社交媒体上的顶级咖啡品牌及其脱颖而出的原因

无论您走到哪里，似乎总是对该地区最受欢迎的咖啡有一定的品牌忠诚度。

新英格兰人真的很喜欢他们的 Dunkin'。 与此同时，在西海岸，人们对 Philz Coffee 和 Peet's Coffee 的喜爱也同样强烈，具体取决于您所在的海岸位置。

对于咖啡饮用者来说，他们对最喜欢的品牌的喜爱是强烈的，这种喜爱以社交媒体关注、点赞、评论和分享的形式表现出来。 随着夏天的结束，我们当中谁不急切地等待他们最喜欢的咖啡连锁店宣布秋季口味，并密切关注他们的社交媒体页面以获取重大新闻？

我们喜欢在网上看到我们最喜欢的咖啡品牌，无论是因为他们的新产品、咖啡师大师的幕后内容，还是其他原因。 咖啡品牌似乎只知道如何与顾客交谈，但一些咖啡公司肯定比其他公司更清楚地表达这种语言。 让我们了解一些在社交媒体上表现最好的咖啡品牌以及它们如何在网上脱颖而出。

社交媒体上最好的四个咖啡品牌

最佳整体奖：Philz Coffee

是什么让他们脱颖而出：了解每个社交媒体平台

在社交媒体最佳咖啡品牌排名中，Philz Coffee 是表现最好的品牌之一。 Philz 在 Facebook 和 Instagram 上排名第二，在 Twitter 上排名第三，在 TikTok 上排名第一。 最令人印象深刻的是，菲尔兹对这四个社交网络中的每一个社交网络的参与度表现出深刻的理解。

在该品牌得分最高的 TikTok 上，菲尔兹专注于幕后内容。 根据我们的社交媒体行业基准报告，食品和饮料行业尤其在带有 #BehindTheScenes 标签的内容方面取得了巨大成功，这表明人们希望看到自己喜欢的食物和饮料是如何制作的，并一睹幕后花絮。

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然而，我们之前对社交媒体上百强美容品牌的报告发现，食品和饮料并不是唯一受益于幕后内容的行业。 该报告发现，TikTok 喜欢这些类型的视频，无论发布视频的行业是什么。

难怪 Philz 的 TikTok 在 2022 年 9 月 1 日至 2023 年 8 月 31 日期间的参与度最高的是一段展示咖啡师制作他们最受欢迎的饮料之一冰咖啡玫瑰的视频。 该帖子的参与率为 75%，几乎是 TikTok 上食品和饮料行业平均参与率的 11 倍。

在 Instagram 上，Philz 由于频繁使用 Reels 而获得了高分。 根据我们的社交媒体行业基准报告，尽管大多数行业更频繁地发布静态照片，但卷轴是食品和饮料行业表现最好的内容类型。 Philz 在此期间分享了 53 个卷轴。 在此期间，他们参与度最高的三个帖子是 Reels。

在 Facebook 和 Twitter 上，菲尔兹也使用了类似的策略。 这家咖啡公司利用社交媒体平台分享其业务最新动态以及 Philz 的交易和其他活动信息。

根据 Sprout Social 的研究，老一代人更有可能使用 Facebook。 Facebook 是 X 世代的顶级社交媒体平台，而 92% 的婴儿潮一代也拥有 Facebook 帐户。 许多 X 一代喜欢使用 Facebook 查找销售和折扣信息，而婴儿潮一代则喜欢使用该平台了解公司的动态并了解新产品的内幕。 这两种人群都不喜欢直接广告，如果他们的 Facebook 内容过多地充斥着广告和不相关的内容，他们可能会被公司关闭。

婴儿潮一代对有新闻价值的内容的渴望可能就是为什么该品牌在此期间最热门的 Facebook 帖子之一是宣布在长滩开设新店。 该帖子获得了 0.46% 的参与率，约为 Facebook 上食品和饮料行业平均参与率的 12 倍。

Philz Coffee 还使用 Twitter 发布公司新闻，这与使用该平台的人数一致。 据 Statista 称，Twitter 是大多数人获取新闻的社交网络。 与 Facebook 一样，该品牌在 Twitter 上最热门的帖子之一是宣布开设新店，这次是在千橡市。 该推文获得了 1.01% 的参与率，约为 Twitter 上食品和饮料行业平均参与率的 25 倍。

Facebook 最佳：荷兰兄弟

是什么让他们脱颖而出：分享优惠和促销

Dutch Bros 在 Facebook 和 Instagram 上均排名第一，但他们在每个社交平台上使用了不同的策略来吸引观众。 在 Facebook 上，该咖啡品牌主要发布新饮品以及分享优惠和促销信息。

