SaaS 初创公司的终极媒体策略指南

已发表: 2022-05-20

印度 SaaS 市场仅在 2021 年就吸引了价值 45 亿美元的投资,比上一年增长了 170%。

虽然没有什么秘诀可以横扫这场竞争,但建立关系和赢得客户忠诚度却近在咫尺。 要做到这一点,您需要一种公关策略,在吸引新客户的同时吸引现有客户

SaaS 品牌的公关需要对目标受众有透彻的了解,并创建能够唤起积极情绪的独特内容。 因此,阅读此博客以了解更多关于可靠的媒体策略可以产生的差异以及正确执行此操作的六种策略

印度 SaaS 市场仅在 2021 年就吸引了价值45亿美元的投资,比上一年增长了 170%。 原因? 印度的 SaaS 品牌获得了超过 5000 万美元的订阅和交易。 这只是当今 SaaS 领域激烈竞争的一个迹象。

虽然没有什么秘诀可以横扫这场竞争,但建立关系和赢得客户忠诚度却近在咫尺。 要做到这一点,您需要一种公关策略,既能吸引新客户,又能吸引现有客户。 这种策略可以建立信誉,有机地产生意识,并建立社会认同。

唯一的收获:做公关不是小菜一碟。

SaaS 品牌的公关需要对目标受众有透彻的了解,并创建能够唤起积极情绪的独特内容。 不成熟的公关策略对您的公司弊大于利。

因此,请阅读此博客以了解更多关于可靠公关策略可以产生的差异以及正确执行此操作的六种策略。

为什么 SaaS 初创企业需要有效的公关营销

作为一家 SaaS 初创公司,您的首要任务是打造完美的产品。 但是,如果一个优秀的、功能丰富的产品不能引起人们的注意并推动转化,那它有什么用呢?

当然,通过广告和社交媒体进行病毒式传播可以为您带来惊人的轰动效应。 但它不会经常发生,也不会划算。 这就是为什么您需要一个以激光为目标的公关策略,将您的营销目标分解为产生结果的可操作步骤。

让我们看看一个可靠的公关策略可以为您的品牌做些什么:

  • 品牌意识:当你开始时,你最大的挑战是出现在合适的受众面前。 精心设计的媒体策略可以将各个点联系起来,并帮助您做到这一点,以建立品牌知名度并将用户推向漏斗。
  • 积极宣传:通过正确的公关策略,您可以在社交媒体和活动上围绕您的品牌开展积极的对话。 它可以让您提高品牌声誉并吸引用户。 当您分享您的客户故事和创新的媒体活动时,您的品牌将获得更多关注——出于所有正确的原因。
  • 潜在客户生成:可靠的公关策略最直接的好处是它可以为您获得潜在客户。 除了声誉管理和宣传之外,公关还可以提高 SEO 排名并扩大覆盖面,将新用户带入营销渠道。
  • 社会证明:推荐可以将转化率提高34% 这就是 SaaS 品牌的社会证明的力量。 当他们看到足够的证据证明您如何将他们从他们所在的地方带到他们想去的地方时,它有助于加快买家的旅程。 您的公关策略可以赢得积极的客户评论和用户生成的内容来实现这一目标。
  • 优质流量:了解您的目标受众并解决他们的担忧,离您的潜在客户更近了一步。 当您通过正确的公关策略有机地做到这一点时,它将吸引对您的产品真正感兴趣的人。

因此,如果您确信公关策略不仅仅是您在竞争激烈的 SaaS 市场中取得成功的必备条件,那么让我们看看您如何真正开始创建它。

创建和实施杀手级媒体策略的 6 种策略

今天,我们有比以往更多的选择来参与公共关系——比如活动、社区、合作、影响者伙伴关系等等。 但是,如果您没有设计出正确的策略来利用这些选项,那么您就会把钱留在桌子上。

以下是为您的 SaaS 品牌创建防故障公关策略的六步路线图:

收集和分享包含数据的见解

SaaS 公司处理无穷无尽的数据流——从客户和产品使用情况到行业趋势。 您可以利用这些洞察力来创建具有影响力的报告,将您的品牌定位为行业领导者。

即使您无法访问第一手数据,也要以正确的方式使用外部研究来生成数据丰富的报告。 就是这样:

  • 收集和分析数据以获得质量见解
  • 将关键统计数据确定为吸引注册的主要钩子
  • 在具有足够背景和大量信息图表和示例的报告中呈现易于理解的事实
  • 在您自己的网站上创建登录页面或访问内容以收集他们的联系信息以换取此报告

HackerEarth的《2021 年招聘发展状况报告》提供了一个完美的案例。该报告提供了有关 COVID-19 出现后招聘领域发展的信息,并帮助读者了解当今的招聘形势。 它包含来自多个不同行业的数据,以覆盖更大的目标受众。

HackerEarth 2021 年发展状况招聘报告

不出所料,该报告已经获得了大量的反向链接——准确地说300 个这使 HackerEarth 的数据变得有价值,并提高了其品牌信誉。

通过媒体查询分享知识

媒体查询是 CSS3(层叠样式表 3)功能。 它通过确保屏幕分辨率作为一个因素来允许内容渲染。 从本质上讲,它可以帮助您以正确的方式体验 HTML 电子邮件和网站,而无需考虑设备。 这是公关营销的重要组成部分,因为您可以跨设备接触目标受众并提供一致的用户体验。

