如何开展基于订阅的电子商务业务？

电子商务中基于订阅的模式是指通过定期支付接收产品的费用来定期提供服务。 订阅商务已成为我们今天购物方式的内部组成部分。 从流媒体服务到餐包再到健身房会员资格，一无所获。

作为商人，我们确信您可能梦想拥有电子商务订阅业务，但如果您仍然感到困惑并且不确定如何开始，那么您来对地方了。 这篇文章将帮助您探索订阅电子商务模式的确切含义，并让您更好地理解开始提供您的业务订阅的步骤。 基于订阅的模式在其市场中获得持续增长，预计到2028 年将达到约2.64 万亿美元，并且处于不会再回头的位置。 让我们深入了解一下。

基于订阅的电子商务的市场统计

• 全球电子商务市场日益增长， 2019 年达到9.09 万亿美元，预计2020-2027 年复合年增长率将达到14.7% 。

• 美国是电子商务的第二大市场，到2023 年收入将达到10109.987 亿美元，预计将以11.5%的复合年增长率增长，到2027 年预计市场规模将达到15629.177 亿美元。

• 其次是全球电子商务订阅市场， 2022 年该市场的价值也达到了966.1 亿美元。 预计到2028年该市场将增长至24196.9亿美元

• 关于基于订阅的产品的销售收入，北美拥有65.5% 的市场份额。

基于订阅的电子商务业务的好处

基于订阅的电子商务业务正在迅速普及，并且有许多好处值得任何企业主期待。 以下是下面提到的其中一些，可以让您了解它如何提供帮助。

基于订阅的电子商务模型的类型

企业可以使用多种类型的电子商务订阅模型来销售其产品或服务。 以下是一些最常见的类型：

1）补货模式

在这种模式下，客户注册以获得一组特定产品的定期交付。 订阅会自动续订，直到客户决定取消。 交货频率还取决于客户对产品的使用情况。 此优惠通常用于客户需要或经常使用的产品，例如护肤品、宠物食品、清洁用品或洗浴用品。

2）策展模式

策展模式是指基于订阅的模式，允许客户注册以接收公司或第三方精选的精选产品。 产品通常根据不同的类别和偏好进行选择。 这些产品包括美容、食品、时尚等等。 通过订阅这种类型的模型，它可以让客户发现他们需要了解的新品牌，同时还提供便利和个性化的体验。

3）接入模型

这种基于订阅的模式允许客户支付经常性费用以访问特定产品或服务。 这种模式通常用于数字产品和服务，例如在线课程、流媒体服务或软件。 通过支付订阅费，客户可以获得非订阅者无法获得的独家内容、功能或好处。 订阅也根据提供的好处和功能而有所不同。

4）社区模式

基于社区订阅的模型是客户支付费用以参与社区或会员计划的模式。 该社区主要围绕特定的兴趣、爱好或行业，成员可以获得独家资源、内容、活动和交流机会。 这种模式还允许客户与志趣相投的人建立联系，并获得社区内宝贵的资源和专业知识。

5) 惊喜模型

这是一种引人入胜的电子商务模式，在这种模式下，客户会定期收到令人惊喜的精选产品并支付费用。 公司或第三方通常会从生活方式、食品或美容等类别中选择产品。 供应要素是模型的核心方面，因为客户将知道一旦将产品交付给他们就会得到什么产品。 它们是独立更新的模型，直到您决定取消订阅该服务。 通常用于礼品盒、神秘盒或订阅盒。 这会让客户兴奋地收到惊喜包裹，也有助于介绍最需要了解的新品牌和产品。

6) 会员模式

会员订阅模式是一种基于订阅的商业模式，在这种模式下，客户需要支付经常性费用才能成为特定组织或计划的成员。 会员资格通常包括对内容、服务、折扣、活动和其他利益的独家访问权。 服务于特定行业、利益集团或事业的协会、俱乐部和组织经常使用此模型。 除非客户取消，否则会员资格可以自动续订，并且公司可以提供具有不同级别访问和利益的各种会员级别。 这种模式鼓励成员的社区意识和忠诚度，同时提供宝贵的资源和机会。

