来自前 30 名社交媒体影响者的增长黑客

“社交媒体网站创造了一种连通性的错觉——马来沙阿

影响者很简单，就是对他人产生影响的人。 社交媒体影响者是通过社交媒体发挥影响力的人。 影响的形式可以变化，没有两个影响者是相同的。 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台是与您的家人、朋友和最喜欢的名人互动的好地方，但是您应该去哪里与您所在行业的影响者联系呢？ 当然是领英！

LinkedIn 的一大优点是它与在大会上发生的那种网络不同，在大会上，你戴着名牌，试图结识陌生人，笨拙地试图进行闲聊。 LinkedIn 是没有压力的网络。 以下是如何充分利用它。

影响者营销是品牌宣传其产品的最佳方式，但品牌选择代表其产品的人通常是影响者活动成功的关键。 影响者有各种形式、规模和行业，其中一个垂直领域包括“社交媒体影响者”。这个术语经常令人困惑，因为根据上下文，社交媒体影响者可能包括任何属于以下领域之一的影响者有影响力的垂直行业。 其他时候，“社交媒体影响者”是指由于他们的业务、技术和社交媒体专业知识而在社交媒体上大放异彩的影响者。

社交媒体总是令人兴奋，并在这个时代的每个人的生活中发挥着至关重要的作用，无论您是企业家、名人、技术极客、社交媒体传播者等等。 随着现有社交媒体渠道的新功能，新的社交媒体渠道每天都在萌芽。 跟上跟踪整个网络巨头的所有最新更新的步伐是人类不可能的。

2017 年将是影响者营销的重要一年，了解该行业的谁-什么-在哪里很重要。 今天的文章列出了 2017 年你需要知道的前 30 位社交媒体影响者。

金加斯特

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1. 通过您的 Facebook 粉丝页面成为三重威胁

首先，创建一个自定义登录选项卡，也称为欢迎页面。 这是我看到大多数人在使用 Facebook 时犯的第一个错误。 他们要么没有粉丝页面，要么他们的粉丝页面上没有选择加入网关。 您可以给潜在的追随者一份免费礼物，以换取他们的电子邮件地址。 这使您有机会介绍他们在喜欢您的页面时将获得的惊人好处，并且您可以继续通过您的时事通讯与他们分享您的内容。

其次，使用页面顶部的照片滑块进行图片广告。 例如，一张图片可以显示为“点击此处免费获取___”。 然后，图片会将关注者带到您网站上提供免费优惠的链接。

第三，在回复评论时使用@mention 选项。 这不仅可以促进特定的对话和参与，还可以让您接触到更广泛的受众。 当您在帖子中@提及关注者时，您的评论也会出现在他们的页面或墙上。 提及某人的方式很简单，输入“@”符号并开始输入您想提及的人的姓名。 当您输入名称时，Facebook 将开始为您提供选择。 选择一个正确的并在您的评论中“标记”它们。

2. 是时候参加 Twitter 派对了！

如果您的目标市场没有在 facebook 上找到您，请务必参与 twitter。 您可以使用 www.twellow.com、www.listorious.com、www.triberr.com 和 www.twitterfeed.com 等网站来查找和联系您所在领域的关键人物。

同样，创建和保存搜索是在 Twitter 上采取集中行动的好方法。 每次访问时，您都可以参与有关您主题的最新对话，并通过@提及或转发分享爱。

当您在 Twitter 上建立社区时，请举办一小时的 Twitter 派对。 如果您有产品发布，或者您的受众有很多问题，这可能特别有用。 要建立一个推特派对，请选择一个简短且相对的#hashtag，“partiers”可以用来与您交流。 然后，有趣地回答问题、赠送奖品、提供折扣和推广您的产品。

3. 不要遗漏LinkedIn！

由于 LinkedIn 的发展速度不如 Facebook 或 Twitter，因此企业家倾向于将其置于次要位置。 这是个错误。

您想利用 LinkedIn 的群组机会和推荐功能。

总体而言，推荐仍然是最有影响力的卖点之一。 如果您还没有 3 条建议（拥有完整个人资料所需的数量），请让客户、同事和合资伙伴提交一份。 或者，简单地为他人写推荐信。 linkedIn 会自动要求收件人回报。

不要忘记分组！ 群组不用于销售或推广您的产品。 但是，他们可以创造惊人的网络和合资机会。 想象一下，如果您可以通过其他人发布的采访、网络研讨会或播客来吸引您的观众？

4. 如果一张图片说 1000 个单词，想象一下 YouTube 的力量……

如果您还没有开始制作展示您的专业知识或帮助您推出产品的视频，那么您就错过了。

如果您没有相机，或者对录制过程感到不知所措，请不要担心，您现在可以直接在 youtube 上进行录制和编辑。

上传视频后，通过在标题、描述和标签中添加关键字来增强视频效果。 非常具体，在这里。 想想你的目标市场将在搜索框中输入的词组。
同样，首先将您的网站链接放在描述框中。 然后，描述视频。 大多数观众不会阅读前 3 行文字。 因此，如果您的网站不在前 2-3 行中，那么您就错过了潜在客户。

创建视频后，请务必在所有社交媒体平台上使用它。

5.安排您的社交媒体帖子

使用 Hootsuite 或 Sprout Social 之类的工具来安排您的帖子。 一致性是社交媒体的关键，安排您的帖子可能会有很大帮助。

6.真实

诚实、真实、透明，在竞争中脱颖而出。

7. 始终使用号召性用语 (CTA)

无论您使用哪个平台，始终使用清晰的 CTA 非常重要。 让您的粉丝和追随者知道您希望他们接下来做什么！

8. 与品牌拥护者建立关系

花一些时间培养与您的“超级粉丝”的关系，他们将继续赞美您并帮助您提高在线形象！

9. 反应灵敏

推特、固定和发布是不够的。 及时、专业地阅读并回复评论和问题。

10.想想社交媒体如何融入你的营销渠道

您在社交媒体上的所有努力将如何帮助您实现营销和销售目标？ 花一些时间弄清楚社交媒体如何融入大局。

迈克尔·A·施特尔兹纳

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1. 重新思考

重新思考是这里的关键词。 重新考虑您在社交媒体上的发布策略——少即是多！

2.现场视频是当天的味道

实时视频目前是算法的主流，所以想办法做到这一点。 我们在 2017 年社交媒体营销世界举办了近 13 场直播视频会议。我们有一些初步研究表明营销人员都在直播视频，所以现在是时候做这件事了——不要拖延。

3.重新聚焦

首先重新关注您拥有社交社区的原因。 那里有一个社区，因此重新关注社区发展很重要。 停止担心数字，停止担心交通。 开始专注于培养合适的人，与您的企业建立牢固的亲和力和关系，使他们成为传道者。

4. 社交媒体规划与发现

在开始您的营销任务之前，Stelzner 建议您应该明确自己的愿景，制定 SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）目标，并设定您的业务课程轨迹。 您还应该寻找可以效仿的榜样。 问问你周围是否有知识渊博的同行和行业专家。
或者，研究大品牌是如何做到的，或者从你的追随者社区中寻求见解。

为了增加您的知识，您可以设置“创意库”并创建一个发现系统。 这将使您能够找到有影响力的人和专家，辨别行业趋势并找到有趣的内容。
用于填充您的创意库的信息来源包括 Google 警报、Delicious.com 等书签服务、Twitter 搜索、会议、亚马逊的热门新品列表以及其他在线知识库。

5. 三组人一起工作

您应该与三组人合作，共同开展在线业务。

一个。 客户/读者社区

• 为您理想的读者群开发详细的角色。 问自己以下问题：
• 这些人或企业应该是谁？
• 他们的日常生活可能是怎样的？
• 他们将属于哪些行业/公司？
• 他们的主题兴趣是什么？
• 他们拥有什么职位？
• 更深入地探索，您还应该确定他们面临的问题，他们对您的主题的熟悉程度，以及他们的愿望、需求和愿望。
• 这既适用于他们作为消费者的角色，也适用于您企业的潜在客户。

湾。 外部专家

• 这些人拥有丰富的经验、培训和知识，可以让事情更上一层楼。
• 他们可以通过互惠互利的安排帮助扩展您的网络、增加可信度、吸引其他专家并帮助您的企业脱颖而出。
• 要为这些专家提供价值，请向您的人群展示他们，宣传他们的项目，并让他们轻松与您合作。

C。 起火器

• 您所在行业的“超级英雄”，起火者是可以直接接触到高度参与的读者群的专家。 他们的个人资料将与您尝试定位和获取的客户群紧密匹配。
• 通常，这些专家具有不可思议的影响力。 但是，需要为他们提供独特的机会才能成为大事的一部分。

6. 礼物、社会证明和行动呼吁

真正的礼物会吸引人们并建立关系。 在社交媒体世界中，您的内容必须真正有用且有价值。

不要将它们包装在销售或营销信息中。 这种披风和匕首的做法对你的社区来说是一种厌恶！

除了帮助人们解决问题的免费内容之外，您还应该公开认可其他行业参与者的杰出努力，宣传其他人的内容，并提供社交证明（例如 Facebook 粉丝、推文号码、电子邮件订阅者等）以展示您的内容有多受欢迎是。

号召性用语 (CTA) 是“指导人们取得成果的建议活动”。 通常，在导航栏中使用弹出式订阅框和集成 CTA 按钮会有所帮助。

在本书中，强大的 CTA 包括以下面向行动的短语：

• 注册我们的免费通讯；
• 点击这里访问特殊内容；
• 加入我们的Facebook;
• 请在下面的框中留下您的意见； 和
• 点击这里立即购买。

7. 精彩内容 + 其他人 – 营销信息 = 增长

大多数人都被营销信息所排斥。 他们不喜欢被推销，我认为任何正在听或读到我现在所说的话的人都可以理解，我们在汽车、机场、浴室隔间——以及几乎所有地方都受到营销信息的攻击。 问题是人们不关注这些广告，他们不注意这些广告。 所以这给我们这些企业主和营销人员带来了真正的困境。 当人们不注意时，我们怎么能在人们面前出现？

人们不再信任我们。 爱德曼的一项研究表明，只有三分之一的人信任企业。 这是两个严重的困境。 所以你会怎么做？ 好吧，我们应该关注人们的需求，如果你能弄清楚如何免费提供人们想要的东西，并且能弄清楚如何将它扩大到数百或数千或数百万人，那么你就可以迅速增加追随者您可以发展业务，并通过内容做到这一点。

内容提供了终极的可扩展性，因为一篇文章可以为您工作，而电话中的人永远无法做到。 如果做得好，人们最终会与他们的同伴分享内容，这将推动更多的流量回到它，它创造了这个很棒的馈线机制。 这就是您需要的精彩内容。 如果你想成长，你还必须引进组织之外的人——我们之前提到的这些专家。 最后一件事是收起营销信息。

当您完成所有这三个操作时，您最终会创建非常有价值的内容，并且不会被视为旨在转换的诱饵。 当我收到一份我知道没有附加条件的礼物时，我会因此而爱你。 我会想继续阅读你的东西并告诉我的朋友们。 这样做的目的是创造大量的追随者，您最终可以在其上开始销售过程，这就是提升原则。 你首先需要拥有观众，这样你就不再依赖那些花费你大量金钱的中间商。

8. 生产“核内容”的重要性

有两种内容可以将人们带到您的业务中。 主要燃料是您定期制作的内容（例如，您的平均博客文章）。 核燃料是一种非常复杂的东西，但却是人们为之疯狂的东西（例如，他们通常需要付费但免费的报告）。

核燃料的好处是大量暴露。 你给了人们一份礼物。 你知道我的意思？ 它使他们能够决定他们将来要做什么。 这会在您的读者和您的品牌之间建立更牢固的关系。 但这也证明了您网站的价值。

你可以说这是一种营销形式。 是的，实际上这要花很多钱——花很多时间来分析和制作调查，聘请平面设计师来制作漂亮的封面等等。但归根结底，我可能不得不花费数十万美元来获得同等数量的媒体对报告的提及。 你知道我的意思？ 想想我必须购买的所有广告和所有这些不同的媒体，只是为了宣传该报告。 它是免费的，因为现在我有成千上万的人在到处分享这个东西。

9. 社交媒体巨头的力量将增强

社交媒体世界的巨头希望人们将更多时间花在他们的网络上而不是您自己的网站上，这已经不是什么秘密了。 随着用户数量的增长和互联网用户在社交上花费的时间越来越多，社交媒体营销人员是时候弄清楚这将如何影响他们在 2017 年的战略了。

“算法、机器人、人工智能和为大公司工作的人将通过扰乱信息的自由流动来破坏制作内容的人的商业模式。 在不久的将来，信息流将以“减少混乱”和“只显示重要的内容”的名义被过滤、衡量和审查。 Facebook 将决定你看到什么。 Google 将只提供符合其规则且位于其服务器上的内容。 Gmail 和 Yahoo 等电子邮件解决方案将收紧自己的算法，因此即使到达收件箱也存在风险。

信息分发高速公路将有收费站，必须由创建内容的人付费。 如果您希望看到您的内容，则需要将其存放在控制收费站的公司内。 谷歌、Facebook、LinkedIn 等将激励内容创建者不要链接到场外内容。 这些大型企业将成为 1990 年代美国在线的等价物——一种“加州旅馆”，您可以进入但永远不能离开。 网站流量将下降，博客将关闭。 信息流动和真正的信息自由的日子将一去不复返。 未来只会受到更多控制、更多过滤和更少开放。 你准备好改变了吗？”

10. 社交媒体营销和销售

最后，为了从你多年来积累的所有追随者和粉丝中获利——毕竟你是在经营一家企业——你应该通过以下方法在战术上编织你的营销：

• 创建营销信息，将人们吸引到您的内容——而不是您的产品和服务；
• 通过要求人们注册和注册免费有价值的内容来产生潜在客户；
• 推广免费内容，而不是产品和服务； 和
• 通过电子邮件、Facebook 页面和 Twitter 帐户等订阅渠道进行营销。

通过 Velocity Launch 方法，您可以通过“建立激发（您的）读者群对（您的）产品或服务的预期和动力，同时使他们更接近购买决定”，向您的订阅者和读者群推销您的产品和服务。
这可以被认为是一种滴灌营销方法。 这种策略通常用于涉及信息丰富的产品和服务的数字营销工作中。 这里的关键是在您的内容中注入微妙的营销信息，同时引导读者了解您的产品。

埃里克·T·董

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1.避免自我推销

这些是自我宣传信息：“看看我们的产品！” 和“我们的产品很棒的五个原因！” 如果您不设身处地为您的潜在客户或客户着想，那么您就会忽略他们的观点以及他们如何接受您的信息。 您的客户不想知道为什么您的产品比其他人更好的 10 个原因。 他们宁愿有一本关于他们可以更好地完成自己的工作的十种方法的电子书。

2.分享第三方内容

您通过社交网络提供的 50% 到 80% 的内容根本不应该与您的公司有关。 查找相关、可靠的网站和博客，并比您自己更频繁地分享它们的内容。 这表明您乐于助人，建立关系并证明您所做的不仅仅是试图销售。

社交销售是关于建立关系、提供优质内容、参与并提供自己作为资源。 这样一来，当有人准备购买时，您将是他们第一个求助的人。

3.创造新鲜的内容

您希望将您的内容放在那里，不一定是促销内容，而是您创建的内容可以帮助您的受众提高他们自己的工作绩效。 这种方法将您和您的公司提升为您所在行业的思想领袖。

4. 在LinkedIn上创建产品组

除了您的 LinkedIn 公司页面，还可以围绕您的产品创建一个组。 如果你有东西要卖，你希望客户有一个谈论它的地方。 产品组使您的产品用户能够相互互动并分享最佳实践。 只要您有资源来管理它，就可以考虑为每个产品创建一个 LinkedIn 组，这样您就可以更加专注。

5. 投放有针对性的广告

LinkedIn 非常适合 B2B 公司，因为它是商业买家和影响者聚集的公共空间。 与 Facebook 或 Twitter 相比，在 LinkedIn 上接触这些受众通常更容易。
LinkedIn 也是通过付费广告定位受众的更好平台之一，因为您可以按直接联系人、位置、职位、公司名称等进行细分。从 B2B 的角度来看，有很多选择可以让您深入了解并真正了解有针对性。

6. 在 Twitter 上创建和分享实时内容

今天，您不能在参加会议的同时不在 Twitter 上，因为您周围都在进行对话。 Twitter 就像背景嗡嗡声，您可以在其中谈论您的产品、分享最佳实践或发布内容。 无论您是否参加会议，它都是一个始终围绕任何产品和主题进行对话的地方。

7. 视觉化

图形和视觉效果在社交媒体上脱颖而出，定制设计是推动社交帖子参与度的好方法。 在某些社交平台（例如 Twitter）上，视觉效果会自动扩展，并向您的观众展示更多关于您的内容的信息，而不仅仅是分享文本或链接。

8. 在需要的时候参与

我的好朋友迈克·奥康纳（Mike O'Connor）曾经称其为“在需要时参与”。 如果社交媒体上有机会，例如请求与您类似的产品或服务，您可以加入并帮助他们。 这是一个引导用户购买您的产品或服务的机会。 小心而缓慢地执行此操作。 你不想吓跑他们。

9. 在 Facebook 上创建活动

由于 Facebook 在销售方面更多地关注公司页面而不是个人页面，因此活动页面是脱颖而出的好方法。 通过邀请朋友参加您的活动，创建一个活动来弥合个人和专业路线之间的差距。 如果他们愿意，他们可以在不喜欢您的公司页面的情况下这样做。

10. 磨练和专注

有了所有社交渠道，请注意您的时间和资源。 很难同时跟上十个不同的社交网络。 因此，将重点放在重要的地方很重要。 从销售周期开始，无论是从机会到销售的四到八个或更多步骤。 然后，将这些信息与您的不同角色组合在一起。 例如，如果您的受众是 IT 行业，您可能会针对用户、IT 经理、CIO 或 CEO。 将您的销售周期画在顶部，并将您的角色放在一边。 现在，您拥有了一个矩阵，其中包含可能参与您组织的采购决策以及销售流程的每个步骤的每个人。

佩格·菲茨帕特里克

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1.认为进步不是完美

Marie Forleo 的每周视频宣传这个简单（非常需要）的座右铭。 如果你过分关注完美主义，你会阻碍你的进步。 “完美”就像“正常”。 哪有这回事。

放弃“完美”这一不可能的理想。 在保持专业精神和高标准的同时，以一种可以发展的进行中的工作向前迈进的态度来取得进步。

2.创造质量而不是数量

制造一堆垃圾不会帮助您的博客或为您的公司带来业务。

短而无重点的绒毛不会为您的读者或客户提供任何价值。 努力成为您所在行业的资源，并提供信息以激发人们消费、评论和分享您的工作。

这枚硬币的另一面是创建达到您的社交媒体目标的内容。

专注于制定社交媒体营销计划，以提供有助于实现 SMART 营销目标的高质量材料。

• 具体——你想联系谁？
• 可衡量的——你将如何衡量你的活动？
• 可实现的——你有能力完成你的计划吗？
• 现实——你有才能和/或团队来完成你的计划吗？
• 及时——你能按时达到你的目标吗？

对于社交媒体内容来说，更多并不是更好。 花时间制定您的目标并设计特定的内容片段 [博客文章、现场视频、制作的视频、网络研讨会等]，以创建成功的营销，以帮助您的客户并吸引人们访问您的网站。