Zoho展示了它是如何通过其涵盖品牌、产品更新和业务洞察力的时事通讯来完成的。 这是与客户保持联系并通过不断参与吸引新客户的绝妙方式。

这是他们的一份时事通讯,当它到达客户的收件箱时,它会根据设备进行调整。

Zoho 时事通讯

关注新闻劫持以获得关注

新闻劫持是围绕与您的行业相关的最近事件或趋势创建内容的技术。 这是一个方便的工具,因为它允许营销人员利用主题标签或事件的流量来发挥自己的优势。

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但是,当营销人员没有将客户视角和品牌形象作为其战略核心时,这可能会出错。

因此,您应该不惜一切代价避免以下两件事:

  • 不要使用不幸或有争议的趋势来获得牵引力。 您可能会因此类内容而受到强烈反对。
  • 不要制作与您的品牌不一致或“感觉正确”的内容。 仅仅因为每个人都可能追赶潮流,你不应该这样做。

既然您知道不该做什么,这里有两个做得对的公司的例子。

使用社交媒体趋势

Leadsquared,营销自动化和销售执行平台,利用一个著名的趋势来推动人们对这篇LinkedIn 帖子中的招聘要求的关注 最近,Instagram 用户说“ pawrii ”的社交媒体趋势在网上疯传。

Leadesquared 的一名员工重新制作了一个厚颜无耻且有趣的视频版本,获得了很多社交媒体的喜爱!

Leadsquared LinkedIn 帖子

使用最新事件

Chargebee ,订阅管理和定期计费软件,有趣地使用了一个事件作为他们的公关策略。

他们LinkedIn 上发表的文章讨论了黄石国家公园是如何发行150 年后使用的遗产通行证的——主要是为了一个家庭的子孙后代。 这是为了确保积极参与其保存,并让客户在几十年后保持。 他们将这个想法与客户流失以及如何正确处理联系起来。

使用这种新闻劫持方法,他们将两个不相关的概念合二为一,而不影响品牌形象,反而获得了很好的吸引力!

Chargebee 文章

与行业专家和影响者联系

影响者营销对于当今的公关至关重要——93 %的公关专家同意! 在这种策略中,品牌与社交媒体影响者合作,这些影响者在大量受众群体中有足够的可信度来谈论他们的产品或服务。 考虑到90%的社交媒体用户如何与有影响力的内容互动,这是一个不容忽视的策略。

SaaS 品牌还可以与行业专家合作举办活动、网络研讨会、播客和更多此类参与计划。 当您向观众展示专家见解和意见时,您的品牌可靠性会提高。

WebEngage 是一个多渠道自动化平台,为 B2C 品牌提供一系列解决方案。 最近,他们举办了年度用户保留会议 EngageMint2022。 他们利用行业专家和影响者来推销他们的会议。

使用行业专家

他们邀请了几位行业领袖在活动中发言。 这是他们的社交媒体帖子之一,其中谈到了业内专家在活动中的发言。

网络参与帖子

使用影响者

喜剧演员和影响者 Rahul Subramanian 也参加了他们的活动! LinkedIn 帖子中,他向观众介绍了他在此次活动中的表现。

Webengage 影响者策略

制作值得链接的内容

当你为你的公关策略创建内容时,停下来想想它是为谁准备的。 你只是在谈论你自己和你的产品吗? 还是您正在创建帮助人们解决业务问题的内容?

这很重要,原因有两个:

  • 使用文章、研究和登陆页面等资源创建有用的内容可以获得最大的反向链接
  • 68%的社交用户分享的内容涉及他们是谁以及他们关心什么

因此,如果您想要更多的反向链接来获得 SEO 优势并确保人们喜欢您创建的内容,请创建具有链接价值的内容。

Chargebee 创建了一篇关于选择正确商家服务提供商的博文 这篇文章收到了超过18,000 个反向链接——这显示了这篇文章所包含的巨大价值。

Chargebee 博客文章指标

始终如一地发送新闻稿

定期新闻稿会告知您的受众与您的品牌相关的所有信息——无论是新功能发布还是产品更新。 所有这些更新都会带回您的客户并塑造他们对您品牌的看法。

一致的新闻稿流还有助于声誉管理,以应对任何时候的不良宣传。 建立一个团队,在不幸事件发生时立即采取行动,因为确认谣言可能只需要几个小时,但揭穿谣言则需要14 小时如果您的公关团队有能力定期发送新闻稿,您可以立即清除空气。

查看Whatfix最近的新闻稿,了解这种策略的实际效果。 该品牌从新闻编辑室发布一致的更新,以使其读者和用户了解最新情况。 这是一种在与客户保持联系的同时谈论您的成就、产品发布和新闻项目的绝妙方式。

Whatfix 的新闻稿

保持在您的公关游戏之上

公关是建立和提升您作为 SaaS 初创公司声誉的计划中非常宝贵的一部分。 这六种策略将帮助您完善您的媒体策略并最大限度地提高投资回报率。

没有人能比您更了解您的受众,同样,创建能够充分说明您的解决方案的内容。 找到平衡点,并以客户同理心为中心。 一旦你做到了这一点,任何病毒式内容都不会胜过你深思熟虑的媒体策略方法。

考虑到所有这些要点,您可以着手制定公关策略。 我们希望您获得链接、分享、喜欢,最重要的是,获得大量客户!