COVID对数字营销的影响

最后更新于 2020 年 9 月 22 日

新冠病毒以没有人预见到并且本可以做好准备的方式对世界产生了影响。 这种病毒已经造成了巨大的痛苦，而不仅仅是来自医疗和健康方面。 我们面临着社区关闭、旅行禁令、企业倒闭、学校停课、失业、导致社会混乱的社交焦虑以及前所未有的政治分歧。 人们正在尽其所能度过这次疫情，并将长期负担降至最低。

对于很多企业来说，这需要不同的策略来吸引和留住客户，这样他们才能有收入并且仍然可以雇佣他们的员工。 这些公司中的大多数正在转向数字营销，以帮助他们度过这场危机。 因此，让我们来看看 Covid 对数字营销的影响是什么以及可能会继续发生什么。

如何应对 COVID 对数字营销的影响

那里有大量文章谈到在 COVID 期间做什么以及此时如何营销您的业务。 请仔细阅读并仔细阅读它，看看它对您和您的企业可能意味着什么，因为它对每个人都不是相同的策略。 在进行研究时，我得出一个结论，这些文章中的大多数必须由同一个人撰写并重新分发给所有数字营销人员，因为它们具有相同的内容：

1. 有一个专门的冠状病毒页面——这样您就可以在一个区域中发布所有相关的病毒流量，然后链接到该站点上的页面。
2. 开发更多视频内容——随着人们在 Youtube 和其他流媒体平台上花费更多时间，您希望创建相关视频内容以呈现在用户面前。 利用 SEO 洞察力帮助获取用户感兴趣的主题。
3. 确保经常更新常见问题内容 - 评估您的客户服务和常见问题页面以添加与病毒相关的特定语言。
4. 信息中的隔离和社交距离因素——请注意这些新措施，并确保包含新想法，以供听众考虑，这些想法在隔离期间可能很有价值
5. 包括产品的清洁和保养说明——如果您销售产品，请务必为您的客户提供特殊说明
6. 注意 SERPS 和 Google 算法的潜在变化——自然结果会发生重大变化，因此在开发内容时要注意并持续监控性能

不要过度销售COVID

虽然这些建议一目了然，但我注意到几乎每个人都在提到这些建议。 这让我很烦恼，因为我觉得这不是 100% 正确的，尤其是对于每一项业务。 是的，你应该承认世界上正在发生的事情。 但是让这种病毒成为我们所做的一切以及我们上网的任何地方的前沿和中心，我觉得是错误的。 如果每个企业在 COVID 对数字营销的影响期间都遵循这些指导方针，那么人们很快就会厌倦听到这种病毒，而你将失去他们。 所以，是的，承认正在发生的事情，但仅限于与您的业务相关的情况。

如果您的商店位置已关闭，则说您已关闭并为您的客户提供其他选择，就像您在假期中所做的那样。 我确实喜欢制作更多视频内容，但这与病毒无关。 我认为视频内容会变得更大。 意思是，弄清楚你的信息和受众很重要，而且越早越好。 但是，不要只关注与病毒相关的内容，还要关注您的业务。 其他建议是基本的，应该已经遵循，只是不要过多地推动 COVID。

每个人都受到影响，但如何？

因此，让我们看一些真实的信息和数据，了解 COVID 对数字营销的影响以及它对您的影响。 请记住，每个行业都受到不同的影响，也许这就是我们应该开始的地方。 一些企业被关闭，无法运营。 一些受到不利影响并且正在以减少的能力工作。 然而，其他人照常营业（很少），有些人正在蓬勃发展。

作为一家数字营销机构，我们在所有客户中都看到了这一点，因为大多数客户都受到了某种程度的影响。 就像我们一样，我们必须克服一些企业无法维持他们签署的协议的事实，我们必须尽可能地适应他们。 毕竟，这不是他们的错，如果我们要积极走出这种局面，我们必须团结一致，相互合作。 餐馆、工厂、店面位置、服务行业和选择性医疗都受到负面影响。 大多数都已关闭，根本无法运行。

