如何使用库存管理软件改进订单履行和运输

已发表: 2023-02-01

摘要:订单履行和发货有多个步骤,如订单处理和产品发货。 大多数企业使用库存管理软件来自动化他们的订单履行过程。 但它有什么帮助呢? 让我们找出答案!

产品准确及时的发货对于满足客户需求和提高业务底线非常重要。 库存管理软件不仅有助于优化库存水平,还有助于管理整个订单履行流程,以改善客户的购物体验。

从收到订单到交付给客户,库存管理软件可以帮助您管理订单履行过程的各个方面。 因此,借助该软件,企业可以加快订单履行和装运流程,以保持竞争力并提升客户体验。

目录

订单履行是什么意思?

如何使用内部库存管理软件改善履行和运输

订单履行可以定义为接收、包装和运送客户订单的过程。 该过程从客户下订单时开始,到客户收到订单时结束。

订单履行的主要目的是尽快无障碍地交付客户的订单。 完整的流程包括产品库存管理、供应链管理、质量保证、订单处理和客户服务等要素。

使用库存管理系统可以帮助您管理订单履行及其装运的所有方面。

订单履行程序如何运作?

订单履行库存管理软件

订单履行过程不是发生在一个地方,而是发生在多个地点。 通常,它从存放和包装物品的仓库开始,然后将订单运送到装运地点进行贴标。

完成后,它会被转移到交付中心,最后交付给客户。 以下是完整订单履行流程的概述。

  • 接收库存:应对您的企业采购的库存物品进行适当的清点和检查,以确保您收到了正确的库存物品。 收到后,所有物品都可以通过条形码扫描标记来存储或检索。
  • 存储和组织库存:收到库存后,将对所有库存进行存储和分类,例如产品类型、有效期、最畅销产品、最畅销产品等。
  • 订单接收:当客户下订单时,库存管理解决方案会更新订单并开始处理订单。
  • 订单处理:订单处理是订单履行流程的关键组成部分之一,有助于提高客户满意度。 此程序包括挑选产品、将其转移到包装团队、进行损坏检查和选择包装材料。
  • 包装物品:一旦选择了包装材料,包装好的物品就会在生成标签后被转移到装运中心进行进一步的处理。
  • 生成标签:生成标签,包括包裹重量、尺寸、名称、价格等详细信息。一旦贴上标签,它就会被传送到发货中心。
  • 产品装运:产品被转移到装运地点以交付给客户。 运输服务将根据货物的重量和尺寸决定最佳的承运方式。 一旦确定了正确的方法,货物就会在规定的时间内送到客户的地址。
  • 向客户发送跟踪数据:商品发货后,您可以向客户发送订单 ID 和送货代理信息等跟踪详细信息。 这将使客户更容易实时跟踪他们的货物。
  • 订单交付:当您的客户收到订单时,将在库存管理软件中自动更新订单以及交付详细信息。
  • 订单退货处理:当客户出于特定原因退货并且组织进行质量保证并准备重新进货时,退货处理开始。 但是,如果它有缺陷,则该物品将被丢弃。 如果该物品被重新进货,它会被转移到制造商以获得信用或退款,或者转移到回收设施。

库存管理软件如何帮助完成订单和发货?

关于库存管理软件的有趣报价

“我认为,不太重视库存可能会抑制商业周期,因为商业周期通常掌握在库存周期和重工业周期中。”- Paul A. Volcker

“由于信贷紧缩和销售暴跌,企业已经彻底改革了他们管理供应链、库存、生产实践和人员配置的方式。”-珍妮特·耶伦

库存管理软件可以帮助加强订单履行和装运程序,包括以下方式:

  • 了解您的订单履行周期
  • 做库存分类
  • 手头保持足够的库存
  • 整合多地点管理
  • 简化库存流程
  • 提高多个销售渠道的透明度
  • 提供查看和更新​​订单列表的选项
  • 提高拣选准确率
  • 确定运送订单的最佳方式
  • 了解您的订单履行周期
库存控制库存管理软件

订单履行周期时间从下订单开始,一直持续到商品交付给客户。 周期时间越短,您的客户就会越满意。

一个有效的库存软件可以让您管理和安排劳动力来处理订单和跟踪库存水平。 这可确保您有充足的货物供应,可以按时快速交付给客户,并防止订单履行出现延误。

推荐阅读:库存管理如何帮助库存控制?

