提高覆盖率，但确定平均覆盖率是多少至关重要。 例如，您的视频覆盖率可能从上周的 80% 下降到本周的 70%，但如果它在过去几个月内从 50% 上升，这本身就不必担心。

结论

视频需求稳步上升，可以帮助发布商最大限度地提高广告收入。 如果您不知道应该接触哪些广告网络、如何开始使用视频广告或遇到问题，何不让我们的广告运营专家提供帮助？ 注册 MonetizeMore，让我们帮助您从视频广告中获得最大收益！