然而，电子商务、户外活动业务（例如高尔夫和自行车）以及一些软件公司正在飞速发展。 起初我们甚至遇到了一些损失，但现在我们非常乐观，我们已经获得了一些最好的销售。 每个行业都是不同的，因此创造性的方法和想法需要不同。

在 COVID 期间保持冷静

最重要的是，我们需要互相体谅，尤其是在业务方面。 我们不知道对方正在经历什么，而不仅仅是个人。 企业正试图适应远程劳动力或员工开展业务的方式发生巨大变化。 沟通是摆脱任何情况的关键，这也不例外。

我知道即使在这里，内部沟通也更加困难，你不能只是从办公桌上站起来走到大厅里问一个简单的问题。 你必须打电话或安排一个会议，或者在另一个会议上抓住他们，这样你才能问。 沟通需要更长的时间，因此对您正在合作的企业要有耐心。

因此，我确实提到了我将为公司提供一些提示，以帮助他们度过 COVID 对数字营销的影响，这里有一些您可以使用和实施的更实用的想法。 请记住，并非所有情况都适用于您的业务，甚至您的独特情况。

1. 适应性——在此期间您必须保持灵活性。 有一天你可能被允许打开你的门，下一天你可能不得不关上它们。 无论您的情况如何，这都应该是您向客户传达的信息，进行沟通并让他们知道他们可以与您联系并与您开展业务的最佳方式，或者何时返回查看您是否恢复运营。 随着人们行为的改变，您的营销可能需要改变。 是的，更多的人上网，但他们可能不在以前的地方，所以你的策略需要改变。 在营销中保持灵活性是度过难关的关键，所以不要害怕尝试新想法。 您还需要灵活地对待您的员工，商业世界可能很混乱，但人们的生活每天都在永远改变。
2. 不要利用危机——要专业！ 不要利用人们的焦虑。 哪怕是一点点哄抬物价都是错误的。 您现在可以快速赚取一些额外的现金，但人们会记住，从长远来看，这可能会让您付出代价。 这不仅仅是定价，还有为您的客户提供服务。 我们发现我们帮助的人正在回来或将其他人推荐给我们。 诚信很重要。
3. 搜索引擎优化现在比以往任何时候都更重要——人们在网上搜索的次数越来越多，在我为每一个与之交谈的潜在客户所做的研究中，我发现搜索量在增加。 搜索引擎优化非常重要，以便寻找您和您的企业的人可以找到您，而不是您的竞争对手。 我们已经看到本地 SEO 客户的增长大于全国。 这是一种不同形式的 SEO，因为它不仅仅与网站有关。 这些本地公司正在尽其所能维持生计，让我们（作为营销人员）尽自己的一份力量，为这些公司做好事，为他们做最好的事情，这样我们就可以保持当地经济的发展。
4. PPC 现在更可行了——随着一些企业对试图囤积他们所拥有的收入（短期成功，长期彻底失败）的恐慌，现在付费广告领域的竞争减少了。 我们现在看到 CPC 比往年低，因此我们鼓励我们的客户挺过并利用他们的竞争留下的真空。
5. 社交媒体——最大的流量爆炸是社交媒体。 社交媒体消息是独一无二的，它取决于平台、受众和您所在的行业。这对我们来说是一个很大的增长，因为公司正试图接触他们的客户，让他们知道他们可以如何提供帮助。 好吧，至少这是我们告诉客户要做的。 他们需要让每个人都知道在这种情况下他们的业务可以如何提供帮助，即使只是为了让他们摆脱这种情况。 一个好的笑声比更多的厄运和悲观的信息更有效。

不要让 COVID 对数字营销的影响影响您

我们不仅仅是我们目前的情况。 不要让你的信息全都与危机有关。 在与其他企业、客户和员工的所有交易中保持专业沟通并保持专业。 跳出框框思考您的情况和业务，并强调您可以如何帮助您的客户，并将其作为您信息传递的重点。

在您的营销策略上更加灵活并尝试新的想法，您会对自己的成功感到惊讶。 加倍努力，利用竞争对手留下的真空。 我们会度过这个难关，有些人会比其他人更好，但关键在于你在这段时间里如何对待他人，最终能否获得真正的成功。