Body Shop 如何使用 OptiMonk 将转化率提高 21.77%

The Body Shop 是英国大街上最受欢迎的美容店之一。 他们专注于零残忍的美容产品，并在道德人群中获得了大量追随者。

随着圣诞节的临近，他们的匈牙利在线商店开始在繁忙的假日季节最大限度地提高销售额。

了解他们如何在一个月内使用 OptiMonk 将转化率提高 21.77%。

The Body Shop 是英国的天然化妆品、身体护理、头发和护肤品牌。 他们出售免于动物试验的道德和营养产品。

因此，他们吸引了一大群动物爱好者、素食者和纯素食者。

该品牌成为标志性的主要是其奢华的奶油身体黄油——它有富士绿茶、草莓、香草和南瓜等变体。

但他们对拒绝美丽刻板印象和庆祝多样性的强调也帮助他们变得如此受欢迎。 他们确保客户在使用他们的产品后从内到外都感觉良好。

尽管总体上取得了成功，但他们的匈牙利在线商店也面临着自身的挑战。 他们需要转换更多的流量。 现在，让我们看看细节！

Body Shop 匈牙利的主要挑战是将节日浏览者变成客户。

由于假日季节，他们看到自然流量有所增加。 然而，他们的许多访客只是想浏览和寻找圣诞礼物——并没有真正购买。

他们的营销团队有两个目标：

• 假日浏览者需要帮助才能找到完美的礼物。
• 他们还想鼓励购物者从 The Body Shop 的在线商店购买，而不是去其他地方。

为了帮助他们做到这一点，他们开始使用 OptiMonk 的弹出工具。

产品推荐弹窗

The Body Shop 希望在圣诞节购物热开始之前将尽可能多的访客变成顾客。 为此，他们提前创建了产品推荐弹出广告系列。

The Body Shop 希望确保他们从这个圣诞节弹出窗口中最大限度地提高转化率，因此他们对广告系列进行了 A/B 测试。

A/B 测试涉及比较两种不同的变体，以找出最有效和最有效地吸引观众的变体。

他们 A/B 测试了：

• 颜色
• 图片
• 产品类别名称
• 主要标题
• 产品价格

下面你可以看到版本 A：

这是弹出窗口的 B 版本：

这两个弹出窗口都解决了购物者在圣诞节期间遇到的古老问题：“圣诞节我应该买什么礼物？”

系统提示访问者单击消息底部的“签出”按钮。 在此之后，访问者被重定向到相应的产品页面。

此广告系列使用以下两个版本的设置运行：

从 PC 浏览的访问者在页面上停留 15 秒后看到了一次弹出窗口。

弹出窗口也只显示给那些没有看过圣诞节产品页面的人——这意味着他们还没有看到圣诞节优惠。

他们还应用了高级细分设置。 只有将给定产品放入购物车的访问者才能看到弹出窗口。

由于详细的细分，两个版本都表现良好。 但是版本 A 比 B 更受欢迎，所以他们决定使用那个版本。

运行一个月后，其转化率接近16%。

游戏化弹出窗口

除了产品推荐活动外，The Body Shop 还推出了以圣诞老人为主题的幸运轮优惠券活动。

它是这样工作的：客户通过单击按钮来玩和旋转轮子。 然后在弹出窗口的第二页上显示中奖商品和折扣代码 - 准备结帐：

这个游戏化弹出窗口非常受游客欢迎，原因有两个。 首先，客户在圣诞节购买时获得了王牌折扣。 其次，这个节日的季节性游戏带回了游客童年的有趣、温暖的回忆。

更不用说促销折扣产品是赢得重复购买的好方法。 一旦客户找到他们喜欢的产品，他们很可能会在以后回来以全价购买。

这些是他们配置设置的方式：  

所有在 PC 上浏览网站至少 10 秒的访问者都会触发一次幸运轮盘。

虽然 The Body Shop 在这次活动中没有使用任何高级定位，但弹出窗口的醒目文字、有趣的感觉和巨大的折扣成功地在一天内实现了 67% 的转化率！

这是一个了不起的结果！

多亏了两个 OptiMonk 驱动的弹出窗口，The Body Shop 匈牙利设法：

• 将他们的平均订单价值提高 31%。
• 通过弹出窗口增加 14% 的收入。
• 将转化率提高 21.77%。

恭喜美体小铺团队！

The Body Shop 的电子商务经理 Silvia Benkő 谈到了这些活动：

“圣诞节活动的主要目标是向参观者展示我们的季节性产品，我们希望在检查完之后，他们会真正购买。 在活动的帮助下，我们在 11 月的圣诞节产品页面上取得了如此高的流量，就像在没有活动的 12 月一样。

在活动期间，我们 14% 的收入来自弹出窗口，我们设法将平均购物车价值提高了 30%，与上一时期相比，转化率增长了 21.77%。”

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