美国消费者困境：绿色不易

我们生活在一个混乱的时代。 消费者希望为环境尽一份力，节省开支，并弥补在大流行期间失去的时间。

一些可持续的行为在 Covid 期间加快了速度，但出于必要——由于航空旅行停滞不前，可去的地方很少，许多人选择在外面散步，而不是开车去目的地。

但世界在很大程度上已经重新开放，那些想要弥补失去的时间的感觉，以及更加注重金钱的感觉，在消费者议程上可能比可持续性更重要。

使用我们的核心数据集和美国数据集，我们探索了消费者在保持绿色的同时保持绿色的困境。

美国感受到了压力

与世界各地的消费者一样，美国人在环保方面面临着艰难的决定。

2022 年 5 月，通货膨胀率达到 8.6%——这是自 1981 年以来的最高水平。在美国消费者中，近十分之九的人表示与六个月前相比生活成本有所增加，而 93% 的人表示他们感受到了物价上涨的影响。

所有这一切并不一定让人感到意外。 自 2021 年第二季度以来，美国人一直在逐渐预计他们国家的经济将恶化，自那时以来，表示这种情况的人数增长了 82%。 问题是，对环境的悲观情绪也在增长，超过三分之一的人表示到 2022 年第一季度情况会变得更糟——增加了 39%。

因此，权衡变得更加困难。 美国人预计他们的经济和环境都会随着时间的推移而变得更糟，但现在是时候选择对他们来说更重要的一个了。

气候变化疲劳可能会影响决策

但还有另一个问题可能会影响绿色环保的决定。

围绕气候变化的讨论对消费者思考气候变化将如何影响他们及其未来的方式产生了重大影响。 我们之前曾写过新闻服务如何通过提供更多解决方案来帮助塑造消费者对气候变化的看法，而不仅仅是报道； 描绘一个更积极的未来叙事，并反过来激励消费者采取可持续的行为。

所有这些仍然很重要，但这里有一个平衡点。 即使是关于这个话题的太多正面故事也可能弊大于利，并且存在“气候变化疲劳”的风险。

这是自 2000 年代后期以来一直存在的短语，但在今天仍然非常重要。

在过去的一年里，感到厌倦听到气候变化的人数增加了 5%。 人们对环境的真正关注可能会因人们不断听到它而感到疲劳而化为乌有。

这表明品牌不仅需要重新考虑他们谈论气候变化的方式，还需要重新考虑他们谈论气候变化的数量。 不间断的报道可能意味着消费者专注于其他事情，因此可能会表现得更不可持续。

日常生活中的可持续性

美国人正在削减开支。 但这样做的好处是，其中许多行动最终也将有助于减少排放。

总的来说，这通常意味着可重用性。 例如，自 2020 年第四季度以来，携带可重复使用水瓶或使用金属/玻璃吸管的人数分别增长了 10% 和 9%。这对消费者来说是一个很好的双赢； 一次买东西以减少浪费，同时省钱。

这也包括回收——老年消费者更愿意接受这一点。

与 Z 世代/千禧一代相比，这些世代表示他们总是尝试回收利用的可能性要高 28%。 他们还率先反对这些年轻一代重复使用购物袋，并因携带可重复使用的水瓶而坐以待毙。

但他们还有其他方法可以在日常活动中进行预算友好、可持续的活动。 就交通而言，超过三分之一的美国人计划将步行或骑自行车作为提高能源效率的一种方式。 事实上，自行车运动在 2022 年第一季度达到了新的高度，在过去一年中骑行人数增长了 27%。

话虽如此，每周开车的人数在增加，而每周使用公共交通工具的人数减少了 13%。 随着自行车的普及，这是一个利用这种势头并为消费者提供更多使用这种交通工具的方式的绝佳机会。

这可能以美国品牌采用自行车上班计划的形式出现——这在欧洲已经证明是成功的。 或者提供方便和安全的地方存放自行车，以及提供淋浴和更衣设施。

有时变绿就像吃蔬菜一样简单

节俭也会影响食品购物。 在人们目前最关注价格的 13 个领域中，食品或杂货在美国名列前茅，超过三分之二的人感到担忧。

作为回应，消费者正在对他们的日常生活进行小幅调整。 超过一半的人表示他们计划努力在家做饭，四分之一的人正在考虑种植或准备自己的食物。

由于某些食品将比其他食品受到更大的冲击（肉类价格上涨幅度最大），杂货店和超市应考虑在店内推广肉类替代品。 经济原因会影响很多人的想法，但更可持续饮食的额外好处也会赢得顾客的青睐。

