2022年电子商务最重要的趋势
已发表: 2022-07-252022年电子商务的主要趋势是什么？ 全球市场最近的变化如何影响电子商务部门？ 越来越多的卖家决定将其业务活动扩展到在线销售。 有越来越多的技术可能性和改进可供希望在 Internet 上交易的公司使用。 值得更多地了解电子商务的趋势，这些趋势将在未来几个月和几年内观察到。
2022年电子商务趋势——目录：
- 增强现实和虚拟现实
- 声音搜索
- 个性化
- 绿色消费主义
- 人工智能和机器学习
- 原创、创意包装
- 电子杂货
- 销售形式
- 延期付款
- 交货形式
- 电子商务最重要的趋势——总结
增强现实和虚拟现实
AR（增强现实）是一种通过使用计算机或智能手机将现实世界与虚拟世界连接起来的技术。 PokemonGo是使用增强现实技术的应用程序示例。 该游戏在 2016 年至 2019 年之间流行，已成为智能手机游戏爱好者的普遍现象。
与 AR（增强现实）相比， VR（虚拟现实）需要特殊的护目镜，以允许访问在 3D 空间中创建的虚拟世界。 通过使用这项技术，用户可以进入虚拟世界。 虚拟现实技术用于提供围绕待售房屋的虚拟旅行。
增强现实和虚拟现实填补了现实对象和互联网上看到的同一对象的虚拟版本之间的空白。 可视化使客户能够使自己习惯于报价并做出与其购买相关的合理决策。 VR技术的主要问题是所需设备的高成本——VR护目镜仍然非常昂贵。 另一个威慑力是谷歌集的权重。 增强现实与虚拟现实相比具有优势——它不需要使用任何额外的、昂贵的工具。
声音搜索
根据Jupiter Research的报告，虚拟语音助手支持的语音交易价值将在 2023 年增加到194 亿美元。
智能扬声器在全球家庭中的普及将影响这一价值。 语音搜索使用户可以节省通常必须花费在浏览网站上的时间。 技术对电子商务产生了巨大的影响，因为公司必须采取适当的措施来调整他们的业务以适应这种解决方案。 语音搜索的使用方式与互联网浏览器不同，人们往往会问很长的问题，并且他们在语音中使用的关键字与典型的互联网搜索不同。
个性化
分类的个性化可能对电子商务具有巨大的意义，因为人们很可能会为适应他们需求的产品支付更多费用。 这种趋势在时尚界很明显，客户可以参与设计他们梦寐以求的鞋子（包括耐克）。 分类的个性化可以应用于整个购买过程。 客户希望尽快找到产品，为此，许多公司研究客户的行为——产品广告基于客户先前选择的信息——特定客户可能需要的产品在第一名。
绿色消费主义
客户的环保意识正在提高，公司也期望同样如此。 越来越多的客户关注公司对环境问题的态度。 提供未经动物测试或使用可回收材料的产品的品牌更愿意选择。 只要确定对生态有帮助，客户就渴望支付更多费用并等待更长的时间。
人工智能和机器学习
人工智能和机器学习在电子商务趋势中越来越受欢迎。 这些技术可用于前面提到的网站内容的个性化。 内容的个性化类似于推荐技术，该技术基于收集客户数据的算法并在分析后向客户推荐某些产品。 此外，机器学习用于商品的动态估价。 在这种情况下，该技术允许提供实时显示的折扣，从而直接影响销售。
原创、创意包装
社交媒体上出现了一种新趋势，知名人士在网上蒸蒸日上时打开他们的产品。 与其他因素一样，包装成为销售策略中同样重要的元素——客户关注其订单的包装方式。 包装方式成为品牌的一部分并影响客户满意度。 未来，易于回收的材料将变得重要。 影响者通过展示打开包裹的过程，通过他们的在线活动来支持这一趋势。
电子杂货
最近，食品和生鲜产品的互联网销售市场出现了新的趋势。 保质期长的品种不会带来任何问题，也不需要额外的劳动力投入。 借助新的物流解决方案，即使规模很小，本地公司也可以在线提供产品，并向客户提供有效期较短的新鲜食品。
销售形式
零售业态随着时间的推移而变化，越来越多的新形式旨在吸引客户。
市场
