2024 年 8 款最适合商业的人工智能工具 | 商业人工智能#66

您应该首先检查哪些商业人工智能工具？

那么，您从哪里开始使用这些商业人工智能工具呢？ 这不是一个容易的决定。 最新的企业人工智能工具可以分析客户数据或制作一些非常吸引人的内容。 根据该网站的人工智能 (https://theresanaiforthat.com/)（商业人工智能工具的首选搜索引擎）的说法，我们很快就会看到多达 11,000 个工具。 鉴于人工智能热潮才一年前才开始，这确实令人印象深刻。 要做出满足您最紧迫需求的明智选择，首先要弄清楚您的业务的哪个方面将从采用人工智能业务工具中受益最多。

Synthesia – 带有人工智能头像的革命性视频

您公司最迫切的需求是为各种目的创建引人入胜的视频内容：

1. 营销——社交媒体或广告，
2. 培训——新员工入职或取代为各个群体进行现场演示的需要，
3. 客户支持– 回答常见问题或指导客户使用您的软件，解释用户旅程的每一步，
4. 国际扩张——以多种语言发布视频材料。

在这种情况下，您的首选应该是 Synthesia。 这是一个很棒的平台，可让您使用人工智能控制的头像创建视频。 您可以使用 120 种语言中的一种输入文本，选择头像和口音，Synthesia 就会生成专业的即时播放视频。 您甚至不必编写脚本 - 如果需要，您可以使用生成器，它将根据您的主题和注释生成文本。

来源：Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia 提供超过 150 个不同的头像，让您可以选择最适合您的品牌和受众的角色。 您甚至可以根据自己的脸和声音创建头像。 用外语翻译内容和录制视频从未如此简单。 要直接探索 Synthesia 的功能，值得尝试演示版本 (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New)。

这个商业人工智能工具的完整版本的价格是每月 22 美元，与与演员一起制作一部专业视频相比，这是相当合理的。 您以该价格可以获得 10 分钟的视频内容。 此外，一旦你创建了一些东西，你就可以多次使用它，只需更换一小部分即可。 这很方便，尤其是在为不同客户定制报价时。 是的，您只需按编辑时间付费。 很酷，对吧？

但是，将人工智能工具用于这样的业务真的能带来回报吗？ Synthesia 已在博西家电成功用于员工培训。 与老式培训材料相比，他们的参与度提高了 30%。 Teleperformance 节省了制作培训视频的 5000 美元，Zoom 团队将视频制作时间缩短了 90%。

Salesforce Einstein – AI 支持的客户联系个性化

想通过人工智能提升您的客户服务吗？ 尝试一下 Salesforce Einstein。 它是一个人工智能包，可以与流行的 CRM 系统无缝协作。 它可以预测客户行为、个性化内容并自动执行重复任务。

这款商业人工智能工具最有趣的功能是爱因斯坦机器人——一个虚拟助手，可以独立处理客户查询并执行更新记录等简单的管理任务。

Einstein Assistant 24/7 工作，提高客户支持团队的效率。 Gucci 和 Uber Eats 等大公司已经在利用它的优势。 然而，许多公司仍然对使用人工智能工具进行直接客户互动持保留态度，部分原因是用户将聊天机器人变成编码和翻译向导的互联网迷因。这就是为什么拥有强大的安全措施至关重要。

资料来源：Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

然而，Salesforce 已经照顾到内容安全和对话机密性。 人工智能算法仅对公司服务器上存储的数据进行操作，无需任何额外的传输。 因此，企业可以享受人工智能带来的好处，而不必担心敏感信息泄露或滥用。

在当今世界，个性化对待客户不仅仅是一时兴起，而是一种必然。 感谢 Einstein，每个用户都能获得根据他们的需求、品味和期望量身定制的支持。 这有点像独家精品店体验，但规模每天有数万次对话。

最近人工智能——自动驾驶的社交媒体

没有时间和资源来管理公司的社交媒体资料？ 最近有一个使用机器学习来处理社交媒体上的企业帐户的平台。 这款商业人工智能工具的目标是学习品牌的沟通风格，并自动生成适合其“语气”和目标受众的帖子。

重要的是，Latest 不依赖现成的模板或规则。 每家公司都会获得由人工智能算法从头开始创建的独特社交媒体策略。 更重要的是，最近表示它是唯一基于使用学习循环的生成式人工智能的工具，因此后续帖子是根据之前的帖子的表现来制作的。 内容会根据用户响应定期更新，以最大限度地提高参与度。

最近的创新方法已经取得了令人印象深刻的成果。 平台用户的平均覆盖率增长了 1000% (!)，并吸引了 2-3 倍的潜在客户。 难怪该工具会引起如此大的兴趣。 小型企业管理四个社交媒体渠道的费用为每月 49 美元起，包括：

• 将现有文本、音频和视频记录转换为社交媒体帖子，
• 添加推荐的主题标签，以及
• 安排帖子发布。

该商业人工智能工具的所有高级功能仅在企业计划中提供，其价格未公开。

资料来源：最近 (https://www.lately.ai/)

