加密货币市场的目标受众分析：数字营销人员的见解

加密货币领域数字消费者的发展要求营销人员跟上最新趋势并预测未来的变化。虽然传统营销机构提供了宝贵的见解，但数字营销技术的出现使加密货币营销人员能够独立收集和分析有关受众的关键数据。

从社交媒体等熟悉的平台开始，与观众互动频繁，可以提供坚实的基础。从那里，营销人员可以扩展他们的策略以涵盖未知的方面，收集已知和新的数据以有效地吸引受众。

这就是为什么受众分析在加密货币市场中很重要：它提供了节省成本的优势、竞争优势以及向潜在投资者和用户提供高度相关内容的能力。

什么是受众分析？

在加密货币市场中，受众分析涉及研究和了解潜在加密货币投资者或用户的各种指标，例如人口统计、语言、位置、偏好、兴趣和行为。然后，该分析创建详细的买家角色，提供指导营销策略的可行见解。

如此深入的分析需要大量人力的日子已经一去不复返了。如今，加密货币领域的数字消费者很容易通过数字渠道分享有价值的信息，从与品牌互动到发布评论和生成内容。

数字和社交媒体分析工具彻底改变了数据收集的速度和效率，使您比以往更容易了解受众并监控竞争对手的表现。

受众分析提供的见解：

• 人口统计：确定潜在加密货币投资者或用户的年龄、地点、收入和职业。
• 心理统计：了解激励受众的价值观、兴趣和生活方式。
• 行为：分析与加密产品或服务相关的购买习惯和偏好。
• 渠道：确定受众在网上花费的时间以及他们喜欢的参与平台。
• 竞争分析：评估您的受众如何与竞争对手互动并识别差异化机会。
• 痛点：查明受众面临的挑战或需求以及您的加密产品如何解决这些挑战或需求。
• 客户满意度：衡量客户的满意度以改进和调整您的产品。
• 消息传递：精心制作与受众的偏好和价值观产生共鸣的消息。
• 品牌认知度：了解您的品牌在加密货币社区中的认知度，并使其与受众期望保持一致。
• 客户旅程：规划从认知到保留的客户旅程，重点关注参与的关键接触点。

受众分析在营销策略中的意义

尽管对确切的框架存在争议，但本质仍然没有改变：买家的旅程由不同的阶段组成，每个阶段都需要对受众有细致入微的了解。

以下是为什么受众分析在这些阶段必不可少的原因：

• 认知度：为了提高品牌知名度并吸引注意力，您需要知道潜在客户最有可能在哪里看到您的信息。
• 兴趣：抓住观众的好奇心需要直接反映他们的兴趣和需求的内容。
• 考虑因素：提供有针对性的信息并解决具体问题有助于指导潜在客户完成评估过程。
• 转化：将潜在客户转化为实际客户需要深入了解他们的决策触发因素。
• 保留：保持客户的参与度和满意度依赖于与他们的期望产生共鸣的个性化体验。
• 宣传：鼓励品牌宣传涉及识别和利用最满意客户的声音。

了解受众的偏好、行为和痛点可以创建相关且时机完美的内容，以匹配他们旅程的每个阶段。这种洞察力是通过彻底的受众分析、利用消费者愿意分享的丰富数据来实现的。

投资受众分析的好处：

提高效率和投资回报率

在营销活动日益个性化和规模化的时代，了解受众对于在不增加成本的情况下保持有效性至关重要。麦肯锡的研究表明，利用技术增强客户体验可以降低 20-40% 的成本。此外，营销自动化可带来显着的投资回报，凸显了将活动内容与受众洞察相结合以优化客户旅程的价值。

节省时间和成本

您越了解目标受众，就越能更有效地接触他们。随着活动变得更有针对性和相关性，这可以节省时间和资源，并显着提高收入和保留率高达 30%。

战略优势

受众分析提供了竞争优势，使营销人员能够根据真实的见解而不是假设来定制策略。这种战略协调确保每一项内容、每一项活动和每一次沟通都考虑到受众的特定需求和偏好，从而最大限度地提高营销工作的影响。

投资受众研究可以带来降低成本、提高投资回报率以及与客户建立更牢固、更有意义的联系的好处。

通过受众分析获得竞争优势

通用广告和不精确的社交媒体定位可以显着提高潜在客户的产生和转化率。此外，这种方法还为竞争对手提供了机会，以吸引您未能吸引的客户。考虑到每个受众的有限性，关注那些最有可能被您的品牌产品所吸引的人至关重要。

