印度和其他亚洲国家数字钱包市场的崛起——今天和明天
已发表: 2020-10-11印度和中国占全球 21 亿电子钱包用户的 70%
28% 的受访零售商接受电子钱包付款，远远落后于信用卡 (35%)
展望未来，企业必须坚持印度和其他亚洲国家的本地化因素，以获得更好的影响力
2016 年 11 月，当印度宣布其所有纸币为非法投标时，保守的路边小贩别无选择，只能接受电子钱包付款。 Paytm 在当时是一个成长中的品牌，在不到一个月的时间内从1.25 亿用户暴跌至 1.85 亿用户，并使印度成为电子钱包业务所有行动的中心。
从那以后，国内外电子钱包品牌就没有回头。 印度和中国占全球21 亿电子钱包用户的 70%。 如此大规模地采用数字金融对亚洲来说应该不足为奇。 一个已经在移动游戏中处于领先地位的地区。 人口稠密的大陆为企业带来了吸引数百万用户的巨大机会。 随着新趋势的出现，电子钱包服务提供商拥有一系列可以预见和同步的趋势。
接触没有银行账户的人群
到目前为止，电子钱包主要用于印度尼西亚、孟加拉国、越南和马来西亚等国家的具有较高教育背景的城市人口。鉴于智能手机用户在小城镇和乡村服务不足的人群中的增加，企业拥有更大的机会在这些尚未开发的领域。 例如，在接受调查的无银行账户人群中，印度尼西亚只有 14%、越南 17% 和马来西亚只有 9% 使用电子钱包。
改变零售商的保守心态
这是电子钱包广泛采用的主要瓶颈之一。 亚洲大部分地区的商人，尤其是小城镇的商人，不愿放弃传统流程。 减去新加坡、中国或印度等进步国家，大多数其他国家的使用量增长缓慢。 28% 的受访零售商接受电子钱包付款，远远落后于信用卡 (35%)。 但是，愿意尝试更新的支付渠道； 对于电子钱包服务提供商来说，这是一个充满机会的机会。
驾驭社交销售的浪潮
亚洲人口稠密的国家拥有全球三分之一的互联网用户。 鉴于世界上最高的社交媒体渗透率（70%） ，亚洲是与电子钱包密切合作的充满活力的社交商务市场的首选。 84% 的受访用户（Hootsuite 调查）确认购买了社交媒体。
随着世界拥抱社交购物，亚洲国家对这一趋势表现出令人印象深刻的准备。 随后，电子钱包的使用将出现惊人的增长，使非洲大陆在另一个数字趋势中处于领先地位。
从前线引领 - 电子钱包名称期待
在创建亚洲电子钱包市场领先参与者的综合报告时，Expersight 发现只有少数外国参与者能够适应这种对比鲜明的文化设置，而其他许多参与者则放弃了。
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位于伦敦的电子钱包解决方案公司STICPAY在不到 2.5 年的运营中增长了 300%。 作为其他几家欧洲公司的一个鼓舞人心的用例，STICPAY 迅速融入东南亚的多元文化生态系统，并通过个性化的品牌宣传与普通用户建立联系。 此外，数字钱包具有加密货币价值交换功能，使其成为联盟中最早的钱包之一。
然而，在中国出生和长大的支付宝继续在数字金融生态系统中开拓服务。 该公司成立于 2004 年，拥有超过 10 亿用户的不断壮大的社区。 作为全球最大的数字服务提供商之一，支付宝在亚洲引领数字支付潮流是唯一值得信赖的，从中国开始。 该国通过马云的品牌实现了其数字化领导愿景，该品牌已覆盖全球所有同行。
当本地电子钱包解决方案Grabpay确认其母平台 Grab 上的所有交易中有 77% 是通过钱包完成时，新加坡实现完全无现金化的努力获得了动力。 Grabpay 覆盖了这个小国的 10,000 多家零售商，并已将业务扩展到其他亚洲国家。
印度 - 移动企业发现他们的迈达斯触摸！
数字化转型对印度非常重要。 它已成为摆脱大众保守心态的最大单一工具，并为高度适应的消费者提供了更大的途径。 数以百万计的移动用户消耗着难以想象的海量数据，这对于这个快节奏的国家来说是一个很好的迹象，而移动钱包是一个重要的贡献者。
毫无疑问，该国一直是全球企业的首选目的地，移动支付革命实际上在 2016 年的非货币化中播下了种子，使池中的消费者增加了 207% 。 它不仅涉足了多个移动钱包集团，如 Paytm 和 MobiKwik，而且还将移动钱包与借记卡/信用卡等主流渠道并列。
2016 年播下的种子在 2020 年大流行期间获得了更大的回报。印度消费者和服务提供商都没有时间将移动支付作为非接触式的重要媒介。 随后，在此期间移动交易量增长 37%并不令人意外。 此外，由UPI牵头的政府积极开展的“数字印度”运动确保这是进入这个充满无限机遇的国家的最佳时机。
展望未来，企业必须坚持印度和其他亚洲国家的本地化因素，以获得更好的影响力。
除了时髦的商店，路边小贩的使用使亚洲成为一个引人注目的市场。
据路透社报道，胡志明市的街头小贩接受所有主要电子钱包的付款。 这是一个令人印象深刻的趋势，因为与切换到任何其他支付模式相比，客户更有可能找到接受电子钱包的零售商。
在亚洲取得如此令人瞩目的成功的主要因素之一是具有前瞻性的中产阶级，他们从不回避尝试新的应用程序。 与此同时，寻找一种快速、安全的支付机制吸引了小企业阶层，否则他们会发现处理和清算信用卡支付很复杂。 展望未来，服务提供商必须利用卓越的客户体验来巩固、超越和成长。