谷歌通过将原始内容冒泡到相关搜索的顶部来奖励原始内容。 这必须通过创造出色的工作来获得。

3. 讲述你的故事

故事使您的内容有趣且独特。 每个人或品牌都有自己的故事和独特的讲述方式。

我在社交媒体旅程中的某些部分我会谈论这些部分是我一个人的。 简短的版本是 Twitter 是我第一次喜欢社交媒体，我非常兴奋地发推文并与作者交谈，这导致我开始了一个名为 #MyBookClub 的 Twitter 聊天。 我喜欢阅读，所以这给我带来了特别的快乐。

这个故事是针对我的，人们喜欢听到它。

查找可以通过文字、视觉效果或视频分享的故事片段。 我的朋友布赖恩斯科特是印第安纳州的一名农民，他为他在家庭农场的活动创造了非常棒的媒体。

布莱恩与儿子合影在 Facebook 上的浏览​​量达到了 600 万次。 Brian 拍照、拍摄视频，并用无人机做了一些很棒的事情。 他是现代农民的杰出大使。 谁知道他们使用了这么多高科技设备？ 不是我！ 顺便说一句，我几年前在 Twitter 上的博客聊天中遇到了 Brian。

4. 出色的视觉效果很重要！

视觉内容在社交媒体上被分享的可能性是其他类型内容的 40 倍以上。

重要的是要创造一些独特的东西，而不是复制你喜欢的另一个博客、品牌或社交媒体个人品牌的风格。 你不会脱颖而出，你会看起来像个混蛋。

在设计方面需要帮助？ 寻找专业设计师来帮助您打造品牌风格。 不要成为模仿者。

创建独特的社交图像来分享。 据 Twitter 称，包含图片的推文的转发量平均增加了 35%。

如何通过视觉增加价值：

• 创建易于阅读的信息图表
• 分享您所在行业的提示
• 使用相关思想领袖的有用想法创建报价

5. 建立一致性

还记得第 2 点的精彩内容吗？ 这需要定期进行。 你能承诺每两周在你的博客上发布一次，并且每周在你的 YouTube 频道上发布一次吗？ 当您制定计划时，要对目标切合实际并采取行动。

当人们知道您在每周一上午 9 点发布新内容或在您的 Facebook 页面上直播周五视频时，他们会期待并感谢您的努力。

6. 敏捷

我知道这很可怕，但社交媒体营销发展迅速。 按季度创建更小的内容计划，并准备好根据社交营销平台的变化重新评估。 我们对 Facebook、Twitter、Instagram 和其他网站的变化一时心血来潮。 注意您投入时间和金钱的平台并进行相应调整。

7. 想得更大

将您的社交媒体和博客视为出版物并为您的内容创建编辑日历将帮助您保持正轨。 用整体主题组织起来，发布想法，并使用你的分析来让你的追随者开心，可以让你的生活更轻松。

如果您没有计划，您将无法实现业务目标。 从创建一个可靠的编辑日历开始，这样您就可以保持想法畅通，并始终提前计划好事情。

这似乎势不可挡，但我最一致的社交媒体是提前计划和准备好的。

这允许有更多时间与人们互动并回复评论，这是您社交媒体的真正成功。 只发帖从不检查是行不通的。

8. 我们相信朋友的意见

只有 33% 的买家相信品牌对自己的评价。 相比之下，同一项研究表明，92% 的人相信同行对品牌的评价。 ——尼尔森对广告信任度的调查

如何通过推荐增加价值：

• 让现有客户通过视频分享他们的经验
• 创建带有推荐的图形
• 使用客户推荐设计社交营销活动
• 分享您满意的客户的社交媒体帖子

9. 加载您的社交媒体内容日历

发布到社交媒体是任何社交营销策略的重要组成部分。 分享社交内容有助于扩大影响力、增加关注度并将您的品牌确立为思想领袖。 如果您没有适当的流程，请查看有关构建社交内容日历的网络研讨会。 填写社交媒体日历时，请确保您的团队满足每个网络的内容需求。 由于没有两个社交媒体受众是相同的，因此对于发布频率没有硬性规定。 但是，有一些指导方针可以用作起点：

• 在 Twitter 上发帖六到九次
• 在 Facebook 上发布一到两次
• 在 Google+ 上发帖一到两次
• 在 Instagram 上发布一到三遍
• 在 LinkedIn 上发布一到两次

10. 有兴趣

对其他人感兴趣，以帮助您保持在线联系。 记住人们的名字并阅读他们的内容。

Sprout Social 有一个很棒的功能，当你点击一个人的个人资料时，你可以看到他们的所有互动。 当您很长时间没有与某人交谈时，这非常有用。

社交媒体成功的一些工具：

• Trello 让我的生活井井有条，您可以使用颜色编码！ 对于在团队中工作的人来说，这是必不可少的项目。
• Adobe Spark 让我随时随地创建精美的图形。 它是免费的，使用起来超级有趣。 一切看起来都是 100% 专业的，而且他们有免费的图片供您在设计中使用。 我用它来为这篇文章设计我的社交媒体图形。
• Planoly 是我最喜欢的 Instagram 管理工具。 您可以创建帖子以及跟踪和回复评论。
• Buzzsumo 是在社交媒体上寻找内容分享的好地方。

总会有一个闪亮的新玩具或工具出现，但你不必花很多时间测试东西——不要把注意力从完成真正的工作上移开。 在您的社交媒体上保持一致和参与比花费太多时间测试工具更重要，除非这是您工作或博客的重点。 如果没有，请阅读评论并根据需要填写社交媒体计划中的漏洞。

麦克科利尔

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1. 制定计划。

从您正在创建的内容中找出您想要的确切参与类型（提示：答案不是“最容易衡量的”）。

2. 创建引人入胜的内容。

在您确定了您想要的参与类型之后，专注于创建对您的受众有价值的内容，并使他们朝着您想要的参与类型发展。

3. 更容易获得您想要的参与类型。

如果你已经完成了前两个，这一步会很容易。 想想你如何不仅能激励你的听众以你希望他们的方式参与，而且让他们尽可能容易地这样做。 此外，请记住，每个社交媒体工具在促进某些类型的参与方面做得更好或更差，所以也要考虑这些工具。

4. 开始跟踪您的哪些客户正在使用社交媒体。

有几种不同的方法可以做到这一点，但主要是您想要创建一种方式来开始与您的客户在线互动，而且您还希望能够关注他们。 您特别希望为满意的客户这样做。 每当有人与您交流他们对您的业务感到满意时，这是询问他们的 Twitter 句柄是什么的好时机！ 或者，如果他们提出社交媒体，请询问他们是否在 Twitter 或 Facebook 上。

5. 将优惠券代码发布到您正在使用的每个社交媒体渠道。

并且您要确保这些代码特定于每个站点。 例如，一个代码用于 Twitter，一个代码用于 Facebook。 这有助于您跟踪哪个渠道最适合推动销售。 在星期一的同一时间为每个站点运行单独的代码。 Then by 5 pm Friday if you had 15 redemption's of the Twitter code for the week, and 3 for the Facebook code, that's a possible indicator that your Twitter audience is more receptive to coupon codes than your customers on Facebook are.

6. Rethink the Punch Card.

Many small businesses offer punch cards, especially restaurants. They give you a card, and each time you make a particular purchase, your card is punched. After your card is 'full' (typically 5-10 punches), you get a free item. For example, the Pizza Hut here has a lunch buffet punch card. After 10 punches, you get a free lunch buffet. But what if you gave your customers a way to earn punches besides just purchasing a meal or product? For example, let's say you are a hairstylist that offers customers a punch card for haircuts, and they get a punch for each haircut. After 10 punches, they get a free punch. What you could do is offer them an additional punch if they would take a picture of their haircut and then post it on Twitter or Facebook or Instagram! Or maybe if they RT your tweet about this week's promotions, that earns them a punch. You can play around with it and figure out what works best for your business, but you may find that a picture posted on Facebook might drive in more business than you'd 'lose' by giving up a punch on a card.

7. Use Twitter to do 'real-time' local marketing.

If you are a small business that's active on Twitter, one of your best friends is a site called Monitter.com. What I love about Monitter.com is that it not only lets you search Twitter for specific search terms, it then lets you target those terms based on geographic location. So if you own a pizzeria in downtown Nashville, you can set Monitter.com to tell you whenever anyone tweets 'pizza' within X kilometers of any zip code you set, down to 10 km. So when I tweet 'Lunch time! Hungry for pizza, where should I go?', you can reply and tell me about your specials you are running on pizzas for lunch, and that if I'll tweet you the pizza I want, you'll have it ready for me when I arrive!

8. Reward your fans and best customers.

This ties back to the first point about tracking which of your customers are using social media. Let's say you have built a list of 50 of your customers that are using social media. You can then go in and segment these users and then give them unique offers based on their activity.

For example, let's say that 10 of those 50 customers are promoting your business on a weekly basis. These could be your 'fans'. So you might want to create a special sale or event just for them. And when they arrive, make sure you communicate to them that they were chosen because they were helping to promote you and that you wanted to thank them for being your fans!

9. Be a rock star brand

Often when I talk to someone about or speak on Think Like a Rock Star, they will say 'I love the concept, but we're not Lady Gaga or Katy Perry. They are actual rock stars, we're just a brand. We can't have fans like they do.'

When I started writing the book, I set out to answer that question. Do actual rock stars simply have some natural advantage that brands do not? Are actual rock stars able to create fans, passionate customers that literally love them in a way that most brands cannot?

What I discovered, to my delight, was that rock stars do certain things to create fans that are easily replicated by brands. It's not that brands can't do the things that rock stars do to create fans, it's that most brands aren't willing to do the things they need to create fans.

Here's your primer to becoming a rock star brand:

• Understand the business value of your fans. Your fans are your brand's best sales people. They are the real rock stars, treat them as such.
• Focus on ways to increase interactions with your biggest fans. This galvanizes them and validates why they love your brand to begin with. Plus, it gives them a better understanding of your brand and your brand a better understanding of your fans.
• Communicate to your fans how they can help you. Remember that your fans are different from your average customer. The average customer has little to no interest in helping you spread your marketing messages but your fans are actively looking for ways to help you grow your brand. They want to help you, work with them to make that happen.
• Ask your fans for feedback. Ask them what they think about your brand, and ask them what they are hearing from other customers they talk to. Specifically, ask them what reasons other customers are giving them for why they do not want to buy from your brand. This is incredibly valuable feedback that you need to seek out. Once you learn why some customers don't want to buy from your brand, you can work to correct those issues, and drive more sales.
• Remember this is doable. There's no reason why your brand, no matter what industry you are in or products you sell, cannot have passionate fans that love you. It's not about the product, if it were you would never see companies that create commodity products like scissors and industrial lubricants with passionate fanbases. It is about how you relate to and understand your customers. This is exactly why rock stars place a premium on having constant interactions with their fans and being as close to them as possible.
• Build the stage for your fans. They are the real rock stars.

10. The Two Most Important Words

Don't make this stuff harder than it needs to be.
Want to instantly get more comments on your blog? Get in the habit of saying 'thank you!' when someone comments.
Want more people to share your content on Twitter? Get in the habit of saying 'thank you!' when someone RTs you.
Reward the type of behavior that you want others to engage in. In other words, appreciate and thank the people that are helping you, and they will probably keep doing so.

Donna Moritz

Connect : On Twitter

1. Post Like a Fan, not a Marketer.

On any platform, when you are looking for what you should be posting and what will resonate with your audience, look at your audience and see what they are posting, what they are sharing. People are not on social media (for the most part) to buy your stuff. They are on Facebook to hang out with friends and be entertained. They are on Instagram to share moments in life… whatever the platform, take a step back and look at what native content your fans are posting. Then stop posting like a marketer, and start posting like a fan.

2. Use Tools that help you Create Visual Content Quickly and Easily.

We have access to so many great tools now that anyone can be creative, and quickly and easily create content that catches attention and drives traffic on any platform. I recommend starting with Easil, Canva or Relay on a desktop. On mobile, some great tools for iOS and Android are Adobe Spark Post, Over, Studio, and Typorama.

3. Create Core Content

A trend that is growing yearly is “content overload” resulting in more algorithms across all social channels and making it harder for brands to get content seen. Rather than jumping in to create more content for the sake of it, instead create quality “core content” on key platforms like a blog or podcast that helps your audience solve a problem.

4. Provide massive value.

When I think of evergreen marketing and advice that never goes out of style, I immediately draw upon what has worked in my “offline” brick and mortar businesses over the past 20 years. It all comes down to one thing – providing massive value to your clients. Strip away all the bells and whistles and “tools” and think about how you can help or inspire your clients.

According to Forbes, it takes 5 x more effort to attract a new client than to keep an existing customer, and 80% of a company's future revenue will come from just 20% of your existing customers. 这是什么意思？ Love your customers, get to know their values, provide massive value and empower them to share.

Word of mouth hasn't changed…it's just supercharged by the power of social media. A customer that loves you and wants to rave about you to his friends is worth more than any Twitter, Facebook or Google+ following. Think of your customers as being on your marketing team and it will change your perspective.

5. Handling yourself with Integrity

If you have someone come to you online with a complaint, it can be an opportunity to show exceptional customer service and build your business. Huh?, I hear you say! Sure, a complaint online for the world to see can be daunting, and perhaps your initial response would be to run and hide, not respond or even react defensively (not always a great idea, by the way). But imagine if you took the opportunity to show that you care? Just by showing that you have “heard” the complaint can make a huge difference to the customer (Hi Sarah – we are sorry that you have had a bad experience at our showroom), but then taking it further can really win you some brownie points. Ask for their input ”˜(Do you have any suggestions for how we can make it better?” and even offer them an experience to replace the initial one (Can we offer you the chance to come down for a free lunch and chat with us at our next client day because it's people like you that help us to make our business better). Imagine if you did that in front of hundreds of “followers”. What message would that send?

6. Get Started With Short Video

By short video, I am referring to short video snippets under 30 seconds up to 1 minute in length – short, snappy, engaging and not the full, edited, professional quality longer-form video you might see on YouTube. Long form video is still a hugely important strategy, but start with short video.

It's about getting you out of your comfort zone and not about you embarking on setting up a video production studio. Short is short for a reason it catches attention and encourages engagement. We are consuming stories in 10-15 second snippets on Instagram, Facebook and Snapchat, so it's important for marketers to learn how to tell stories in this way.

7. Customer is the King.

I often say that it is important to focus less on attracting new customers and focus more on romancing the ones that you have. A satisfied customer will refer their friends, so never underestimate the power of giving your current customers a lot of attention and value. If you do this right they will bring in new customers for you!

8. Empower your team to market your business.

Educate them about how to talk to clients, educate them on how to use and post on social media and empower them to advocate for your brand. They are your most powerful marketers next to your happy customers.

9. Delegate what you can even if it is the smallest of jobs.

您越早将时间集中在对您的业务真正重要的事情上，您的业务增长就越快。 想想你会付给自己多少钱来完成你正在做的任务——如果是一项你可以付给别人更少的钱去做的任务，考虑把它交给别人。 如果您的现金流量低，一开始很难做到这一点，但它可以像要求团队成员每周多工作一小时或在项目基础上聘请实习生或工作经验学生一样简单。 每周仅腾出 1 或 2 小时让您从事业务而不是从事业务，这可以极大地提高您的信心和生产力。 横向思考！

10. 实验

社交媒体和算法总是在变化。 测试并检查在不同平台上适用于不同受众的内容。 现在在 Facebook 和 Instagram 上有效的方法与 2 年前有效的方法大不相同。 聆听、观看并准备好调整您在数字平台上的创作、分享和参与方式。

尼尔谢弗

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1. 品牌推广

品牌塑造就是跨渠道保持一致。 这意味着作为品牌指南一部分的相同命名、配色方案和图像需要应用于社交媒体。

然而，挑战在于大多数品牌指南不包括“声音”，这可能是您的社交媒体品牌中最重要的部分。

以下是关于社交媒体“声音”的另一种观点：接受调查的员工中有近 84% 认为 CEO 社交媒体参与是提高品牌忠诚度的有效工具，而 68% 认为高管使用社交媒体增强了公司诚实的看法并且值得信赖。

考虑到这一点，谁在您的社交媒体品牌指南中代表（或代表）您公司的声音？ 他们的语气会是什么？

2. 内容

如果社交媒体用户在社交媒体上交流和分享信息，你的公司会谈论什么？ 内容提供了帮助您参与对话的媒介——创建真正足智多谋和可共享的内容可以为您公司的社交媒体形象带来许多长期利益。

内容不仅仅是博客文章、照片和视频：跳出框框思考！ 演示文稿、信息图表、模因甚至讨论（例如在 LinkedIn 群组中）都是您的社交媒体策略应考虑的所有类型的内容。

话虽如此，62% 的营销人员写博客或计划在 2013 年写博客——我从 2010 年开始写博客，解释为什么博客应该成为你社交媒体策略的一部分。

您的公司是否开始写博客了——它是否完全融入了您的社交媒体战略？

3. 策展

如果你只是在社交媒体上谈论自己，没人愿意听。 只有当您开始策划关注者感兴趣的内容并将其与您自己的内容一起推广时，您的社交媒体帐户才会开始焕发新的活力。 此外，您是否知道接受调查的营销人员中有 85% 表示内容管理是建立思想领导力的重要工具？

您的社交媒体策略是否包括您计划从哪些来源进行策划，以及您计划以何种方式利用您的内容策划活动？ 不要忘记，众包内容也是一种很好的策划方式——尤其是如果它来自你自己的粉丝关于你的产品的推文和照片。

4. 渠道

有 50 多个社交网络拥有至少 1000 万会员。 您的公司会将哪些社交媒体“渠道”纳入您的社交媒体战略？

你不能——也不应该——在每个社交媒体渠道上都有存在，但决定参与哪些社交网络——并为每个网络创建内部最佳实践和战术计划——将构成你社交的一个相当大的部分媒体策略。

虽然大多数公司专注于更成熟的社交网络，但根据您所在的行业，Google Plus、Pinterest 和 Instagram 等新兴社交网络，甚至更小众的社交网络，可能同样重要。

5.频率

没有两个社交网络是相同的，在资源有限的情况下，您需要决定要花多少时间在每个平台上做什么。 这也将帮助您衡量您的表现以及最大化您在每个平台上花费的时间和资源的投资回报率。

更频繁的发布并不一定会让您的社交媒体更有效。 战略性地发布。 例如，一个数据点显示，当一个品牌每天在 Facebook 上发布两次帖子时，这些帖子仅获得 57% 的点赞和 78% 的评论。

您是否使用数据来正确调整每个社交网络的频率策略，以最大限度地提高您的发布效率？

6. 参与度

应以主动和被动两种形式考虑参与。 虽然大多数公司在主动参与自己的内容方面做得很好，但主动与新的社交媒体用户互动并与那些参与您的更新的人进行反应性互动对于创建有效的社交媒体存在同样重要。

但是，关于参与度要记住的一件事是，参与度应该是一种帮助您实现目标的策略，而不是目标本身。

有趣的是，60% 的 Facebook 粉丝和 79% 的 Twitter 粉丝在成为粉丝或粉丝后更有可能推荐这些品牌。

在您的每个社交媒体资料上与您的粉丝的互动是否值得关注？

7. 听力

倾听比仅仅关注抱怨更有意义。 与社交媒体用户的每次互动都是一个千载难逢的机会，成为一名优秀的倾听者还可以帮助您获得利用大社交数据来帮助了解您的产品和服务的潜在未来趋势的好处。

