在大流行中越来越多地接受非接触式支付
已发表: 2021-07-05令牌化等技术为客户提供了无与伦比的安全性，可以使用他们的虚拟卡进行非接触式交易
2020 年，亚太地区 PoS 的数字钱包约占店内交易的 40%，这主要归功于金融科技公司为弥合数字鸿沟所做的巨大努力
BNPL 设施在过去 12 个月中在印度的增长率为 569%
多年来，印度的支付生态系统正在逐步转型。 当前的大流行导致数字支付激增，并使印度领先于世界上许多不依赖现金的经济体。 所有城镇（一级到四级）都对数字支付的接受程度激增。Covid-19 大流行的影响已导致整个生态系统受到破坏。
随着社会疏离规范的不断发展，非接触式支付占据了中心位置，并已成为许多用户的首选。 印度主要是一个现金密集型经济体，在购买习惯和支付方式方面发生了翻天覆地的变化。 虽然数字支付已经指日可待，但大流行的推动导致很大一部分人口转向非接触式支付。 移动钱包和基于 UPI 的交易几乎立即成为许多人最喜欢的支付方式。 印度国家支付公司的数据显示，UPI 在 2021 年 5 月登记了 25.3 亿笔交易，价值 49063.8 亿卢比。同样，即时支付服务 (IMPS) 处理了 2798 亿卢比的交易。 5 月份为 26.6 亿卢比。
随着近场通信和 RFID 等全球技术的兴起，非接触式支付席卷了整个行业。 例如，客户更喜欢在 PoS 终端上刷卡，因为它非常方便快捷。 令牌化等技术为客户提供了无与伦比的安全性，可以使用他们的虚拟卡进行非接触式交易。 令牌化降低了信用卡欺诈的风险，因为它将 16 位电子卡号码替换为唯一令牌。
零售商，即使是小型零售商，都选择了数字基础设施，因为它使他们处于领先地位，而客户更喜欢提供此类选择的零售商。 另一份行业报告显示，2020 年，亚太地区 PoS 的数字钱包约占店内交易的 40%。这主要是由于金融科技参与者为弥合数字差距所做的巨大努力以及非接触式支付选项的重要性日益增加在这些艰难的时期。
在地铁通勤方面，许多城市已经实施了自动收费系统，使客户只需扫描二维码或点击他们的预装卡即可快速通过闸门； 例如高知地铁。 Kochi Metro 还计划在 water-Jetty 系统上实施基于二维码的票务。
通过 FASTag 跨越国道的基于 RFID 的支付也是非接触式支付的一个很好的例子。 FASTag 交易在 2021 年 5 月达到 11.64 千万。FASTag 在很大程度上设法消除了人为干预，从而使通行费支付更加智能和快捷。
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为了进一步加快数字支付的采用，RBI 将非接触式卡交易的限额从 2,000 卢比提高到 5,000 卢比。 “先买后付（BNPL）”机制被视为印度市场的新兴趋势。 一份金融科技报告指出，BNPL 的设施在过去 12 个月中在印度增长了 569%。 PoS 的成本效益和对便捷支付选项的需求不断增长，导致了这种惊人的增长。
二维码互操作性对于非接触式支付的渗透至关重要。 由于对现金的需求仍然很高，AGS Transact Technologies 等领先的支付解决方案公司已经在 ATM 上引入了基于二维码的现金提取。 这种无卡交易使现金提取成为一种非接触式过程，降低了病毒传播的风险，同时促进了方便和安全的交易。
自大流行开始以来，许多客户选择使用数字支付来购买他们的日常必需品，例如杂货、燃料、药品等。除了日常交易之外，非接触式支付已经扩展到许多其他公用事业支付，例如账单支付，手机充值，甚至车险续保。 领先的数字支付品牌 Ongo 以完全数字化的方式实现了两轮车车险续保。
显然，非接触式支付无处不在。
未来
非接触式支付在过去一年中迅速增长。 然而，监管这些交易很重要。 此外，语音支付可能很快就会获得动力，因为它有可能将非接触式支付体验提升到一个尚未开发的水平。
为了促进更大规模的此类交易，需要具有成本效益的基础设施，以便更多的商家进入数字支付的范畴。 印度储备银行创建了一个 50 亿卢比的支付基础设施发展基金，以鼓励在 3 至 6 线城市和东北部各州部署 PoS 基础设施。 它还要求所有支付运营商在 2022 年之前迁移到可互操作的二维码。
当我们浏览不断变化的消费者行为模式时，必须注意非接触式或无摩擦支付将继续存在。 强大、稳健的基础设施、数字素养以及更多的非接触式支付接受渠道将大大有助于使印度成为一个现金较少且摩擦较小的经济体。