Shopify 商店优化终极指南

已发表: 2019-09-10

优化 Shopify 商店以提高可见度、参与度和转化率是一门艺术和科学。

在竞争激烈的数字市场中,对 Shopify 商店进行适当的调整可能是平庸还是取得巨大成功的关键。

您可以构建一个购物环境,吸引访问者,鼓励他们探索您的产品,并通过微调您业务的许多方面(从设计和导航搜索引擎优化和用户体验)来说服他们购买。

我们将深入研究 Shopify 商店优化的细​​微差别,并为您提供一套方法和技术工具包,帮助您的在线业务充分发挥潜力。


在本文中:

  • 了解 Shopify 商店优化的重要性
  • 选择正确的 Shopify 主题
  • 制作引人注目的 Shopify 产品说明
  • Shopify 商店技术组件
  • Shopify 商家的 SEO 策略
  • 优化您的 Shopify 商店以获取潜在客户和转化
  • 支持您的 Shopify 客户
  • 使用分析来识别和解决下车点
  • 国际化和本地化技巧
  • 监控、反馈和适应

手机和平板电脑屏幕上的 shopify 徽标

来源

了解商店优化的重要性

必须针对商店优化各种组件,包括网站设计和布局、产品列表和结帐程序。

通过优化这些因素,企业可以为客户提供无缝且易于使用的购买体验,最终提高转化率和销售额。

此外,商店优化有助于提高网站的搜索引擎排名,使潜在买家更容易找到在线商店。

总的来说,本指南强调了商店优化如何成为盈利和尖端电子商务努力的基础。

选择正确的 Shopify 主题进行转换

最大限度地发挥在线商店的潜力首先要选择理想的 Shopify 主题进行转换。

您的主题应该与您的品牌相得益彰,提供简单的用户界面,并且适合移动设备。

此外,它必须快速加载并具有令人愉悦的外观。

您商店的成功在很大程度上取决于主题的选择,因为它可以显着影响您的转化率并保证访问者成为忠实客户。

  • 响应式设计主题

为了提高 Shopify 上的转化率,响应式设计主题至关重要。

这些主题可确保您的网站提供用户友好的体验并流畅地适应不同的设备。

对移动用户的响应至关重要,因为它可以提高参与度,并最终提高电子商务转化率。

选择 Shopify 主题时优先考虑响应式设计功能,以增强网站的功能和用户体验。

制作引人注目的 Shopify 产品描述

笔记本电脑屏幕上的产品幻灯片

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通过为潜在客户提供深思熟虑的书面描述,提供有关产品功能、优势和价值主张的深入详细信息。

您的在线商店的数字销售代表就是产品描述

使用引人注目的语言来吸引您的目标市场,并强调产品如何满足他们的需求或解决他们的问题,同时保持引人入胜且信息丰富的对话语气,包括与 SEO 相关的关键字。

为了进一步增加产品的吸引力,请考虑使用叙事方法与买家建立情感联系。

  • 高质量的产品图像和视觉内容

在在线商务中,视觉效果比文字具有更实质性的影响。

使用高质量、光线充足、多角度的产品照片,您可以显着影响购物者查看您的产品的方式。

专业摄影和平面设计可以帮助您销售您的产品,以最好的方式展示产品,并让买家在购买前仔细研究它们。

除此之外,考虑包括信息图表和电影等视觉内容,以提供详细的解释、使用示例和引人注目的故事,突出产品的优点。

Shopify 商店技术组件


在这个部分:

  • 实施用户友好的导航
  • 增强移动响应能力
  • 加快 Shopify 商店的加载时间

该网站的技术框架包含一系列复杂的组件,这些组件在其功能和用户体验中发挥着关键作用。

这些技术元素共同有助于平台的无缝运行,包括编码结构、数据库集成和服务器配置等方面。

  • 实施用户友好的导航

用户友好的导航

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访问者应该能够快速、自然地浏览您的在线商店。 创建组织合理且易于理解的菜单结构。

