人工智能在简化远程团队在线营销中的作用

您知道在线营销对于任何企业来说都非常重要，对吗？ 但当你远程工作时，这也可能非常困难。

您必须应对不同时区、沟通障碍以及面对面互动的需求。 如何才能让您的在线营销做得更好？ 一种方法是使用人工智能 (AI)。

借助人工智能，远程团队可以使他们的在线营销更加易于管理。 人工智能可以为他们做繁琐而艰苦的工作，比如整理数据和执行日常任务。

快捷键：

• 人工智能如何改变在线营销
• 为什么应该使用人工智能进行在线营销
• 适用于远程营销团队的人工智能工具和平台
• 在线营销的人工智能策略
• 克服实施人工智能的挑战

我们来谈谈人工智能如何帮助远程团队提高在线营销绩效以及实施人工智能的最佳实践和工具。

我们还将了解使用人工智能进行在线营销的挑战。

人工智能如何改变在线营销

人工智能并不是一个新概念，但它正变得越来越容易使用和强大。 人工智能可以通过多种方式帮助在线营销人员，例如。

来源：权威黑客

• 数据分析

人工智能可以处理和解释大量数据，例如客户行为、偏好、反馈和趋势。

RemotePad全球业务开发顾问 Travis Kliever表示，这可以帮助营销人员更好地了解客户并相应地定制营销活动。

• 内容创作

人工智能可以为每个客户生成相关的、有吸引力的、个性化的内容。 它可以包括文本、图像、视频和音频。

人工智能还可以优化搜索引擎优化和转化的内容。

• 客户体验

人工智能可以通过提供个性化的推荐、优惠和支持来改善客户旅程。

图书馆学在线学位营销经理 Emily Rapoza补充道：“人工智能可以创建聊天机器人和语音助手，以自然语言与客户互动并提供即时解决方案。 ”

• 创造力和创新

人工智能可以激发并帮助营销人员为其营销活动创造新的原创想法。

人工智能还可以测试和优化活动的不同变体并衡量其绩效。

为什么你应该使用人工智能进行在线营销

让我们看看星巴克如何在营销中使用人工智能。 星巴克使用会员卡和应用程序来了解顾客的喜好。

资料来源：佩尔萨多

当顾客靠近星巴克商店时，该应用程序会推荐顾客可能喜欢的产品。 这使得顾客从星巴克购买更多商品。

这就是为什么你应该选择人工智能。

• 节省时间和金钱

人工智能可以在几分钟或几秒钟内完成需要数小时或数天的手动任务。

正如FirePitSurplus.com所有者 Tiffany Parra 所观察到的那样，“人工智能可以为您创建和安排社交媒体帖子、电子邮件活动和博客文章。 人工智能还可以监控和分析您的营销活动的绩效，并为您提供有用的见解。 这样，您可以节省时间和金钱，并专注于营销中更具战略性和创造性的方面。 ”

• 提高客户满意度和忠诚度

客户想要并需要与他们相关、有吸引力且个性化的内容。

人工智能可以创建符合他们的喜好和需求的内容。

它还可以通过聊天机器人和语音助手与您的客户交谈，回答他们的问题，解决他们的问题，并引导他们完成销售渠道。

Tradeit.gg的 SEO 专家 William Westerlund补充道：“这有助于您与客户建立信任和忠诚度，并让他们回头客更多。 ”

• 提高您的创造力和创新能力

人工智能可以帮助您为营销活动开发新的原创想法。 人工智能可以激发并帮助您创建独特且有吸引力的内容。

此外，人工智能还可以测试和优化营销活动的不同变体，并告诉您哪一种最适合您的受众和目标。

• 增强您的竞争优势

借助人工智能，您可以在在线市场上获得超越竞争对手的优势。

下图清楚地表明，2024 年使用 AI 将为您带来 84% 的竞争优势！

资料来源： Business2Community

儿科急救课程营销专家 Lara Jansen表示：“人工智能可以帮助您更好地了解客户，创建更有效、更有吸引力的内容，并优化您的营销活动以获得最大效果。 它还可以帮助您发现新的机会和利基市场以进行营销。 ”

• 减少您的风险和错误

在线营销可能存在风险且容易出错，尤其是对于远程团队而言。 您可能会面临数据泄露、网络攻击、技术故障或人为错误。

Ingredient Brothers首席执行官 Eran Mizrahi表示：“人工智能可以通过提供安全性、可靠性和准确性来帮助您减少风险和错误。 还可以保护您的数据和系统免受黑客攻击，检测和修复问题，以及防止和纠正错误。 ”

