来自最佳大学的 9 大 Facebook 趋势
已发表: 2022-08-30返校意味着返校。 随着暑假即将结束,学生、教师和行政人员都在收拾学习用品,准备迎接崭新的一年。 新的一年可能会出现新的社交媒体策略。
无论您身处哪个行业,社交媒体都可能在您接触目标受众方面发挥重要作用。 对于高等教育,您的受众可能有多种形式——潜在学生、校友、在读学生的家庭和员工。 为了最好地接触您的多元化社区,您需要稳固的在线形象。 但是那种存在是什么样的呢?
Facebook 起源于一所大学,从那以后它一直是与高等教育社区联系的最受欢迎方式。 但并非所有 Facebook 策略都是平等的。 受我们 2022 年高等教育社交媒体参与报告的启发,我们从 Facebook 上的顶尖大学中提取了一些最佳趋势,以激发您学校的 Facebook 个人资料。
顶尖大学如何使用 Facebook
1. 超越体育胜利
尽管爱荷华大学发布了大量关于其令人印象深刻的运动成就的帖子,但获得最佳参与度的帖子往往不仅仅是谈论球场上发生的事情。 2022 年 1 月分享的一篇帖子名列爱荷华大学当年的前五名帖子,并展示了其中一名球员如何成为场内外的英雄。 该学院张贴了一张泰勒·林德鲍姆中锋的照片,并配文说他在 NCAA 的名字、肖像和形象时代的前五个月里筹集了 30,000 美元,这项政策允许足球运动员从他们的宣传中获得经济利益,这是一项权利以前没有被授予。 但 Linderbaum 并没有自掏腰包,而是将每一分钱都捐给了爱荷华大学斯特德家庭儿童医院。
该帖子共获得 11,100 次参与,参与率为 5.81%。 考虑到高等教育机构对 Facebook 帖子的平均参与率为 0.22%,爱荷华大学显然通过将其玩家令人印象深刻的行为分享到其关注者的动态消息而取得了成功。
在整个社交媒体平台上取得最令人印象深刻的成功和最高参与率和总数的帐户使用他们的帖子来引发情绪,就像这篇关于 Linderbaum 的慷慨礼物的帖子。 简单地发布关于足球队表现出色的帖子与了解球员的故事所产生的影响并不完全相同。 听到 Linderbaum 的捐赠会让球员产生积极的情绪,因此也会对整个学校产生积极的影响。 这些积极的感觉会带来更多的点赞、分享和乐观的评论。
2. 依赖图片胜过字幕
他们说一张图片说一千个字,这是社交媒体经理在 Facebook 上为高等教育机构创建内容时可能想要牢记的一句话。 密歇根州立大学在 Facebook 上击败了其他顶尖大学,这些大学的标题通常很少,如果有的话。 该学院依靠以其美丽校园的照片为中心的照片帖子,这些照片的参与度往往很高。
但这种格式的一篇帖子表现异常出色,总共获得了 14,400 次参与,参与率为 2.90%。 该大学分享了四张照片,每张照片上都有一名学生举着一张透明纸,上面写着该校足球队的战歌。 每一张的背景都是密歇根州立大学校园上空明亮晴朗的天空。 只需要一个简单的简短说明,因为图片不言自明,分享了一个学校自豪的故事。
根据我们的 2022 年社交媒体行业基准报告,照片帖子在 Facebook 上的大学参与率最高,接近 0.190%。 相比之下,仅状态更新一项仅收到 0.095%。 虽然讲故事对于在社交网络上与观众建立联系可能很重要,例如 Linderbaum 的捐赠故事,但有时故事可以来自照片本身。
3.投资视频
当今的社交媒体格局正在见证视频帖子和制作的蓬勃发展。 由于采用频繁的视频帖子,西点军校(美国军事学院)在 Facebook 上名列前茅的大学之一。 大学可能仍然更频繁地发布照片而不是视频,但以每天 0.25 个视频帖子的速度,大学分享的视频比行业平均水平每天 0.17 个帖子多。 对于西点军校,照片仅占 0.66% 的参与率,而视频帖子的参与率比照片高出约 30%。