这里有两个统计数据表明了将倾听策略作为综合社交媒体策略计划的一部分的重要性。

• 在接受调查的 23,000 名消费者中，67% 的人表示他们曾使用公司的社交媒体网站进行客户服务。
• 最近的一项研究显示，71% 的通过 Twitter 投诉的客户没有被公司联系。

贵公司是否制定了倾听策略？

8. 活动

Maximize Your Social 的读者将重新了解我如何重新定义主流社交媒体时代的“活动”。 与其将其视为促销营销活动，不如将其视为一种实验，以更好地了解并更有效地与您的社交媒体追随者互动。

这就是为什么我认为，作为综合社交媒体战略计划的一部分，定期创建活动很重要——并记住使它们针对平台和/或内容，以帮助您为未来的规划提供更准确的数据。
我们都知道活动的许多潜在好处。 我喜欢的一个统计数据是，39% 的 Facebook 用户点击“选择你最喜欢的”广告活动帖子后会继续与朋友分享。
您的公司是否不仅在不同社交渠道上尝试不同的活动，还尝试最适合每个渠道​​的不同类型的活动？

9. 影响者

通过影响者放大您的信息可以帮助您的社交媒体更有效 - 如果您以正确的方式以正确的原因与正确的影响者互动。 确定谁是“影响者”并非易事：社交评分服务 Klout 在一天内对 4 亿用户进行了评分，并分析了 120 亿个社交信号。

您是否针对正确的目标瞄准了正确的影响者？

10. 品牌大使（包括员工倡导者）

无论他们是长期被遗忘的品牌大使，即您当前的员工、公司的校友，还是您品牌的忠实粉丝，您的社交媒体策略都应始终寻找方法来吸引和奖励品牌忠诚度并在社交媒体中扩大.
品牌大使至关重要，因为我们都知道一个著名的统计数据，即 92% 的人更信任朋友和家人的推荐，而不是所有形式的营销。
我相信企业最大的未开发机会之一就是利用他们自己的内部员工作为品牌大使。

斯科特·斯特拉滕

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1. 建立一个小舞台——你的平台——你要站在它上面，让人们来到你的面前。 选择一个你希望人们找到你的地方，并在那里播放你最好的“节目”，只要它需要建立一个坚实的追随者。

2. Twitter 是当前聊天。 您不必赶上； 您不必阅读每个人的所有内容。 你突然出现，环顾四周，然后跳进去……发推文没有“合适的数量”。 没有人可以发太多或太少的推文，因为这是您的帐户。 当你有话要说时，发推文。 当您看到感兴趣的内容时，请回复它。

3. 社交媒体根本不是媒体——它只是与两个或更多人的对话。 这是一个动作。 不是网站。 社交媒体不是推特。 或脸书。 这不是本周的新网站风格。 它是与他人在线对话的能力，无论是您的市场、客户、同事还是碰巧遇到您对话的任何人。

4. 你必须在退出之前投资一些东西。 投资您的社交货币意味着在尝试提取货币之前，将您的时间、知识和努力投入该渠道。

5. 一旦我在 Twitter 上认识了某人，我们就可以在这两个网站（Facebook 和 LinkedIn）中的任何一个上进入下一个级别，因为我现在“认识”了他们。

6. 讲故事在营销中很重要，但不能是品牌讲故事。 品牌应该将工具和成分提供给客户，让他们讲述故事。 品牌是客户或客户所说的信息； 这不是你说的那样。

7. 通过听取社交媒体上的反馈和评论来改变他们的态度，然后迅速做出回应。 “如果有人在 Twitter 上抱怨某事……我们必须意识到这是一个关键点。 他们很脆弱，无论看起来多么微不足道，“当人们抱怨时，他们实际上是在说，'我希望你解决这个问题。' 因为如果他们不在乎，他们就不会说什么。”

8. 你无法阻止错误的发生，但你可以通过你的反应来影响结果。 当它撞到风扇时，不是躲在风扇后面的时候。 是时候了不起了。

9. 要让内容传播开来，它必须创造情感，无论是兴奋、愤怒、幽默还是悲伤。 “没有人分享平庸。 我们分享极端。 如果你想有口口相传，你必须做一些值得谈论的事情。

10. 营销是每个员工的工作。 营销部门喜欢严格控制品牌的信息传递，但每个员工都是品牌的代表。 例如，不要在社交媒体上压制员工：向他们展示他们对品牌的影响有多大。 向他们展示他们的社交活动有多么重要。

布赖恩·霍尼格曼

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1.只关注2-3个社交渠道：

正如我过去所说的那样，在两三个社交渠道上以一种有意义的方式真正活跃要比在所有这些渠道上以一种平淡无奇的方式半活跃要好得多。

如果你不在那里，没有人会注意到，但如果你在那里，他们会注意到并且做得不好。

想想你钦佩并想在你的行业中效仿的人。 他们似乎都聚集在某些渠道上吗？

他们很有可能会这样做，这就是你应该集中精力的地方。

另外，请认真考虑选择一个允许您直接发布的平台。 个人博客/网站不再是自我发布的绝对必要条件。

LinkedIn（对于大多数专业人士来说是一个非常自然的选择）有一个令人难以置信的发布工具，它易于使用，并且允许在发布后分发您的内容。

此外，Twitter 与 Medium（两者均由 Ev Williams 创立）配合得非常好，这是另一种专注于创建与您的职业相关的有趣内容并确保其易于推广的方式。

一开始就花点时间做这个选择，但你总是可以改变主意，在未来再次接近以放弃一个不起作用的频道或尝试一个新的频道。

2. 识别、参与和结交其他专业人士：

任何行业，无论多么利基，都可能拥有一些值得尊重的既定声音。

在确定您的行业、平台和主题后，找到您所在垂直领域有影响力的人并积极与他们互动。

与您所在领域志同道合的专业人士建立联系将为您提供更多了解您的手艺的机会，与业内知名人士建立融洽的关系，通过帮助他人来展示您的技能和对该行业的热情，并增加您个人品牌的知名度。

首先，浏览 Twitter、Facebook、LinkedIn 和其他地方，寻找那些不断分享与您的职业兴趣和抱负相关的有趣内容的人。

联系您在社交媒体上找到的一些专业人士，通过评论您的共同兴趣并表达您帮助他们成功推进自己职业生涯的真诚意愿，与他们就该领域进行有意义的对话。

仅仅说你欣赏他们的工作并不会让你走得更远，因为它是非原创的，而向他们索取某些东西太自私了。

相反，请查看他们的书，在您的文章中引用其中一位专家，为您的视频系列采访他们，并通过内容更深入地与他们建立联系并留下难忘的印象。

3. 战略性地调整用途：

虽然积极的社交活动对于建立和磨练您的个人品牌非常重要，但如果您不明智地处理项目，它可能会开始成为时间和精力的巨大投资。

理想情况下，在整个过程中，您还希望建立联系并为新工作或商业机会寻找有希望的潜在客户。

如果您希望充分利用您的内容，重新调整用途是绝对必要的。

这样，您就不会在每次准备好在社交媒体上分享内容时都重新发明轮子。

同样，重要的是要强调整个过程非常耗时，因为品牌不是很快建立起来的。

4. 每个观众都是独一无二的：

没有两个受众是相同的，这意味着您的客户群的偏好对于您的公司来说是独一无二的。 因此，重要的是不要陷入与为了加入而加入最新和最伟大的社交网络相关的炒作。 一些社交网络并不适合所有人。

即使您的竞争对手在某些社交网络上很活跃，但这并不意味着您的业务也应该如此。 监控您的竞争对手在社交媒体上的活动很重要，但不要只是跟随他们的领导。 相反，观察他们在社交媒体上的所作所为，并以您自己独特的渠道方式做出相应的反应。

重要的是，您必须通过社交渠道在线接触您的受众，而不仅仅是因为您必须遵守行业的共同趋势。 您的观众可能在 Facebook 上非常活跃，但在 YouTube 或 Tumblr 上却不是。 这一切都是为了成为您的观众活跃的地方。

通过收听 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 等主要社交网络，您将了解您的客户群随着时间的推移在线活跃的位置，以了解您的受众是否在那里并传达他们对您的产品类型的兴趣。 这就是拥有准确的客户资料发挥作用的地方，以确保您监控最有可能对您组织的产品或服务感兴趣的正确类型的用户。

5. 制定具有一致时间、帖子结构和系列的简明策略：

在跨渠道积极与受众沟通时，首先创建一个围绕组织目标构建的简明计划。 当您确定了您的组织可以依赖并且您的受众可以期待的一些关键流程时，继续在社交媒体上增加现有的努力变得最容易。

首先根据编辑日历创建一致的时间表，其中包括您何时创建、优化、然后共享某些类型的内容以及在哪些渠道上。

一旦您使用此日历为您的内容制定了基线，您将更容易理解未来共享更多内容将涉及哪些内容，因为您将清楚地了解您现在正在做什么以及哪些资源，以目前的质量和数量产生结果所需的人员和时间。

6.使用适当的工具来扩展：

有了以系列形式涵盖的强大主题库支持的简明计划，现在很重要的是，将您的业务与正确的工具包相匹配，以便在您继续扩展时执行这些想法。

选择正确的工具对于您的企业能够增加您定期制作和发布的内容量非常重要，因为您的团队一天可以做的事情是有限的。

将与在社交媒体上发布相关的一些更重复的过程自动化是节省时间和资源以增加您的努力的第一步。

7.专注于将付费广告添加到组合中：

从某种意义上说，付费广告也是一种工具，可以帮助您将社交媒体内容提升到一个新的水平，但其目标是吸引比您通常能够有机地获得的新的和更多的受众。

随着 Facebook 新闻提要的重大变化以及所有其他社交平台上消息的不断增加，如果不继续使用预算来支付在 Facebook、Twitter、YouTube 或任何其他对您的业务有意义的社交平台。

使用付费广告作为您的社交媒体营销组合的一种方法，以帮助扩展您的最佳有机内容，同时还创建付费特定内容以与现有粉丝、客户群和潜在客户的健康平衡共享。

8.在社交媒体上举办竞赛、赠品和抽奖活动，以吸引您的关注者和非关注者注册您的电子邮件列表以参加促销活动。 这是将在社交媒体上与您互动的人转变为有兴趣查看您未来内容的长期订阅者的一种方式，前提是他们在最初注册您的比赛时选择加入。

9. 通过您的社交媒体渠道提供世界一流的客户服务，以帮助培养您与社交追随者和现有客户的关系。 以友好和及时的方式对社交媒体上客户的担忧、评论和投诉做出反应，这将大大有助于与潜在客户和现有客户建立信任。

令人愉快的客户服务时刻通常有助于推动现有客户为您的企业进行口碑营销。 根据 Forrester 分析师 Zachary Reiss-Davis 的说法，“您在网上认识和尊重的人是您在寻找新商品时最重要的发现来源。”

使用社交媒体帮助将现有客户转变为您最直言不讳的拥护者，为您的业务带来更多潜在客户。

10. 主持 Twitter 聊天、Facebook 聊天或 Google+ Hangout on Air ，与在线观众创建实时互动体验。 为您的目标客户创建一个关于有价值主题的引人入胜的会议； 邀请行业领导者和客户参与主持讨论。 在这些会议期间展示人脸可以帮助您的企业更好地在观众中建立信任，这可能会帮助您从社交社区中收集更多潜在客户。

安德鲁·麦考利

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1. 停下来思考和聆听：

人类是一群人的观察者。 我们从观察别人中学习。 我们从为自己做事中学习，但在线和离线提出问题并没有什么坏处。 停下来想想你想问或说什么。 对新想法持开放态度，因为任何想法都不是坏主意，除非与你想要完成的目标相矛盾。 但即使是那些矛盾的，也是获得知识的机会。 请记住，要始终尊重他人的想法和想法。

2.你想完成什么：

首先弄清楚为什么要利用社交媒体作为营销计划。 其次，了解一旦实施，必须有更新内容的计划，否则您的网站将变得陈旧。 没有什么比没有在您的网站上拥有新鲜的新内容更能说明史诗般的失败了。 最后，确定您是否要衡量对社交营销活动的反应。 创建社交媒体策略的一些最流行的原因是使您的公司人性化，提高意识，更具响应性并融入公众舆论。

3.技术功能：

社交媒体不需要技术专家来工作或运行它。 大多数外行都擅长使用社交媒体网络。 请记住，为了在社交媒体中进行营销，这些网络不能隐藏在防火墙后面，并且将您的公司开放给社交媒体还允许您的员工访问这些论坛。 可以通过实施“社交媒体”休息来做出妥协。

4. 你的员工想要什么：

员工利益是一个重要的考虑因素。 了解理解程度并确定是否需要额外培训。 一个好主意是让您的员工使用已批准的消息。 使用允许回复者回复特定帖子的关键字丰富的内容。 需要清楚地了解何时以及如何参与社交媒体。 开发工作助手以帮助您的员工完成这项工作。

5. 与影响者的关系：

总是把它放在另一个人身上……对他们有什么好处。？ 如果您提供了巨大的价值而对自己一无所知，人们会被您吸引并想帮助您……每次都有效。 另外，不要俗气并倾注虚假的崇拜……人们可以看穿那……做你自己和自然，让他们知道你为什么要联系他们。 我们发现大多数有影响力的人都非常愿意分享内容，但它必须很棒……不要指望人们分享普通的内容……无处不在！

6. 意识/注意：

意识是社交媒体的基石。 您无法从社交媒体网站获取销售订单，但您绝对可以宣传、获得一些关注，并让他们直接访问您的网站。 这里的主要目标是让人们知道您有空。 您可以与潜在客户和客户交谈和互动，并让他们知道您可以帮助他们满足他们的需求。

7、利息：

所以，你已经让他们上瘾了，现在你怎么处理他们？ 你需要让他们知道你比你的竞争对手更好。 给他们你工作的例子。 提供您的产品样品。 你需要保持他们的兴趣。

8. 愿望：

你已经让你的潜在客户意识到了； 你知道他们很感兴趣，现在你必须激发他们的欲望。 客户访问您的网站后，请确保其用户友好。 我们当中有多少人因为导航太难而去了一个网站却又离开了？ 无论您提供多少折扣或您的产品多么出色，如果您的网站难以使用，人们就会放弃并离开。 创建一个推荐区域，以便人们可以评论您和您的产品或服务。 请记住，您的网站反映了您和您的业务； 使其尽可能易于访问。

9. 行动：

这是您的网站是您最好的盟友的地方。 您可以通过以前的级别使用社交媒体在一定程度上影响客户，但在这里您需要使其成为客户轻松无痛的过渡。 在这里，您将能够看到您的营销实际上影响了您的底线的底线。

随着社交媒体的出现，营销渠道发生了变化； 忠诚度和拥护度是传统营销漏斗的新层次。 您希望新客户再次向您购买，因此请通过原始联系方式向您的客户提供后续消息。 如果有人通过 Facebook 或 Twitter 与您联系，请向他们发送消息或推文，感谢他们的业务。 您还可以为他们下次购买提供折扣代码，以帮助提高忠诚度。

10. 未来就在这里：

咖啡馆、酒吧、餐馆等曾经是主要的交流中心，社交媒体正在迅速取代它们的位置。 随着公众在技术上的进步，公司正在调整他们的战略以满足快速进步的公众。 越来越多的公司正在转向社交媒体来满足他们的广告和营销需求。 完整的规划、执行和整合是创建成功的社交媒体战略的关键。

克里斯·加勒特

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1.同理心和理解：

如果您无法理解您希望服务的人，那么您将无法以他们想要的方式交付他们真正想要和需要的东西。 你需要能够解决实际问题，你需要找到根本原因，并用人们理解的语言进行交流。

2、沟通：

你需要能够交流（如上一项所述），尤其是书面的，但也能说话。 无论您是入门级员工、独立企业家还是大公司的首席执行官，清晰而引人注目的沟通都至关重要。 满屋子打字员的日子已经一去不复返了。 没有人能够逃脱电子邮件，但当然也有所有的社交网络工具。

3. 人脉、人际关系和人际交往能力：

所以我在前一点提到了网络。 我的意思是真正的网络，而不是用你的链接向 Facebook 和 Twitter 发送垃圾邮件！ 人际交往。 建立关系。 认识人，让他们认识你。 没有其他人帮助你很难到达任何地方。 能够建立和发展团队的人将比那些几乎一建立关系就毁掉关系的人更有优势。 我意识到，如果你能有效地合作和沟通，你自己不需要技术或工艺技能。 如果您不同意，请告诉我……

4.失败：

反复失败的意愿和能力很奇怪，但我真的相信。 昨晚我和 Ben 交谈，他告诉我们他在一所学校的一次演讲，他说这是最重要的学习内容之一。 Ben 是一名工程师和发明家，但我认为它适用于一切。 将项目视为实验，而不是通过或失败，您将拥有更好的时光。

5. 耐力和持久力：

很多人放弃得太早了。 塞思·戈丁称之为“The Dip”。 当它变得困难时，往往就在你成功之前。 当然，你也需要知道什么时候放弃。 知道什么时候拿着它们，知道什么时候折叠它们，就像这首歌一样。

6. 种下什么就收什么：

你的目标是什么？ 你的目标是什么？

如果您想让自己出名，社交媒体是建立知名度和平台的好方法。 出名可能是您的目标，也可能是达到目的的一种手段。 同样，社交媒体可以帮助您建立在机会和优惠方面获得回报的联系。

至少，当你在社交媒体上做正确的事情时，你正在建立一个个人资料，当任何人想要查找你时，它会以最好的方式代表你。 很少有潜在的雇主不会在 Google 上进行快速搜索，而且显然现在甚至潜在的约会对象现在也经常这样做！

7. 模拟现实生活：

社交媒体源于现实世界的社会规则，因此在现实生活中有效的东西在社交媒体中效果很好，但传播范围更广，因果关系加速。

人们经常对我说社交媒体不起作用，但他们真正的意思是他们试图在投入任何东西之前提取价值。事实上，在写这篇文章的时候，我几乎在 Twitter 上就这个问题进行了一场旷日持久的辩论。事物。 因为这个人没有看到任何结果，他认为社交媒体“不起作用”。 问题是，社交媒体不适用于只想接受和自私的人，所以他正在为一个自我实现的预言做好准备。

你不能从一个空的社会资本账户中提取很长时间。 本质上，如果你想获得价值，那么你需要开始投入价值。

8.讨人喜欢：

社交媒体参与的另一个方面是，您的基本互动所传达的信息不仅仅是 140 个字符的状态更新。 人们也在字里行间阅读。 同样，这可能对您有利或不利。

品牌是通过经验建立起来的，就像你所说的和你创造的任何形象一样。 您喜欢和讨厌的品牌更多地是关于他们如何对待您，而不是他们的徽标和企业使命宣言！

在个人品牌层面也是如此。 这是关于善待他人并为他们提供积极的体验。 如果你喜欢别人，这真的很有帮助，因为你需要始终如一地成为一个好人。 使用轻松的幽默、友善、分享不仅仅是你的工作——包括你的兴趣，让人们在人性层面以及业务和技术层面与你建立联系。

9. 分享、分享、分享：

从战术上讲，这是关于分享好东西。 如果您想将自己定位为专家，请分享您所知道的。

你分享的好东西越多，就会有越多的人愿意听你的。 更好的是，如果您将自己的专业知识与其他人的好东西分享，这表明您很慷慨，并且将追随者的最大利益放在心上，而不是纯粹的自我推销。

• 在 LinkedIn 中回答问题。
• 分享您在 Facebook 和 Twitter 中找到的链接、视频和任何有用的东西。
• 将您的幻灯片发布到 Slideshare。
• 将建议视频和演示上传到 YouTube。
• 在您的博客中撰写有价值的内容并回复评论。
• 邀请人们在您的 Facebook 粉丝页面、Twitter 和博客上向您提问。

10. 进行 Whuffie 审核：

Boing Boing 名声的 Cory Doctorow 发明了 Whuffie 的未来主义声誉或基于社会资本的货币。 有时候，我希望 Whuffie 真的存在，并且只要通过查找某人，我们就可以看到他们是什么样的人以及他们为社会贡献了多少。 不幸的是，我们还没有 Whuffie，但您可以“审核”自己以查看您产生了多少社会资本。

密切关注您的关键指标，看看它们是否在增长以及哪些行为正在影响它们：

• 关注者、朋友和订阅者数量——有多少人关注你并不是最好的衡量标准，但它确实可以告诉你是吸引人还是讨厌人！
• 转推、点击和分享——如果人们想分享你的东西，这暗示着你发布的东西很有价值。
• 评论、收藏、讨论——你能引发讨论和辩论吗？ 这就是价值所在。
• 主要联系人、推荐人、推荐和推荐信——您是否接触到人们，他们是否向其他人介绍了您？ What do people say about you behind your back? Will people publicly connect their name, and reputation, to yours?

