产品管理中的 Strategyzer 工具 | 产品管理#29

已发表: 2023-09-28

模板也称为画布，是帮助数字产品经理更好地了解客户、竞争对手和市场的工具。 它们以可视化地图的形式出现，让创作者和管理者可以组织他们的想法和想法。 Strategizer.com 是提供此类模板的最受欢迎的网站之一。 请继续阅读以了解更多信息。

Strategyzer 工具 – 目录：

  1. 战略工具模板
  2. Strategyzer 中的业务模型画布
  3. Strategyzer 中的价值主张画布
  4. 概括

战略工具模板

Strategyzer.com 上的模板可用于：

  • 描述产品的商业模式，
  • 定义产品的独特价值主张，
  • 追踪客户或用户旅程，
  • 定义营销和销售策略
  • 设定目标和 KPI。

Strategyzer 模板易于使用，并且可以进行自定义以满足特定项目的需求。 在与其他团队成员（例如工程师、设计师和供应商）沟通时，它们也非常有用。

Strategyzer 中的业务模型画布

商业模型画布是由 Alexander Osterwalder 和 Yves Pigneur 创建的模板，公司可以使用它来描述其产品的商业模型。 该模板由九个块组成，描述业务的不同方面。 让我们更详细地看看它们中的每一个。

  1. 客户群

    2. 通过填写 Strategyzer 模板中的此字段，团队致力于定义其数字产品的目标受众。 例如，就拼车应用程序而言，目标受众将是每天前往热门地点的通勤者，他们的车内有空座并希望节省燃油。

  2. 有价值的建议

    3. 在描述 UVP 时，我们指定产品或服务如何解决客户问题。 例如，拼车应用程序可能允许用户找到在同一时间和地点通勤的其他人。

  3. 渠道

    4. 该字段用于指定如何将产品或服务交付给客户。 例如，拼车应用程序可能在 App Store 和 Google Play 上免费提供。

  4. 客户关系

    5. 在“客户关系”字段中，Strategyzer 留出空间来指定产品如何建立和维护与客户的关系。 例如，拼车应用程序可以在应用程序内提示用户添加评论并奖励他们这样做。 与客户建立关系的另一种方法是允许他们对应用程序中可用的游乐设施进行评分，并在应用程序中直接相互联系。

  5. 收入来源

    6. Stragyzer 模板中需要完成的另一个重要字段是指定公司如何通过其产品或服务获利。 例如，拼车应用程序可以通过广告、订阅或最终行程的佣金来赚钱。

  6. 成本结构

    7. 用户在此处指定运营其业务将涉及的成本。 例如，拼车应用程序的成本可能包括：

    • 维护和开发成本，
    • 营销，
    • 客户服务，
    • 团队的薪酬，
    • 客户获取和增长成本。

    在规划创建和维护数字产品的成本时，值得比较内部和租赁基础设施的价格。 例如，评估拥有自己的服务器还是托管在云中更好。

  7. 关键资源

    8. 用户可以在此处确定运行其业务所需的资源。 例如，拼车应用程序的资源可能包括开发团队、营销团队和客户服务团队。

  8. 主要活动

    9. 您知道运营数字业务需要哪些活动吗？ Strategyzer 模板中的此字段是用户可以收集和组织它们的地方。 例如，拼车应用程序的活动可能包括应用程序开发、营销和客户服务。

  9. 主要合作伙伴

    10. 在这里，我们可以确定公司将与哪些合作伙伴合作，以扩大其数字产品的覆盖范围。 例如，拼车应用程序可能会与运输公司或公共交通机构合作，为其用户提供折扣乘车服务。 它还可能与其他平台和有影响力的人合作，以推动社交媒体活动。

    商业模式画布是商业模式设计和讨论的良好起点。 然而，在实施之前需要辅以详细的运营规划和财务模型。 其毫无疑问的优势在于，它在单个页面上提供了业务模型所有方面的整体视图。 它还促进整个组织的协作并确定潜在的协同效应和机会。

    例如，通过与保险公司或汽车维修店合作，您可以吸引新客户。 此 Strategyzer 模板的一个重要优势是，它可以帮助您调整业务模型并使其适应变化。 例如，如果预期广告收入太低，您可以切换到免费增值模式。

Strategyzer 中的价值主张画布

独特价值主张画布是一个帮助用户定义其产品独特价值的模板。 它使他们能够组织关于创造价值的想法，并将产品与客户需求逻辑地联系起来。 它还将模糊的想法转变为具体的讨论主题，而用于将想法添加到适当框中的便签使它们易于随后可视化和修改。

该模板由两个主要部分组成，重点关注以下观点：

  1. 客户细分，捕捉客户的观点：
    • 客户工作，
    • 疼痛，以及
    • 收益。

    例如，当谈到冥想应用程序时，工作就是放松和休息。 痛苦是压力和缺乏注意力。 反过来，收益就是注意力的提高和幸福感的提高。

  2. 价值主张

    3. 这是该公司的观点，解释了数字产品如何通过解决客户的问题并提供预期收益来为客户创造价值。 例如，冥想应用程序提供简短的冥想指导和舒缓的自然声音库。

    要填写价值主张画布，您需要执行以下步骤：

    • 定义你的目标受众。 要尽可能具体。 例如，需要缓解压力的忙碌专业人士。
    • 确定客户想要执行的工作。 为每项主要和次要工作使用单独的便利贴。 例如，放松并进行正念休息。
    • 记下客户在工作之前、期间和之后经历的痛苦。 针对每种疼痛使用单独的便利贴。 例如，缺乏时间和安静的地方。
    • 写下客户期望的所有好处。 为每项福利使用单独的注释。 例如，减轻压力和提高注意力。
    • 列出您的价值主张中的关键产品和服务。 为每个音符使用单独的音符，例如简短的冥想课程和声音库。
    • 制定止痛药。 例如，冥想课程很短，因此可以弥补损失的时间。
    • 描述您的产品和服务如何带来特定的好处。 例如，冥想可以直接减轻压力。

    此过程突出显示您提供的产品与客户想要的产品之间的潜在差距。 它还确定了需要通过客户研究验证的不清楚点。

    尽管有这么多优点，这个 Strategyzer 模板也有其缺点。 它可以使公司尝试解决与正在开发的产品相关的每个客户的痛苦。 因此，他们可能不会专注于产品的关键领域，并且产品可能会失去其特殊性。 此外，混合现有和未来的想法会导致混乱——当前和未来的产品需要明确区分，而模板本身没有标记这一点。

Strategyzer

概括

产品管理模板（例如业务模型画布和价值主张画布）可帮助公司了解业务的关键方面。 这些工具不仅可以让他们清楚地定义客户群、价值主张和销售策略，还可以识别潜在的收入来源并了解项目成本。

它们对于团队和组织其他成员之间的沟通特别有用，这大大提高了产品开发过程的效率。 但请记住，不要陷入试图立即解决客户所有问题的陷阱。 专注于您的产品可以真正改进的关键领域，以保持其用途的一致性和清晰度。 毕竟，这不仅仅是填写所有字段，而是批判性地思考每个决策，并不断调整您的产品策略以适应市场。

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作者：安迪·尼科尔斯

具有 5 个不同程度和无尽动力储备的问题解决者。 这使他成为完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时，开放性和对世界的好奇心是他最看重的品质。

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