7）混合模型

混合订阅模型是一种基于订阅的商业模型，它结合了各种订阅模型的各个方面。 这种模式通常被提供一系列产品或服务并旨在为客户提供灵活性和选择的公司所采用。 例如，一家公司可能会提供具有受限内容或功能的基本订阅以及具有额外内容或功能的高级订阅。 或者，公司可能会提供包含精选产品和补充产品的订阅。 这种模式可以适应不同客户群体的需求和品味，并且订阅通常会自动续订，除非客户取消订阅。

为您的电子商务业务选择正确的订阅模式将取决于您的产品或服务、目标受众和业务目标。 考虑客户的需求和偏好并设计提供价值并满足他们需求的订阅模式至关重要。

启动基于订阅的电子商务业务的提示

开展基于订阅的电子商务业务是产生经常性收入和建立忠实客户群的好方法。 以下是一些可帮助您入门的提示：

1）选择合适的订阅模式

在为您的产品或服务选择订阅模式时，选择与您的产品相匹配并为您的目标受众提供价值的模式至关重要。 应考虑定价、交付频率和客户偏好来确定最合适的模型。

2）关注客户体验

基于订阅的电子商务企业必须优先考虑客户体验才能取得成功。 要建立客户信任和忠诚度，提供个性化推荐、灵活的订阅选项和简单的取消政策至关重要。

3）创造一个引人注目的价值主张

要使您的订阅业务与竞争对手区分开来，必须拥有让您脱颖而出的独特价值主张。 通过优先提供高质量的产品、独家内容或卓越的客户服务，您可以为客户继续订阅和回访创造一个令人信服的理由。

4）投资营销和广告

要推广您的基于订阅的电子商务业务并吸引新客户，投资于有效的营销和广告策略至关重要。 一些潜在的策略包括社交媒体营销、电子邮件营销和有影响力的合作伙伴关系。 这些策略可以帮助您接触目标受众并扩大客户群。

5) 优化定价和收入

基于订阅的电子商务企业必须仔细考虑定价，因为这是成功的关键因素。 为了最大限度地提高收入并提高客户保留率，企业应尝试采用分层定价或年度订阅等定价策略。 这有助于为目标受众确定最有效的定价模型。

6) 简化运营和物流

优化您的运营和物流对于顺畅无缝的客户体验至关重要。 这可以通过投资可靠的库存管理、运输和履行解决方案来实现，以确保准确的订单和及时的交付。

7) 监控和分析关键指标

监控和分析关键指标对于跟踪基于订阅的电子商务业务的绩效至关重要。 要跟踪的关键指标包括 MRR、CAC、客户流失率和客户满意度。 企业可以通过分析这些数据并做出明智的、数据驱动的决策来优化他们的战略，以提高整体绩效。

启动基于订阅的电子商务业务需要仔细规划、执行和持续优化。 通过遵循这些提示，您可以创建一个成功且有利可图的基于订阅的电子商务业务，以满足客户的需求和期望。

衡量基于订阅的电子商务业务投资回报率的关键指标

衡量基于订阅的电子商务业务的投资回报率 (ROI) 对于了解其财务业绩和做出数据驱动的决策至关重要。 以下是衡量基于订阅的电子商务业务投资回报率的一些关键指标：

1）客户获取成本（CAC）

这衡量了获得新客户的费用，包括营销、广告和销售成本。 要计算 CAC，请将总获取成本除以在特定时间范围内获取的新客户数量。

2）每月经常性收入（MRR）

MRR 是评估基于订阅的业务的财务状况的重要指标。 它衡量您企业的订阅费和经常性费用的每月总收入。

3）客户终身价值（CLV）

CLV 是一种指标，用于确定客户在其生命周期内对您的企业的总价值。 该值的计算方法是将每个客户的平均收入乘以平均客户寿命。 CLV 通过分析其长期财务影响来洞察您企业的未来盈利能力。