Emeric Ernoult

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1. Get creative with user-generated content:

Holding a content or sweepstakes where you ask customers to submit a type of content and then share it with their friends will bring new impressions, an influx of content, and potential close-to-purchase leads.

2. Tidy up your targeting:

Reaching the right people on the right networks, without breaking the bank, is how your business will be successful with its ad campaigns. Focus on maximizing many, smaller, and more targeted social media campaigns.

3. Analyze your insights:

Even if you aren't investing in a social listening or monitoring platform, you can analyze each post's reach. Using tools such as Facebook Insights, Hootsuite (the free version), and Pinterest Analytics, you'll gain insight into the type of content that is being shared, and therefore reaching new customers.

4. Whatever You Do, Do It Well, and Don't Overdo It:

A series of well-placed, well-thought out posts will do far more for your brand than simply barraging your followers with a torrent of posts. Different industries can get away with posting more often than others. But, no matter what industry you belong to, your content should always be high quality, original, and data-driven.

Creating a great social media campaign is not easy. It requires diligence, analysis, time, and intelligence. There are no shortcuts, and there's no one-size-fits-all solution. Industry- and platform-general data can only get you so far. So, if you want to be the best, you're going to have to make up the difference yourself.

5. Decide What Success Looks Like:

You can only work out your ROI if you have an idea of what a successful campaign would look like. Think about what you want your campaign to achieve – perhaps it's generating a particular number of leads in a set period of time; maybe it's converting a certain amount of people on your landing page; or driving traffic to your website's online store.

Failure to connect tangible business goals to social media campaigns is probably the reason behind Altimeter's claim that only 34 percent of businesses feel that their social media strategy is connected with their business outcomes.

Some key metrics to monitor include: reach, traffic, leads, customer, and conversion rates. Keeping a close eye on how your social media campaign affects these should give you a good understanding of whether or not it's effective – whether or not it's making you money.

6. Publish Only Your BEST Content:

My hottest business tip is that your content should be the kind you could sell to your clients for $2,000! In other words, don't be afraid of giving away the know-how you would otherwise sell for a living.

That advice comes from experience. A long time ago, I was a lawyer and I started blogging content that my colleagues would sell for a fee. They looked at me like I was nuts.

Three years later, they were still fighting hard to get a couple of new clients, whereas I was getting many more incoming calls than I could handle, thanks to my blog!

They thought giving away content and advice you would otherwise sell was taking away your business. But in reality, people don't “steal” your content, they just use it to make sure you're the expert they're looking for!

7. Social strategy:

You need one! Post with intent and consistency. Know your audience and how to balance the promotional messaging with the helpful information. (If you want to see how it's done, check out VaynerMedia and Gary Vee on any and every social channel!)

8. Testing:

Lots of it! Start with a plan and implement it. Analyze results and then tweak. Analyze again. Don't settle for what you think might be working… Experiment with variables until you hit the jackpot!

9. Selling is a combination of techniques:

There are many ways you can get your business from. Public relations, social ads, content marketing, SEO searches, collaborating with other bloggers the choice is endless. Use your advocates and influencers to help you get your word out there. They can mention you in a blog post or on social media. Create a system where you store a database of your network and leverage them. They already know, like and trust you – they are your best asset.

10. Get Google Analytics and AgoraPulse:

There are quite a few options available to you when it comes to monitoring your social media campaigns. But be prepared, to get the most from these you may have to track pages by adding tracking code to URLs, build tailored landing pages, and record and integrate the data you receive.

Barry Feldman

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1. Be selective:

Your early foray into social media might seem a bit daunting and it can indeed quickly overwhelm you if you try too much, too soon. 不要犯这个错误。 There's no need to dive headlong into a long list of networks, or even the top four, right out of the gate.

Pick just one or two. Each will have a learning curve, but none is so complex that you won't be able to grasp the basics and begin.

Naturally, the question on your mind now is, which social media networks make the most sense for you? The answer: the networks your customers prefer. Dig in a bit to find out which networks they're using. Visit their websites. Or simply ask them.

2. Track competitors:

It's likely your competitors and professional peers can steer you in the right direction. Identify a handful of companies in your space that are active in online marketing. Visit their sites. Are they blogging? The number of shares they get on their posts may indicate the most active media channels.

Do they have social media icons? Look for the f, g+, in, P, bird, and camera logos (that is, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Twitter and Instagram). These are the likely suspects.

Click through to their social media pages. Do they have sizable followings? Is there a lot of activity there or do things look a bit static?

You want to be where the conversations are happening. After looking into several competitors, it won't be hard to figure out where the action is. Go along with the crowd. Get started with the one or two networks where you've determined competitors and the market at large are connecting.

3. Factor in influencers:

In addition to competitors and customers, it's helpful to consider the social media activity of other influencers. The most influential social media players are generally writers and publishers. Which websites, bloggers, and authors have authority in your industry? You might discover some are active with video and podcasting as well.

The experts in your field are likely to have established audiences, which should help you make smart choices—and provide good examples of how to interact in various media.

4. Create a thoughtful profile:

Every social media network offers you the opportunity to create a profile. You can get by with just completing the required fields, but you'll be sabotaging your success if you do. Take your profile seriously and do your best to fill it out completely.

Of course, the rules vary widely across social media profiles—from Twitter, where you'll have only 160 characters to work with, to LinkedIn, where you can write a lengthy bio and post any kind of media you choose. So I won't be able to give you specific guidance per the channel of your choice. However, consider the following when writing your profiles:

• Use the keywords that are most relevant to your profession to enable others to find you via search. Frequently, you'll find hashtags (the # symbol) preceding keywords.
• Be professional, but personable. Your profile plays a large part in swaying others to follow you (or not), so be authentic and interesting.
• Avoid applauding yourself unnecessarily. Be humble, but confident.
• Post links, where possible, to your website.

5. Listen:

In social media, the word “listen,” really means “look.” Translation: though it's tempting to being posting immediately after joining a social network, you'll do yourself a world of good by observing how others behave and interact. You'll pick up on nuances of the network. You'll form conclusions about what is good and bad protocol. There's no formula for how long or how much listening you should do, but you will indeed learn a lot by watching from the sidelines to begin with.

6. Share:

The best thing you can do to build relationships via social media is to share the content you discover and enjoy. Social media is very much reciprocal. People will notice and appreciate you have taken the time to share their blog posts, images, video, etc., and will likely return the favor.

Social media experts often claim as much as 80% of your updates should be shares. I don't wholeheartedly agree, but do suggest thoughtful sharing is a regular and large part of your social media activity.

7. Endorse:

Endorsing other people's updates may be slightly less significant than sharing, but it's thoughtful and won't go unnoticed. It's also easy and can be done with just a click.

Of course, the most well known of all endorsements is the Facebook “Like,” a thumbs-up icon. Each network has one or more forms of endorsements including a + on Google, like on LinkedIn, and “favorite” on Twitter. Don't endorse every update you read, but do it when you mean it. You'll find plenty of content and comments worthy of a click.

8. Comment:

The heartbeat of social media is conversation, so while sharing and endorsing can be thoughtful and smart, commentary is better still. When you get rolling and your network grow into the hundreds or thousands, you won't have the time to comment on every update you see. However, the best content you come across will provoke thoughts, just like any conversation.

表达你自己。 同意。 不同意。 回答问题。 问问题。 Cite examples. Offer links. 说谢谢。 Again, at its best, social media is a conversation and when you put something into it, you get something out of it. 好有趣。 好好享受。

9. Be consistent:

You need to budget time to do social media. How much is up to you, but understand you'll be taken far more seriously if you're active on a daily basis. Yes, you can shut it down for a day, weekend, or take a break without threatening your good standing. The caution I aim to make here is if you merely check in with a post now and then, you probably won't be taken seriously.

10. Don't pitch:

If you want to buy advertising on social media, do it. Most will accommodate you and many are quick to attest to its effectiveness. However, outside of the “sponsored” opportunities some social media offer, relentless sales messages are not tolerated. The more you pitch your products and services, the more you'll be rejected.

However, you need not conclude social media isn't for marketing. In fact, it is. The trick is to market with a utility mindset. When you teach, advise and help people, your contributions will be embraced.

宣传活动、特价、促销、新产品等都是公平的游戏。 您只需要取得平衡，以免让人们失望。 您的更新应该很有价值。 尝试更温和的销售方式。 将您的提议视为友好的邀请。 拉比在社交媒体上推动要有效得多。

瓦莱丽·乔伊·德韦扎

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1. 定义你的目的和目标：

第一步是建立一个坚实的目的和明确的目标。 无论您的业务是新业务还是已经运营了几年，都没有关系，确切地知道您想从社交媒体实现什么并控制您的目标是至关重要的。

在我看来，这是刚开始时最困难的任务之一。 为什么？ 因为它迫使你首先弄清楚为什么你想出现在社交媒体上？

通常，公司难以衡量其结果的原因是因为他们不确定自己的目标。 要么他们有一个非常广泛的目标，要么他们专注于不那么重要的目标，比如喜欢的数量、分享、评论等等。

记住这一点：如果没有正确的目标和目的，衡量成功显然是不可能的。

2. 创建买家角色：

对于那些不知道买方角色是什么的人来说，它基本上是基于市场研究和现有客户的真实数据对企业理想客户的半虚构表示。

它为什么如此重要？

您可能知道您的理想客户是谁，或者您可能已经有现有客户，但我的问题是，您是否加倍努力深入挖掘并了解更多关于他们的信息？

例如，你知道是什么让他们夜不能寐吗？ 你知道他们在哪里上网吗？ 这些是您需要考虑的一些问题。

你看..细节很重要！ 如果你不确定你的买家角色，你的策略可能会变得无效，你不会得到你希望看到的结果。想象一下你会浪费的时间和金钱。

买家角色将帮助您确定理想客户在互联网上花费时间的地方，而不是仅仅在任何地方分享您的社交媒体内容，希望您的潜在客户能够找到它。 明确的买家角色将帮助您确定您必须在哪里，以及该内容的确切位置。

此外，对目标受众的清晰半虚构描述有助于您创建正确的内容。 正确的内容将最有效地吸引您的理想客户，将他们转化为潜在客户并将其转化为销售。

描述理想客户的一些技巧：

• 进行采访（询问您当前的客户）
• 创建调查
• 创建投票
• 还没有客户？

没问题，您可以同时使用有根据的假设。 闭上眼睛，想想你想与之共事的人。 这个人是男人还是女人？ 他是30到40岁左右吗？ 他住在马尼拉吗？ 同样，细节很重要，所以你必须具体。

3. 提前设置指标：

根据 Adob​​e 的数据，52% 的营销人员将难以准确衡量投资回报率列为社交营销中最大的挫折来源。 但为什么他们在这方面如此挣扎？

我能想到的为什么许多人挣扎的原因之一是，有时当他们看到有多少赞或转发时，他们会过于兴奋。

如果社交媒体营销是一本童话书，那么它们就像白雪公主中的虚荣女王，她如此痴迷于美，不断地问她的镜子谁是最美丽的。 我个人称其为“虚荣指标”病毒，我告诉你，它具有高度传染性。

根据 KISSmetrics 营销分析师 Lars Lofgren 的说法，虚荣指标是所有那些让我们在上升时感觉良好但不能帮助我们做出决定的数据点。

定义您的关键绩效指标 (KPI)

社交媒体渠道配备了一些指标，当您不了解要跟踪的指标时，很难设定切合实际的期望。 因此，定义关键绩效指标 (KPI) 很重要。

在定义你的 KPI 时，首先说你想跟踪你的分享和喜欢的数量并尝试找到最相关的指标来控制你的策略并没有错。

4. 评估——找出你目前的立场：

我们已经设定了您的目标。 我们已经定义了您的受众和 KPI。 现在是时候分析您当前的社交媒体状态了。

此步骤将帮助您快速发现任何需要调查和纠正的异常情况，以防止它们损害您的全部潜力，因此请确保不要跳过此步骤。

5. 竞争对手/影响者分析：

现在您已经分析了您的当前状态，您需要查看您的竞争对手和影响者在做什么。 查看他们的活动，看看什么对他们有用。 以后这对我们来说可能会派上用场。

如何进行快速的竞争对手分析？

• 列出你的竞争对手——你可能很清楚你的竞争对手是谁，但我有一种不好的感觉，你还没有把他们列出来！
• 确定您的竞争对手是否存在于：

Facebook
推特
谷歌+

注意：可能还有其他一些对您很重要的社交网络——例如 Pinterest、LinkedIn 和 Youtube。 您也可以审核它们，但尝试关注营销人员最常使用的 3-4 个渠道。

现在对于每个社交媒体网络，尝试分析以下内容：

• 粉丝和关注者数量
• 参与率
• 发帖频率
• 他们发布什么样的内容？
• 逐月增长

我非常同意 Kristi Hines 的观点，她说竞争对手研究将帮助您确定应该将社交媒体营销活动的重点放在哪里，所以最好不要忽视这一点。

6. 设定目标：

就像 Gary Viray 在 GDI SEO 训练营的演讲中提到的那样，设定目标绝对重要。 是的，在某些时候它看起来很复杂和令人心碎，但它在很多方面确实很有帮助。 如何？ 它让您了解您的活动是否成功。 了解您的广告系列是否有效会迫使您思考如何使其变得更好的方法。 它可以帮助你看到大局。

目标不仅仅是你假设的数字。 它们应该基于您的社交媒体评估。 总是问自己这些？ 这些期望现实吗？ 它们可以实现吗？ 试着想出一个不会让你和你的团队难堪的数字。

总是想出一个你知道你可以实现的数字。 如果由于错误的目标而出现问题，您不想让您的客户失望并使您的团队难堪。

7. 概述您将使用的渠道：

现在您已经完成了评估，是时候问问自己哪些渠道可以帮助您支持您的计划？

以下是您需要考虑的几件事：

• 时间——你能投入多少时间？ 你有一个社交媒体团队来处理它吗？
• 资源 – 选择频道可能取决于您可用的资源。 有些频道需要高质量的视频、照片和内容。 你有资源来创造需要的东西吗？
• 您的观众——您的理想客户在哪里度过他们的时间？ （提示：您可以使用您的买家角色和竞争对手研究来决定。）

请记住，您不必全部使用它们，但您需要弄清楚哪些渠道对您最有利。

8. 战术性：

现在我们知道我们将使用哪些渠道。 创建您计划在每个频道上执行的操作的每日和每周操作步骤。 列出从 A 点到 B 点你将做什么。

9. 重新评估和修改：

最后一部分经常被许多人忽视。 无论您是否达到目标，不时分析数据都很重要。 尝试隔离和比较数据子集，以便能够查看哪个部分表现不佳。

10. 瞧！

你完成了。 这是很多工作，但请记住，这将是值得的。 从正确的开始，它最终会给你最好的结果。

海蒂·科恩

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1.跨平台审核您的社交媒体存在：

如果您是一家全球性公司的一员，这可能是一个艰难的过程。 每个位置可能都有自己的存在。 目标是列出每个社交媒体网站，跟踪它们的位置、名称和视觉效果。

2. 确定您希望如何在社交媒体上展示您的业务：

您的目标是保持一致但与每个平台相关。 如果您没有社交媒体的品牌指南，请创建它们。 包括品牌形象、标志和其他信息。

3. 为您的社交媒体活动设定目标：

您希望在社交媒体上实现什么目标？ 您会将访问者带到您网站的哪个位置？ 您是否为社交媒体访问者设置了目标登录页面？

4. 确定社交媒体内容的重点：

你想以什么出名？ 这与您的内容营销有何关系？ 还有哪些其他公司在此类别中活跃？ 它们与您的竞争对手有什么关系？

5. 制定社交媒体内容管理策略：

您不能将社交媒体用作促销平台。 你会失去你的粉丝。 在适当的情况下将功劳归功于他人。 不要抄袭别人的作品。

6. 在各大社交媒体平台上创建业务页面或个人资料：

使用 Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+ 和 Pinterest。

7. 确定您何时会在社交媒体上活跃：

你不能只是设置它然后去。 谁将负责内容分发、参与和办公时间（包括客户服务）。不要忘记时区差异。

8. 指导方针：

为您的员工如何在社交媒体上就您的业务进行交流创建社交媒体指南。 我建议制定一套社交媒体指南。 如果没有记录，不要假设您的员工会知道该做的事情是正确的。

9. 决定谁将在社交媒体上代表您的企业：

你会允许你所有的员工参与吗？ 如果是这样，是否提供特殊培训以确保他们了解您的期望？

10. 宣传您的社交媒体形象：

让人们知道他们可以在社交媒体上的电子邮件、博客、名片和其他在线和离线位置与您联系。

杰森·德默斯

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1. 从策略开始：

您吸引新追随者的第一个策略发生在您起草第一篇文章之前，甚至在您声明您的社交媒体资料之前。 你必须想出一个策略来决定你要吸引什么类型的追随者，以及你将如何吸引他们。 你想瞄准谁？ 这些用户依赖哪些类型的平台进行交流？ 他们如何使用这些平台？ 他们需要阅读哪些内容？ 您可以针对利基市场越具体越好。 另外，你需要考虑你的竞争对手，尽可能地让自己与众不同，这样你才能在人群中脱颖而出。

2. 完整填写您的个​​人资料：

当您在各种社交媒体网站上声明您的品牌资料时，请确保您完整填写了您的资料。 如果您只有一个没有描述的公司名称，人们将不知道对您有什么期望，他们可能最终不会关注您。 另一方面，如果您的个人资料已完全填写，用户不仅会获得更多更准确的信息来做出决定，而且他们还会看到您认真对待您的存在。 这不是一个困难或耗时的过程，所以没有理由不这样做。

3.优化您的个人资料以进行关键字搜索：

在填写个人资料时，您需要花一些时间针对目标受众可能搜索的关键字和短语对其进行优化。 例如，如果您经营一家宠物店，您可能会使用“西雅图宠物店”或“西雅图最好的宠物用品店”之类的短语。 大多数用户依靠谷歌和其他通用形式的搜索引擎来进行搜索，你会在这里获得一些潜在的排名优势，但这更多的是针对专门在社交媒体网站上寻找品牌资料的用户，使用他们各自的搜索功能.

