为什么人们不向您购买 - 以及如何获得销售

已发表: 2019-01-06

让我们假设有人正在寻找您所提供的确切内容并找到您的网站。他们可以负担得起你。他们处于购买情绪中。只是为了咯咯笑，假设他们必须在一天结束前购买。

但他们不向你购买。为什么？

事实是，如果他们要采取下一步行动并交出一些钱，您的网站必须建立您的可信度并建立对您的读者的信任。虽然信任和可信度是主观的和模糊的，但您可以通过这六种技术轻松地培养两者。

精确

想想你最近几次收到公司的报价。如果这个数字是一个整数，你很可能怀疑他们是在四舍五入。如果这个数字非常精确，例如 2455 美元，您更有可能相信报价是准确的成本累积。

更精确的数字显得更准确、更可信，因为它们给人的印象是有人费尽心思整理数据以准确记录结果。

我们都会根据事物出现的准确程度做出快速判断。 虽然大多数人不会费心仔细检查准确性，但永远不要假设人们不会检查您的声明的有效性。如果 Google 搜索和一些常识将您暴露为骗子，那么在建立信任方面会浪费大量精力，但很快就会被破坏。

有时精度也可以胜过其他信号。 您可能有一个看起来很垃圾的设计，并带有非常具体和可信的承诺。这种详细程度使观众更有可能相信广告确实是准确和合法的。

破坏你的可信度的最快和最简单的方法是接受夸张。不幸的是，夸张很流行。但理性永远不会过时，而且理性认为，根据定义，夸张是错误的。

你根本无法代表所有人。你的企业不会是所有人的完美搭档，否则建议会比门在牛排刀推销员脸上砰的一声更快地破坏信任。

不仅夸张不太可能是真的，而且它们也闻起来像虚假自信的大摇大摆。

出于多种原因，个人故事在商业写作中非常有用。它们为读者增添色彩和兴趣，使您更具相关性，并且随着时间的推移，它们有助于发展关系并建立您的在线部落。

但是，当您的网络访问者是您网站的新手，或者如果您不擅长将它们编织成数据、统计数据和其他支持证据时，它们不会在孤立事件中建立可信度或信任。

最好的商业博客将有趣的轶事和私密细节与相关统计数据相结合，得出有见地的结论。这种杀手级的组合吸引了读者，建立了融洽的关系，建立了可信度，并建立了信任。一个战略性地放置到销售页面的链接，而且——转眼间！ -你有自己的销售。

统计和技术细节很容易找到——从澳大利亚统计局或与您所在领域相关的行业出版物或协会开始。

一个多汁的统计数据足以建立一个令人惊叹的博客或销售页面。

密切关注与您的领域间接相关的文章的主流媒体——记者善于将枯燥的数据转化为具有新闻价值的文章，只要有足够的时间和实践，您也会如此。

想知道为什么企业会在他们的网站上显示那些显示他们的粉丝数量和陌生人笑脸的 Facebook 框吗？因为他们向网络访问者提供了“社交证明”，表明该业务受到其他人的“喜欢”。

推荐语在网站周围使用并战略性地散布在销售页面中，甚至 Facebook 和 Google 评论的屏幕截图都表明您的业务得到了其他人的默许。其他人，甚至是陌生人，也算数。

收集它们并在您的营销中使用它们。他们是金子！

我们知道企业并不真正关心我们。他们只对自己的底线感兴趣，如果有机会，过于热心的销售人员会就我们的承诺和信用卡详细信息对我们大肆宣扬。

因此，当一家企业反对其明显的自身利益时，我们会感到惊讶。

这就是为什么它可以用作文案技术的原因。

当我们争论为什么人们不应该从我们这里购买时——尤其是诸如“这不适合你，如果……”之类的短语——这会让我们显得诚实和可信。鼓励销售显然符合我们的利益，那么除非我们完全诚实、开放和值得信赖，否则为什么我们会建议人们不要购买呢？

反对你的利益还有更多的好处。

首先，建议不建议购买的情况或人意味着你在劝阻那些不会从你那里得到好结果的人。您越能阻止不适合您的业务的人离开，从而提高客户满意度。

其次，建议人们不应该购买会让你拥有的东西更具吸引力。难以购买的东西（但不是太难以至于人们因愤怒而放弃购买）和有限或稀有的东西更具吸引力。

所以继续劝阻人们吧。

在商业中，我们常常非常了解人们为什么可以、愿意或应该购买，以至于我们几乎不考虑他们为什么不购买。如果不知道人们害怕什么，了解您的业务提供的多层次价值是毫无用处的。

是恐惧阻止了人们购买。 担心会浪费您的网络流量费用。最出色的营销计划是恐惧解开的。

如果有人准备买你卖的东西但没有，是害怕你不会兑现你的承诺阻止他们。您在实现业务承诺的利益方面缺乏信任和可信度。

输入信用卡详细信息的最后一步是另一个焦虑的关键时刻——焦虑通常会导致购物车被遗弃。因此，请在购物车周围添加一些小细节来消除恐惧，例如保证（带有可靠的详细信息）、联系方式（带有固定电话号码）以及您使用网站安全的图形徽章，例如“由 Sucuri 保护”。

企业经常犯错误，试图绕过社交媒体的调情、电子邮件营销的约会和电话联系的爱抚。他们的网站读起来就像挨家挨户的推销员，在劝说倒霉的家庭主妇购买，现在！不惜一切成本！

熟悉信任的另一面——恐惧。 了解影响人们不购买的许多不同的恐惧点。然后在您的网站中巧妙地解决这些问题，同时在您的业务中建立信任和信誉。

请记住，您的工作不仅是进行销售，还要建立信任，这将推动您的企业长寿。