大型电子商务现金流指南：确保财务安全的 6 个步骤

如果我告诉您82% 的小企业因现金流管理不善而倒闭怎么办？

这一惊人的统计数据应该让任何电子商务企业主引起重视。

毕竟，现金是企业的氧气，如果没有足够的现金流，即使是最有前途的企业也会枯萎死亡。

那么，如何确保您的电子商务业务不会成为这一令人不安的统计数据的一部分呢？

通过掌握现金流管理。 说起来容易做起来难，对吧？

尤其是当您每天都有无数其他责任争夺您的时间和注意力时。

在获取新客户、履行订单、处理退货、管理库存以及经营业务所需的其他一切之间，现金流经常被忽视，直到危机爆发。

但是，如果您有一本易于遵循的策略来永久确保您的财务基础，该怎么办？

在本终极指南中，我们将现金流掌握归纳为专为电子商务商家设计的 6 个绝对关键的步骤。

从优化利润到增加营运资金，再到对最坏情况进行建模，这些经过实地检验的策略可让您完全掌控自己的财务命运。

准备好终于不再担心现金流了吗？ 让我们深入了解一下吧！

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• 第 1 步：分析您当前的现金流
• 第 2 步：改进销售和收入策略
• 第 3 步：有效管理您的库存
• 第 4 步：优化付款条款和流程
• 第五步：削减不必要的开支
• 第 6 步：制定税收和意外事件计划

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第 1 步：分析您当前的现金流

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The Annuity Expert首席执行官 Shawn Plummer 解释说：“第一个关键步骤是仔细分析并了解您企业当前的现金流。这意味着要详细跟踪进出电子商务业务的所有资金。

具体来说，对您的收入流进行细分和分类，包括销售收入、退货、退款以及其他所有内容。 对库存、运输、广告、工资、税金以及所有其他运营成本等费用也采取同样的做法。”

创建详细的收入和支出报告可以让您真实地了解您自己的业务中现金的产生和支出情况。

分析数据以揭示趋势、峰值和谷值以及季节性波动。

确定哪些产品或服务可以带来最大的利润，哪些产品或服务可能会拖累您。

确定可以消除的不必要或多余的成本，以改善现金流。

进行现金流量分析可以阐明您的财务状况以及商业模式的可行性。

关键是要深入了解具体的财务细节，而不是仅仅关注营收。

了解数字背后的机制对于预测、预算和决策以优化财务并确保未来的可持续现金流至关重要。

因此，请花时间仔细分析并熟悉流经您的电子商务公司的资金。

在您完成本现金流量指南中的后续步骤时，确定问题领域或机会并为改进做好准备。

第 2 步：改进销售和收入策略

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专注于将更多网站访问者转化为付费客户。

仔细分析您的销售漏斗并确定销售下降发生的位置。

访客是否将商品添加到购物车但没有结帐？

考虑提供免费送货或折扣来激励完成的购买。

Checkr首席人力官罗伯特·卡斯克尔 (Robert Kaskel)补充道：“不要只是销售产品，还要考虑新的赚钱方式。你可以提供订阅服务、与其他人合作进行联属营销、销售电子书等数字产品，或者提供额外的服务。” “与你的产品配套的服务。定期获得资金（例如订阅）有助于保持现金流稳定。这不仅仅是销售东西；而是找到不同的曲调来播放并确保资金持续顺利流入。”

使用竞争对手的定价和销售数据来优化定价策略，以确定理想的价格点。

避免可能导致产品贬值的大幅折扣。

相反，提供免费捆绑商品或免费送货以鼓励更大的订单价值。

细分您的客户群并为每个群体提供量身定制的促销活动。

例如，提供首次购买折扣以获得许多新客户，同时为回头客提供忠诚度奖励。 个性化优惠比一般优惠转化得更好。

持续对销售流程的各个组成部分进行 A/B 测试。

测试结账流程、页面布局、号召性用语、电子邮件渠道等。 通过数据驱动的实验和分析逐步改进每个元素。

随着时间的推移，小的优化会复合成许多重大的收益。

第 3 步：有效管理您的库存

仔细跟踪和管理库存对于现金流和客户满意度都非常重要。

首先将您的产品分为 ABC 类别 - A 是排名前 20% 的产品，占销售额的 80%，B 是收入中间 30-40% 的产品，C 是排名最后 40% 或更少的产品。

将大部分注意力集中在保持库存、设置再订购点以及确保可靠的来源以避免缺货上。

对于 B 和 C 商品，请考虑限制库存以降低持有成本。

分析销售数据以确定理想数量 - 足以满足需求但不会库存过多。

销售速度慢的产品可能只需要保留少量库存并偶尔补货，而销售速度快的产品则需要更高的库存水平，并且在售完时也需要更快的补货。

利用库存管理软件自动重新订购，监督实时计数和销售速度，并在缺货时启用延期订购。

这种可见性可以让规划和采购更加明智，从而满足真实需求。

“监控最近没有任何销售的停滞或过时产品。每年通过销售、捆绑或捐赠清除旧商品，以释放现金，否则陷入非流动资产。保持库存新鲜和流动可确保适当的产品市场契合度，改善现金转换周期和运营效率。” - Brooke Webber， Ninja Patches营销主管。

