问代理:代理增长的三大支柱
已发表: 2022-04-17增长对您的代理机构意味着什么?
是增加您的客户群,还是用更多的人才扩充您的团队? 也许您正在寻找下一轮融资?
对于处于旅程不同阶段的代理商而言,增长可能意味着不同的事情,但无论您的策略是什么样的,都有一个坚定的主题应该放在首位,那就是建立“吸引力”。
换句话说,你是如何让自己对观察的局外人有吸引力的。
我们与快速发展的综合创意和媒体机构 YW Istanbul 进行了交谈,以帮助我们准确确定独立企业扩大规模和实现增长目标所需的条件。
增长重新提上日程,但有一个转折点。
在我们深入研究这三个支柱之前,这里有一些与大流行相关的重要背景。
正如预期的那样,一些机构在大流行期间遭受了损失,而另一些机构则蓬勃发展。
它确实影响的是他们的成长能力。 这几乎完全是因为赢得新的保留者变得更加困难。 大企业对他们的预算施加了束缚,这意味着(在最好的情况下)赢得新业务和追加销售现有客户的机会被暂停,(在最坏的情况下)一些企业甚至取消或冻结了他们的代理聘用人员。
我们的朋友,全方位服务营销机构 BCM 的总监 Chris Platt 说:
“大保留者提供了可观收入的安全性和一致性。 这自然让我们可以进一步规划自己的业务,而无需被动应对。”
没有这种安全性,实现稳定、可扩展增长的机会就会减少。 因此,机构(适应性强)转向其他增加收入的方式。
但现在预算正在公布,赢得聘用人员又回到了议程上,机构正在转向一个新的问题。
这就是吸引人才来满足需求。 成为代理增长的第一支柱。
支柱 1:通过提供成就来吸引(并留住)人才。
在大流行期间寻找人才一直是无情的,随着我们进入 2022 年,这将仍然是一个挑战。
Spring 80:20(一家专门为机构提供见解和培训的公司)甚至说,“由于缺乏资源,而不是缺乏业务,明年许多人将难以成长。”
但是,在您将搜索推向高速之前,需要进行一点灵魂搜索。
您的机构是一个有吸引力的工作场所吗? 这不像星期四大喊医疗保健、啤酒冰箱和糕点那么简单。 人们真正关心的是从他们花在工作上的时间中获得价值,我们有数据可以证明这一点。
只需快速浏览 GWI Work 即可显示:
51% 的千禧一代表示,获取完成工作所需的信息和数据具有挑战性。
其中很大一部分归结为没有适当的结构使他们能够有效地履行职责并发展他们的能力。
一个恰当的例子:研究人员想要学习和成长。
让我们专注于一类专业人士:研究人员。 为了在他们的角色中真正有效,有几个基本的事情应该到位。
1. 数据源,理想情况下是允许他们提取和分析数据的数据源。
2. 处理数据的地方,如 Excel 或 Google Docs。
但并不是所有的工具都是平等的,任何在研究领域工作的人都知道,你的工作产出与你使用的资源一样好——而且似乎在某个地方存在不足:
30% 的研究人员表示,跟上最新的 IT 并有效使用它是公司面临的挑战。
这就是为什么 GWI 的平台以可靠性、速度和简单性为核心构建的原因——因此,当研究人员需要快速获得答案时,他们知道该转向何处。
这个群体认为学习新技能对他们很重要的可能性也比平均水平高 28%。
对于伊斯坦布尔 YW 来说,专注于培养现有人才是关键——不仅仅是扩大团队的字面意义,而是提高他们的技能,尤其是在数据使用方面。
YW 伊斯坦布尔的联合创始人兼代理总裁 Serhat Gurcu 解释了他们如何帮助他们的团队发展成为业务所需的人才:
“找到以洞察力为导向的创意并不容易,因此我们投资于提高我们团队的技能,使其能够流利地进行以数据为主导的研究。 通过这样做,我们共同实现了增长。”
因此,在吸引人才时,首先要密切关注您的工作流程,看看您提供的内容是否具有吸引力。 而且,如果您使用的是最前沿的技术和工具,可以让专业人士有效地完成工作并(在更个人的层面上)发展他们的技能 - 从屋顶大声疾呼。
支柱 2:通过数据主导的验证提升宣传吸引力。
“深入了解数据。”
这是一个从来没有更有意义的短语。
当全世界都在为他们最关键的业务问题寻找答案时,他们求助于数字。
正如我们在为独立机构赢得业务的指南中详述的那样,品牌——包括企业类型——越来越依赖以数据为主导的研究来做出关键决策。
这是独立机构可以为客户增加重要价值的地方。
Selin 解释了 YW 赢得新业务的秘诀:
“数据是我们所做的,洞察力是我们框架的核心。”
“每一个创意都是从受众研究中诞生的,整个传播结构都是在它之上形成的。 我们与洞察力合作越紧密,激发我们的想法和执行活动,结果就越好。”
但这种方法不仅给他们带来了令人头疼的结果,让客户保持微笑,他们的案例研究闪闪发光,而且他们以数据为主导的方法对于他们赢得新业务也至关重要。
YW 的部门收入增长了 100%,员工人数翻了一番——这一切都归功于他们对数据的巧妙利用。
在这里查看他们的完整故事。
支柱 3:适应变化。
这有两个部分。
首先是让您的代理机构的战略处于热门和不热门的前沿。 媒体世界的变革步伐现在正处于超速状态,你昨天依赖的一种渠道或格式,明天可能就不会那么有效了。
第二部分更加棘手——了解客户的各个部门正在发生什么。
第一部分:让您的媒体策略在明天保持相关性。
我们敏锐地跟踪媒体趋势,我们拥有大量关于该主题的数据和报告。 因此,当我们说我们正在进入一个勇敢的新世界时,请相信我们,在这个新世界中,接触观众的选择几乎是无穷无尽的。
代理商在适应变化方面表现出色,并且每天都会出现更多渠道和格式,因此有更多方法可以获得结果、瞄准利基和参与的受众,并最终为客户提高投资回报率。
但仅仅因为它是新的,并不意味着它会起作用。 对您的媒体策略采用数据驱动的方法是让它对新的思维方式保持开放,同时保持投资回报率的首要考虑因素。
第二部分:您的客户是否紧跟正确的趋势?
跟上行业趋势很难。 大多数独立机构在多个行业都有大量客户——这使得它变得更加艰难。
当客户需要快速得到答案时(就像他们在当今的气候下所做的那样),能够在接到通知后立即提供给他们是一个极具吸引力的特点。 凭借对任何人(不仅仅是分析师)都超级容易使用的消费者研究工具,提供对每个行业的关键任务趋势和洞察力使客户能够随着不断变化的潮流而转变。
建立你的能力,他们会来的。
发展业务的方法不止一种。 但它总是归结为你能把自己向外投射的程度。
无论是吸引人才,还是招揽庞大的聘用者,首先要从内部审视自己是否认为自己是一个有吸引力的潜在客户。
改善你的工作方式,专注于员工的成就感,并保持你的战略灵活和新鲜,这对外人来说才是真正重要的。
使您的商店橱窗尽可能吸引人,人们会忍不住徘徊。