数字化转型对成长型企业的影响

已发表: 2022-08-06

数字化转型曾经是企业考虑的事情。 他们考虑过,但只有大公司才会把它放在优先级列表中。 然而,在过去的几年里,情况发生了很大变化,商业世界的期望也发生了变化。

如今,不同规模的企业都在寻找方法来转变其品牌并将其数字化。 他们这样做是为了扩大影响范围、促进销售并改善客户体验。

如果您想推动品牌转型,满足当今世界的需求,本文将告诉您这种转型会给成长中的企业带来哪些影响。

但首先,让我们探索数字化转型及其含义。

关于数字化转型你应该知道的事情

对数字的重视从未像在大流行期间那样强烈。 许多企业不得不转向数字化才能生存,而不仅仅是在市场上蓬勃发展。

根据我们在过去几年中所看到的情况,Statista 估计,在 2022 年至 2025 年间,数字化转型服务和技术的支出将从 1.8 万亿美元增长到 2.8 万亿美元。

但是,什么是数字化转型

这个术语有许多不同的定义,因为它涵盖了许多技术、工具、方法和领域。 一般来说,数字化转型是企业基础的改变。

当人们将他们的业务转变为数字化时,他们会改变其运营、与客户互动和沟通的方式。

这涵盖了从您的业务营销到您的团队如何与客户沟通的所有内容。 换句话说,您将寻求新的方式来推广您的品牌,而不仅仅是通过广告牌或电视广告在线下营销业务。

换句话说,数字化转型是将数字技术和工具注入业务流程。 这是一项业务转型,旨在通过技术实现更广泛的影响和更大的成功。

数字化转型的智能示例及其影响

掌握数字化转型的组织今天取得了惊人的成果。 让我们看一些例子及其对相关品牌的影响。

耐克及其社交媒体业务帐户

我们都知道耐克是世界上最大的品牌之一。 几乎没有多少人不能立即认出耐克的标志。 然而,近年来,耐克经历了巨大的数字化转型,以在客户所在的地方提供他们的产品——在互联网上。

耐克改变了公司核心的一切。 他们专注于数据分析,并在他们的社交媒体业务账户上投入了大量精力。 通过利用 Instagram、Twitter 甚至 TikTok 等平台,他们设计了一些最强大的影响力和增长策略。

一开始,有一些趋势社交平台需要关注。 现在有很多,有些比其他人的受欢迎程度增长得更快。 以 TikTok 为例。 如果您想在社交平台上茁壮成长,您绝对应该阅读 UNUMs 指南来设置 TikTok 商业帐户并将其转化为成功。

TikTok、Instagram、Twitter 和 Facebook 是当今最常用的数字营销平台,也是您数字化转型的绝佳起点。 看看这些关于 TikTok 业务增长的统计数据:

数字化转型

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由于其全面的数字化转型,Nike Digital 现在占其总收入的 26%。 由于他们的智能分析驱动决策以及他们在数字领域的投资,收入不断增长。

早在 2011 年的 Domino 和他们的应用程序

知道这一点的人不多,但十多年前,达美乐正在考虑破产。 今天很难想象多米诺如何成为世界上最受好评的食品品牌之一,在全球许多国家都可以买到。

那时候有什么变化?

CEO 要求 IT 团队选择数字化转型,并为客户在几秒钟内在线购买披萨创造一种方式。 这是该应用程序创建的时候,整个餐饮业都被打乱了。 快进到 2021 年,达美乐 91% 的销售额是通过数字渠道实现的!