Allegro或亚马逊等市场平台在客户和卖家中广受欢迎。 买家可以比较感兴趣的产品的价格，阅读他们的报价评论，并在一个地方购物。 卖家可以访问客户的数据库，他们不必拥有自己的在线商店，这需要大量的时间和财务投资。
全渠道
有了这么多的销售形式，公司很难将其活动限制在一个销售渠道上。 最佳实践是使用多种形式的销售来吸引最多的客户。 品牌经常将在线销售与固定销售相结合，并允许在文具店接收订单。 全渠道有助于接触具有不同运输习惯的客户。
实时商务
在线社交平台最近盛行直播电商新趋势。 实时商务是一种实时传输的技术，显示公司的分类。 在传输过程中正在回答客户的问题。 用户可以提出问题并预订或购买给定的产品。 这种趋势主要在时尚行业可以观察到，但正在慢慢被其他部门使用。 直播过程中的巨大意义在于主持人的正确选择，他应该能够吸引客户并说服他们购买。
社交商务
社交商务利用社交媒体的潜力来销售产品。 公司在社交媒体上开设账户，旨在围绕品牌或产品聚集社区，一个展示他们承诺的社区。 该领域的工作包括关注个人资料、确保一致性、与客户沟通以及组织比赛。 在良好做法中，包括参与社会团体并进行传播。
移动商务
电子贸易慢慢演变为移动商务，因为用户使用手机购物的频率越来越高——他们使用智能设备购物的频率高于使用固定电脑的频率。 遵循这一趋势的公司必须引入许多变化和附加功能。 网站必须在每种类型和尺寸的屏幕上更具响应性和可读性。
另一种解决方案涉及创建专用于商店的应用程序。 公司必须处理客户遇到的问题：填写不舒服的表格、窗口太小、付款困难。 移动商务不断发展，因为它是一种随时随地都可以访问的舒适快捷的购物方式。
延期付款
对电子商务的巨大重要性已经流行了延期付款。 Pay Po、Twisto 或 PayU 等运营商在购买过程中充当中介。 多亏了这个解决方案，客户不必在购买后立即付款，甚至在交货后也不必付款。 有了这个解决方案，公司就不会因为运营商（金融科技）为客户付费而蒙受损失。 客户必须与运营商达成和解，而不是与卖方。 延期支付有很多好处：转化率越来越高，用户可以在支付前试用产品，选择范围更广。
交货形式
客户非常注重交货的形式。 最重要的因素是装运时间。 交货越快越好。
黑暗商店
暗店是允许取货的交货点。 客户不能在那里购物。 这家商店看起来与典型的市场商店相似，货架上的产品等待库存男孩打包，然后由客户取走。 这些地方的优势是实现订单和 24/7 全天候服务的时间短。
取货点
取货点很受欢迎且易于使用。 该技术的操作快速、简单且环保，因为送货员不必从一个客户到另一个客户开车并单独提供包裹。 此外，消费者可以随时领取包裹，而无需在家等待送货。
快速商务
Q-commerce是电子商务的另一个新的发展趋势。 送货员使用自行车或摩托车将产品送到客户家门口。 送货员使用巨大的背包运送食物，这些食物是使用专门创建的应用程序订购的。 Quick Commerce这个名称是指通常不超过30 分钟的快速交货时间。 Glovo 或 Volt 等公司开发了他们的服务范围，不仅提供餐厅用餐，还提供食品购物。
电子商务最重要的趋势——总结
上述趋势是由新技术的快速发展和为客户创造友好环境的需要所塑造的。 满足客户需求的尝试与电子商务的多维度发展有关。 趋势必须支持公司鼓励客户购买产品并消除客户的疑虑。
这就是您需要了解的有关 2022 年电子商务最重要趋势的全部信息。另请阅读： Dropshipping 和第三方履行。 为您的电子商务业务提供 2 种出色的履行方法。
如果您喜欢我们的内容，请加入我们在 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube、Pinterest 上忙碌的蜜蜂社区。
作者：马丁斯帕克斯
电子商务爱好者不断地在互联网上进行挖掘，以确保他没有错过任何有关启动和扩展有利可图的在线商店的重要信息。