比一般大学更注重视频的模式对西点军校很有效。 在美国军事学院,学生的生活看起来与另一所大学的学生大不相同。 西点军校的大部分社会战略都集中在军事规程和课程的教育上,这很难用照片或说明文字记录下来。 视频提供了一种在其独特环境中分享大学生动态的方式。
根据我们的社交媒体行业基准报告,照片帖子仍然是大学的主要参与驱动因素。 尽管如此,高等教育不应低估视频在社交媒体平台上的增长。 据 Meta 报道,观看视频占花在 Facebook 和 Instagram 上的所有时间的一半。 对于学院和大学来说,视频可能是一项有价值的投资,因为其信息可能无法通过照片共享,例如西点军校的战斗训练幕后花絮。
4. 讲述一个感人的故事
正如我们已经看到的,情感会推动参与,而获得情感反应的最佳方式之一就是分享故事。 佐治亚理工学院凭借其通过讲故事来激发情感的能力,赢得了使用 Facebook 的最佳大学之一的排名。 佐治亚理工学院最受关注的 10 个 Facebook 帖子中有 7 个讲述了个人故事,最常见的是关于来到他们学校的学生的故事。 它们是关于成功、艰辛和坚持不懈的故事,表明也许让观众感到鼓舞的故事往往会获得最多的参与度。
其中一篇文章详细介绍了毕业生 Jasmine Hornbeck 的生活,她在佐治亚理工学院攻读硕士学位之前获得了机械工程学位。 从睡在车里到以优异的成绩毕业,她的故事是一个克服逆境的故事。 她帖子上的评论展示了她的故事是如何触动人心的,因为校友、潜在学生和家人都在庆祝她的旅程,并祝愿她在下一章一切顺利。
说到高等院校,总有故事可讲,因为每一个踏上校园的学子,都是从不同的道路走来的。 当关注者在 Facebook 上看到帖子时,他们会在有感觉时参与最多。 有时,提高参与度的答案是让追随者感受到学校的自豪感,但讲故事可以塑造你希望观众感受到的情绪,而不仅仅是自豪感。 他们应该感到鼓舞吗? 怀旧? 兴奋的? 将这些情绪与学生的故事联系起来会增加您被评论和分享淹没的可能性。
5. 结合历史和时事
Facebook 上的顶尖大学想方设法让自己了解高等教育以外的世界正在发生的事情,爱荷华大学在发布历史和时事方面的成功证明了这一点。 2021 年 8 月,爱荷华大学利用 1989 年同名棒球经典游戏的灵感发布了有史以来第一场 MLB 梦想球场比赛。
虽然这部电影确实发生在爱荷华州,但这场比赛与爱荷华大学有着更深的联系。 作家 WP Kinsella 在参加学校的爱荷华作家研讨会后写了这本书,这本书激发了这部电影的灵感。 学院详细描述了金塞拉的故事,然后他们在 Facebook 上将其与这部标志性电影的剧照及其拍摄地点进行了链接。 该帖子将参与率提升至 4.67%,是学校平均参与率的 4.28 倍。
对历史事件的认可可能会在 Facebook 上发布一篇表现出色的帖子。 但 Facebook 上的顶尖大学密切关注时事,以寻找机会以将事件与学校联系起来的方式发帖。 除了简单地报道正在发生的事情的新闻外,他们还从事件如何影响他们和他们的学生的角度来看待它。
6.分享用户生成的内容
平均而言,D1 学校每周在 Facebook 上发布总共 7 次。 但密歇根州立大学证明,您不必更加努力地学习。 你只需要更聪明地工作。 该学院在排名前 10 的学校中发布频率最低,平均每周接近 4 个帖子,但它拥有最多的 Facebook 关注者和第三高的总参与度。 发布更多内容可能不是社交媒体策略成功的关键,但发布高质量的照片才是成功的关键,正如密歇根州立大学令人惊叹的摄影作品所证明的那样。