使用过滤器、下拉菜单和搜索功能帮助客户快速找到他们想要的内容。

减少到达所需产品页面所需的点击次数,并确保导航在整个客户体验中保持不变。

用户友好的导航系统可以提高客户满意度,降低烦恼,促进深入调查,提高消费者的愉悦感。

  • 增强移动响应能力

鉴于移动设备的普及,您的 Shopify 商店必须完全响应。

完美的移动体验有利于您的搜索引擎排名并且用户友好。

选择可适应多种屏幕尺寸和方向的响应式主题,并在各种设备上测试您的业务,以确保功能和设计保持一致。

优化触摸友好组件,优先考虑加载时间,并简化较小显示屏的导航,以服务越来越多的移动购物者。

  • 加快 Shopify 商店的加载时间

Shopify 商店加载时间

来源

除了拒绝潜在客户之外,加载缓慢的网站还会降低您的搜索引擎排名。

用户体验和跳出率直接受到页面加载速度的影响。

利用浏览器缓存、减少 HTTP 请求、在不牺牲质量的情况下压缩图像,并考虑利用内容交付网络 (CDN) 将您的材料传播到众多服务器并最大限度地减少延迟。

密切关注并定期提高商店的加载速度,为客户提供快速轻松的浏览体验,保持他们的兴趣并迫使他们浏览更多内容。

Shopify 商家的 SEO 策略

为 Shopify 商店带来自然流量的一个重要组成部分是搜索引擎优化 (SEO)。

您可以通过优化相关关键字的产品页面和内容、增强元描述以及优化图片替代文本来提高商店在搜索引擎结果页面上的曝光度。

专注于页内和页外SEO 策略,以增加您的商店在搜索结果中排名靠前并吸引潜在客户的机会。

这些策略包括提供有价值的内容、构建高质量的反向链接以及使用模式标记。

  • 博客的搜索引擎优化和参与度

博客

来源

向您的 Shopify 商店添加博客可能是与客户互动和增强商店 SEO 的强大工具。

它建立了您的权威,并允许您有机地结合关键字和内部链接,定期撰写有关您的行业和产品的高质量、教育性和相关的博客文章。

延长他们在网站上的停留时间,以保持访问者的兴趣并促进回访,包括建议、操作说明和行业见解。

优化您的 Shopify 商店以获取潜在客户和转化


在这个部分:

  • 电子邮件营销策略
  • 最优定价策略
  • 社交媒体整合
  • 减少客户旅程摩擦
  • 实现退出意图弹出窗口
  • 创建引人注目的登陆页面
  • 有效的重定向和再营销
  • 量身定制的购物体验技巧
  • 利用引人注目的号召性用语按钮
  • A/B 测试和 CRO
  • 追加销售和交叉销售机会