提及——使用人工智能进行品牌形象监控

如果您想及时了解客户对您的品牌和产品的在线评价，请提及适用于企业的出色人工智能工具。 它是一个先进的平台，利用人工智能来监控与指定品牌或短语相关的在线提及。 该软件扫描媒体、博客、社交平台和网站，以查找有关您公司的讨论和意见。 然后，它会组织传入的信息并以易于查看的格式呈现。

借助 Mention，公司可以快速了解客户对其品牌或产品的看法。 这有助于在负面意见在社交媒体上“传播”之前对其做出回应。 该平台还在在线声誉危机开始升级之前发出警告。 微软、明基和 Deliveroo 等公司都将这种人工智能工具用于商业用途。

来源：提及 (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

Mention 中的内置地理定位功能有助于准确识别在线提及该品牌的来源。 它允许您评估不同地区、城市的情绪，甚至监控特定的社区或街道。

智能内容分析让您更容易了解客户对我们的看法。 这种宝贵的见解有助于塑造积极的形象并获得在线竞争优势。

Pika – 制作创意视频

您是否正在寻找一种解决方案来为公司的社交媒体快速创建引人注目的短视频？ Pika 在短短六个月内就获得了 50 万用户，每周生成数百万个视频。 虽然它还不是创建一流质量内容的工具，但用户分享的结果确实令人印象深刻。 2024 年，这种用于视频创作的人工智能工具的发展值得关注。

资料来源：皮卡 (https://pika.art/)

Pika 是一款使用人工智能创建和编辑短片的应用程序。 只需输入文本，选择照片或视频剪辑，软件就会将它们组合成与所选风格和音乐相匹配的有凝聚力的作品。 Pika 为人工智能生成的视频提供了一个全新的维度，允许：

• 选择屏幕比例和方向，
• 相机运动，
• 每秒帧数，以及
• 运动强度。

现在，人工智能算法可以模仿特定的电影风格，甚至可以从输入视频中捕捉面部表情和手势。 这样，每个人都可以感觉自己像一个专业导演，在创作自己的故事。

Topaz Gigapixel AI – 利用人工智能放大照片

您公司的材料创建的分辨率不够，您需要将它们打印在包装或海报上？ 另一个利用机器学习的有趣的商业人工智能工具是 Topaz Gigapixel AI。 它用于提高图像分辨率。 该程序采用人工智能来重建丢失的像素并增强图像的清晰度。

经过数百万张照片的训练，Gigapixel 人工智能算法可以真实地重新创建细节和纹理。 行业报告提到，数十万专业摄影师和图形设计师使用此工具，并赞赏其有效性。

在不牺牲质量的情况下增加照片尺寸的能力是一个巨大的优势，尤其是在大幅面打印时。 Gigapixel AI 甚至可以拍摄高度像素化的照片并创建清晰细致的图形。 这绝对是人工智能在照片行业最令人兴奋的应用之一。

来源：Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – 用于商业互联网监控的人工智能工具

良好的客户评价是否是您公司的首要任务？ Brand24 是一款专为互联网监控而设计的工具，重点关注所选关键词、品牌或个人的提及。 该平台自主搜索网络资源，然后组织和分析收集到的信息。

Brand24 的一个显着优势是其内置的分析模块，该模块可以自动评估在线提及中传达的情绪。 换句话说，它决定特定评论是否具有积极、中立或消极情绪。

这些数据对于监控公司的在线声誉和应对形象危机非常有价值。 借助 Brand24 警报，您可以在问题失控之前立即发现问题。 您还可以创建报告来导出数据以供其他分析工具使用。

资料来源：Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – 人工智能书写文本

正在寻找快速且经济实惠的商业文本？ 看看贾斯珀！ 它是一个使用人工智能为广告、搜索引擎优化或社交媒体创建内容的平台。 只需指定主题和一些关键字，算法就会制作出连贯、准确的文章，准备发表。

凭借其内置模板，Jasper 擅长批量生产：

• 产品描述，
• 电子邮件内容，
• 社交媒体帖子。

Jasper 可以节省时间和金钱，同时保持相当好的内容质量和 SEO 合规性。 不幸的是，大多数高级功能仅在专业版计划中提供，但您可以在订阅开始时免费试用 7 天。

资料来源：贾斯珀 (https://www.jasper.ai/)

商业人工智能工具——总结

上面的例子只是人工智能在商业中的应用的冰山一角。 目前正在开发许多创新解决方案来通过人工智能改善业务运营，需要一本书才能涵盖所有这些解决方案。

主要应用领域包括：

• 客户服务自动化，
• 业务和营销分析，
• 决策支持，
• 营销和教育内容创作。

如今，如果公司想保持竞争力，就必须实施这些技术。 Synthesia、Salesforce Einstein、Brand24 或 Lately 只是领先品牌已成功使用的工具的几个例子。 人工智能正在改变游戏规则并开辟前所未有的机遇。 通过利用其潜力，您可以比以往更快、更高效地实现业务目标。 未来已来，值得为之做好准备。

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作者：罗伯特·惠特尼

JavaScript 专家和 IT 部门的讲师。 他的主要目标是通过教其他人如何在编码时有效合作来提高团队生产力。

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