然而,在许多情况下,这些照片根本不是密歇根州立大学拍摄的。 事实上,该学院的最高帖子是由一位摄影师拍摄的,该帖子总共带来了 15,900 次互动,@michiganskymedia。 通过重新利用这位摄影师的照片,该学院节省了拍摄自己照片的时间和精力,同时仍然收获了张贴非凡照片的回报。
密歇根州立大学证明,利用用户生成的内容 (UGC) 可以使高等教育机构的社交媒体策略受益。 通过使用 UGC,大学可以扩展社交媒体预算。 它可以利用其他社交媒体用户作为自己内容创作者的延伸,而不是聘请专业摄影师。 当一家公司同时使用专业制作的内容和用户生成的视觉效果时,品牌参与度平均提高了 28%。
7. 把你的观众放在行动的中心
与西点军校一样,杰克逊州立大学也因采用视频而登上了 Facebook 上的顶尖大学名单。 JSU 发现视频是一个高参与度的驱动因素,但两所大学使用视频的方式截然不同。 西点军校使用视频作为一种教育工具,而 JSU 使用其视频让其追随者置身于行动之中。 杰克逊州立大学 2021 至 2022 学年的最高职位展示了一个令人印象深刻的舞蹈团,只有参加 JSU 返校节才能看到。
仅仅为节目拍照是不够公平的。 但通过分享完整的视频,JSU 能够让观众了解其文化的一小部分。 该帖子针对其受众的多个部分。 未来的学生可以瞥见他们在参加 JSU 时所期待的事情。 在读学生的家人可以看到他们的孩子正在参加什么活动。那些在读学生通过看到他们朋友的才华得到庆祝而获得一定的学校自豪感。
8. 分享幕后发生的事情
社交媒体帖子可以帮助关注者先睹为快或了解学校的幕后情况。 对于密歇根州立大学来说,他们的吉祥物 Sparty 的身份是一个保守的秘密。 即使是佩戴者最亲密的朋友也不得知道他们的同学在做什么。 因此,当 Maddie Scanlon 毕业后的身份被公开时,密歇根州立大学社区纷纷在网上为她庆祝,尤其是当她成为有史以来第三位女性 Sparty 时。
通过分享 Scalon 作为 Sparty 的旅程,密歇根州立大学的 Facebook 粉丝得以一窥面具背后的秘密,从而庆祝她的成就,并为另一位担任标志性角色的女性感到自豪。 像这样发布幕后花絮可以吸引观众的注意力,因为您正在分享连学生或校友都可能不知道的细节。 这些先睹为快让您的听众觉得他们知道学校的秘密。 秘诀越重要,您就越能提高参与度。
9. 庆祝校友的成就
虽然 Scanlon 的成就发生在学校的足球场上,但大学应该考虑发布有关学生成功的信息,即使这些成就发生在校外。 当凯蒂·瓦德曼 (Katie Wadman) 准备参加美国小姐选美比赛时,爱荷华大学看到了为她加油的机会。 她已经成为第一位加冕美国爱荷华小姐的亚太裔菲律宾人,她在美国小姐选美比赛中的亮相具有开创性。 鹰眼社区成群结队地出来祝她好运。
拥有校友和在读学生的学校应该密切关注他们的最新动态,并在 Facebook 上更新他们的进展情况。 这样做可以鼓励学校的在线社区聚集在同龄人周围,从而提高参与度。 提高学校自豪感并不仅仅意味着夸大你的大学。 这意味着庆祝组成你大学的人。
高等教育仍然是一个在 Facebook 上蓬勃发展的行业。 尽管他们在 Instagram 和 Twitter 等其他社交网络上取得了成功,但 Facebook 仍然是大学不应忽视的地方。
把它包起来
大学还应该在 Facebook 上考虑哪些其他要点? 查看我们的 2022 年高等教育社交媒体参与度报告,了解您的母校如何更好地在线与其社区建立联系。