麦肯锡强调，个性化可以将客户满意度提高 20%，并将转化率提高 10-15%。 Message Gears 的调查结果显示，三分之二的消费者更倾向于光顾提供个性化体验的品牌，将其视为品牌致力于了解他们的需求的标志。

确定理想受众并打造个性化体验是吸引愿意与您的内容和品牌互动并提高转化率的个人的关键步骤。

弥合营销认知差距

营销中持续存在的挑战是营销人员对其努力的看法与客户对这些举措的反应之间的差异。 Marketo 参与度差距报告阐明了这个问题：

• 61% 的营销人员认为他们提供了正确的内容。
• 56% 的消费者认为企业需要更深入地了解他们的需求。
• 51% 的消费者认为品牌经常发送不相关的内容。

这些数据表明了双重观点：一方面，营销人员在有效吸引客户方面没有抓住重点；另一方面，另一方面，对于愿意投资真正了解受众的企业来说，存在着巨大的机会。

实现这一目标需要深入了解您的受众。您必须了解他们对您品牌的熟悉程度、他们在购买周期中的地位以及他们的动机等因素。收集这些信息需要在营销渠道的各个层面使用不同的工具。

已知受众和未知受众之间的差异

这种差异化不仅有助于优化您的定位工作，还有助于数据收集、降低成本和提高效率。让我们深入研究一下这两类受众有何不同，以及认识到这种差异如何有利于您的营销方法。

已知受众

已知受众由您的品牌已经与其建立某种形式的直接互动的个人组成。这种互动可能会有很大差异，从他们使用免费工具的网站访问到注册您的时事通讯，甚至进行购买。本质上，任何导致您获得个人唯一标识符（例如电子邮件地址）的参与都属于此类。由于以下几个原因，该标识符非常宝贵：

1. 再营销：已知受众是再营销活动的主要目标。由于这些人已经对您的品牌表现出了兴趣，定制广告可以将他们进一步推向渠道，增加转化的可能性。
2. 个性化：拥有有关个人的特定数据可以实现高度个性化的营销工作。这可以包括定制电子邮件到有针对性的特别优惠，从而显着增强客户体验。
3. 反馈和改进：与已知受众的互动提供了直接的反馈渠道。您可以收集有关他们的偏好、行为和痛点的见解，这可以为产品开发和营销策略提供信息。

未知的观众

相比之下，未知受众是那些与您的品牌没有直接互动的受众。这些潜在客户尚未提供任何个人信息或以允许您单独识别他们的方式参与。针对未知受众提出了独特的挑战，但也带来了机遇：

1. 认知度和发现：对于未知受众，主要目标是建立品牌认知度并促进发现。这涉及利用更广泛的营销渠道和策略，例如内容营销、搜索引擎优化和社交媒体广告，来吸引对您的产品感兴趣的潜在客户。
2. 参与策略：吸引未知受众需要引人注目的内容和旨在鼓励互动的优惠。目的是通过注册、下载或购买捕获这些人的信息，将他们从未知状态转变为已知状态。
3. 细分和分析：虽然您可能没有未知受众的直接标识符，但您仍然可以根据从他们与您的数字资产的交互中推断出的人口统计、心理和行为数据来对这些群体进行细分。这种细分可以帮助调整您的方法，使其更具相关性和吸引力。

传统的营销智慧表明，获取和转化新的潜在客户的成本大约是与 CRM（客户关系管理）系统中已有的个人接触的成本的十倍。与将精力集中在漏斗顶部（其主要目标是品牌知名度和追随者获取）相比，在营销漏斗的低端（潜在客户更接近转化）进行运营更具成本效益。

这种方法是合乎逻辑的：位于渠道底部的客户已经对加密货币表现出了兴趣，他们已经浏览了渠道的各个阶段，或者直接在接近转化的点进入。然而，技术、营销工具和加密​​货币市场本身的不断发展带来了复杂性。

改进加密货币领域的惯例

在饱和的加密货币市场中，仅关注漏斗底部可能还不够。为漏斗顶部的潜在客户提供的体验可以显着影响您的营销成功。这就是为什么影响者营销和利用用户生成内容等策略变得非常宝贵，特别是在社区信任和可信度至关重要的领域。