4. 在任何地方都包含指向您的社交存在的链接：

如果您希望人们关注您，您需要让他们轻松。 大多数人不会特意在社交媒体上寻找公司，但如果他们看到指向公司简介页面的便捷链接，他们可能会付出额外的努力。 对于初学者，请确保在主页和联系页面上都包含指向您的社交资料的链接（您可以查看 Audience Bloom 作为示例）。 您还需要在尽可能多的出站通信中包含这些链接（例如电子邮件页脚），并在您可能拥有的任何有形的、有形的营销资产（例如名片）上显示您的社交形象。 你给自己的曝光越多越好。

5. 在您的博客中加入社交分享图标：

类似地，与他们单击按钮直接分享您的文章相比，有人将链接复制并粘贴到他们的个人社交资料中的可能性要小得多。 通过在您的所有博客文章中添加社交分享图标来鼓励更多人分享您的资料——别担心，这很容易做到。 这不会让一个人直接关注您的品牌，但它会为您的品牌在社交媒体渠道上带来更多的曝光率，这应该会吸引至少一些额外感兴趣的追随者。 只需查看 AudienceBloom 博客上的任何帖子，您就会看到我们的社交分享按钮，其中包括显示每篇帖子被分享次数的计数器。

6. 通过电子邮件宣传您的社交形象：

如果有人故意订阅您的电子邮件时事通讯，他们就会对您的品牌感兴趣。 如果不是，他们现在应该已经退订了。 因此，您订阅电子邮件的每个人都应该对在您存在的任何社交媒体平台上关注您有既得利益。 通过电子邮件宣传您的社交媒体形象，充分利用这一点； 首先包括指向您的主要个人资料页面的链接，但还要创建号召性用语，例如“请务必在 Twitter 上关注我们以获取更多特别优惠和最新更新”，并考虑嵌入社交内容，例如您品牌的最新 Instagram相片。

7. 使用社交聆听来监控品牌提及并采取行动：

社交聆听软件是一种“收听”您的关注者和目标受众在社交媒体上的对话的方式。 从表面上看，您可以使用它来了解人们在谈论什么以及哪些话题很受欢迎，这样您就可以为您的受众创建更有针对性、相关性的内容。 但是，您也可以通过插入您的公司或产品名称并监控社交提及来使用它来查看用户对您的品牌的评价。 这是找到对您的公司感兴趣的新人的好方法（并在您工作时收集一些隐秘的反馈）。 就个人而言，我为此目的使用 Google Alerts 和 Buzzsumo Alerts。

8. 让您当前的客户、合作伙伴和供应商关注：

同样，您可以向对您的业务有既得利益的人（例如客户、合作伙伴和供应商）进行宣传。 根据您的业务性质，这可能对您的协作运营至关重要； 例如，客户可以获得有关您的应用何时进行维护的更新，或者您的合作伙伴可以随时了解您的最新营销促销活动。 希望您能够在这里获得至少几十个额外的追随者，特别是如果您承诺全部追随他们。

9. 在你的品牌声音中保持一致：

您的品牌声音似乎不是您在社交媒体上演示的重要特征，但它可以对人们如何解释您的信息产生巨大影响。 首先，您需要培养一种既吸引人又不同于竞争对手的品牌声音； 是什么让你与众不同？ 是什么让你有价值？ 这可能是任何东西，从邪恶的幽默感到几乎过分自信的庄严气氛。 一旦您确定了品牌声音，请在您的所有平台和您发布的所有内容中保持一致 - 这里的任何偏差都可能使人们取消关注您。

10. 与影响者互动：

有影响力的人是社交媒体用户，他们已经可以接触到大量的追随者，并在各自的领域中获得了大量的钦佩。 即使被有影响力的人提及也可能使您接触到成千上万的新用户，因此找出这些人是谁并跟踪他们符合您的最大利益。 密切关注他们发布的方式和时间，并抓住你看到的任何机会直接与他们互动。 例如，如果他们参与讨论，您可以辩论他们或用您自己的数据支持他们的观点。 或者，您可以直接向他们提出您自己的问题。 关键是让自己受到关注，并希望被提及。 您可以使用 BuzzSumo 在任何利基市场快速轻松地找到影响者。

梅洛妮·多达罗

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1. 了解您的理想客户是谁：

创建社交媒体策略时，您需要做的第一件事就是准确了解您的理想客户是谁。 如果不明确您的营销对象，您就无法制定有效的策略。

因此，首先确定要向谁推销是非常重要的。 有很多问题你会想回答：=

• 谁是你的理想客户？
• 他或她的业务、行业或组织的共同语言是什么？
• 他或她面临什么样的挑战？
  

您可能犯的最大错误之一是使用您的行业术语，而不是客户在讨论他们的需求或问题时使用的语言。 您必须做好功课并满足这些需求并使用理想客户使用的语言。 通过这样做，您将确保您在社交媒体上的信息会引起他们的共鸣。

2. 创建明确的目标和目的：

接下来，您需要确定在业务中使用社交媒体的具体目标和目标。 您还需要现实地确定您想要发生的事情是否可以真正实现。 在确定你的目标和目的时，问问自己这些问题：

• 您是否打算寻找潜在的潜在客户并与之建立联系？
• 你想培养新的和现有的关系吗？
• 您想提高您的知名度和可信度，以被视为您主题的权威吗？
• 您是否有一个销售团队，您想将社交销售策略与之结合以接触更多潜在客户、潜在客户和客户？
  

也许它是所有这些东西的结合。 您的目标将在您选择使用的社交媒体平台以及您选择使用每个平台的方式中发挥重要作用。

写出你的目标时，尽可能具体。 这意味着设置实际的数字目标和日期。 当您稍后跟踪您的结果并确定您的投资回报率（投资回报率）时，这些很重要。

3. 选择合适的社交媒体平台：

您的潜在客户将大部分时间花在哪些社交媒体平台上？ 博客、LinkedIn、Twitter、Facebook、Google+、Pinterest、Instagram 或 You Tube？ 将您的时间或金钱花在理想客户不经常使用的社交媒体平台上或让您难以联系他们并与他们联系的社交媒体平台上是没有意义的。

一旦您知道他们最常使用哪些平台，您就需要将这些信息与您的目标和目的相结合，并决定哪些平台最有效。

例如，如果您想与高管级别的专业人士建立联系并建立关系，LinkedIn 将是您的最佳选择。 但是，如果您是一家餐馆老板，并且想要培养当地的追随者，那么您需要一个平台，让您能够以一种有趣且引人入胜的方式与您所在地区的人们分享内容。 Twitter 或 Facebook 等平台可能是最佳选择，因为您可以将精力集中在本地。

4.有专业的存在：

一旦您确定了哪些社交媒体平台对您最有用，您将希望在每个平台上创建一个专业的、统一的品牌形象，看起来应该与您的网站相似。

您所有社交媒体网站的统一品牌不仅看起来更专业，而且还可以帮助您的潜在客户或理想客户轻松地从一个平台识别您到另一个平台。

5.制定每日计划：

制定每日计划或清单绝对是您成功的关键。 它将使您保持正轨并帮助确保您以有效的方式完成每天需要完成的最重要的社交媒体活动。

您的清单必须包括您参与的每个社交媒体平台以及每个平台下要完成的活动。 您的战略重点应该是开展能够为目标受众增加价值的最高杠杆活动，将您与理想客户联系起来并与他们建立关系。 确保你是具体的。

例如，在您的日常活动下的 LinkedIn 上，您可能包括“与 5 个新人/潜在客户联系”。 这项活动是具体的、可操作的和可衡量的。 Facebook 上的日常任务示例可能类似于“回复和/或参与您日常帖子中的所有评论或问题”。 同样，这清楚地列出了要完成的工作。

除了您的清单，根据您的目标和您选择使用的平台，您还应该创建一个每月的内容日历。 内容日历将帮助您计划您将创建或策划的内容类型，以在不同的社交媒体平台以及您的博客上发布。 为您接收或发送大量消息的平台创建消息脚本也很有帮助，并且可以节省大量时间，您可以将其用作模板。 虽然消息脚本应始终使用名称和其他相关信息进行个性化，但它们可以帮助您简化流程并节省时间。

6. 改变你的帖子类型：

为了在社交媒体上取得更大的成功，请改变您分享的帖子类型。

例如，在 Facebook 上，您可能会发现，当您只分享指向您的博客或其他内容的链接时，您的参与度很低。

尝试混合图像和视频（获得更好的观看次数和参与度）以保持关注者的兴趣和参与度。

请记住 - 仅发布视频或图像也会变得单调。

不同的人喜欢不同类型的内容，甚至这可能会根据他们需要投入多少时间以及他们当时正在寻找的信息而改变。

有时人们想深入阅读他们感兴趣的主题的内容，有时他们只有不到 30 秒的时间来观看视频剪辑或阅读模因。

7.为特定平台创建特定帖子：

不要在每个平台上复制和粘贴相同的帖子。

平台和使用每个平台的观众都是独一无二的，因此需要一个独特的帖子。

这并不意味着您不能为每个平台创建类似的帖子——但它们的格式应该满足每个平台和受众的要求（即 Twitter 上的每条推文 140 个字符）和需求（即 Instagram 上的适当主题标签）。

8. 选择正确的自动化工具：

无论您是选择工具来帮助您有效地安排每周的帖子，还是帮助您更好地收集和理解从每个帖子中收集的指标，您都希望确保选择最适合工作的工具。

您选择哪些工具取决于多种因素，例如：

• 您的预算
• 有多少用户将使用该工具
• 有多少帐户将连接到该工具
• 您正在使用的社交媒体平台
• 您尝试衡量的指标
• 当然……个人喜好
• 虽然许多工具可能做同样的工作，但您会发现您可能更倾向于使用其中一种，即使您信任的人强烈推荐其他工具。
  

根据您选择的平台，您可能还需要考虑不止一种工具，这也会影响您的选择。

大多数工具都提供免费试用，最好测试每个可能满足您需求的不同工具，以帮助您找到合适的工具。

9. 衡量和完善：

使用您设定的目标并跟踪您的日常计划的结果，您将能够看到您的社交媒体工作正在产生什么样的投资回报率。 每隔几个月检查一次你的努力和结果是很重要的。 您应该能够回答以下问题：

• 您的网络或受众是否在增长？
• 他们在和你互动吗？
• 他们在说什么？
• 我的市场是否与我有共同的需求，我可以满足但目前还没有？
• 您的销售漏斗是否正在转换？
• 如果没有，我在哪里失去它们？
• 是否有没有产生结果的活动？
  

一旦您获得了上述问题的答案，您将需要使用这些答案来改进您的日常计划和/或根据需要修改您的目标。 您不想保留没有产生结果的活动，也不想忽略您以前没有想到但已被您的市场识别的可能活动或途径。

10. 离线：

一个好的社交媒体策略不仅可以帮助您避免浪费时间和金钱，还可以通过与理想客户建立和建立关系来改善您的潜在客户开发工作。 对于成功的社交媒体策略，我的最后一条建议是尽可能让关系离线。 对于许多企业而言，销售不会在线进行，尤其是在社交媒体上，除非您销售的是低成本商品或在线商品（例如书籍或在线课程）。 如果您是 B2B 公司或专业人士，您的目标是将关系推进到通过电话、Skype 或面对面会议进行的离线对话。

雷切尔·斯特雷拉

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1. 确定你的目标和目标：

谁对您提供的产品或服务感兴趣？ 您的目标是哪个地理位置？ 任何特定的行业或技能组合？ 花时间深入研究。 这对于突破噪音至关重要！ 另外，考虑你的目标——你想在社交媒体上完成什么？

2. 确定您的社交媒体渠道：

首先，考虑您已经使用了哪些社交媒体渠道——以及如何利用它们来找到您的目标。 如果您是 LinkedIn 用户，您可能想加入一些群组或尝试使用搜索工具来查看您的目标可能如何使用该频道。 如果您是 Twitter 用户，请尝试在搜索中键入一些项目，或为您的目标研究一个流行的主题标签。 设置一些列表并开始观看推特上的内容。

如果您目前不活跃在社交媒体上，请不要害怕！ 您可能需要做一些研究，看看您的目标受众将时间花在哪里。 此外，考虑到您还可以按任何社交媒体渠道的关键字搜索并监控对话。 通过足够的努力，你会发现你可能想要从哪里开始。

3. 让您的个人资料正常工作！

确保您的社交资料是最新且完整的！ 确保您有最近的照片和准确的联系信息。 尽可能多地填写个人资料，以便联系人在认识您之前就知道您是谁。

4. 建立你的社区并整合！

你最近参加过社交活动吗？ 认识新朋友？ 考虑向他或她发送 LinkedIn 连接请求或在 Twitter 上关注。 这是将线下营销与社交媒体整合并建立受众的简单方法。

5. 参与！

这是橡胶与道路相遇的地方。 是时候通过成为社区成员并提供周到的贡献来在网络上活跃起来了。

这里只是一些想法：

• 参与LinkedIn的相关讨论
• 监控和响应推文聊天
• 阅读、分享甚至评论您订阅的博客
• 在推特上发布和标记与您的目标相关的公司

这需要时间和精力。 多少时间？ 嗯，这取决于。 推掉它很容易，也很容易被吸引。从每天 10 分钟开始并监控互动。

一旦您感到舒适并开始获得牵引力，请继续前进，最多加速 20 甚至 30 分钟。 不过，请注意——注意不要在这些活动上花费超过一个小时（一次坐），否则您可能会冒牺牲进度和生产力的风险。 社交媒体上有很多吸引眼球的东西，很容易分心。 如果需要，请为自己设置时间限制，但请开始吧！ 关系不会在一夜之间发生，但你越早将脚趾浸入水中，你就越接近建立可持续的关系，从而引导你实现最终目标。

6. 不要跟风：

社交媒体网站喜欢创建新功能、应用程序和工具，以保持竞争优势。 我的简短建议是避免闪亮的新物体综合症。 Blab 就是一个例子。 甚至我最尊敬的同事也吹捧 Blab 是下一件大事——现在它已经消失了。 趋势战争中的当前战斗是 Instagram Stories 与 Snapchat Stories。 我不知道谁会赢，坦率地说，我不在乎。 作为一般规则，在您确定它不仅仅是一时的时尚之前，不要将大量资源投入到最新趋势中。

7.创造一个中心空间：

Facebook 很棒，但你并不拥有它——如果你过去几年一直活跃在这个频道上，你就会知道他们一直在改变规则！ 拥有自己的在线空间——你网站上的博客——并将其作为你努力的核心。 您可以在任何您想要的渠道上推广您的空间，但请确保您可以控制它。 否则，随着渠道的发展和消散，你的中心空间也会随之而来。 随意玩将其加载到 LinkedIn 长篇发布工具或 Facebook Instant Articles 的游戏，但也将其保留在您的空间中！

8. 分配资源：

如果您一直活跃在社交媒体上，您可能已经意识到这个社交媒体难题有很多部分——您可能不确定您的企业是否有能力有效地执行所有这些。 据说，一个意识到其重要性的组织……会对其进行投资。 但这并不意味着你必须破产。 这可以采取专门从事社交媒体的带薪兼职员工的形式。 它也可以是外包顾问或社交媒体经理。 （眨眼！）归根结底，社交媒体需要工作——时间、金钱和人。

9、人性化：

破纪录的时间！ 人性化。 人性化！ 人性化。 不管怎么说，校长还在。 如果您不确定为什么这很重要，请查看此链接，指向数十个过去有关该主题的博客。 我一直提倡做人的重要性，并鼓励我们的客户将人的元素融入他们的商业品牌中。 为什么？ 人们建立关系——关系建立在信任之上。 对，是真的。 人们从他们认识、喜欢和信任的人那里购买。 You do not have to share every detail about your life, but please share something about what makes you, well – YOU!

10. Keep at it!

It's easy to get busy and forget about social media, especially when there is no tangible or immediate result. The key here is to track your progress over time – and stay the course. You may have to make multiple shifts in your approach, but you'll know when you're making leeway and when you're just wasting your time.

Rebekah Radice

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1. Know Your Target Market:

Social media usage varies from one demographic to the next. Take the time to research and understand exactly how, when and why your target audience is using social media.

It is also vital to identify a target demographics' preferred social media platform so that your strategy can be focused and direct.

2. Take the Time to Craft Your Content:

Before diving in and creating content online, carefully think through the message and goal of each post.

Whether it is a Facebook post or blog article, every word you write should support your end goal.

Is your goal to drive traffic towards your latest product? Maybe you have a service that you are spotlighting this month. Whatever the case, do not lose sight of the end result you are working towards.

3. Create a Cross-Platform Strategy!

The most successful companies leveraging social media are expanding their influence to several platforms.

Apart from being on Facebook and Twitter they're enriching their brand with Instagram, Pinterest, Google+ Tumblr, blogs, and LinkedIn.

4. Keep Your Branding Consistent!

When setting up accounts on different social media networks, make sure your logo, color scheme, fonts and graphics are consistent.

You want to ensure that no matter where people connect with you, your personal brand is easily identifiable.

5. Mix it Up:

Don't just stick with the same old “picture with a caption” format.

The best social media strategies mix up tactics when it comes to posting, whether the content is a link, image or text only.

Try changing things up and incorporating Infographics, quotes from your latest post or answers to questions. The objective here is to generate content that people will interact with by clicking on it, commenting, or sharing it with their friends.

6. Engage Your Audience:

Once you begin to catch the attention of your audience, make sure they feel special.

Respond to comments, soothe concerns and answer questions. It is important that you stay consistent in your messaging and maintain a professional demeanor.

7. Follow the 70-30 rule:

The 70-30 rule follows this strategy: maintain seventy percent engaging content and thirty percent promotional.

The seventy percent should be fun, interesting and useful to the online user. Let your audience get involved in the conversation, rather than feeling as if they are being “sold” every time you post.

This keeps your audience interactive and engaged, so that way when you do promote, they are far more likely to value whatever information comes their way.

8. Check Your Analytics:

Research should be the backbone of any social media strategy.

Google Analytics offers a rich database of statistics and analytics that can (and should) guide your posting and strategy decisions.

Leverage this information to learn as much as possible about which content is making the biggest impact with your community. Evaluate how and why some content works and some falls short.

9. Keep Up with Industry Trends:

Maintaining a finger on the pulse of trending topics and stories relevant to your target market should always be at the top of your to-do list.

10. Reassess, Revise, and Rework:

Take the information you cull from your analytics and adjust your strategy. Social media is fluid. This means your strategy must remain agile and flexible.

Don't be afraid to change things up!

Ann-Tran

连接：在推特上

1. It's worth it, so make the time:

Does social media feel like a chore? Do you think of social media marketing as just a fad? It is disappointing when brands discount social media, refusing to see it as a means to boost their business and sales. But there are no quick solutions to social media success, invest your time and budget to generate results.