  • 做存货分类
库存分类库存管理软件

按组或类别对所有库存项目进行分类可以帮助您对项目进行排序并更快地完成收到的最受欢迎产品类别的订单。 使用库存管理系统,您可以对库存项目进行分类,以保持畅销库存类别的正确数量,从而快速完成订单。 此外,您可以识别带来更多收入、过期和过时的项目。

除此之外,企业可以在附近的航运中心储存最受欢迎的商品,以减少拣货、包装和交货时间,并成功地完成客户的订单。

  • 保持足够的库存

缺货可能是销售损失和客户不满意的主要原因。 因此,保持足够的库存是促进销售和改善客户体验的重要步骤。 通过密切检查库存水平,您可以确保有足够的库存来满足客户的需求。

此外,使用库存软件,您可以与产品供应商协调以确保您有足够的库存来完成所有客户的订单。

  • 整合多地点管理

通过库存管理系统管理多个仓库将为您提供对库存的完整可见性。 因此,可以更轻松地实时跟踪所有库存水平,并确保您有足够的库存项目来完成客户的订单。 通过使用库存软件,您可以实时准确地跟踪库存,加强订单履行,并消除所有库存积压和库存不足的成本。

公司: MPL Sports 是 Mobile Premier League (MPL) 的运动休闲、运动装备和商品品牌。 它是全球最受欢迎的移动电子竞技平台之一。

挑战:由于库存分布在多个仓库中,MPL 很难定位、跟踪和拣选订单。 因此,订单路由成为品牌的障碍。

解决方案:通过 Unicommerce 仓库管理软件,MPL 能够管理其 7 个仓库的库存,并通过各种销售渠道将它们连接起来。 此外,它还可以让他们为一个订单从多个仓库获取各种产品,从而帮助他们进行订单路由。

影响: MPL 实现了 90% 以上的履行率,实时订单更新帮助他们每月发送超过 15,000 个订单。
  • 简化库存流程
简化库存流程

改善订单履行的最有效方法之一是通过库存软件简化您的库存流程。 库存解决方案将自动进行库存跟踪、订购库存供应商并提供实时数据以做出更好的采购决策。

此外,您可以生成多个库存报告并深入了解整体库存。 这将有助于了解订单履行和装运过程中的瓶颈以及消除这些瓶颈的必要方法。

  • 提高多个销售渠道的透明度

在组织内建立透明度非常重要,尤其是当您运行多个销售渠道时。 因此,每位员工都掌握库存水平、客户订单数据、供应商详细信息等信息非常重要。

借助库存管理软件,组织、供应商或托运人可以查看所有订单相关数据并实时相互沟通。 这有助于让所有人员参与订单履行和装运,从而确保及时交付产品。

  • 提供查看和更新​​订单列表的选项

借助库存管理解决方案,您可以为客户提供选项,即使在结帐后也可以更新他们的订单列表。 这使客户能够将更多产品添加到将一起交付的同一订单中。

此外,它还允许送货代理交叉检查送货物品以提高准确性。 在包装过程中订购的物品可以与现有产品一起发货,以减少人工和运输成本。

  • 提高拣选准确度

拣选准确性对于确保拣选正确的物品并将其交付给客户非常重要。 为了提高物品拣选的准确性,您可以使用库存管理软件准确地标记产品并确保所有正确的物品都已发货并交付给客户。

此外,通过条形码扫描,所有与产品相关的信息,如库存水平或有效期,都将自动填写到系统中,以进行实时库存更新。

  • 确定运送订单的最佳方法

在处理订单履行和装运程序时,您的企业可能需要决定什么是装运订单的最佳方式。 一种方法是投资库存管理解决方案以选择正确的订单发货方式。

系统会分析发货地点、预计送达时间、运费等数据类型,选择最可靠、成本最低的发货方式,确保及时送达。

此外,通过产品的条形码扫描,企业可以跟踪进货库存并将所有数据自动填充到库存管理软件中,以更好地管理库存。 这消除了手动维护库存记录并节省工人宝贵时间的需要。

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结论

简化订单履行和装运可能看起来很烦人,但使用库存管理软件可以帮到您很多。 从优化库存到及时交付订单再到管理完整的订单履行周期,库存软件可以帮助企业成功履行并及时运送客户的订单。

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