加密行业的漏斗顶部营销工作可能成本高昂，主要是因为企业撒下了广泛的网络。虽然这种方法旨在吸引正确的受众，但它通常会导致资源浪费在与内容无关的个人身上。加密货币市场的快节奏性质需要精确的定位和与明确的受众产生共鸣的内容。

在哪里收集受众研究所需的信息：

1.社交媒体洞察

Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 等平台提供有关与您的帖子互动的人员的详细分析。这些见解可以包括人口统计信息、兴趣和行为，可以帮助您识别受众的模式和偏好。

2.谷歌分析

Google Analytics 是了解网站访问者行为的强大工具。它可以提供有关用户人口统计数据、用户如何找到您的网站、他们访问了哪些页面以及他们停留了多长时间的数据。这些信息对于确定哪些内容能引起受众共鸣以及渠道中可能存在的空白非常宝贵。

3. SEO和关键词研究工具

SEMrush、Ahrefs 和 Moz 等工具可以深入了解目标受众在线搜索的内容。通过了解引导人们访问您的网站（或竞争对手的网站）的关键字和问题，您可以定制内容以更有效地满足他们的需求。

4.客户调查和反馈

直接询问受众想要什么是最直接的受众研究方法之一。 SurveyMonkey 或 Google Forms 等工具可以帮助您收集此信息。此外，监控社交媒体和评论网站上的反馈可以提供对受众偏好和痛点的未经过滤的见解。

5.客户关系管理数据

您的 CRM 工具是有关您的已知受众的信息宝库。分析这些数据可以帮助您了解当前客户的特征和行为，从而帮助您了解如何定位类似的未知受众。

6.市场研究平台

尼尔森和凯度等平台提供全面的市场研究和消费者趋势数据，可以帮助您了解目标受众所处的更广泛的环境。

7.竞争对手分析

观察您的竞争对手及其受众互动可以深入了解您的利基市场中什么有效（什么无效）。 BuzzSumo 等工具可以帮助您了解哪些内容对竞争对手表现良好。

8.第三方数据提供商

Experian 或 Acxiom 等公司只需付费即可提供广泛受众的详细人口统计、行为和心理数据。这对于填补您自己的数据收集中的空白特别有用。

9.行业报告和出版物

通过报告、出版物和新闻来源了解您的行业可以为您的受众研究提供背景，帮助您了解可能影响目标受众行为和偏好的宏观趋势。

10.参与度分析工具

Hotjar 或 Crazy Egg 等工具可以向您展示用户如何与您的网站互动，提供有关吸引他们注意力的内容、他们在哪里花费最多时间以及您可能在哪里失去兴趣的可视化数据。

目标受众分析如何有益于您的营销策略

1.目标成本大幅降低

有效的受众分析已被证明可以大大降低加密广告成本。了解受众的人口统计数据、兴趣和行为，并创建更有针对性的营销活动，减少浪费的支出，节省时间和金钱。

2.通过提高转化率提高投资回报率

通过更深入地了解受众的兴趣和行为，您可以在正确的时间定位正确的人员，从而提高网站相关性得分。这种有针对性的方法可以提高转化率和投资回报率。

3.对网红营销的信心

受众分析使您能够识别受众以及他们信任的影响者。这些知识使您能够与合适的影响者合作，扩大您的品牌影响力和可信度。

4.知情内容策略

了解您的受众在客户旅程中所处的位置至关重要。受众分析可帮助您区分那些准备购买的人和需要更多品牌知名度的人。这种洞察力使您能够定制内容策略、提高有机覆盖范围、增强搜索引擎优化并降低成本。

5.提高忠诚度和保留率

更好地了解您的受众，您可以更真实、更个性化地与他们联系。在客户忠诚度如金的世界中，用观众的语言与他们交谈可以增强信任，鼓励长期忠诚度和保留率。

6.发现利基受众群体

您的目标受众可能比您想象的更广泛。受众分析可以发现您尚未定位的细分市场，从而提供新的参与和增长机会。

七、竞争优势

在拥挤的市场中，每一项优势都很重要。通过详细的人物角色对受众有明确的了解可以为您提供竞争优势，使您能够在争夺同一受众的众多竞争对手中吸引注意力。

采用高质量、跨平台的目标受众分析不仅仅是一项战略举措，在当今的加密货币营销领域也是必要的。通过全面分析获得的见解，您可以微调您的营销工作，确保花费的每一美元都是与受众建立更有意义的联系的投资。问题不在于您是否有能力投资受众分析，而在于您是否有能力不投资。