2. Plan ahead, and make it special:

Value social media and make it part of your budget planning. Before you start, determine your goals and metrics, whether it is engagement or re-tweets. Make sure your social channels and website is dressed for window shoppers. Ensure that your page is fun, informative, and engaging so that it will pull your audience in and keep them there! Not sure that putting money towards social media is worth it? Create your strategy.

3. Be creative, take your time, and get noticed:

I noticed a plethora of brilliant autumn images on social media this season. I'm not trying to sound unappreciative of Mother Nature, but after seeing one leaf or tree, they all seem to blur into one. Try to set your image apart by challenging yourself to position your brand differently from the rest of the masses.

Dress your social channels with eye-candy. The more interactive and eye-catching your material is, the more buzz and positive results you'll receive for your efforts. Do not replicate your competition, but rather uncover what sets you apart from your industry in the sea of social media. Remember, you don't need to share all your images on the same day. Keep an inventory of content and distribute across your channels leisurely. Be original in your captions, and don't be afraid to reminisce about events through your images. Don't rush to post!

4. Don't wing it, schedule it:

Implement a regular and persistent schedule with your social media activities. Pay attention to what is current on social media. Be visible and keep up the energy in your posts. You must harvest it daily to grow your brand and community. This can be tough, because social media is non-stop and 24/7. Remember to practice a “Digital Sabbath” so you don't burn out.

5. Don't jump on the bandwagon:

Keep up with all the new marketing tools being launched on a monthly basis, but you don't have to be the early adopter for everyone. Sit back, and observe what not to do. Share your knowledge with others and figure out if the new tool is a fit with your brand and your client's brand. Team up with influencers who are leading the way on the social channels that fit your campaign's needs.

Jeff Bullas

连接：在推特上

1. Get clarity on your target audience:

This means not only knowing the demographics but the social profiles and the personas that lay beyond the sterile data and this means asking some questions.

• 他们的主要问题和恐惧是什么？
• 他们从哪里得到他们的信息？
• 他们的愿望是什么？
• 他们使用哪些主要的社交网络？
• 他们消费什么媒体？

2. 设定目标：

您的社交媒体营销目标和优先事项是什么？ 这些可能包括：

• 增加 Facebook 喜欢
• 提高品牌知名度
• 为网站、博客在线商店带来流量
• 增加销售线索
• 增加您的电子邮件列表
• 客户参与

一旦完成该列表，则需要分配优先级。

3. 创建内容：

在您定义了您的受众并确定了优先目标之后，就可以创建与您的潜在潜在客户和客户产生共鸣的内容，以实现这些营销目标。

这将包括但不限于：

• 博客文章
• 电子书
• YouTube视频
• 在 Facebook 上参与的图片
• Twitter 更新以增加在线商店或网站的流量

内容创建将根据您的目标市场以及您是消费者还是商业品牌而有所不同。

4.实现目标的营销策略：

您可能有很多目标，但您需要选择最重要的目标。 这里有几个例子。

目标：建立电子邮件列表

这可以通过几种方式完成。

• 在您的博客上提供免费电子书，需要一个电子邮件地址才能下载
• 在 Facebook 上创建一个自定义选项卡，用于捕获电子邮件以下载白皮书或观看免费视频
• 在 Facebook 上运行需要使用电子邮件地址注册的比赛
  

目标：增加您的社交网络粉丝和追随者

开发您自己的在线分销网络以绕过传统的关注付费媒体模式变得至关重要。

因此，这里有一些可能实施的策略。

• 为 Facebook 的“点赞”提供免费的优质内容
• 在您的利基市场关注 Twitter 上其他在线影响者的“追随者”

5. 监控、测量和管理：

与旧的模拟世界相比，数字网络具有一大优势。 你可以测量。

那么需要测量、监控和管理的关键组件有哪些？

• 社交网络增长
• 产生的潜在客户
• 在 Twitter 上转发
• 在 Facebook 上分享
• 在您的博客上发表评论
• 网站和博客流量
  

这只是指标的开始。 找出有效的方法和无效的方法意味着您可以调整策略以获得最佳结果。

6. 博客：

• 制作鼓舞人心、具有教育意义和令人敬畏的内容，这些内容是如此引人注目，以至于人们想要分享它，这是您营销的基础。 所有媒体都是关于好的内容，社交媒体也不例外
• 定期和一致地写作，然后人们会定期来访并不断回来，因为他们知道这将是新的和热门的（这就是杂志有定期出版时间框架的原因）
• 学会写一个标题，让人们想阅读你文章的其余部分
• 定期使用“列表”帖子（例如 50 个迷人的 Facebook 事实和数据）。 对某些人来说，它们可能有点过时了，但它们很有效，而且往往会在网上流传
• 在您的博客上的帖子顶部放置一个转推按钮（WordPress 插件使这非常容易做到）
• 在所有帖子的顶部放置一个 Facebook 分享按钮
• 在博客的右上角附近添加一个 Facebook 的“赞”框，这样人们即使在您的博客上也可以“赞”您的 Facebook 页面
• 在您的博客上放置一个 LinkedIn 分享按钮（LinkedIn 拥有超过 1 亿用户，他们通常是高收入者和有影响力的人）
• 定期评论您所在领域的其他博主
• 随着您的流量和追随者的增长，请在您的博客上突出显示这一点并展示一些“社会证明”。 这甚至可以包括您拥有的 Twitter 关注者数量或您赢得的奖项或您的网站评分，甚至您的 Twitter 评分
• 让人们通过电子邮件轻松订阅（电子邮件营销可能被认为是老派，但它很有效！）
• 作为协议的一部分，在另一个有影响力的博主博客上提供客座帖子，并提供返回您博客的链接
• 提供订阅按钮，以便人们可以在您的其他网络资产（Facebook、Twitter、LinkedIn 等）上关注您
• 通过 RSS 提供订阅按钮，以便人们可以在发布后将您的帖子推送到他们的“Google 阅读器”帐户中。

7. 脸书：

• 发布后立即使用您的博客帖子更新您的 Facebook“页面”
• 在您的 Facebook 页面上提供内容和链接，让他们想要分享和喜欢您的更新
• 在您的菜单中包含 Twitter（这是您的 Facebook 粉丝页面上的标准设置）
• 使用标准 Facebook 的“问题”功能（在“写一些东西”框上方）进行民意调查，以吸引您的观众并让他们参与进来
  在您的电子邮件通讯中访问您的 Facebook 页面
• 在 Facebook 上举办比赛
• 使用设置为您的登录页面的显示选项卡，该页面提供对独特内容的访问，这可以是视频、内容甚至是优惠券
• 及时回复您 Facebook 页面上的所有评论。

8. 推特：

• 获得 Twitter 关注者——数量很重要
• 使用 Tweepi（Tweepi.com 可以轻松地在 Twitter 上关注有影响力的博主的关注者）或 Twellow.com（Twellow 提供了一种工具，使您能够在您的利基市场中找到强大的 Twitter 关注者列表）在您的利基市场中吸引和发展 Twitter 关注者——这个是 Twitter 方程的质量部分
• 分享有影响力的 Twitter 人的内容，并通过包含他们的 Twitter 名称让他们知道，例如 @Jeffbullas
• 自动发布您信任的其他博主内容，并通过其他人的文章和内容为您的关注者增加价值
• 定期并持续地在您的主题类别中发布其他有影响力的博主的帖子
• 自动转发您的精彩内容，这样它就不会被遗忘并埋在档案中（可以设置 SocialOomph 专业人士来执行此操作）
• 在发布推文时，您的帖子包括 # 标签，这些标签将推文发送到 # 个群组/列表，例如 #SocialMedia。

9. YouTube：

• 通过视频采访您主题类别中的有影响力的人并将他们发布到 YouTube
• 在您的个人资料中包含您的网站/博客链接
• 发布后自动共享（在“帐户设置”和“活动共享”下可用，然后选择社交帐户并至少选择 Facebook 和 Twitter（也可以启用 Reader、Orkut 和 MySpace）
• 为您的行业和利基写一个“关键字”丰富的标题
• 写一个诱人和挑逗的标题，让潜在的观众想要“点击”播放按钮
• 在每个视频的每个描述的开头放置一个指向您博客的链接，并确保您编写的描述包含关键字和邀请描述
• 包括每个视频的关键字标签。

10. 领英：

• 使用 LinkedIn 在您的个人资料中允许的所有三个网站或链接（这些可以指向您的网站、博客和 Facebook）
• 在您的设置中将您的 LinkedIn 个人资料设为“公开”
• 在LinkedIn的问答部分提出问题，并将您可能的答案链接作为帖子链接
• 为您的博客设置 LinkedIn 个人资料（不仅仅是您的个人资料）
• 使用主页右下角的“添加应用程序”按钮将您的 Slideshare 集成到您的 LinkedIn 帐户
• 使用主页右下角的“添加应用程序”按钮将您的博客文章提要集成到您的 LinkedIn 帐户
• 使用“添加应用程序”将您的 Twitter 提要添加到您的 LinkedIn 帐户

约翰·詹奇

连接：在推特上

1.整合：

不要将您的社交媒体活动视为与其他营销活动分开的东西。 在您的电子邮件签名、名片、广告中以及在您的每周 HTML 电子邮件通讯中作为标准副本块提供指向您社交媒体配置文件的链接。 此外，确保指向您的教育内容的链接在您的社交媒体资料中突出显示，并确保 Facebook 粉丝页面访问者和博客订阅者有机会订阅您的时事通讯并参加您的在线和离线活动。 让您的社交媒体资料成为您的地址复制块的一部分，您很快就会看到将它们添加到您所做的所有事情中，这是一种自动操作。

2.放大：

使用您的社交媒体活动来提高知名度并扩大您在其他地方的内容。 这可以用于在 Twitter 或 Facebook 状态中取笑您最新博客文章的某些方面，在 Eventful 或 MeetUP 上创建完整的活动，或指向媒体中提及您的公司。 如果您发布两周一次的时事通讯，除了将其发送给您的订阅者之外，还要将其在线存档并发布推文。 您还可以在您的时事通讯中添加社交功能，以便其他人轻松转发（tweetmeme 按钮）并在诸如美味和 digg 等社交书签网站上分享。 我还要补充一点，过滤其他人的精彩内容并将其指出给您的追随者、粉丝和订阅者属于这一类，因为它可以建立您在良好内容共享方面的整体声誉，并有助于缓冲您只是在广播您的公告的观念。 质量胜于数量总是在社交媒体营销中获胜。

3. 重新利用：

采用以一种形式出现的内容并以使其更易于在另一种形式或其他受众中使用的方式对其进行扭曲，这是我们发现自己在超信息驱动的营销世界中取得成功的秘诀之一。 当您举办活动以展示信息时，您可以在各种社交媒体网络中宣传该活动，然后捕捉该活动并将音频发布到您的播客、幻灯片到 Slideshare 和成绩单（我为此使用 Castingwords）作为免费报告供下载. 您可以将 5 篇博客文章串在一起（如本系列），并将它们作为研讨会讲义或 LinkedIn 小组的奖金提供。 永远不要将任何内容视为单一用途、单一媒介、行为。

4. 潜在客户生成：

如此多的人想在广阔的社交媒体世界中产生潜在客户，但似乎无法理解在尝试时如何或遇到了彻头彻尾的敌对反应。 从社交媒体营销中有效地产生潜在客户实际上与在任何地方有效地产生潜在客户没有什么不同——只是你必须小心翼翼地做正确的事被“不允许销售”的文化放大了。 没有人喜欢在任何环境中被卖给他们——诀窍是让他们购买——这在社交媒体营销中更为重要。 因此，这意味着您的活动（我上面提到的大部分内容）需要专注于建立对位于您的主要中心站点上的有价值的、基于教育的内容的认识。 当您可以通过内容共享和参与建立一定程度的信任时，您可以获得向您的社交媒体网络和联系人进行营销的许可。 这真的是终极的两步广告，只是现在可能是三步 - 认识并参与社交媒体，将内容引向别处，别处的内容提供购买机会。 要通过社交媒体营销产生潜在客户，您需要将您在社交网站上的活动视为广告的有效标题——标题的目的不是销售，而是吸引和建立了解、喜欢和信任——这是最终的许可正确完成时基于播放。

对于某些人来说，这种更温和的方法的一个明显例外是推特搜索。 我相信您可以使用 twitter 搜索来找到您所在地区正在寻求解决方案并抱怨您可以解决的问题的人，并通过一些解决方案的宣传直接与他们联系。 公开谈论需要某事的人正在提供一种许可形式，并且可以作为更多的热情领导者来接近。 LinkedIn Answers 也是如此——如果有人问“是否有人认识一位优秀的 WordPress 设计师”，我认为您可以说服他们您确实是一位出色的 WordPress 设计师。

5. 学习：

我经常遇到刚开始从事社交媒体营销的人们遇到的问题之一是当他们茫然地盯着推特想知道世界上该说什么时形成的瘫痪。 填补沉默的压力可能是如此巨大，以至于他们最终屈服于并在推特上发布了他们午餐所吃的东西。 如果你发现自己在这个阵营中，我会让你摆脱困境——你不需要说什么就能从社交媒体的参与中获得巨大的好处。 如果我只是倾听并在直接参与时偶尔做出回应，我将从这种参与水平中获得巨大的好处。 事实上，如果你刚刚开始，这就是你在打开 140 个字符的嘴之前应该做的事情。 设置一个 RSS 阅读器并订阅博客，访问像 BizSugar 和美味这样的社交书签网站并阅读流行的东西，为您的品牌、竞争对手和您的行业创建自定义 Twitter 搜索，并在 Twitter 上密切关注那些在推特上享有盛誉的人出很棒的内容。 然后只是倾听和学习。 如果您只这样做，您将比大多数人更聪明地了解您的业务和行业，并且您最终可能获得知识和信心，以充分利用社交媒体营销的狂野和古怪世界中的全部可能性。

6. 跟进潜在客户：

我喜欢使用社交媒体工具来跟进您可能在现实世界中遇到的潜在客户。 因此，您参加了商会活动并遇到了要求您跟进的人。 传统上，您可能会在一周后发送电子邮件或打电话给他们并留下语音邮件。 相反，如果您在 LinkedIn 上找到了他们，要求建立联系，然后分享了一篇信息丰富的文章，其中包含有关您在 Chamber 混音器上聊天的内容的提示，该怎么办。 然后，您提出向他们展示如何创建自定义 RSS 提要以获取有关其行业和竞争对手的大量信息。 您认为下一次会议可能会更快地开始实现您的目标吗？ 我当然会。

7. 以客户为中心：

一旦某人成为客户，就很容易忽略他们，假设他们下次需要什么时会打电话，或者更糟糕的是，假设他们了解您产品的全部深度和广度，并且会在他们有其他需求时加入。 站在客户面前并继续教育和追加销售是建立营销势头的关键因素，很少有企业能做得很好。

这是许多社交媒体工具可以胜任的领域。 博客是发布源源不断的有用信息和成功案例的好地方。 鼓励您的客户订阅和评论可以导致进一步的参与。 录制客户的视频故事并将其上传到 YouTube 以嵌入您的网站，可以创建出色的营销内容并提醒您的客户为什么与您开展业务。 Facebook 粉丝页面可用作实现客户社区并提供在线教育和交流机会的一种方式。

8. 跟上您的行业：

跟上任何行业正在发生的事情是当今必不可少的任务。 由于对信息的无与伦比的访问，许多客户可以了解公司提供的产品和解决方案的更多信息，就像那些负责建议这些产品和解决方案的人一样。 你最好跟上，否则你就有可能变得无关紧要。 当然，我可以将此扩展到跟上您的客户、竞争对手和主要行业记者的工作。

同样，社交媒体和实时报告中的新监控服务和工具使这项任务变得更容易。 订阅由行业领导者、竞争对手和记者撰写的博客，并通过 Google Reader 等工具查看新内容，您可以在一个地方浏览当天的内容。 设置 Google 警报和自定义 Twitter 搜索（查看更多有关如何执行此操作的信息）或查看 Radian6 或 Trackur 等付费监控服务，您可以接收有关行业术语和人员的重要提及的每日电子邮件报告，以便您了解最新情况分钟知道。 （当然，一旦你这样做了，你就可以教你的客户如何去做，让你自己对他们更有价值——不管你卖什么。）

9. 提供更好的客户体验：

提供太多的客户服务，提供太多很棒的体验可能是不可能的，但你可以疯狂尝试。

使用新型在线工具，您可以弥补在提供客户服务方面可能存在的一些空白，并结合您的线下接触，创造一种竞争对手无法匹敌的体验。

虽然有些人可能不会将此工具混入社交媒体，但我当然认为任何允许您与客户合作并为客户服务的工具都符合条件。 使用 Central Desktop 等在线项目管理工具，您可以一次性创建完整的客户教育、定向和手册类型的培训体验，然后以高科技客户门户的方式将其推广给每个新客户。 这种方法可以轻松地将您与行业中的其他任何人区分开来，并提供让客户交谈的体验。

10. 与潜在合作伙伴的网络：

建立一个强大的战略营销合作伙伴网络可能是抵御任何经济衰退的最佳方式。 吸引潜在合作伙伴的最可靠方法之一是通过网络建立关系。 您当然知道，但您可能不会将这种网络视为社交媒体功能。

如果您确定了潜在的战略合作伙伴，请了解他们是否有博客并开始阅读和评论。 没有什么比聪明、真诚的博客评论更能让你注意到的了。 一旦你建立了这种关系，提供一篇客座博客文章可能是有意义的。 如果您使用 CRM 工具（并且您应该），您可能已经注意到大多数人正在将社交媒体信息添加到联系人记录中，添加您的潜在合作伙伴社交媒体信息，您将很快了解对他们来说重要的内容。

如果您已经知道如何建立博客，请提议创建一个网络合作伙伴博客，这样你们每个人都可以写下您的专业领域，并为该组创建一些出色的本地 SEO。

所以，你看，你不必一次吃掉整个社交媒体的馅饼。 找到一种工具、一种技术、一种策略，让您今天的生活更轻松，并为合作伙伴、潜在客户和客户提供更多价值，您将在社交媒体投资中获得真正的投资回报。

佩格塞缪尔

连接：在推特上

1. 脸书：

我们经常收到来自企业家和小企业主的关于如何最好地使用 Facebook for Business 的电子邮件。 他们会询问有关数据或策略的问题，这在您想要实施可持续和长期的营销计划时绝对重要，但是，我们希望始终从基础开始。 您是否考虑过为 Facebook 业务页面选择的图片？

俗话说：“你永远没有第二次机会给人留下第一印象”。 这一事实比以往任何时候都更适用于您企业的社交媒体平台。 在确保您的 Facebook 业务页面图片从其他页面中脱颖而出时，您需要关注以下三件简单的事情。

图片内容

• 确保您的封面照片具有相关性和影响力，并且您的个人资料图片简单且合适 - 例如您的徽标、公司图标，或者如果您有个人品牌，请提供一张很棒的自己的照片。请记住，少即是多，有很多工具可以帮助您在线生成出色的社交媒体图像。
  

图像尺寸

• 如果您的图像尺寸不正确，它们通常会显得拉伸或扭曲。 图片尺寸必须是：
• 封面照片：851 像素 x 315 像素
• 个人资料图片：180px x 180px

图像旋转

• 通过每月更换封面照片来应对季节性或促销活动。
• 通过一次保持相同的个人资料图片至少 2-3 个月来建立您的社交媒体形象。 确保标志； 图标或图像在您的社交媒体平台上紧密结合使用。