虽然年轻一代正在远离 Facebook 并使用更多以视频为中心的应用程序，例如 TikTok 和 Snapchat，但老一代人仍然对 Facebook 很感兴趣。 正如我们之前讨论的，根据 Sprout Social 的研究，婴儿潮一代和 X 一代是 Facebook 上最大的两个人群。

为了吸引这些人群，公司应该减少对直接广告的关注，而更多地关注公司新闻和交易。 这两种人群都喜欢找到划算的交易，而婴儿潮一代则喜欢了解他们支持的公司正在发生的事情。

在此期间，Dutch Bros 在 Facebook 上参与度最高的帖子之一是宣布该公司的 Fill-A-Tray 交易，顾客一天只需 15 美元即可获得四杯中杯饮料。 该帖子的参与率为 1.14%，是 Facebook 上食品和饮料行业平均参与率的 30 倍。

Instagram 最佳：Dutch Bros

是什么让他们脱颖而出：借鉴流行文化参考

在 Instagram 上，Dutch Bros 专注于通过参考流行文化中正在发生的事情来吸引年轻一代。 无论是关于考特尼·卡戴珊 (Kourtney Kardashian) 和特拉维斯·巴克 (Travis Barker) 关系的帖子，还是使用 Spirit 万圣节模因格式的照片，Dutch Bros 都试图用最常使用 Instagram 的人的语言来表达。

根据 Sprout Social 的研究，千禧一代和 Z 世代都可能使用 Instagram。 Z 世代尤其喜欢轻松愉快的内容，只要符合品牌的声音即可。 如果内容被认为不真实，Z 世代可能会拒绝它。

然而，由于 Dutch Bros 精心策划了一个非常有趣且具有相关性的品牌声音，因此他们的流行文化参考并不会让人觉得不合适。 该品牌在此期间在 Instagram 上的热门帖子之一是他们俏皮的品牌声音的有力例证。

帖子的标题是：“将其发送给欠你荷兰钱的人。” 在照片中，考特尼·卡戴珊 (Kourtney Kardashian) 宣布怀孕的照片被修改为“特拉维斯，我想要荷兰兄弟”。 该帖子获得了 8.70% 的参与率，大约是 Instagram 上食品和饮料行业平均参与率的 18 倍。

这篇文章的另一个优点是它鼓励对话。 它收到了 520 条评论，人们标记其他人要求参观荷兰兄弟，其他人只是谈论他们有多么想要荷兰兄弟，还有更多的用户开玩笑说模因格式并谈论卡戴珊和巴克的关系。

Twitter 最佳：蓝瓶咖啡

是什么让他们脱颖而出：名人合作伙伴

Blue Bottle Coffee 在 Twitter 上的咖啡品牌社交媒体排名中名列第一，这主要归功于与名人的合作。 Blue Bottle Coffee 成功地将名人合作伙伴关系与公司新闻公告结合起来，这与有多少人转向 Twitter 获取新闻内容相一致。

该咖啡品牌与歌手 The Weeknd 合作推出了名为 Samra Origins 的新咖啡系列。 在几条推文中，该公司讨论了合作伙伴关系是如何形成的、为什么命名、咖啡是如何生产的以及作为咖啡系列的一部分提供的产品。 此外，该公司还发布了更新，让人们了解它何时推出以及如何成为第一个尝试它的人。

这些推文本来可以是新系列的简单广告，但相反，蓝瓶咖啡通过使用这些推文向人们传授咖啡、埃塞俄比亚咖啡创作的历史以及有关 The Weeknd 和 The Weeknd 的温馨信息，从而使内容变得更有价值。他的母亲。

在此期间，Blue Bottle Coffee 的前 17 条推文都谈到了 Samra Origins，其中参与度最高的帖子是发布公告。 该推文获得了 6.85% 的参与率，约为 Twitter 上食品和饮料行业平均参与率的 171 倍。

TikTok 上最好的：Caribou Coffee

是什么让他们脱颖而出：广告具有娱乐性和信息性

Caribou Coffee 是我们社交媒体上最佳咖啡品牌名单上除 Philz Coffee 之外唯一一个超过 TikTok 上食品和饮料行业平均参与率的品牌。 根据 Statista 的数据，超过 76% 的 18 至 24 岁活跃社交媒体用户都在使用 TikTok。 难怪这个社交网络被认为是 Z 世代的游乐场，尽管年轻的千禧一代也是该平台上的重要人群。

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