因此，许多消费者已经开始寻求减少肉类消费。 由于对植物性饮食的兴趣持续上升，自 2020 年第二季度以来，自称是肉食者且没有改变计划的美国人数量下降了 10%。

这背后有很多可能的原因。 减少肉类消费在减少碳排放方面发挥着重要作用，但这些产品成本上升也可能影响消费者的决定。

美国人在时尚方面购买得更好

可持续服装购物因世代而异。 虽然 Z 世代通常被视为环保的倡导者，但与婴儿潮一代和 X 世代相比，他们更有可能说他们购买的衣服或鞋子并不是他们严格需要的。

年轻消费者也更有可能更频繁地购买衣服和鞋子，超过一半的 Z 世代或千禧一代至少每 2-3 个月购买一次衣服，而婴儿潮一代的这一比例为四分之一。

总体而言，通货膨胀可能会对消费者购买的服装产生重大影响，他们更有可能选择经久耐用的商品而不是快时尚。

这在婴儿潮一代中非常明显。 他们不仅更有可能购买美国制造的产品，而且他们更喜欢购买更传统的款式而不是最新趋势，这可能意味着从长远来看他们最终会减少消费。

随着美国人做出更可持续的时尚选择，二手市场也在迅速增长——到 2026 年，仅美国市场就有望翻一番，达到 820 亿美元。这一趋势的核心是 Z 世代，他们最愿意选择二手线程而不是新线程。

三分之一的美国消费者担心服装价格，因此预计会有更多消费者在网上考虑二手替代品。 超过五分之一的 Z 世代和千禧一代表示，由于成本上升，他们计划购买更多此类服装，但随着越来越多的人感受到未来的压力，这种情况可能会增加。

随着消费者变得节俭，更多的人可能会考虑租用衣服。 对于那些真正想跟上最热门时尚潮流的人来说，这是一个明智之举； 租一段时间所需的衣服，然后换上别的衣服——无需承诺购买全新的衣服。

这不完全取决于消费者

品牌可能一次又一次地听到环保是不可协商的。 这有很多道理——如果你看看全世界人们对品牌的第一要求，那就是环保（43% 的人这么说）。

在美国，情况不太明确，有 37% 的人这么说，这使得环保对消费者而言不如数据隐私、社会责任或倾听客户反馈等问题重要。

然而，这并不意味着品牌应该将其视为不那么重要。 消费者仍会关注企业的环境记录。

与其他 8 个市场相比，美国人认为企业对支持可持续举措负有最大责任的可能性要高出 64%。 另有 28% 的受访者表示，在选择购买品牌时，减少二氧化碳排放或使用可持续来源的材料是重要的事情。

品牌应该注意自己的形象，因为媒体的消极情绪很容易让一些消费者望而却步——尤其是对虚假可持续性声明的担忧。 超过三分之一的美国人表示，虚假的可持续性声明（即“漂绿”）会阻止他们购买某个品牌的产品。 这比因缺乏工作场所多样性甚至在社交媒体上发表负面评论而说同样话的人数还要多。

但品牌还需要牢记当前的气候，并帮助消费者找到在预算范围内实现可持续发展的方法。 这可能比听起来更难。 虽然说绿色环保是一种不可持续的商业行为并不完全正确，但品牌需要考虑如何在不失去那些根本无法为环保产品支付更多费用的客户的情况下展示对绿色倡议的支持。

十分之八的美国人几乎不信任品牌来贯彻其环境声明。 但是，通过支持可以将其作为其全职目标的计划，企业可以以较小的压力成为解决方案的一部分。 它还可以包括进行更容易进行的小改动； 转向更多的本地供应商，实现无纸化，或为消费者提供回收站以有效地摆脱他们的废物。

走向绿色是共同努力的结果，消费者也知道这一点。 能够做出改变并坚持下去的品牌将使自己处于更好的地位。 消费者现在可能不得不在环保和省钱之间做出选择，但如果他们试图同时解决这两个问题，那么品牌也无法选择。

走向绿色意味着保持绿色

几乎所有消费者都在一定程度上关心环境。 这意味着，即使生活成本危机恶化，他们也不会放弃环保的努力。

虽然有时可能会归结为在环保意识还是节俭之间做出重要决定，但品牌需要认识到他们在支持消费者方面的作用，他们将更加努力地回收利用，吃得更​​好，买得更好。 即使品牌可以让消费者更容易做这些事情中的一件事，一点点帮助也能大有帮助。

真正重要的是他们这样做是真实的——反映环保价值观，并坚持他们的承诺。