Twitter 上排名前 5 的非营利组织以及您可以从中学到什么

去年，非营利组织在 Twitter 上相当活跃，但是什么帮助领先品牌登上顶峰呢？ 以下是我们从 Twitter 顶级非营利组织那里学到的五个经验教训，可帮助您扩大参与度。

众所周知，在 Rival IQ，我们喜欢拉紧袖子深入挖掘数据并为您带来所有见解。 最近，我们发布了社交媒体 100 强非营利组织报告，其中充满了来自引领社交媒体社会变革的非营利组织的分析和实用技巧。

查看您的非营利组织排名如何。

下载完整报告

让我们把注意力转向 Twitter（也许您已经开始称其为 X？）。 与其他社交媒体渠道相比，非营利组织在 Twitter 帐户上发帖的频率更高，但最终他们在 Twitter 帐户上获得的参与度却是最少的。 哎呀。 尽管如此，值得关注的是顶级组织是如何领先于其他组织的。 我们相信它会为您自己的 Twitter 策略激发一些灵感，谁知道呢，也许明年我们甚至会在这个列表中看到您的组织。

Twitter 上的顶级非营利组织

为了找到在社交媒体上 100 强非营利组织报告中在 Twitter 上脱颖而出的非营利组织品牌，我们在 2022 年 4 月 1 日至 2023 年 3 月 31 日期间对数百个组织进行了调查。我们记录了他们的参与情况——转发、回复、点赞、书签以及其他一些重要统计数据放入加权公式中以获得我们的排名。

结果如下：

在我们调查的非营利组织中，我们发现平均参与率为 0.04% ，是其他社交网络中最低的，而且品牌平均每周发推文约 8 次，是其他社交网络中最多的。 因此，我们立即可以看到，发布更多内容并不一定意味着关注者的参与度更高。

排名前五的还有 Oceana Peru、The Carter Center、HAYTAP、Planned Parenthood 和 Heartheart。 让我们看看这些组织在与 Twitter 用户互动方面教给我们什么。

Twitter 顶级非营利组织的 5 个经验教训

1. 奥希阿纳

有效方法：简洁的消息传递

每周平均推文： 8.3

平均参与率： 1.44%

Oceana Peru 以令人印象深刻的 1.44% 的中位参与率领先，并不害怕正面应对环境新闻。 该组织发布的推文接近行业平均水平，通常包括照片、链接和主题标签。 然而，真正引人注目的是他们如何吸引追随者并引导他们进行下一步。 号召性用语在社交媒体营销中非常重要，Oceana 向我们展示了如何利用号召性用语来吸引追随者参与他们的事业。

他们最成功的推文吸引了 69.85% 的关注者，标题写道：“秘鲁海域雷普索尔漏油事件发生一年后，情况仍然严重。 开个话题。” 在帖子中，他们提供了有关最近有关泄漏的环境研究、受影响地区状况的信息，并且在最后的信息中，他们链接了 YouTube 视频，并鼓励关注者亲自观看和了解损害情况。

像当地漏油周年纪念这样重大的问题自然可能会比平时吸引更多的关注，但 Oceana 的战略方法帮助他们赢得了那些额外令人印象深刻的参与人数。

总体而言，Oceana 在 Twitter 上的存在很简单，引起了人们的兴趣，并且总是包含下一步，无论是签署请愿书、参加活动，还是了解有关重要主题的更多信息，例如下面的推文讨论了越来越多的滞留者海狮。 当谈到让你的追随者参与进来时，Oceana 向我们展示了清晰度和价值的回报。

2.卡特中心

有效内容：包括照片

每周平均推文： 11.8

平均参与率： 0.63%

排名第二的是卡特中心。 这位前总统的组织是该名单上最常发推文的组织之一，他们的参与率是 Twitter 上所有非营利组织中位数的 15 倍以上。 为了帮助他们提高参与度，他们利用了照片的力量。 在带有某种类型图像的推文中，该组织发现关注者的平均参与率增加到 0.98%，这告诉我们照片是在视觉上分解关注者的信息流并吸引他们注意力的好方法。

在一条推文中，该组织使用一张图片来传播有关总统健康的积极消息，其平均参与度是 Twitter 帖子平均参与度的 606 倍。 在其他推文中，他们发布了本届总统任期内的照片、显示他最近的动态的图片、纪念他 98 岁生日的图片等等。 这些推文的成功证明了多媒体对于沟通的意义，即使是在一个不以视觉效果而闻名的应用程序上。