电子邮件营销-2

来源

  • 电子邮件营销策略

电子邮件营销仍然是培育潜在客户和促进经常性交易的有效策略。

在您的网站上,策略性地使用电子邮件捕获表单来收集电子邮件地址,以换取折扣或访问独特内容等奖励。

以客户的选择和行为为指导,对电子邮件列表进行细分,以提供个性化的信息和促销活动。

使用自动化功能发送订单确认、定制产品推荐以及有关废弃购物车的提醒,让您的品牌成为人们关注的焦点并促进销售。

  • 增加销量的最佳定价策略

定价策略

来源

定价对客户的决策方式有重大影响。

尝试各种定价策略,例如分层定价、基于价值的定价和限时优惠,以确定哪种定价策略最能吸引您的目标市场。

确保显着地显示价格,并使客户清楚他们将从购买中获得什么价值。

为了服务更广泛的客户,提供多种付款方式并考虑提供分期付款计划。

  • 社交媒体整合以实现品牌一致性

社交媒体整合

来源

将社交媒体帐户与 Shopify 商店集成时,确保跨平台提供一致的品牌体验

通过突出显示社交媒体图标,鼓励访问者在他们最喜欢的网络上与您的品牌建立联系。

经常在社交媒体上分享有趣的信息、用户生成的内容和促销活动,以吸引顾客回到您的商店并保持活跃的在线社区。

  • 减少客户旅程中的摩擦

摩擦点是减慢顾客行程并可能导致他们放弃购物车或不满意的障碍。

注册过程应该更简单,表单字段更少,错误通知清晰,并且可以通过聊天机器人或实时聊天提供帮助来处理这些问题。

摩擦的购物体验可以增强客户的信心,从而提高客户满意度和转化率。

  • 实施退出意图弹出窗口以减少购物车放弃

弥补错过的销售机会的一个聪明技巧是通过退出意图弹出窗口

当用户表明他们准备离开您的网站时,例如将光标指向浏览器退出按钮的方向,就会显示这些弹出窗口。

在退出意向弹出窗口中提供折扣、免费送货或其他诱惑,以说服客户重新考虑他们的选择并完成交易。

撰写有说​​服力的文字,回应典型的论点,并包含明确的行动号召。

  • 为营销活动创建引人注目的登陆页面

登陆页面的目的是吸引来自特定营销活动或分销渠道的访问者。

通过自定义登陆页面以适应活动的语言和图像,减少干扰并引导访问者进行特定操作,例如购买或注册订阅。

当着陆页内容与广告一致时,转化率会更高,客户信任度也会增加。

  • 实施有效的重定向和再营销

营销-目标-客户

来源

重定向和再营销是重新吸引已与您的商店互动但尚未完成交易的网站访问者的技术

利用跟踪像素来识别这些访问者,并在他们浏览其他网站或社交媒体渠道时向他们提供相关广告。

为您的广告创建引人注目的图片和语言,提醒潜在买家他们以前感兴趣的东西,吸引他们回来完成购买。

  • 定制购物体验的个性化技术

提供与特定客户产生共鸣的个性化购物体验取决于个性化。

实现基于浏览历史记录的产品建议、定制的电子邮件营销活动以及根据用户活动而变化的动态内容等功能。

利用消费者数据和洞察来细分受众并向他们发送与其相关的优惠和内容,从而提高参与度并提高转化的可能性。

  • 利用引人注目的 CTA(号召性用语)按钮

呼叫我们按钮

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号召性用语 (CTA) 按钮是引导网站用户采取所需操作的指路明灯,例如将商品添加到购物车、注册新闻通讯或继续结帐。

创建有吸引力的 CTA 文本,强调行动并清楚地解释行动的好处。

在保持品牌配色方案的同时,选择对比色以使按钮脱颖而出。

确保按钮易于访问并策略性地放置在整个网站中以吸引用户的注意力。

它包括产品页面、主页横幅和其他区域。

  • A/B 测试和转化率优化

ab测试

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在 A/B 测试中,您可以比较网页或元素的两个版本,看看哪个版本将更多访问者转化为客户。

对各种功能进行 A/B 测试,包括标题、CTA 按钮、配色方案和产品页面布局。

您可以通过有条不紊地尝试和评估结果来不断改进商店的设计和内容,以提高转化率。

  • 最大化追加销售和交叉销售机会

交叉销售和追加销售是通过说服客户购买更多或更昂贵的商品来提高平均订单价值的策略。

在产品页面中添加类似的内容,提供具有附加值的捆绑包,并在客户结账时提出免费商品的建议。

撰写引人注目的文案,强调这些额外服务在增加销量和满足客户方面的优势。

支持您的 Shopify 客户


在这个部分:

  • 整合客户评论和推荐
  • 利用社会证据进行转化
  • 简化结账流程
  • 通过安全的支付选项建立信任
  • 集成实时聊天支持
  • 优化语音搜索

图形和火箭平板电脑

来源

  • 整合客户评论和推荐

真实的客户推荐和评论是社会证明的有效形式,可以提高商店的合法性并影响消费者的选择。

利用网站上的弹出窗口或购买后发送给客户的后续电子邮件来鼓励他们发布反馈。

在产品网站上显着地展示这些推荐,以展示实际体验并培养信任。

为了展现您对客户满意度的奉献精神,请专业地回应好评和差评。

  • 利用社会证据来提高转化率

“社会证明”的概念包含各种策略,强调他人的接受和成功结果。

显示表示隶属关系或认可的徽章,将客户评价和用户生成的内容放在节目中,并强调销售的单位或服务的客户数量。

您可以通过展示其他人如何从您的商品中受益来吸引客户购买。 它可以培养受众之间的社区意识和信任感。

  • 简化结账流程

结账时经常出现放弃购物车的情况,这是一个关键的转折点。 简化流程以减少摩擦并促进转化

只需请求必要的信息并指示每个步骤的状态,即可减少完成购买所需的步骤。

提供宾客结账选项,以避免迫使客户注册,但这样做可以带来购买监控和个性化推荐等优势。

使用安全支付图标等信任指标,并承诺让客户在完成交易时充满信心。

  • 通过安全的支付选项建立信任

安全性是在线买家最关心的问题,尤其是在处理财务数据时。

实施值得信赖且安全的支付方式,展示来自知名安全公司的信任徽章,并充分表明您致力于保护客户数据。

为了激发访问者的信心并促使他们完成交易,请提供有关您的隐私政策、退货和退款政策以及客户帮助选项的信息。

  • 集成实时聊天支持以提供即时帮助

在购买过程中遇到疑问或问题的客户可以通过实时聊天支持获得实时帮助。

安装一个在所有站点上都易于使用的聊天小部件,并配备经过培训的客户服务代表,他们可以及时、正确地做出响应。

除了回答客户问题之外,实时聊天还有助于建立公司的信誉并增强信任感。

  • 针对语音搜索和新兴技术进行优化

随着语音搜索和未来技术的流行,优化您的商店至关重要。

使用听起来自然且符合语音助手用户说话方式的长尾关键词是语音搜索优化的重要组成部分

此外,跟上增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 等技术发展,这可能从根本上改变客户与您的产品互动和感知的方式。

使用分析来识别和解决下车点

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来源

要深入了解客户行为并发现访问者离开渠道的位置,请使用分析工具。

检查跳出率、退出页面和转化率等衡量指标,以确定需要改进的地方。

数据驱动的见解将引导您​​努力改进这些组件和用户体验,无论是性能不佳的产品页面还是耗时的结帐过程。

国际化和本地化技巧

国际化和本地化技巧

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如果目标受众分布在多个不同的国家或语言中,国际化和本地化就至关重要。

提供多种货币选项,使用翻译工具以多种语言提供材料,并调整您的产品以适应当地的品味和时尚。

考虑文化习惯和地区法律,以保证为全球客户提供完美的购买体验。

持续改进:监控、反馈和适应

评估

来源

优化 Shopify 商店的任务是永无止境的。 定期监控基本绩效指标,通过调查或评论获取客户反馈,并根据新信息修改您的策略。

为了确保您的商店保持相关性和吸引力,请跟上当前的商业趋势、新兴技术和不断变化的消费者口味。

通过拥抱持续改进的文化,您可以稳步改善购物体验并促进电子商务业务的长期增长。

结论

总之,掌握 Shopify 商店优化的艺术是在竞争激烈的电子商务行业取得无与伦比成功的关键。

本深入指南全面介绍了使您能够设计无缝、迷人且转化驱动的购物体验的众多想法和策略。

您现在拥有了吸引受众并促进稳定增长的技能,从改善网站的外观和感觉到将 SEO、定制和建立信任策略付诸实践。

您必须不断调整和微调您的优化策略,因为这是一个旅程。

应用这些见解将使您能够建立超出客户期望的 Shopify 商店、建立品牌忠诚度并最大限度地发挥您的电子商务潜力