2.推特基础：

Twitter 目前在实时数字对话方面处于领先地位，并且主要用于移动设备。 因此，请仔细考虑以下提示：

• 您的“关于”部分应该简洁而有趣。 这个平台是为了简洁，所以不要详细说明。 表达你的观点并引人注目。
• 在“关于”部分包含主题标签。 确保这些主题标签与您的品牌相关且可搜索。 此外，为避免潜在的公关失败，如果您有创意，请确保您已经准确研究了主题标签所指的内容。
• 确保您的标题图片和个人资料图片与您的其他社交媒体平台具有凝聚力。 您希望您的数字图像和声音保持一致。
• 由于该平台的性质，请使用链接缩短器来包含长链接，例如 bit.ly、bit.do 或 tiny url。

3. 使用数据工具：

通常，小企业主和企业家说他们知道他们需要一个强大的社交媒体战略，但他们根本没有时间投入其中。

考虑到社交媒体平台是免费的，如果你不利用巨大的营销潜力来瞄准你想要的人群，你会发疯的。

我们都致力于更聪明地工作，而不是更努力地工作，并且通过使用一些非常智能的数字工具，您的时间投资可以减少一半。

我们汇总了我们最喜欢的监控和发布工具的列表，以帮助您为数字胜利做好准备：

• 脸书分析
  该工具将使您能够更深入地了解您在 Facebook 上的关键人口统计数据实际上是谁。 无需对昂贵的市场研究活动进行大量投资，只需进入“洞察”，即可获得全面的细分。 Facebook 分析最棒的地方是什么？ 它是完全免费的。
• 推特分析
  Twitter 分析也是免费的，可让您查看推文效果的全面信息，包括总展示次数、参与率以及点击链接的人数。
• 新芽社会
  该平台允许您起草、安排、排队和发布消息到 Twitter、Facebook、Google+ 和 LinkedIn。 您还可以缩短链接、附加照片和针对特定受众。
• HootSuite
  如果您的人力资源很少，HootSuite 是一个用于完整社交媒体管理的绝佳平台，是一个不错的选择。 我们最喜欢的功能之一是“自动调度程序”，该功能可以在最佳时间自动代表您发布。

4.品牌影响者：

今天的消费者不像以前那样受到大预算广告的影响，而且更有可能受到口碑推荐的影响。 社交媒体是我们称之为“社交公关”的不可思议的驱动力，您可以通过实施简单的品牌影响者策略对您的营销工作产生强大影响。

以下是一些帮助您开展品牌影响者活动的想法：

• 想想你的目标。 明确您希望通过广告系列实现的目标，并列出与您的品牌和目标一致的人的战略清单。
• 与其试图招募一位一线名人或博主，不如考虑一下“魔术中间人”。 社交媒体上的几个战略联系将具有相同的影响力，如果不是比一个著名​​人物的影响力更大的话。
• 你能为潜在的影响者提供什么？ 作为企业家或小企业主，您正在努力降低成本，因此请考虑不同形式的报销，如服务、产品、对价交易或所有这些的组合。
• 想出一个单页的品牌措辞，他们可以轻松地将其复制并粘贴到他们的 Facebook、Twitter 或 Instagram 平台上。 对他们来说越容易，他们就越愿意这样做。

5.Instagram：

Instagram 每月有超过 7 亿活跃用户，越来越多的品牌正在利用该平台分享他们独特的观点。

这是一个令人难以置信的视觉平台，专注于引人入胜的图像，并让您能够以其他社交媒体渠道无法企及的方式讲述品牌故事。

确保您的 Instagram 使用以下提示进行了优化：

• 选择一个能恰当地代表您的公司名称的帐户名称。 尽量不要使用可能会阻止您的客户找到您的数字或其他字符。
• 就像您的帐户名称一样，您的个人资料照片应该很容易被识别为附加到您的品牌。 保持简单，可能是徽标或头像（如果您代表个人品牌）。 图像尺寸应为 150×150 像素。
• 发布时，请尝试包含吸引您选择的人口统计的相关主题标签。 在我们看来，使用主题标签毫无意义，它看起来好像你迫切需要追随者，而且它也没有针对你的特定目标受众。
• 请记住，尽管 Instagram 与任何其他平台的表现不同，但它仍然是社交媒体。 确保您与喜欢您的人、追随者以及与您所在行业相关的其他帐户进行互动。

6. 永远不要忽视社交媒体是一种讨论的事实：

这不像去参加一个聚会然后丢下你的名片然后离开。 人们需要彼此互动并互相交谈，就好像这是一场真正的对话——此外，当您与他人互动时，您将获得免费的曝光机会。 例如，在 Facebook 上，当您与某个人或品牌互动时，它会被推回到新闻源中。 喜欢某事会将其放回新闻源，但评论将给予它更大的牵引力。 这为您或您的品牌创造了额外的营销。

7. 不要过度使用：

在开始构建其他平台之前，坚持使用一种形式的社交媒体并确定它。 在一个平台上表现出色比在许多平台上表现不佳要有效得多。 明智地选择专注于哪个平台。 Instagram 或 Facebook 非常受企业欢迎。 如果您要推出销售产品的品牌，Pinterest 可能更可取。 如果您刚刚从头开始，请选择您最有可能找到目标客户的平台。

8.不要推送没有故事的内容：

讲故事绝对是 2017 年社交媒体营销的重中之重。不要仅仅向你的追随者推送内容，而是向他们展示一个故事：提供一些关于你的产品来自哪里、创始人是谁以及在背后与你合作的感觉的背景故事。场景。 让您的内容具有内幕感。

9.不要销售：

如果 Facebook 认为品牌的原生内容看起来像广告，他们的算法会将其隐藏起来，以保护用户体验。 但是，如果一个品牌在其 Feed 上发布了很多引人入胜的内容，那么 Facebook 的算法将向其受众开放更多的品牌。 Facebook 算法非常擅长最大化有价值的内容。

10.永远不要忘记大局：

对于 Instagram，您要确保整个调色板看起来很吸引人，而不仅仅是每个帖子。 您需要考虑第一次登陆您的提要的人以及已经关注您的人的体验是什么样的。 如果你只是随意地讲述这个故事，那是行不通的。 你必须确保这一切都联系在一起。

帕姆·摩尔

连接：在推特上

1. 你的头像很重要！

不要使用你的高中照片或你穿着有很多皮肤暴露的衣服的照片。 保持照片专业而真实。 如果可能的话，花时间和金钱投资一张专业的照片。 确保您的摄影师熟悉在线照片的最佳做法。

你不必有一张无聊的照片。 相反，在您的照片拍摄过程中发挥创意并享受乐趣！ 您的照片应该简单但令人难忘。 它应该有助于从一开始就建立信任和建立关系。

此外，与社交网络中使用的个人资料照片保持一致。 选择 1-3 张您经常使用的照片。 它将帮助人们记住您，并帮助在每个品牌接触点留下良好的品牌印象。

2.选择一个社交资料用户名并坚持下去：

选择一个可以一致使用的在线用户名。 最好尽可能使用相同的名称。 如果因为其他人或其他品牌已经拥有该名称而无法实现，请选择尽可能接近的名称。

3、品牌架构：

您的品牌比您的徽标或一组颜色大得多。 您的品牌就是您在推特、发布、固定、+1、说和做的一切！ 花时间发展您的品牌形象。 开发品牌架构，作为您执行数字品牌的基础。

您的“社交品牌”并不是您的整体品牌所独有的。 您的数字社交品牌应该是您的总体品牌的延伸。 如果您不确定从哪里开始，请寻求帮助。 有许多机构和顾问可以帮助您快速且经济高效。 我们的代理商 Marketing Nutz 帮助各种规模的组织在线和离线开发和执行其品牌架构。

4.消息架构：

开发一种消息架构，帮助您以一致且相关的方式在线和离线与您的受众和社区进行沟通。 您使用社交媒体的任务应该是弄清楚您的观众在网上闲逛的地方，然后弄清楚如何尽可能与他们进行最相关的对话。 这样做需要研究、承诺和结构化的消息传递和内容营销平台。

我们帮助我们的客户开发我们所谓的“消息屋”，它基本上可以作为他们的消息圣经和对话和内容开发的平台。 一次创造，多次使用是所有营销领导者都应该尝试的口头禅。

消息架构提供了一个一致的平台，使您能够建立动态、鼓舞人心和有意义的对话，同时仍然保持一致并基于您的品牌架构和承诺。

5. 简历和描述：

在社交媒体方面，您的简历和描述非常重要。 使用消息屋帮助您撰写个人简介、所提供服务的描述、使命、愿景、价值主张等。不要在每次注册新的社交网络时“即兴发挥”。 此外，让您的社交网络个人资料中的内容保持新鲜。 确保您描述自己和业务的方式始终准确地反映您当前的业务和生活状态。 至少每月检查一次并在需要时进行更新是一个好习惯。

6.图像格式正确：

花时间了解每个社交网络平台提供的图像指南。 不要创建一个图像，然后强制将其放入每个社交网络配置文件中。 而是创建您的品牌和信息架构。 然后与您的设计师合作或将工作外包给能够正确调整和优化图像以正确显示的人。 不要跳过这一步。 这是一个非常重要的第一印象，你不想搞砸！

7. 坚持品牌，不要偷懒：

搞砸你的数字社交品牌的最快方法是偷懒。 当您对设计或内容营销的执行变得懒惰时，很容易“脱离品牌”。 Using the message house and creating the brand architecture will help you stay within the framework of your existing brand. Take time to slow down to speed up but don't get lazy. Focus on quality yet don't let perfection keep you from ever launching. Embrace the imperfect perfection and do the best you can.

8. Create supporting images:

Focus on more than just your profile image, cover images and logos. Create a set of supporting images that you can use for call to actions, Facebook tab icons, posts on Facebook, images to support blog posts and more. Don't wing it when it comes to selecting images for your online profiles or for your content marketing and communication efforts. Instead as part of your brand architecture select images that can be used on an ongoing basis to help you inspire and connect with your audiences, properly represent your brand and build lasting relationships. We live in a visual world and images are a great way to share your brand story.

9. Create a memorable experience:

Think about the most memorable experience you have ever had with a brand. Why was it memorable? What is it that makes it meaningful? Make it a goal to inspire and connect with your community in a real and emotional way. Connecting emotionally often becomes memorable because it is purposeful and meaningful. To do this you must know your audience, know yourself and know how to inspire and connect with them.

10. Be human:

There is only one you so be that person, period. Social is not going to transform your organization, but instead it will reveal it. Focus on being you and being human from day one. Treat your audience and social communities as human beings. Care about them, and speak to them as human beings, not as robots. Bottom line, you can never go wrong by investing in communities and the human beings within them.

Kathi Kruse

连接：在推特上

1. Set Up Goals:

You need written goals in order to understand results and map out what next steps are best.

If you haven't determined your goals, it isn't enough to say you “see” results because that's not real data. You'll never know your Return on Investment (ROI) without goal setting and strategy.

2. Clarify Your Message:

One of your most important goals will be to engage people. The best way to engage more people is to have a clear message.

When you connect what you're selling to an ideal of how things should be, you create a greater value for your product. This could even apply to selling you!

Become a problem solver. Speak to the practical, external problems customers are facing, as well as the internal fears and motivations they may have.

3. Know Your Audience:

Recently, an organic skin care company was able to lure me away from their competitor. 如何？ By understanding me at a deeper level than their competitor did.

Get out a piece of paper and describe your target customer. Who are they?

• Where do they live?
• What are their interests, concerns and issues?
• How can you help them come to a purchase decision with the content you publish?
• Don't forget about those fans who are not in-market. What can you offer to keep them engaged?

4. Establish a Budget:

Social media is not free, it's pay to play.

Facebook ads are ideal for growing your fan base and promoting your content, but you need to know at the outset what you'll need to spend to get to your goals.

Determine the budget it will take to get your content seen. If you're a beginner company, $500-$1,000 per month should be sufficient. But, keep in mind that if you're paying someone to manage the ads for you, there will be an additional fee involved.

5. Utilize a Content Calendar:

I know it might not seem like it but a content calendar will be your best friend.

The content creation process can be overwhelming, especially when you're new. It can seem like everything is all over the place. A content calendar helps keep everything in one place with an outline to plan your posts.

Even I once thought content calendars were merely a suggestion but now I've proven to myself (and my clients) that they are invaluable. The world is a crazy place and it's nice to have a touchstone where all your ideas live.

6. Plan out Your Content Mix:

With video becoming more and more the go-to type of content that customers enjoy, it's crucial to plan out the types of content you're going to produce.

A good content mix if you're new to social media is:
25% Images
40% Video
25% Links
10% Text

Planning your content mix allows you to map out all the players needed to produce it and the tools and equipment you'll need. As time goes on, you'll discover what your audience is engaging with the most and adapt your mix to their liking.

Pro Tip: Show a side of your business that's consistent with your “personality”:

Content that unmasks a more intimate or fun-loving side of your business.
Tell a story: the genesis of your business is a great place to start.
It's perfectly ok to showcase your products and services but do it in a way that doesn't annoy.

7. Schedule Engagement Into Your Day:

I was recently speaking with a great Facebook ads manager about the sometimes-ignored subject of engagement. Social media is social. If people are connecting, you need to engage too! Social ads are great but they are only part of your social media strategy.

Community management is vital. Some customers prefer to communicate via social channels and it's your job to be there with customer support. Take at least 10 minutes in the morning and evening to listen, respond and be their guide.

As your page grows, so will the comments. You'll want to engage people as often as possible to build rapport. If you're the boss, designate at least one person to listen, respond, ask questions and engage with your audience.

8. Plan How You'll Promote Your Content:

Once you're fan base begins to grow and you've done a good job of engaging them, your next step is to plan how you'll convert them into customers.

Due to the massive growth of Facebook ads, managing them correctly is becoming more difficult for beginners. Depending on your budget, please consider outsourcing Facebook ads management.

But this doesn't let you off the hook of planning your promotions. Recall the work you did so far, especially with respect to knowing your customers. Now, design a promotion that will attract their attention.

• What's the offer?
• Why should the customer care?
• What do you want them to do?
• How long will it run?
• How much will your budget be?
• What would success look like?

9. Measure and Analyze:

You'll need to determine the KPI's (key performance indicators) that matter most to your social media success. Here are the top Facebook 8 KPI's that we measure and analyze at Kruse Control:

• Audience growth
• Audience profile
• Audience engagement
• Content reach
• Engagement by content type
• Leads
• Response rate and quality
• Negative feedback

10. Give Yourself a Break:

I hear from a lot of overwhelmed people whose source of frustration is social media.

Frustration can come from being stuck in outdated, long-held beliefs. Take a look at what you're holding onto and identify what you're willing to let go. It only takes a small step to welcome a whole new world.

Mike Gingerich

连接：在推特上

1. Brand recognition:

While the purpose of the official website of a brand is to deliver information about the products, the social media platforms are the main channels to spread the word about your brand. When people access their social profiles, they primarily seek the connection with their friends and family. However, personal interests cannot be switched off, especially when the use of such platforms is not for work. Thus, the users are always in search for the next interesting bits that may improve the quality of their life.

这就是您的品牌的用武之地。信息共享是任何社交平台的基础，您的品牌可以成为这些主题之一。 如果公司给社区带来价值，那么口碑就会在这个网络环境中被激活。 可以鼓励快乐的客户谈论品牌，他们的帖子也可以被他们的朋友和追随者看到。 这就是品牌认知度越来越强的方式。 您可以通过在您的网站上使用社交媒体放大来帮助这种现象。 另外，不需要高预算就可以使您的品牌在这些平台上流行。

2、品牌忠诚度：

频繁的社交发帖，不仅是为了给销售部门带来新的线索，也是为了维护和提高老客户的忠诚度。 研究表明，53% 的美国人正在对他们在社交媒体上关注的品牌产生忠诚的行为。

公司的官方社交资料不仅仅是提供优质内容的机会。 它还滋养了品牌与客户之间的联系。 直接回复您喜欢的品牌的帖子并在其社区中发挥作用的能力使人们对该品牌的兴趣保持活力。

3.具有成本效益的定向广告：

社交媒体不仅是 20 亿消费者的接入点，还可以用于将您的活动发送给确切的目标受众。 社交广告是最便宜的促销方式，也是获得高投资回报率的最有效策略之一。 就在线广告而言，社交媒体对于业务成功至关重要。 例如，Facebook 广告提供适合您营销角色的受众细分。 如果您目前的活动适合加州摩托车手，那么 Facebook 就知道在哪里发布您的赞助帖子。

4. 客户角色：

社交媒体平台最终是有关目标受众的宝贵信息来源。 只需简单地分析品牌追随者的个人资料，就可以打开洞察力。 您可以了解理想消费者的偏好、爱好、工作领域或人口统计数据。 这些详细信息将使您能够创建更有针对性的营销活动。

此外，追随者可以为企业提供建设性的反馈。 他们可能更喜欢在社交媒体上写下他们与品牌活动有关的问题，而不是联系客户服务。 虽然反馈不应该被隐藏或改变，但它的负面含义可以转化为品牌本身的积极改进。

5. 更高的转化率：

消费者选择在社交平台上与品牌进行更多互动的主要原因之一是人性化效果。 任何购买决定的背后都有品牌信任的原因。 很多时候，公司的网站会提供大量信息，损害原创性或娱乐性。 但是，社交资料可以作为品牌的声音，具有原创性和真实性。

品牌的这种声音只解决与整个社区共享的一组价值观相对应的问题。 一旦消费者将自己的价值观与公司的价值观认同，就会建立信任关系。 从这里到购买决定只是时间问题。

6.社交追随者和网站之间的桥梁：

一旦消费者确定了他们对品牌的需求，他们通常会开始对该公司进行一些研究。 除了品牌的官方网站，还有什么更好的方法可以做到这一点？ 所以，社交互动和网站活动之间只是一小步。

如果该网站可见，则可以在社交资料中轻松追踪该网站，并且在社交渠道上收集的流量可以重定向到该网站本身。

7. 升级的客户服务：

尽管它们可以用于许多不同的个人和商业原因，但社交媒体平台是一种沟通渠道。 但与电子邮件或聊天等更传统的在线交流方式不同，这种平台是透明的。 这意味着每个人都可以看到客户和品牌之间的公开系列回复。

如果处理得当，这可以为品牌带来优势。 投诉可以通过积极的措施来处理，例如公开向不满意的客户保证他们将收到全新的产品而无需支付额外费用。 或者，品牌可以通过个性化礼物过度交付和回报热门帖子的所有评论。

8. 合作/网络：

建立在线网络以建立可以使双方受益的关系和合作伙伴关系是一旦您建立了基础，就可以真正加快在线速度的最快和最强大的方式。 寻找可以与之建立合资企业的近产品/服务合作伙伴。 分享他们的内容，并让他们分享您的内容！

9. 承诺与创造价值：

当您提出价值主张时，您就做出了价值承诺。 它可以帮助您在竞争中脱颖而出。 而且，无论您想使用 Instagram 还是 Facebook 推广产品，您都需要将您的产品和公司与同类产品区分开来。 为了使您的价值主张有效，它必须具有相关性、视觉吸引力、清晰简洁，并包含号召性用语。

在 Facebook、Twitter、Instagram 或 Linkedin 等社交媒体平台上创建有效的价值主张将激励用户点击您的广告。 您可以提供免费电子书或提供可打印优惠券的下载……或任何详细说明您的产品提供的独特价值的东西。

