最佳电子商务集成：适用于您的电子商店的工具包

已发表: 2023-12-29

经营电子商务业务如今已成为一种时尚。但这容易吗？好吧，尽管每个在线专家可能会告诉您什么，但运营电子商务可能会非常具有挑战性。因此，优化流程和工作流程应该是任何开始（或继续在线商店）的人的首要任务。

如果不与营销、运输、履行和其他解决方案集成，电子商务的自动化和优化就不可能实现。

因此，我们将这份集成指南献给您（电子商务商店所有者），以帮助您应对日常的日常任务并尽早实现业务自动化。本指南重点关注营销自动化，因为 RedTrack 的使命是让您的广告工作更加高效、节省您的时间并扩大您的收入。

什么是电子商务集成？

电子商务集成是连接器，或者说桥梁，它连接在线商店的各个方面，以简化运营并改进功能。

它们允许您同步电子商务业务中使用的不同工具和服务，使它们协同工作。无论您是管理网站、库存、客户关系还是营销工作，集成都可以使整个流程更加顺畅和高效。

根据您使用的工具，您可以将它们与您选择的电子商务平台（例如 Shopify、WooCommerce、Magento 等）集成，以便在一个地方协调各种活动。

为什么电子商店需要电子商务集成

对电子商务集成的需求怎么强调都不为过。这就是为什么它们对于在线业务至关重要：

提高效率：集成可以自动执行原本耗时且容易出错的任务，使您能够专注于业务的更关键方面。
数据准确性：集成通过跨平台同步数据来降低数据差异和手动错误的风险。
增强的客户体验：商店和客户关系管理工具之间的无缝集成可帮助您提供更好的购物体验，从而提高客户满意度和忠诚度。
实时洞察：集成通常提供实时数据和分析，使您能够做出明智的决策并适应不断变化的市场趋势。
竞争优势：在竞争激烈的在线市场中，高效的集成可以为您带来优势，使您能够提供优质的服务、优化定价并有效管理库存。

电子商务所有者实施的挑战和障碍

虽然电子商务集成提供了很多好处，但其实施并非没有挑战：

API 访问：集成不同的工具和系统可能很复杂，特别是如果它们最初不是设计为协同工作的。兼容性问题可能会导致意外的技术困难。为了使集成成功进行，您需要拥有一支强大的开发团队，他们可以了解 API 访问并连接后端平台。
成本考虑因素：有时，建立集成的成本可能相当高。因此，作为中小型企业主，您应该考虑寻求能够与您的电子商务平台轻松进行模板化集成的解决方案（选择 Shopify 或 WooCommerce 始终是确保您有足够的解决方案进行集成的最佳方式）。
安全问题：确保您所集成的工具的可信度，以避免使您的业务安全面临风险。
培训和适应：您的团队可能需要一些时间来适应新的工作流程。选择电子商务集成时，最好选择那些包含有用指南、文章和视频的工具，这些工具可以帮助您克服学习曲线。

顶级电子商务集成工具集

对于开始集成之旅的电子商务所有者，以下是需要考虑的基本集成套件：

1. 可靠的电子商店支付网关

选择PayPal 、 Stripe或Square等可靠的支付网关，以确保交易顺利、安全。财务是您必须注意最高安全性的领域之一，因为您的客户将使用他们的银行详细信息来完成订单。如果您的付款窗口看起来很可疑——它可能会影响您业务的成功。

2. 库存管理/履行工具来跟踪您的零售库存

实施库存管理集成以跟踪您的库存并防止超售。一些最好的工具有：

ShipBob — 从令人难忘的拆箱体验到更快的运输，ShipBob 提供一流的供应链解决方案，并履行来自美国、英国、欧盟、加拿大和澳大利亚的全球订单。
inFlow — 跟踪库存和订单，提前重新订购以防止库存有限或超售，通过您的手机完成一切！
Linnworks — 从库存和仓库管理到订单履行和报告 — 来自一个单一的集中式平台。

3.电子商务业务CRM

客户关系管理系统（CRM）对于电子商务业务的成长和发展至关重要。 CRM 将帮助您组织客户数据、培养与客户的关系、为不同群体提供个性化消息以及许多其他好处。最常推荐的电子商务 CRM 包括：

Zoho — 强大的自动化、全面的分析、个性化的解决方案等等。
Salesforce — 从购物、履行、客户服务等各个方面创造无缝、个性化的客户体验。
Nutshell — 通过 Nutshell 等易于使用的客户关系管理 (CRM) 软件提供卓越的客户体验，让忠实客户和新客户感到满意。

电商营销整合

最重要的集成类别之一是营销和广告工具。由于电子商务业务高度依赖于营销和广告策略的成功，因此整合营销堆栈是优化业务绩效时的首要任务之一。在这里，我们将介绍几类营销工具：从社交媒体管理到分析和自动化！

电子商务分析和自动化

每个电子商务商店都会投放付费广告来实现其业务目标。一旦您的广告预算超过每月 10 美元，您就应该考虑为您的广告集成分析和自动化解决方案。它将帮助跟踪您的广告活动，确定最有利可图的广告活动，并削减无法给您带来丰厚回报的广告成本！

RedTrack 电子商务

RedTrack — 是一款一体化分析和自动化平台，适用于从事电子商务和联属营销的广告商。在这里您可以找到如下解决方案：

实时广告跟踪，100%准确地将收入归因于正确的广告；
报告和仪表板可帮助您即时了解营销活动的成功情况；
自动化功能可帮助您防止广告浪费，并自动扩展最有利可图的广告；
用于启动您自己的联盟计划并增加利润的工具集。

RedTrack 与 Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento 和其他电子商务解决方案内置集成。启动 RedTrack ，为任何电子商务商店提供免费计划。

电子邮件和短信营销解决方案：

Drip — 使用 Drip，您可以自动化和个性化您的电子邮件营销，为各种触发器创建自定义序列。

Mailerlite拥有各种工具来发展或培育您的受众：自动电子邮件、登陆页面构建器、注册表单等。

Omnisend — 通过自动电子邮件和短信收集、转化并留住新客户 — 所有这些费用都低于领先的 ESP。

Sendlane — 电子商务的统一电子邮件、短信和评论。花更少的时间构建电子邮件，花更多的时间创造可推动商店发展的体验。除了

社交媒体管理工具：

社交媒体是您营销策略的一部分吗？以下是您整合电子商务业务以建立真正流程的最佳选择。

缓冲区— 该解决方案有助于安排您的社交媒体帖子、跨平台分发并与您的客户建立关系。

Hootsuit——这个平台结合了社交媒体调度、分析、统一的社交媒体收件箱和社交聆听工具！您还可以自动化您的社交媒体体验：Hootsuite 的人工智能社交媒体作家为您处理初稿。

Sprout Social — 使用此工具，您可以涵盖社交聆听、SMM 内容规划和安排，以及重新调整内容的用途。例如，您可以使用它来创建播客！