3.干草拍

有效方法：团结追随者

每周平均推文： 28.8

平均参与率： 0.24%

话题转向动物权利，让我们把注意力转向土耳其的 HAYTAP。 今年该小组在 Twitter 上非常忙碌，每周发帖约 28 次。 他们揭露了虐待动物的案例，更重要的是，他们为改变现状所做的努力。

该组织发布了一条推文，其参与度是其平均推文的 45 倍，他们在执行一项特别与新闻相关的救援任务时发布了实时更新。 该信息还呼吁读者加入这一事业，收养一些动物。

这条推文之所以引起轰动有几个原因。 首先，它向追随者表明该组织已经参与了行动，而且他们是真正的交易，因为缺乏更好的语言。 其次，它动员了关注该事件但不知道如何提供帮助的追随者。 HAYTAP 的邀请可能是一个受欢迎的方向。

HAYTAP 并不回避面对不愉快的现实，这是他们为了某个目的而激发在线社区的另一种方式。 2023 年 2 月土耳其发生毁灭性地震后，来自墨西哥的服务犬 Preto 乘飞机前往寻找幸存者。 不幸的是，他因此失去了生命。 HAYTAP 发布了一张图片来纪念他的服务，粉丝们通过点赞和转发超过 3000 次致敬的图片来回应，并回复了感谢信息。

4. 计划生育

有效方法：让关注者随时了解情况

每周平均推文： 8.5

平均参与率： 0.27%

Planned Parenthood 在我们的社交媒体整体排名中获得了银牌，而 Twitter 则获得了第四名。 去年，该组织的大部分对话都围绕着最高法院关于终止宪法堕胎权的历史性决定，这可以预见地导致他们在推特上比平时更加​​活跃。

计划生育协会在此期间在社交媒体上采取的行动是一个教训，告诉您如果重大新闻袭击您的非营利部门该怎么办。 当五月可能推翻罗伊诉韦德案的意见草案被泄露时，该组织在推特上澄清了围绕该文件的混乱，并告诉追随者如何参与其中。 他们还发布了堕胎诊所定位器的链接。 后一条推文是他们最成功的推文之一，收到了超过 7000 条转发。

鉴于围绕泄密事件的巨大噪音和有争议的问题，计划生育协会的实际支持可能帮助了许多对正在发生的事情感到困惑的人。

接下来的一个月，最高法院正式推翻了罗伊诉韦德案，计划生育协会再次迅速在推特上传播了这一消息。 这条爆料推文的参与率高达 75%，转发次数超过 52,000 条，回复数量接近 2,000 条。 这是很多对话，表明他们在网上努力吸引追随者的必要性。

在接下来的几个月里，随着新的堕胎立法的出台和实施，计划生育协会继续使用 Twitter 来发布最新消息。 鉴于 Twitter 是最受欢迎的新闻社交媒体平台，这是明智之举，对各个领域的非营利组织来说也是一个教训。 通过充当值得信赖的新闻来源并评论时事，您的组织可以将自己定位为可靠的声音。

5、全心全意

工作内容：社区

每周平均推文： 9.8

平均参与率： 0.47%

他们在社交媒体上倾注心血，这也是帮助他们在 Twitter 上积累 2.2 万粉丝并在该榜单上名列第五的原因之一。 浏览他们的推特，你会发现很多关于灵性、正念和心理健康的内容。 最重要的是，他们对现实生活和 Twitter 世界的关注似乎是利用社区来创造一个更美好的世界。

4万人聚集在一起进行集体冥想会是什么样子？ 《Heartful》在他们最受欢迎的 Twitter 帖子之一中为我们提供了一个想法。 该推文展示了聚会的视频剪辑，其参与度比普通帖子高出 2.71 倍，其中包括一些与会者的回复，他们分享了个人照片并表达了这次体验的影响力。 我们再次看到在 Twitter 上使用图像和视频如何为您的内容带来额外的参与度。

对于以事业为导向的非营利组织来说，投资社区至关重要。 您可能无法亲自召集数以万计的关注者，但与您的受众建立联系并通过共同兴趣建立联系将加深您的关系并有助于维持长期支持。 一种方法是跟踪他们的谈话，看看什么对他们来说最重要。

在社交媒体分析领域，我们称之为社交聆听，它是一种工具，可以帮助您找到追随者正在谈论的主题并评估他们对各种问题的看法。 有了这些信息，您将更好地了解您的受众，并能够亲自和在线创建一个有意义的社区。

了解 Rival IQ 如何帮助顶级非营利组织。

探索我们的非营利解决方案