4) 流失率

流失率是一种指标，表示在特定时期内终止订阅的订阅者的百分比。 高流失率意味着您的客户对您的产品或服务不满意，您可能需要实施更改以降低流失率并留住更多客户。

5) 毛利率

该指标衡量的是扣除销货成本 (COGS) 后的利润。 毛利率可帮助您了解每次订阅可赚取多少利润，它是确定定价和盈利能力的关键指标。

6) 客户满意度

毛利率是一种指标，用于衡量在减去销货成本 (COGS) 后从每次订阅中获得的利润。 它是评估定价和盈利能力的关键指标，可以深入了解每个订阅的利润。

通过监控这些关键指标，您可以了解基于订阅的电子商务业务的财务状况，确定改进领域，并做出数据驱动的决策以优化性能和最大化投资回报率。

如何营销基于订阅的电子商务商店？

营销基于订阅的电子商务商店对于吸引新客户、留住现有客户和增加收入至关重要。 以下是一些有效的营销策略，可用于推广您的基于订阅的电子商务商店：

1.社交媒体广告

社交媒体是营销电子商务业务的广阔平台。 您可以接触到最多的受众，并推广您的基于电子商务订阅的电子商务商店。 您可以在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台上投放有针对性的广告，以覆盖最有可能对您的产品或服务感兴趣的人。

2. 电子邮件营销活动

它也是与多个受众建立联系并展示每个受众对您的业务的价值的最有效方式之一。 它有助于保持客户的参与度。 您可以发送有针对性的时事通讯、产品更新和特别优惠，以提高注册率和保留率。

3. 推荐计划

推荐计划鼓励客户在更长的时间内成为您业务的一部分。 您可以提供许多推荐奖金、优惠券和福利。 这可以帮助企业在满意的客户和欢迎新客户的帮助下发展。

4.影响者营销

这种营销的重点是与社交媒体影响者合作，向他们的追随者推广您的电子商务商店。 这有助于在新客户经常关注的影响者的帮助下与他们建立信任。

为了有效地营销以订阅模式运营的电子商务商店，与客户建立关系并为他们提供有价值的内容至关重要。 您可以通过各种技术实现这一目标，例如社交媒体广告、电子邮件营销计划、推荐计划和影响者营销。 这些方法可以帮助您吸引新客户，留住现有客户，并最终促进电子商务业务的增长。

开发基于订阅的电子商务商店的成本

开发基于订阅的电子商务商店的成本可能因多种因素而异，例如网站的复杂性、所需功能的数量、使用的平台、开发团队的位置和经验以及其他相关费用。 但是，估计的成本可能在几千美元到数万美元之间。 具有标准功能的基于订阅的主要电子商务商店可能花费5,000 美元左右，而具有高级功能的更复杂的商店可能花费超过50,000 美元或更多。

使用 EmizenTech 开始您的电子商务订阅业务

使用 Emizentech 开展电子商务订阅业务需要几个步骤，可以帮助您获得最佳结果。 以下是您可以遵循的步骤：

与我们一起开展电子商务订阅业务需要与专家团队合作，他们可以指导您完成流程的每一步。 在他们的帮助下，您可以建立具有经常性收入和长期增长机会的成功订阅业务。

结论

对于希望进入在线商务世界的企业家来说，开展基于订阅的电子商务业务可能是一个有利可图的机会。 按照本指南中概述的步骤，包括进行市场调查、选择合适的平台、创建独特的价值主张、设置有竞争力的定价以及通过各种渠道推广您的品牌，您可以让您的企业走向成功。 请记住保持敏捷，迭代您的业务模型，并不断改善您的客户体验，以保持订阅者的参与度和满意度。 通过奉献和努力，您的基于订阅的电子商务业务可以在当今的数字环境中蓬勃发展。

如有任何疑问，您可以随时与我们联系。 我们的团队在这里通过免费咨询为您提供 24*7 全天候帮助。

常见问题 (FAQ)