通过 Salesforce 集成简化您的业务

已发表: 2021-08-12

当谈到取得成功时,业务绩效被认为是最重要的必要条件。 如果一个组织的表现没有达到预期,那么取得多少胜利就无关紧要了。 归根结底,必须了解业务需要一致的管理和优化。 如果业务流程没有精简,那么最终的结果就不会那么有利。

如何通过 Salesforce 集成简化您的业务 - Encaptechno

Salesforce 为组织提供了正确的工具,有助于提高整体绩效、增加收入、提高投资回报率并简化业务流程。 作为 CRM 系统,Salesforce 包含有关潜在客户和客户的重要数据。 此外,它还提供报告和仪表板,使我们能够做出更明智的决策。

本质上,它是一个高质量的客户关系管理工具,支持赋能销售、达成更多交易、提高准确性。 虽然这是对客户管理的一项重大投资,但Salesforce 集成服务在通过提高生产力为员工提供更多价值方面也发挥着重要作用。

各种规模的组织实际上都可以从基于云的现代解决方案中受益,这些解决方案有助于提高团队生产力、促进员工之间的协作并创造积极的客户体验。

Salesforce 集成

几乎所有组织都有不同的目标,因此,实现这些目标的独特要求。 因此,所有组织都使用工作方式不同的软件应用程序。 Salesforce 集成引入的业务工作流自动化带来了 Salesforce CRM 和使用 API 的其他应用程序之间的简单有效的通信。

每个企业都使用许多应用程序来处理日常活动。 将这些应用程序与 Salesforce 集成对于轻松处理和执行重要活动非常重要。 在适当的Salesforce 集成合作伙伴的协助下,可以促进对数据的适当分析,从而进一步支持各级经理和主管做出强有力的决策。

Salesforce 集成时要考虑的要点

所有决定采用 Salesforce 的组织都必须确保以下几点。 由于集成过程不同,因此有一些要求应给予应有的重视。 他们是:

  1. 在 Salesforce 集成过程中,您必须了解所包含的集成类型。
  2. 如果集成中出现问题,了解谁协助解决问题非常重要。 通常问题会自行解决,但有时需要人工协助。
  3. 最后,必须对 Salesforce 和另一个应用程序之间的数据传输进行监管。
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通过 Salesforce 集成简化您的业务

最近,Salesforce 已成为组织用来加强客户关系的最流行的平台之一。 Salesforce 提供的内置集成服务可以有效地扩展组织的能力。

下面,我们将提到 Salesforce 集成有助于简化业务流程的方式。

1. 提高生产力

为了确保系统上存在所有重要的数据,团队必须始终保持跟踪。 有这么多的手工工作需要管理,犯错的机会就会增加。 这些错误的发生需要更多的时间来识别和纠正这些错误。

这进一步导致浪费时间并影响组织的整体生产力。 但是,在Salesforce 集成服务的帮助下,可以自动化流程,进一步帮助确保数据的最佳准确性。

这确保了所有系统都具有相同类型的信息,并且永远不会有任何数据重复。 此外,它还允许团队专注于重要任务,同时提高组织生产力。

2. 更好的客户可见性

为了向您的客户提供他们期望和应该给予的那种个人关注,有必要快速访问帐户、不同的事件、任务、合同和任何个人数据。

Salesforce 云确保提供一个舒适的平台来管理所有与客户相关的信息,同时能够以巨大的价值对待所有客户。 此外,通过更好地了解客户,可以更好地预测未来的行动。 Salesforce 在预测准确性方面发挥了重要作用,占很大比例。

3. 改善沟通

在有效沟通的帮助下,公司的几乎所有利益相关者都在确保成功方面发挥着重要作用。 然而,很多时候似乎一个部门可能对使用 Salesforce 感到满意,而另一个部门可能热衷于在不同的环境中工作。 通过在组织中集成系统可以快速解决这个问题。

Salesforce 提供的业务工作流程自动化有助于确保所有部门都能轻松访问重要的业务信息。 这进一步有助于简化内部和外部沟通,同时也改善信息共享。 通过增强组织中的沟通,可以以更好的方式为目标客户服务。

4. 有效的时间管理

一天有几个小时,当一个人同时承担多项责任时,这些时间会开始变得越来越短。 在这种情况下,Salesforce 有效地将所有重要信息组合在一起。

例如,Salesforce 将日历、日程安排、活动和代理信息结合在一起,同时安排以更好的方式为客户服务的约会。 这基本上意味着很少有与截止日期相关的问题或压力。

5. 高效的销售流程

高效的销售流程

寻找合适的潜在客户可能是一项长期的工作。 此外,在整个销售渠道中引导这些潜在客户直到完全承诺的过程是另一项工作。 Salesforce 集成服务可以轻松跟踪个人潜在客户,包括期望或其他有助于帮助客户完成销售过程的信息。

因此,人们总是可以看到潜在客户在哪里,并知道下一个可能是什么。 总体结果是,众所周知,Salesforce 应用程序可以将销售额提高相当大的百分比。

6. 更好地访问数据

通过使用 Salesforce 集成,您可以允许您的员工从集成系统访问所需的数据。 不再需要切换到系统来寻找他们可能正在寻找的东西。 Salesforce 集成提供一站式访问,使访问数据变得非常容易。

这大大简化了业务流程,因为员工可以登录集成系统并访问所需数据,同时轻松执行所需任务。 由于无需从一个系统迁移到另一个系统,这有助于节省大量时间,同时使您能够高效地工作。

7. 高级协作

高级协作

Salesforce 集成意味着几乎所有获得授权的个人都可以一起工作以确保客户成功。 只需从任何支持互联网的设备简单地登录到公司的数据库。

通过登录,团队可以访问有助于沟通和协作的重要数据和信息,从而提供无缝的客户服务体验,而不会成为跨部门沟通不畅的问题。

8. 自动化工作流程

在当前竞争激烈的市场中,工作流程的自动化已成为减少任何人为干预和节省重要时间的最重要的事情之一。

自动化在业务活动中是一件重要的事情,因为当业务工作流自动化时,出错的机会就会减少。 Salesforce 云通过轻松自动化工作流程而无需任何编码进入画面。 由于可以将 Salesforce 与多个系统集成,因此无需任何额外代码即可轻松实现工作流程自动化。

9. 最高报告

Salesforce 集成服务还有助于改进企业的报告系统。 由于可以轻松访问重要数据,因此组织的员工可以借助不同的报告和仪表板获得更好的洞察力。

使用相关和详细的报告有助于轻松管理和更好的决策。 它还有助于最终采取适当的行动来促进组织的发展。

10. 整体支持

一个工具的好坏取决于它的功能,这是一个众所周知的事实。 Salesforce 集成服务提供了强大的支持。 万一出现问题,可以立即采取措施确保一切尽快恢复完整的功能。

由于完整的平台基于云端,因此无需将技术人员带入办公室或支付昂贵的维护成本即可完成维护。 实际上,您会惊讶于问题被轻松研究和解决的无缝性。

结论

Salesforce 集成服务可以为组织提供丰厚的回报。 它们有助于简化业务流程并使业务工作流程自动化,从而降低运营成本。 也就是说,还必须记住,Salesforce 集成更像是一个需要专家监督的技术项目。 为确保获得最佳结果,应确保与最好的 Salesforce 集成服务提供商合作。

因此,如果您希望提供更好的客户体验,请联系经验丰富的Salesforce 集成合作伙伴,例如Encaptechno ,以获得最佳结果。