是的,多米诺的投资价值数百万美元才能达到这个数字化转型点,但结果令人惊叹。 由于互联网,企业不仅在艰难时期幸存下来,而且多年来变得更加强大。

多米诺通过数字媒体进行的销售

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宜家对 Geomagical Labs 的投资

我们都知道宜家是世界上最成功的品牌之一,从不害怕创新。 从一开始,宜家向数字化的转型就比许多其他公司更激烈,但他们决定开始传播印刷目录作为推广其产品的主要方式是该公司做出的最佳决定之一。

是的,我们谈论的是他们对产品和服务的 3D 表示,以及客户通过使用公司销售的虚拟产品来定制他们的家的选项。 这发生在宜家收购 Geomagical Labs 之后。

在他们的应用程序中,客户现在可以拍摄房间照片,虚拟删除家具,并放置宜家物品以查看它们的外观!

这说明近年来科技进步了多少,宜家也因此取得了巨大的成绩! 人们喜欢能够可视化他们的新家的选项,这极大地增加了公司的销售额,更不用说他们的影响力了。

宜家通过技术销售

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数字化转型的类型

数字化转型不仅仅是组织变革。 它有许多变体,但在最一般的意义上,您应该了解四种主要类型。 这些是:

  • 商业模式转型,包括组织运行方式的变化,以及围绕流程、员工和技术的旋转。 想想 Netflix 以及它如何在视频分发行业创造了一种全新的模式。
  • 组织转型,包括在数字化方向上重新定义技能、流程和能力。 基本上,这些都是通过增长计划、促进新技能和思维方式做出的改变。
  • 流程转型,包括业务流程,例如分析、数据和人工智能。 这种转型的一个例子是 Walgreens,一家医疗保健零售公司,它重新推出了其应用程序以集中数字资产并改善客户体验。
  • 领域转换,表示转移到业务以前未处理过的新领域。

即使企业由于随之而来的复杂性和成本而没有完全投入到数字化转型中,也有近一半的企业已经开始着手进行这方面的工作。

一项与 COVID-19 相关的调查显示,全球 49% 的企业领导者处于执行阶段,而 15% 处于数字化转型的发展阶段。

选择数字化转型:它提供的好处

如果您决定进行数字化转型以将您的业务提升到一个新的水平,那么您可以期待以下一些好处。

提高生产力和业务效率

多亏了技术,我们现在可以加快我们的流程,使它们自动化,并同时简化各种操作。 自动化可以大大超越人类,一些机器人完成人类任务的速度至少快 20 倍。

不要忘记,企业还使用技术来简化和组织他们的运营。 借助正确的项目管理或 CRM 软件,他们可以跟踪办公室中的一切,从员工的工作时间到与客户的沟通,再到收入和可用产品的数量。

先进的技术最大限度地减少了工作量所花费的时间以及错误。 这导致生产力和效率的提高。

智能资源管理

假设您投资了一种可以帮助您跟踪和销售产品的技术。 该程序将跟踪您的物品的存储位置、购买者和时间、需要什么和不需要什么,以及您需要投资什么。

您可以使用一些工具在多个商店之一中找到商品,为您提供有关您需要购买什么以及应该停止购买什么的报告等。

您的业​​务弹性

当您在线销售时,您可以满足大量潜在受众的需求。 无论您决定切换到全数字化还是在店内销售,这都取决于您。 事实是,数字化转型使您的业务更具弹性,因为它可以让许多人找到和使用。

只需考虑一下企业因 COVID-19 而不得不关闭商店的时间。 时代在变,这样的事情就会发生。 结果,市场力量发生了变化。

那时,人们主要是在网上购买以避免外出,或者因为他们被隔离。 以数字方式销售商品的企业在市场上幸存下来。

更高的收入

研究表明,80% 拥有成熟数字化转型的组织报告称其盈利能力和市场份额大幅增加。 由于您将接触到更广泛的受众并使用流行的购买媒介,这应该会带来更高的收入。

准备好享受这些好处了吗?

数字化转型的影响对您的业务非常有利。 尽管全面转型成本高昂且需要大量时间,但您不必轻率或激进地进行此操作。

事实是,在当今技术驱动的世界中,如果不改变至少一小部分并使其数字化,企业就很难取得成功。