任务自动化及其对组织结果的影响
已发表: 2022-08-20任务自动化极大地影响了公司的业绩。 随着数字化和新技术的发展，就业市场中的任务自动化变得越来越重要。 这可以应用于人力资源部门，管理人员试图在人力资源管理领域以最佳方式使用自动化。 新技术的实施成为提高人力资源流程质量的关键因素。 现代工具不仅适用于大型和强大的组织，也适用于小型和中等规模的公司。 自动化的引入将使人力资源管理更加有效，并可能成为经济危机不确定时期的安全阀。
任务自动化的影响——目录：
- 人力资源领域的任务自动化
- 任务自动化的实现
- 任务自动化的好处
- 概括
人力资源领域的任务自动化
人力资源部门的工作涉及重大挑战和期望。 员工政策的有效性对巩固公司在市场上的地位、提升公司形象和竞争力具有重要影响。 这就是为什么值得在这些领域使用新技术和改进工作的原因：
招聘和雇佣工人——寻找候选人是一项耗时的任务，主要是因为就业市场的碎片化，招聘专业人士使用许多门户网站和数据库。 这个问题的解决方案来自允许同时访问许多门户（多张贴）的信息技术工具，并且过滤结果的功能允许达到严格指定的候选人。 可以对候选人进行初步选择并管理对职位感兴趣的个人数据库的聊天机器人同样有用。 此外，值得使用视频采访、在线测试或游戏化。
新员工的适应——有专门的平台和入职软件，其中包含包含教学视频的知识数据库，以及一套规则和规定——所有这些都是为了实施这一过程。 此外，特别有用的是欢迎电子邮件、资源访问、辅导模块和促进人事文件电子工作流程的模块等功能
能力管理——专门设计的平台通过使用预测分析（分析历史和当前事实以规划未来）来快速分析和处理数据，从而更有效地规划能力和知识管理领域。
日常任务——培训计划、假期申请处理、工作考勤卡管理和个人记录等任务的自动化。
KPI 指标分析——成本管理系统更有效，可改进报告并允许对所有流程进行有效分析。 先进的软件可以衡量 KPI 指标，包括员工的保留和流动、新求职者的资源、特定员工和工作团队的效率、流程的平均成本等等。
任务自动化的实现
与人力资源流程相关的任务自动化只有在准确实施的情况下才会有效，必须特别小心地准备。 这种方法将有助于避免与未来调整不当的解决方案相关的问题。 任务自动化实施的第一个活动应该是分析可以引入任务自动化以及此类行动可能带来可衡量收益的人力资源领域。 最初值得在试验的基础上选择不太复杂的流程来测试新工具并识别潜在问题。
在下一步中，应该定义目标，以便以后检查任务自动化是否已达到其目的。 然后必须做出决定，必须选择项目协调员和正确的工具。 最后，人们不能忘记必须告知员工正在实施的变化和新解决方案。 必须向他们解释引入新技术和工具的必要性，然后必须提供使用这些新技术的培训。
任务自动化的好处
人力资源管理中的任务自动化应该给组织带来实实在在的好处，否则，引入自动化是没有意义的。 决定任务自动化成功与否的关键优势是：
任务的限制——手动执行，需要员工干预。 这些是主要任务，例如收集信息、报告和分析准备。
更快地执行任务——在招聘过程中创建处理搜索、选择和入职的程序非常耗时。 任务自动化显着缩短了与这些活动相关的时间。
减少错误——人工工作存在错误风险。 甚至有一句话：只有无所事事的人才不会犯错。 现代仪器可以减少任何错误的可能性。
获得有价值的员工——招聘和选拔中的任务自动化增加了获得真正优秀员工的机会。 这增加了与有效招聘和适应相关的满意度。
上述现代技术解决方案可以对人力资源部门开展的所有活动的质量和条件进行复杂的改进。 这样的解决方案对员工和管理人员都是极好的支持。
概括
考虑到人力资源任务自动化的所有好处，有一个问题，为什么市场上这么多组织没有引入这样的解决方案？ 可能有很多原因，例如与引入必要的变化有关的担忧，管理人员对新技术能力的了解不足，以及缺乏长期的公司发展战略。 人类本身及其在人工智能主导的工作环境中的角色存在问题。 应该注意的是，在人力资源部门实施任务自动化首先是一个机会，它可以为员工提供支持，而不是威胁，也不是对他们的竞争。
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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力资源经理，能够营造积极的氛围，为员工创造有价值的环境。 她喜欢看到有才华的人的潜力，并动员他们发展。