2022 年的住房状况：一个奇怪而非凡的一年

2022 年内部营销的状态完全是常态，或者至少是“新”常态。 2022 年的内购将加速、成熟并适应许多采用该战略的品牌的需求。

连续第四年，Bannerflow 和 Digiday 再次合作调查欧洲高级营销人员，以调查 2022 年内部营销的发展情况。今年的报告包括来自不同行业的一系列企业的回应。 并且是迄今为止最权威的内部营销调查。

如果您想直接下载报告，请单击下面的链接。 或者，如果您更喜欢报告中的内容，请继续阅读。

在本文中，我们将简要介绍 2022 年住房状况的以下四个主要领域：

1. 2022年的内部营销状况如何？
2. 营销团队如何迎接新的挑战？
3. 为什么数字化转型仍然至关重要？
4. 内部住房的优先事项如何变化？

1. 2022年自营营销情况如何？

报告完全数字能力的内部团队正在增加，这在今年调查的答案中非常明显。 与此相关的是，内部团队的员工人数也在增加——但并非所有行业都如此。 例如，40% 的消费科技品牌报告员工人数增加。 而 iGaming 等其他行业则减少了员工人数——23% 的人表示已经这样做了。 一个尚未回答的问题是，这种下降是否表明更先进的内部团队的技术成熟度。

在其他地方，团队的运营地点和方式受到大流行的很大影响，近一半的受访者表示远程工作。 与此同时，传统机构的角色不断发生变化，金融服务等一些行业的能力变得更加独立。 然而，更有趣的是代理机构和客户之间的关系，许多受访者表示代理关系更加灵活，并且在过去 12 个月中，在某些行业中，代理机构在特定营销任务中的使用呈上升趋势。

2. 营销团队如何应对新挑战？

今年的报告强调了集中和整合内部能力是一项持续的挑战。 比以往任何时候都更快地工作和更加个性化的需求导致对内容的更多控制的需求以及跨渠道格式更快地工作的需求。 内部团队的任务和制作数量也在增加，随之而来的是对新技术和技能的需求。 做对了，正如我们的报告为大多数营销团队发现的那样，结果是投资回报率 (ROI) 的增加。

然而，决定并找到正确的技能组合以引入内部被视为团队的优先事项。 这是一个非常现实的挑战。 然而，正如其他地方所报道的那样，无论是否在内部，欧洲品牌在招聘方面都面临着类似的困境。 对于内部团队来说，如何管理和留住员工同样重要。

事实上，在 2022 年，让人才感到满意要复杂得多。国际天文台通信和营销咨询公司的高级顾问 Rob Foster（来自报告中的一次采访）表示，“团队必须实施流程，以避免员工之间的倦怠和无聊。天赋。 尤其是在代理界跨多个品牌工作过的成员中。 谁现在可能正在为单一品牌开展活动”。

3. 为什么数字化转型仍然必不可少？

数字化转型的影响仍然是成功的内部住房的核心。 做得好，有明显的好处。 事实上，这场流行病清楚地表明，那些在周期中走得更远的品牌更有能力过渡到更灵活的工作方式。 这可以从感觉准备转向更加混合或数字化的工作方式的营销团队的数量中看出。

营销团队还看到了更成熟的数字化转型带来的其他好处。 事实上，过去两年团队内的技能组合有所增长，更高级的团队正在寻找更复杂的策略的员工。 同时，内部团队之间的关系也在基于技术的采用而发生变化。

今年，我们的报告发现 40% 的营销人员表示，内部营销使他们能够提高创造力。 事实是，能够在向“新”常态过渡（并从中受益）期间运营的品牌（得益于渐进式的数字化战略）也是他们数字化转型之旅中走得更远的品牌。

4. 住房优先事项如何变化？

自 2019 年发布第一份内部报告以来，内部营销一直被视为营销团队创新和实验的主要驱动力。 这一点在营销团队更接近数据、洞察力和战略方面表现得最为明显。

事实上，今年的报告发现，在接受调查的高级营销人员中，有 39% 的人认为，由于内部营销，他们正在以更好的方式使用数据。 而且，如前所述，当获得足够好的透明度和数据控制水平时，正确的技术非常重要。

协作是内部展望的另一个优先领域，而不仅仅是团队成员之间。 对于某些营销功能，例如媒体购买，许多品牌长期以来一直试图将其引入内部。 然而，现在品牌承担这些功能的方式发生了转变。 营销团队正在确保他们在团队中拥有正确的技能来理解复杂的任务，即使他们并不完全自己完成这些任务。

事实上，专门机构在内部营销的成功中仍然发挥着至关重要的作用。 特别是，这是因为他们提供了独特的技能——这在媒体购买领域最为明显。 阅读完整报告，以更深入地了解内部团队的优先事项如何变化 - 以及原因。

立即阅读完整的 2022 年住房状况报告

内部营销在 2021 年进一步成熟，并将在未来几年继续成为许多品牌的关键战略。 随着大流行的持续（至少在不久的将来），它为团队提供混合工作方式的好处不可低估。

然而，了解内部营销运动中的最新潮起潮落至关重要。 了解最佳品牌的内部运作方式对于形成自己团队的最佳实践至关重要。 立即阅读我们的最新报告，了解 Arla、ComeOn HSBC 和 Telia Company 等领先品牌如何通过内部工作方式应对挑战并取得成功。