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已发表: 2022-05-20

曾经有人将在当今市场上产生 B2B 潜在客户比作没有手脚的游泳。 你与成群结队的竞争对手作战,只为了让你的声音被听到,结果却遇到了比你想象的更精明的买家。

艰难的。

但是,如果您想增加销售额,则需要 B2B 潜在客户。 你如何去做这就是我们要在这里解决的问题。

1.基于帐户的营销(ABM)

B2B 买家越来越需要卓越的购买体验。

这不仅仅是提供产品/服务,还包括个性化他们的整个体验——这正是 ABM 令人兴奋的地方。 通过 ABM,您可以确定理想的客户,深入了解这些客户,并在个人层面上与他们互动。

基于帐户的营销

为了提高效率,公司采用基于客户的销售团队战略,将特定客户委托给个人销售代表。

销售代表实际上拥有分配给他们的帐户并处理他们的进展。 他们策划最合适的内容以提高参与度,提供及时的解决方案,并引导客户完成转化之旅。

使用 ABM 的主要好处包括:

  • 改进的优化。 作为一种数据驱动的策略,ABM 可以让您理解需求和偏好。 您可以根据目标客户的行业和购买过程中的阶段个性化内容,然后通过他们首选的沟通渠道发送。
  • 更好的报告。 如果您的营销人员在您要求进度报告时结结巴巴,那么 ABM 适合您。 由于这是一个重点突出的策略,一开始就制定了详细的计划,因此您的团队可以轻松跟踪的 KPI 和指标较少。
  • 促进更高的参与度和保留率。 留住现有客户比获得新客户更容易且成本更低。 通过个性化内容,您可以提高参与度和信任度,并与客户建立更牢固的关系。
  • 提供更高的投资回报率。 研究表明,与其他策略相比,ABM 产生更高的投资回报率。 并且由于数据和指标到位,您可以衡量通过该策略产生的收入。

2. 冷电话

现在买家的一个关键问题是,“这个产品/服务对我的业务有意义吗?” 鉴于消费者已经变得多么节俭,你需要给他们一个购买的理由,而冷电话是解决这个问题的完美策略

什么是冷电话?

它使您可以直接接触潜在客户,让您能够销售有助于实现他们目标的关键利益。

最佳实践包括:

  • 研究你的线索。 现在,访问几乎每个行业中有关挑战、需求和偏好的信息变得更加容易。 大多数公司也有数字足迹或公开可用的信息,您可以将这些信息纳入您的宣传中。
  • 个性化您的脚本。 人们会告诉你“使用脚本”,我们说,“没有人愿意被卖,所以使用你研究的信息来个性化脚本。” 将高价值客户放在一边,个性化您希望与他们进行的对话。
  • 保持低调的闲聊。 问候您的潜在客户,然后快速进行自我介绍并说明打电话的原因。 询问潜在客户是否可以抽出几分钟时间交谈听起来很有礼貌,但你只是给了他们退出电话的门票。 他们可以拒绝并挂断电话。
  • 衡量投资回报率。 每天打 50 到 100 个电话很容易,但其中有多少能转化为切实的结果? 考虑一下每月的通话转化率、有多少电话转化为会议,以及通过冷电话完成的交易数量。

3. 用例研究

一个可靠的案例研究体现了您的目标受众认为相关的业务、问题、解决方案以及经验。 它介绍了消费者面临的问题、他们的解决方案目标、他们用来寻找解决方案的过程以及实施这些解决方案的结果。

如何使用案例研究?

案例研究验证了您的解决方案在满足消费者需求、建立可信度、引起受众兴趣和鼓励参与方面的价值。

但是他们究竟能如何帮助你呢?

  • 它们是成功的证明。 案例研究表明您确切地知道您在说什么。 它展示了成功的解决方案实施和买家的满意度。
  • 他们概述了您的流程。 案例研究详细介绍了您用于识别、建议和实施解决方案的具体过程。 它们揭示了您从头到尾解决买家问题的承诺以及您提供的积极体验。
  • 他们诉诸情感。 有效的案例研究超越了信息表、投资回报率和解决方案。 他们编织了一个引人入胜的故事,吸引潜在买家的情绪并影响他们与您互动。

4. 电子邮件营销

基于许可的电子邮件营销是与受众建立联系、提高意识和培养忠诚客户部落的绝佳方式。 我们说“基于许可”是因为购买电子邮件列表可以让您访问那些没有自愿与您分享个人信息的人。

您的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件,这无法产生潜在客户。

什么是电子邮件营销

当然,建立一个基于许可的列表可能需要一些时间,但这是值得的,因为您将与愿意和欢迎的听众交谈。 如果您的团队捉襟见肘或者您没有时间自己建立列表,您可以考虑将流程外包给专业人士。

以下是正确保护潜在客户的方法:

  • 首先确定您的理想受众。 详细的买家角色将帮助您了解目标客户的动机、痛点和购买偏好。
  • 创造不可抗拒的优惠。 使用您对理想客户的了解来创建解决他们面临的问题的资源。 当他们下载这些资源时,他们将与您交换信息。
  • 与社交媒体合作。 在社交平台上投放广告,宣传您的优惠,并围绕您的优惠创建有趣的帖子。 随着数十亿活跃的社交媒体用户浏览这些平台,您将获得关注者并产生电子邮件线索。
  • 分享有价值的内容。 注册电子邮件线索只是一个开始。 您需要创建有价值的内容来激发他们的好奇心、吸引他们并培养他们,以便他们转化为客户。

5.利用登陆页面

选择加入页面提供了大量潜在客户转换机会。 它们是专门的无干扰页面,用于捕获潜在客户的信息。

什么着陆页?

最佳实践包括:

  • 转换从设计开始。 使用具有特定主题的颜色、间距合适的文本和可见的 CTA 的易于遵循的布局。
  • 为转换目的而写,而不是 SEO。 也有充分的理由。 该人已经在您的网站上,您目前的目标是让他们采取行动。 使用引人注目的 CTA 来触发行动,添加可信度推荐,并突出消费者的主要利益。
  • 监控性能。 着陆页浏览次数、页面平均停留时间、访问者与联系人的比率和跳出率等指标揭示了着陆页的价值。 然后,您可以确定是否需要进行调整以推动更多转化。