主动管理库存不仅可以简化运营，还可以确保始终提供最畅销的产品来满足客户需求，从而有助于提高销量。

第 4 步：优化付款条款和流程

当谈到有效处理现金流时，付款进出的时间非常关键。

优化付款条件和简化流程可以确保您更快地获得付款，同时顺利地继续运营。

LLC Attorney首席执行官安德鲁·皮尔斯 (Andrew Pierce ) 建议：“仔细检查您的付款条件，看看是否有任何调整有意义。例如，您能否缩短付款窗口、为及时付款提供折扣并对逾期付款施加处罚，以激励按时付款？

即使减少 7-10 天的休息时间也能显着加速现金流入。 此外，还可以通过保存的卡、 PayPal和 Google/ Apple Pay等选项方便付款。 你做得越容易，你获得报酬的速度就越快。”

仔细检查您的发票流程。

发票是否及时开出并准确反映订单？

使用会计软件规则和模板尽可能实现自动化。

确保有人负责跟进每个阶段——订单接收、发票、付款到期日——这样事情就不会被遗漏。

评估工作流程中的瓶颈或浪费，例如手动数据输入会减慢订单转化为现金的速度。

找出薄弱环节，看看自动化、软件集成或任务重新分配是否可以加快订单到现金的速度。

例如，集成您的 POS 系统和会计软件，将订单详细信息无缝地传输到发票中，从而加快处理速度。

优化接收客户付款的基本流程和条款可以为现金流创造奇迹。

评估哪里存在效率低下、哪里可以调整条款，以及如何促进客户更快付款。

一些调整可以使每个付款周期的现金流入加速数周。

第五步：削减不必要的开支

在电子商务财务方面，评估费用并削减非必需品非常重要。

在这里要无情——节省的每一美元都会直接转化为底线利润。

在此阶段实施严格的费用跟踪可以发现哪些支出对您的业务增长没有贡献，从而就降低成本做出更明智的决策。

Excel Champs的创始人 Puneet Gogia 表示：“首先对过去 3-6 个月的所有费用进行分类。将它们分类为固定费用（如网络托管和运输用品等必备费用）或可变费用（可有可无）例如广告和软件订阅）。现在是最困难的部分 - 确定哪些可变费用没有产生足够的收入或增长来证明其成本是合理的。

例如，SEO 服务没有提高您的排名，或者社交媒体经理没有增加关注者。 尽管这很困难，但你需要削减多余的脂肪。 分析这些服务的投资回报率并削减那些没有贡献的服务。”

接下来，看看您是否可以协商任何固定费用，例如商家处理费和托管费。

服务提供商希望留住您作为客户，并且通常可能会提供折扣，因此询问总没有坏处。

检查你的倾向。 我们经常将不必要的采购合理化为“为了业务”。

在这里要对自己非常诚实。

您真的需要那种昂贵且功能齐全的软件，还是更基本的版本就足够了？

每个企业家都需要密切关注哪怕是很小的开支。

第 6 步：制定税收和意外事件计划

• 税收计划

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Crediful的财务编辑凯瑟琳·施瓦茨 (Catherine Schwartz) 强调，“随着您的业务不断发展，不要让纳税义务让您感到惊讶。预留每笔销售的估计百分比来支付所得税、工资税（如果您有员工）和销售税如果适用的话。会计师可以帮助确定适当的百分比，这样您就不会在纳税时间到来时立即受到打击。”

此外，了解您是否需要按季度缴纳预估税款以避免任何处罚。

如果是这样，请将这些因素纳入您的现金流计划中。

随着您的收入发生变化，请重新审视您的税款预留百分比，以确保它仍然有意义。

• 有应急基金

Popl 增长主管杰拉尔德·隆巴多 (Gerald Lombardo) 解释说：“无论您计划得多么仔细，意外开支都不可避免地会出现 - 新的营销活动、设备维修和更换，甚至必须向客户退款。这就是为什么要设立应急基金的原因。”非常关键。

旨在留出至少 6 个月的运营费用作为应急基金，这样无论遇到什么困难，您的企业都可以生存。 通过充足的应急基金进行自我保险意味着您不会在每次出现问题时都迫切需要信贷或贷款。”

• 根据需要补充

在动用应急基金后，优先考虑尽快重建它。

如果需要，请削减任何不必要的支出，直到恢复 6 个月的余额。

通过在现金流模型中规划意外的税收和费用，您可以在不破坏您所有辛勤工作的情况下处理这些现金流杀手。

您的企业将享有更大的财务弹性和安心。

结论

确保健康的现金流对于任何电子商务企业都至关重要。

通过遵循本指南中列出的关键步骤，您可以让您的企业实现财务稳定和成功。

首先，分析您的数据以了解您的资金去向，然后确定需要改进的领域。

然后，优化运营以提高利润，无论是通过降低成本还是发现效率低下的地方。

利用库存和订单管理系统可以提供有用的见解。

此外，重点是将访客转化为回头客、忠实客户。

一次又一次的满意客户是稳定现金流的关键。 提供卓越的用户体验和坚实的客户支持可以培养这些宝贵的关系。