• 学习并不断成长

在线营销不断发展，您必须跟上最新的趋势和技术。

人工智能可以通过提供反馈、见解和建议来帮助您不断学习和成长。

SOLVED Consulting营销总监 Danny Jay补充道：“人工智能可以帮助您衡量和提高绩效、识别和解决挑战以及探索和试验新想法。 ”

适用于远程营销团队的人工智能工具和平台

在人工智能驱动的在线营销中，选择正确的工具和平台对于优化远程团队绩效至关重要。

“这些技术通过先进的分析和自动化简化了任务并增强了决策能力，” Anytime Baseball Supply的创始人兼首席执行官 Kevin King说道。

那么，让我们讨论一下这些工具和平台。

• 营销自动化软件

营销自动化软件可自动执行在线营销中重复且乏味的任务，例如电子邮件营销、社交媒体营销、 潜在客户生成、潜在客户培育等

营销自动化软件可以帮助远程团队节省时间、提高效率、提高一致性、个性化内容并衡量结果。

Dominion总裁 Ethan Keller表示：“我喜欢的一些流行营销自动化平台包括 HubSpot、Marketo、ActiveCampaign 和 Mailchimp。 ”

• 人工智能驱动的分析工具

“人工智能驱动的分析工具使用人工智能来收集、分析和可视化来自各种在线营销渠道（例如网站、社交媒体、电子邮件等）的数据，” VisitHaiti首席执行官 Anton Lau分享道。

这些人工智能驱动的分析工具可以帮助远程团队获得见解、识别趋势、发现机会、优化营销活动并做出数据驱动的决策。

一些最好的人工智能分析工具包括 Google Analytics、Mixpanel、Amplitude 和 Heap。

• 聊天机器人和虚拟助理

聊天机器人和虚拟助理是使用自然语言处理和机器学习通过以下方式与客户和潜在客户进行交互的软件应用程序：

• 文本
• 嗓音
• 社交媒体
• 消息应用程序等

Originality.ai创始人 Jon Gillham解释说：“聊天机器人和虚拟助理可以帮助远程团队增强客户体验、提高参与度、产生潜在客户、提供支持和处理查询。 Drift、Intercom、ManyChat 和 Ada 是聊天机器人和虚拟助理的示例。 ”

在线营销的人工智能策略

人工智能可以帮助您实施有效且高效的在线营销策略，以提高您的绩效和增长。

以下是一些可用于在线营销的最佳人工智能策略。

• 内容个性化

这是根据客户的偏好、需求和行为定制内容的策略。

您可以使用人工智能来分析客户数据并提供根据用户而变化的动态内容，例如他们的姓名、职业、在线行为等。

凯西·梅拉兹，创始人兼首席执行官 Juris Digital表示，“内容个性化可以帮助您提高参与度、忠诚度和转化率。”

以下是实现内容个性化的方法。

收集和分析客户数据：您需要收集尽可能多的有关客户的信息，例如他们的人口统计数据、位置、兴趣、购买历史记录、浏览行为等。

您可以使用 HubSpot 收集和分析客户数据并创建客户档案和细分。

创建个性化内容：您需要创建符合客户需求、偏好和目标的内容。

您可以使用 Jasper.ai 生成标题、口号、号召性用语等，以符合受众的个人资料和意图。

使用 Beacons AI 向品牌和赞助商创建个性化推介电子邮件，强调您的价值主张和成就。

这些人工智能工具可以帮助您更快、更轻松地创建内容，同时保持您独特的声音和风格。

提供个性化内容：您必须在正确的时间通过正确的渠道向正确的客户提供正确的内容。

您可以使用 HubSpot 等 AI 工具来自动化和优化您的内容交付，例如电子邮件、网络推送、社交媒体等。

“并使用聊天机器人和对话式人工智能与客户互动，并提供个性化的建议和反馈，” Teach Simple的首席执行官兼创始人 Cole Vineyard补充道。

• 预测分析

预测分析是一种强大的技术，它使用人工智能来处理过去和现在的数据并预测未来。

Rosenfeld Injury Lawyers LLC的创始人兼律师 Jonathan Rosenfeld解释说：“通过预测分析，您可以比以往更好地了解您的客户。 您可以发现他们的喜好、厌恶、需求和挑战。 您可以产生更多潜在客户并更快地进行转化。 您还可以优化您的支出并最大化您的回报。”

以下是实施预测分析的方法。

收集和清理数据：您必须收集和组织来自各种来源的数据，例如您的网站、社交媒体、CRM 等。

此外，您还需要清理和预处理数据，例如删除重复项、异常值、缺失值等。

构建和训练预测模型：选择适当的机器学习算法和技术并将其应用于您的数据，例如回归、分类、聚类等。

您必须训练和测试您的模型并评估其性能和准确性。

使用和改进预测模型：您需要使用预测模型为您的在线营销活动生成见解和建议，例如最佳关键字、内容、渠道、时机等。

此外，您还需要监控和更新模型并纳入反馈和新数据。 SPOCKET首席执行官 Saba Mobebpour补充道：“您可以使用 HubSpot 来使用和改进您的预测模型并衡量您的结果。 ”

