2020 年住房状况：创造力和投资回报率蓬勃发展

已发表: 2020-01-30

在整个欧洲，住宅现在正在超越其之前的“趋势”标签，并迅速成为一种必需品。事实上，85% 的营销人员已经或正在将业务转移到内部。

不仅越来越多的品牌控制了他们的数字营销，而且令人惊讶的是，由于内部运营的转移，这些品牌的创造力和投资回报率都在飙升。

然而，除了这些好处之外，品牌仍然需要克服这些挑战。其中包括时间、人才缺乏以及为成功带来严重障碍的压力。

这些只是 Bannerflow 和 Digiday 最新内部报告中详述的一些发现——迄今为止对欧洲内部营销运动最权威的分析。汇集了来自欧洲各地品牌、内部机构和咨询公司的 200 多名高级营销决策者的想法。

63% 的营销人员报告说，内部营销正在推动创造力

长期以来，成本节约和投资回报的增加一直与内部营销功能联系在一起，但 2020 年的报告显示，品牌创意出现了惊人的激增。

在接受调查的人中，近三分之二 (63%) 的营销人员承认，在他们的业务将传统的代理业务转移到内部后，他们体验到了更高水平的创造力。然而，这种增加的原因特别有趣。

内部搬迁使品牌能够收回对创意制作的控制权。而且，这对品牌来说也是一个关键时刻，！现在，创造力经常被认为是未来业务增长的关键商品。事实上，五分之一的营销人员表示，通过内部提高创造力水平给他们带来了竞争优势！

有利的是，该报告还发现，45% 的内部营销人员现在能够为创意工作制定 KPI，另外 48% 的人正在尝试找到正确的方法来准确地做到这一点。这表明，对创意制作的控制权可以让管理人员设置明智的、以创意为重点的 KPI。

我们的“内部状态”报告第二版发现的另一个关键统计数据是，58% 的营销人员在将数字营销转移到内部后看到了正的投资回报率。而只有 3% 的人表示，自从搬入公司后，投资回报率没有提高。

此外，74% 的受访者（自入职以来投资回报率有所提高）指出，创造力水平有所提高。因此，对于这些品牌来说，更大的创造力和积极的投资回报率之间存在相关性。了不起的成就！并且这与品牌重新拥抱创造力的另一种营销趋势相呼应。

事实上，对更高投资回报率的需求也不仅仅与内部趋势有关——它是企业的永恒需求。内部住宅是降低成本和提高投资回报率的全球趋势的一部分。在报告中的独家采访中，盖蒂图片公司的首席营销官 Gene Foca （除其他外）注意到了这一点。

在回应该报告时，他指出，对于 Getty Images，“并不是因为我们搬到了内部，我们才看到了强劲的投资回报率。我们看到了强劲的投资回报率，因为我们已经稳步、系统地改进了大多数领域。我们追究人们的责任，我们正在衡量绩效，我们正在以协作和包容的方式工作。这些是推动投资回报率的因素。

透明度是整个营销部门一直关注的问题，因此它再次成为 2020 年内部安置的三大好处之一也就不足为奇了。事实上，对于 39% 的记者来说，这仍然是迁入内部的关键原因。

此外，继去年的报告之后，媒体机构的信任仍然是一个问题，56% 的品牌回答说“是的，透明度仍然是一个主要问题”。然而，似乎确实取得了一些进展，现在有 40% 的人称自己只是“有点”关注。只有 4% 的通讯员表示满意。

主要决策者强调的内部采取行动的其他关键原因是节省成本 (38%) 和更高的敏捷性 (38%)。然而，有趣的是，对品牌信息的更大控制（35%）和对创造力的更大控制也是关键原因。同样，这似乎与内部创造力和行业因素的整体提升相吻合，例如增加投资回报率。

从围绕透明度的问题开始，各机构不得不做出反应并适应新的内部模式。事实上，更引人入胜的研究之一是“混合”内部模型的开发。

例如，一个独立的内部机构，与营销团队分开——有时是由品牌直接雇用或从头开始创建的机构。令人着迷的是，36% 的决策者提出质疑，将他们的品牌描述为遵循这种混合模式。

Sky 品牌和创意董事总经理 Simon Buglione 在报告中接受采访时总结了 Sky 内部代理的好处。 “在任何特定时刻，我们都只有一分钟的步行路程，这意味着我们可以灵活且反应灵敏。我们也天生了解与我们合作的品牌。通常，最重要的是无法在简报中捕捉到的东西”。

然而，在转向内部模式时，仍然存在阻碍品牌的熟悉障碍。营销人员仍然认为内部缺乏对转型的支持、缺乏现有人才来建立强大的内部团队以及获得管理层的支持是实现转型的最大障碍。所有这些也是 2019 年报告中的主要关注点。

然而，为了克服这些感知障碍，品牌正在转向数字化转型机构和专业咨询公司，以指导他们转向内部营销。事实上，34% 的记者承认每月都会使用数字化转型机构来获得支持。

毫无疑问，内部正在成熟，这可以从内部团队的信心和规模中看出。在受访者中，78% 的决策者描述了拥有 6 人或更多人的内部营销团队。虽然，31% 的人将内部迁移描述为“简单明了”——另有 44% 的人将内部迁移描述为“并非没有挑战，但值得”。

技术无疑是建立自信的关键因素。只有 6% 的营销人员将“缺乏技术”描述为障碍。事实上，技术在室内运动中发挥的积极作用可以从它使品牌承担的营销功能中看出，其中 57% 的品牌执行社交媒体、内容创作 (49%) 和 47% 的所有设计工作。 -屋。

对内部技术的使用充满信心。 40% 的品牌表示希望制定复杂的战略，例如人工智能 (AI) 和 38% 的增强现实 (AR) 内部能力。

最重要的是，技术正在通过分析所有形式的可用品牌数据来帮助改进内部工作。不仅 41% 的高级决策者表示他们正在更好地使用数据，而且他们还报告了更好的协作 (34%) 和效率 (27)。

这对 2020 年的住房状况有何影响？这是新常态吗？也许。

发生了根本性转变，势头似乎不可阻挡。现在，每 10 名营销人员中超过 8 名在内部工作——许多品牌的工作方式已经彻底改变。

然而，虽然对许多人来说过渡是积极的，但并非一切都是一帆风顺的。 25% 的记者将内部搬迁描述为“与许多障碍的真正斗争”。随着内部营销的成熟，内部营销将如何发展将非常有趣。

要了解有关内部状态及其影响的更多信息，请立即下载 Bannerflow 和 Digiday 的报告。或点击此链接观看 2 月 26 日的 Digiday 网络研讨会。