在 Facebook、Twitter、Instagram 或 Linkedin 等社交媒体平台上创建有效的价值主张将激励用户点击您的广告。 您可以提供免费电子书或提供可打印优惠券的下载……或任何详细说明您的产品提供的独特价值的东西。

10.创建内容策略：

每个社交媒体策略都需要精心制作、精心挑选的内容作为坚实的基础。 内容为社交媒体增添了实质内容，制定对目标受众有效且在评估竞争对手时有效的内容策略将取得最大成功。

内容策略的一个重要部分是发展和保持一致的语气，以保证内容的持续质量，无论是谁创建的。 保持一致也很有帮助。 您需要定期发布，以便您的观众习惯与您互动的时间和机会。

明智的做法是创建不同类型的内容，包括书面（文章、博客文章）和视觉（教程视频、信息图表、播客等），并跟踪哪些内容在您的社交媒体网络上最有效。

苏珊娜·格鲍尔

连接：在推特上

1. 明确目标：

如果你不知道你想要实现什么，你很可能会失败。 很大程度上取决于您的目标，例如您的目标受众、您想要传达的品牌认知度、您应该使用的内容等。

小心设定现实的目标。 如果一个客户在合作的第二周向我展示了福布斯十大社交媒体影响者之一的个人资料和博客，他说“他们做对了。 我想做他们所做的并实现他们所得到的。 告诉我怎么做。” ——当我回答“没问题，用我现在向你展示的方法投资 5 年出色的文案和持续的社交媒体营销”时，他们震惊得说不出话来。

巨大的成功从来都不是免费的！ 它肯定不会在一夜之间发生。

2. 为您的社交账户提供真正的价值！

如果你不提供任何有价值的东西，你就不能指望人们跟随你。 任何社交账号的简单存在都不会让追随者和粉丝蜂拥而至。 首先让您的帐户值得关注 - 否则您将失败。

大多数情况下，是您分享的信息和您提供的内容使人们有兴趣关注您。 不一定每条信息或内容都是您自己的内容。 在这种情况下，内容管理是一种为您的关注者提供更多价值的合法方式，而无需自己创建内容。

永远不要忘记，社交媒体是关于你的观众想要什么，而不是你想卖给他们什么。 在你甚至可以考虑通过社交媒体销售任何东西之前（是的，在社交媒体上销售是完全可能的），你需要你的听众先听你的。

3. 让你自己（和你的账户）可见！

当你刚开始时，你会遇到一个大问题：没有人知道你的存在。 你没有听众可言。 因此，即使是您帐户中的最高价值也会完全被忽视。 不，我不相信好的内容会自动上升到顶部。 我已经看到太多社交媒体帐户和博客自言自语多年，却不知道自己做错了什么。

你需要像地狱一样忙碌来改变这一点，让自己站在观众面前。 有多种方法可以做到这一点，并且都需要努力、时间和坚持才能真正产生影响。

这里有一些寻找受众的想法：参与对话，关注一些你想联系的人，在已建立的博客上发表客座文章以借用他们的受众（确保将你的社交账户包含在简历中）。

4. 在您​​的网站上提供真正的价值！

我们大多数人不只是为了在社交网络上玩得开心而制作社交媒体。 我们想让人们访问我们自己的网站并让他们消费我们在那里提供的东西。

但是，如果您的网站对任何人都不感兴趣，人们为什么要访问您的网站呢？ 很少有“购买”按钮。 特别是如果你的产品和品牌是新的，仅仅存在就足以让人们购买。 您需要建立信任和品牌认知度。 实现这一目标的一种方法是直接在您的网站上提供源源不断的优质信息内容。 （考虑一个博客，如果你还没有）。

5. 轻松分享！

如果你让这件事变得困难，你就不能指望人们传播有关你的业务或内容的信息。 缺少分享按钮，不提供人们可以使用的品牌信息，没有显示社交账户，……你真的希望人们为你做所有的工作吗？

社交媒体营销的成功不仅取决于您自己可以接触到的追随者和粉丝的数量。 在很大程度上，这取决于其他人为您传播信息。 但是，尽管您自己希望愿意花很长时间来分享自己的东西，但其他人却不会。 必须让他们轻松分享您的内容 - 否则，他们根本不会这样做。 即使他们一开始就愿意这样做。

6. 让您自己的网站具有视觉吸引力！

这听起来像是给定的。 但似乎并非如此。 如果您有一个网站并且希望它为您提供结果，那么请确保找到它的人不会厌恶地转身。

如果几乎不可读，您可以在您的网站上拥有最好的内容，人们会转身不再打扰。 他们绝对不会分享它。

7. 呼吁采取行动！

你会惊讶于我访问了多少网站（并且永远离开了），但我从未发现他们想让我做什么。 即使是前面提到的分享按钮也属于这一类。 无论你想让人们做什么：说清楚！ 你可以告诉人们他们应该做什么。 不要指望他们有足够的兴趣使用自己的大脑。 很多时候他们不会打扰。

完善行动号召本身就是一门科学。 有时按钮的颜色或按钮在您网站上的位置会产生巨大的差异。 你讲述的故事以及你如何呈现它是至关重要的。 一旦您设法让人们访问您的网站，请确保最终优化以充分利用这些访问者。

8. 使用关键字和主题标签：

我不太喜欢使用标签。 我也不是关键字优化的狂热粉丝。 但是，最常用的关键字最能描述您提供的内容，应该包含在您的活动中。 人们需要在您的社交帐户上看到他们熟悉并期望您感兴趣的领域的词语，以将您识别为您想要成为的有价值的信息来源。

社交媒体上的搜索量巨大似乎仍然是一个保守的秘密。 事实上，社交网络中的搜索是仅次于 Google (YouTube) 的第二大搜索引擎。

通过确保可以通过搜索找到您的帐户和帖子，您可以吸引大量观众。 甚至在 Pinterest 等一些社交网络中，如果您通过点击更新来寻找帖子的浏览量和访问您网站的流量，优化您的帖子以进行搜索比您拥有多少关注者更重要。

永远不要低估社交媒体中标签和关键字的力量。 它们很可能是您的社交媒体营销成功的关键。

9. 关注：

在某些社交网络中，增加目标受众的一种直接方法是关注您想要关注您的人。 原则很简单：如果您为目标群体提供价值，您将关注的一些人对您提供的内容感兴趣，他们会查看您的帐户，如果他们喜欢他们看到的内容，他们会很高兴地关注您。

通过选择您关注的人，您可以自己掌握目标受众中的人。 这可能有点棘手。 一个好的起点通常是你的竞争对手或来自你的利基市场的影响者——如果他们在社交媒体上有相当多的追随者。 如果他们的追随者喜欢你的竞争对手提供的东西，他们可能会对你可以提供的价值感兴趣，并最终会追随你。

但是，这不是您应该过度沉迷的概念。攻击性行为在大多数社交网络中被视为垃圾邮件。 因此，您必须确保了解网络的限制和最佳实践。

而在某些网络（例如 Facebook）中，这个概念是行不通的。 这仅仅是因为 Facebook 是基于友谊而不是追随人的事实。

10.积极：

我看到许多初学者犯了同样的错误：如果他们有新内容，他们就会发布。 那是每周一次甚至更少的帖子。 这根本不足以引起人们的注意。 更糟糕的是，在某些网络中，人们会取消关注超过几天不活动的帐户。

在大多数社交网络中，活动至关重要。 为了留在人们的视线中，你必须不断地发帖。 不同网络的发帖频率各不相同，但对于大多数网络来说，每天至少发一次帖是一个很好的起点。 如果您没有足够的自己有价值的内容，那么分享他人创建的重要信息并没有错（这个概念称为内容管理）。

乔纳森·朗

连接：在推特上

1. 传递价值——不仅仅是广告：

您的社交媒体受众成员最初会与您的品牌建立联系，因为他们对您提供的产品感兴趣。 他们可能希望及时了解最新情况或了解未来的销售和促销活动。 所以，在社交媒体上保持有趣——在一些公司文化帖子中混入一些促销优惠。

您要做的最后一件事是推开追随者，因为您只发布可预测的广告。 相反，要令人难忘并提供价值，以确保您的追随者保持参与和感兴趣。

2. 利用社交媒体影响者的影响力：

使用社交媒体影响者无疑是社交媒体上最有效的策略。 现在，总是有例外，但在大多数情况下，几乎每个品牌都可以利用影响者来发挥自己的优势。

您需要确定目标受众所在的社交网络，然后确定与您的品牌非常匹配的潜在影响者。 这非常容易上手——只需与影响者联系并达成协议。

这是现在的大生意，我可以说，从第一手经验来看，愿意打球的影响者将在他们的简历中看到联系信息。

3. 超越有机范围：

如果你真的想在社交媒体上获胜，你必须愿意花钱玩。 Facebook 有机覆盖面与一开始完全不同，现在 Instagram 也在尝试一种新算法。

结合 Facebook 和 Instagram 等平台的大量受众，以及他们的广告定位选项，为您提供了产生即时流量、潜在客户和销售的巨大机会。 一旦您开发了成功的广告系列，它也具有高度可扩展性。

4. 持续发帖，不会压倒你的观众：

有大量自动化工具可用于帮助您管理社交媒体营销，但不要让极端自动化成为您的失败。 前几天我实际上经历了这种情况：我在社交媒体上关注了一个品牌，这一举动导致我的新闻提要充斥着促销帖子。

这些帖子每小时都会出现。 很明显，处理该品牌社交媒体的人做得过火了。 我很快取消了该品牌的关注。

所以，这里的信息是：你想要保持一致，让你的品牌在你的追随者心中保持新鲜，而不是烦人和压倒性的。

5. 立即解决问题和/或投诉：

社交媒体已成为客户服务门户——消费者很容易在社交媒体上获得公司的关注。 发送推文或 Facebook 帖子需要客户几秒钟，而不必追踪电话号码、等待或与可能是外包的呼叫中心通话。

因此，您需要学会快速响应。 如果消费者在您的社交媒体供稿上发布了某些内容，请让他或她尽快与您联系，以快速、轻松地解决问题。 不要删除或忽略它——这会引发一场你知道的风暴。

想要证据？ 访问任何主要国家品牌的社交信息源，您都会看到投诉和愤怒的消费者——通读其中的一些信息，了解这些品牌如何应对逆境。

6. 花时间学习社交媒体的运作方式：

网上有很多社交媒体营销技巧，从像这样的网站上的免费内容到您可以在方便时完成的付费课程。 如果您花时间自学，这并不是很复杂。

7. 倾听您的客户：

当你倾听听众的心声时，你也为其他机会打开了大门。 例如，当我的影响者营销机构为某个品牌计划活动策略时，我们经常审核他们的社交媒体关注者以识别关键影响者。 学会倾听你的听众——它可以为你提供有价值的信息。

8. 使用自动化实现一致性：

在社交媒体营销方面，有智能自动化，然后是垃圾邮件、无效的自动化。 您不想整天发布促销优惠 - 这是失去所有追随者的快速方法。 使用社交媒体作为与观众交流并为他们提供有价值信息的一种方式。 当你这样做时，你创造了快乐的品牌支持者，你最终可以转化为销售。

9. 了解您的分析：

令我惊讶的是，如此多的品牌并没有深入研究他们的社交分析，而是说，“社交媒体对我们不起作用。” Facebook Page Insights 和 Twitter 分析等资源为您提供了所有需要的信息，让您了解哪些有效，哪些无效。

每天检查这些内容并随时了解您的广告系列。 您不能只是随意发布帖子并期望结果。 哪种类型的内容获得最多的参与度？ 哪些类型的内容会吸引最多的点击返回您的网站？ 了解您的受众成员在社交媒体上的反应，并优化您的努力以迎合他们的习惯。

10. 不要成为“万事通，无所事事的大师”：

在每个社交媒体平台上活跃几乎是不可能的——而且几乎总是无效的。 我总是建议新品牌应该从他们确定目标受众活跃的两三个社交媒体平台开始。 掌握这些，然后随着业务的发展扩大您的社交范围，并且可以将更多的精力分配给其他社交平台。

贾斯汀·巴特利恩

连接：在推特上

1. 质量胜于数量：

在发布到社交媒体时，大多数营销人员只是发布他们认为对他们的社区有益的第一件事。

通过对您在社交上分享的内容更具选择性和高标准，您将有更好的机会从所有噪音中脱颖而出，并能够建立一个忠实的粉丝群，将您视为该领域的权威。

做到这一点的一个好方法是收集很多潜在的帖子，然后将其过滤掉，直到你从你的收藏中获得最好的东西。 是的，这种方法很耗时，但您的帖子会产生更大的影响，并会导致更高的参与度。

2. 发布到社交时使用图片：

我们是社交动物，与基于文本的内容相比，我们更容易与视觉内容相关联。 [推特“根据 Facebook 和 Hubspot 的数据，Facebook 上的图片帖子获得的点赞数增加了 53%”] 并比其他帖子类型吸引了 104% 的评论。

增加社交资料参与度的最简单方法是添加更多带有图片的帖子。 确保您在帖子中使用图片时不会陷入一些常见的社交媒体不良习惯，并始终以粉丝的身份查看您的帖子。

3. 利用用户生成的内容：

用户生成的内容是您最好的朋友。 它不仅可以节省您查找或创建内容的时间，而且由于许多其他原因，从您的客户创建的内容是黄金。 用户生成的内容或 UGC 可以对社交媒体产生非常强烈的影响，因为您的粉丝和潜在客户更容易连接到与他们相似的人生成的内容。

UGC 很难掌握，但值得庆幸的是，有一项名为 Yotpo 的出色服务可以帮助在线商家生成大量产品评论（也是 UGC 的一种形式），并使他们可以轻松地使用这些评论来增加流量和销售额。 Yotpo 可在 18 个不同的电子商务平台上使用，并且是免费的。

4. 使用 POST 框架来最大化你的努力：

对于某些人来说，刚开始接触社交可能会很困难，因为它是一个不断发展的大世界。 我专门为电子商务商店所有者开发了 POST 框架，这些商店所有者希望最大限度地在社交媒体上做出努力并且有点卡住。 该框架有 4 个部分。 他们是：

• 内容支柱——定义您要发布的 3-5 类内容。
• 外展——通过社交积极接触个人并为他们提供价值，这建立了背景和不断增长的追随者。
• 调度 – 使用 Buffer 或 Sprout Social 等工具来调度您的帖子。
• 时机 – 分析您的社区的参与度，并在最佳时间安排您的帖子。
  

我建议通读上面链接的整篇文章，以更好地了解这些部分是如何组合在一起的，以及如何使用该框架来增强您的社交活动。

5. 让您的客户轻松传播信息：

社交媒体最强大的方面之一是它允许单个人接触数百甚至数万人。 作为一个市场，您希望通过让个人轻松宣传您的产品和品牌来利用这种能力。

每个电子商务平台都有许多第三方服务，可以轻松添加分享按钮、特殊社交优惠券、社交评论和许多其他社交集成，这将有助于使您的网站更加社交友好并带来更多免费定向到您网站的病毒式流量。

6.监控和跟踪你可以做的一切：

大多数社交媒体工具，甚至在一些社交网络中都提供免费分析，从参与度到点击，甚至按国家和年龄细分。

信息就是力量，重要的是您可以即时访问最重要的统计数据。 以下是我认为您应该跟踪的最重要统计数据的列表。

• 每个帖子的参与度，按帖子类型细分
• 每个帖子的点击次数
• 社交总购买量，按渠道细分
• 社交访问者总数（与其他流量渠道相比）
• 社交流量的表现（网站停留时间、每次浏览的页面）
• 社交流量的新用户与回访
• 来自 Yotpo、Mailchimp 等第三方工具的社交流量的表现。

7. 获得广告权：

有一个简单但非常强大的思维技巧，您可以自己玩，这将帮助您以应有的方式使用社交媒体。 从企业对消费者的角度来看，社交媒体就是为个人提供价值，希望在品牌和个人之间形成一种背景。 一旦形成了这种背景，该人将以多种方式支持您，从帮助您传播信息到实际购买您的东西。

考虑到这种方法来处理社交媒体的一种有效方法是对自己说，您需要获得做广告的权利。 通过实施此要求，您将被迫为您的社区提供持续的价值，然后偶尔您将获得将您的产品或服务推向他们的权利，希望他们会购买。 请记住，您想获得做广告的权利。

8. 开箱即用：

对我影响最大的在线营销领域之一是塞思·戈丁（Seth Godin），他写了一本现在著名的书《紫牛》。 这本书的前提是，如果您的业务不出色，它是无形的，我必须同意这个想法。 使您的业务卓越的方法之一是您的营销。 这似乎是不可能完成的任务，但只需执行与您所在领域的其他人进行营销的方式不同的想法，您就可以让您的营销变得卓越。

我建议您每周抽出一些时间，集思广益，提出独特且不需要太多资源的想法。

每月至少尝试一次运行开箱即用的简短广告系列。 您可能会发现这些“开箱即用”的想法会为您带来最大的投资回报。

9. 采用社交心态：

在社交媒体上保持活跃是不够的，您需要在开展业务时采用社交心态。 我们是社交动物，多亏了社交媒体革命，我们都非常习惯于在互联网上看到社交信号。 您在您的网站和整个业务中嵌入的社交越多，您的在线追随者增长越快，您的社交营销活动的回报就越高，您的品牌就越有可能在互联网上传播。

下面列出了一些可以在您的网站和业务中根深蒂固的社交方式：

• 在您的所有页面和电子邮件签名中放置社交按钮，并在产品页面上共享按钮。
• 鼓励访问者在社交网站上查看您的折扣、促销和其他信息。
• 不留下任何参与（AKA 回应每条推文、评论、帖子和提及）。
• 为您的社交社区开展特别促销活动（见下文#10）。
• 在您的网站上嵌入小部件，以显示您在社交资料中的最新活动。

10. 开展社交活动：

运行社交营销活动可能适合我上面提到的许多项目，例如开箱即用，但我觉得它值得特别提及。

有许多在线资源可以帮助您开展社交营销活动，但我认为您必须考虑 3 件主要的事情。

• 说出目标受众的语言——如果您在营销活动中没有使用基本的日常语言，您的受众将无法与您的消息联系起来，您将失去他们。
• 它必须是特别的——今天的大多数在线品牌都试图通过社交来开展活动，这导致了通常不会令人兴奋的在线比赛和促销活动过多。 如果您要进行特殊的社交活动，那么它确实需要特别。 好消息是，如果它非常引人注目，社交媒体的病毒性元素将使它像野火一样传播开来。
• 金钱不再是一个强大的影响者——这对大多数人来说可能听起来很奇怪，但当谈到在线比赛时，拥有一个简单的财务奖励被认为是无聊的。 设身处地为您的社区着想，想想他们会为之而死的东西，并将其用作您的奖品。 有时，仅仅被认可并成为关注的焦点就足以使活动变得有趣。

在我上面提到的 10 个技巧中，有许多主题很常见。 其中一些主题是 1) 卓越，2) 将自己置于目标受众的位置，以及 3) 环境竞争激烈且瞬息万变。 如果您能记住这些主题并使用它们通过社交来帮助您发展业务，那么您将处于一个非常好的位置。

这篇文章是广告代理客户报告和仪表板自动化软件 ReportGarden 的营销成功博客系列的一部分。