• 定位和重新定位

定位和重定向是使用人工智能来识别和接触理想客户和潜在客户的策略。

您可以使用人工智能根据各种标准（例如人口统计、位置、行为、意图等）来细分和定位您的受众。

您还可以使用人工智能重新定位对您的产品或服务感兴趣的客户。

例如，您可以提醒他们购物车中留下的商品或建议他们喜欢的其他产品。

下面介绍了如何实现这一点。

定义和确定您的目标受众：您需要定义目标市场和客户角色，并确定理想客户的特征和行为。

您可以使用 HubSpot 等人工智能工具来细分和分析您的受众并找到最佳潜在客户。

创建和启动有针对性的活动：尝试创建和启动适合目标受众的活动，例如广告、电子邮件、社交媒体帖子等。

为此，您可以使用 Jasper.ai。 它可以帮助您创建有针对性的内容，例如广告文案、标题、口号等。要创建有针对性的视频，例如感言、演示、教程等，您可以使用 Synthesia。

跟踪和优化您的营销活动：您需要跟踪和衡量营销活动的绩效和有效性，例如展示次数、点击次数、转化次数等。

您可以使用 Flick 跟踪和优化 Instagram 帖子的主题标签。

克服在远程团队在线营销中实施人工智能的挑战

人工智能可以为在线营销带来许多好处，例如自动化、优化、个性化和创新。

然而，人工智能也可能带来许多挑战，尤其是对于在不同地点、文化和时区工作的远程团队而言。

因此，让我们讨论这些挑战以及如何克服它们。

• 数据质量和可用性

数据是人工智能的燃料，但并非所有数据都是平等的。 数据质量和可用性会影响人工智能系统的性能和准确性以及人工智能见解和建议的可靠性和有效性。

Mattress Next Day首席执行官 Martin Seeley表示：“由于网络连接、数据安全、数据隐私和数据集成，远程团队在访问、收集和处理数据时可能会面临困难。 这些因素可能会导致数据不完整、不一致、过时或不准确，从而导致人工智能结果不佳或具有误导性。”

为了克服这个问题，远程团队可以使用 DataRobot 或 Databricks 来自动化和简化数据准备、清理和分析，并确保数据质量、一致性和合规性。

此外，远程团队可以通过建立清晰且通用的数据标准、政策和实践来采用数据驱动的文化。

• AI技能和知识

人工智能技能和知识对于在线营销至关重要，但只有一些人拥有这些技能和知识。

Practice Reasoning Tests营销总监 Tia Campbell解释道，“人工智能技能和知识可以影响人工智能系统的采用和利用，以及人工智能解决方案的创新和实验。”

由于人才短缺、技能差距、学习曲线和知识转移，远程团队在获取、开发和保留人工智能技能和知识方面可能面临挑战。

这些因素可能导致缺乏人工智能专业知识、信心和创造力，从而限制人工智能的潜力和影响。

为了解决这个问题，远程团队可以使用人工智能工具或平台，例如 Coursera 或 Udemy，来学习和提高他们的人工智能技能和知识，并访问和利用人工智能课程、认证和资源。

• 人工智能对齐和集成

人工智能的协调和整合对于在线营销至关重要，但实现起来却充满挑战。

人工智能的协调和集成可以影响人工智能系统与业务目标、战略、流程以及客户需求、期望和行为的协调和集成。

由于复杂性、不确定性和多样性，远程团队在调整和集成人工智能系统方面可能面临挑战。

这些因素可能导致人工智能系统不兼容、不相关或无效。

Century21 St Maarten Real Estate的所有者兼经纪人 Ritika Asrani表示：“远程团队可以使用 Google Optimize 或 VWO 来测试和优化人工智能系统。 此外，远程团队可以通过让客户和利益相关者参与设计、开发和部署人工智能系统，采用以客户为中心的敏捷方法。”

概括

人工智能使远程团队更易于管理在线营销。 它可以帮助他们事半功倍、吸引合适的客户并顺利合作。

远程团队可以使用人工智能从数据中学习并为受众创造个性化体验。

随着网络世界的变化，人工智能可以帮助远程团队适应和改进他们的营销策略。

人工智能和远程团队协同工作，使在线营销更加创新和有效。 我们相信人工智能对于远程团队的在线营销是必要的。