顶级社交媒体分析工具评论

最后，我们最喜欢谈论的话题：我们最喜欢的社交媒体分析工具！

众所周知，我们是这里的社交媒体极客，所以我们很高兴推出我们的顶级社交媒体工具系列的最后一篇关于社交媒体分析工具的文章。

如果您一直在阅读我们的社交媒体管理和社交媒体收听工具文章，您会看到一些熟悉的面孔以及一些新的竞争者。 继续阅读我们最喜欢的社交媒体分析工具，适用于各种规模和预算的品牌和代理商。

如何选择合适的社交媒体分析工具

从几个关键问题开始，例如：

• 我的品牌或代理有多大？
• 我的社交媒体目标是什么？
• 我想关注多少竞争对手？
• 我的社交媒体预算是多少？
• 我的社交媒体团队有多大？
• 我打算花多少时间进行分析？

比如说，我们不会指望一个只有一个营销人员的小品牌每个月都会花费大量时间、精力和预算来进行几天的社交媒体分析报告：这些营销人员应该坚持使用免费或低成本的工具。 另一方面，如果您的品牌或代理机构有专门从事社交媒体分析的营销人员，那么更强大的企业工具可能更适合您。 当然，对于中端市场品牌和代理机构来说，他们有很多选择，他们的分析范围的需求介于少量和大量之间。

免费和低成本的社交媒体分析工具

我们最喜欢的：

SoTrender

工作原理： SoTrender 是一款专用分析工具，可帮助品牌分析、基准测试和导出其社交媒体分析数据。 借助对 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 的支持，许多品牌和机构将在这个低成本工具中找到他们需要的高级分析。

优点：无论您的社交媒体经验水平如何，专家的意见总是有帮助的，SoTrender 致力于在您的分析中包含社交媒体提示，以便您知道对所有数据做什么（和不做什么）。

缺点：用户希望将 SoTrender 与监听和管理工具结合起来，以实现完全的社交媒体统治——这里没有一体化工具。

定价（每月）： 69 美元、129 美元、229 美元、389 美元，具体取决于品牌数量。 提供 14 天免费试用。

最适合：小品牌和机构、小团队

亚军：

集市脉冲

工作原理： Agorapulse 致力于为中端市场品牌和代理机构提供一体化社交平台，分析与管理、倾听甚至 CRM 并驾齐驱。

优点：在其易于使用的仪表板中查看您的指标，或将它们导出为 Excel 和 .CSV 等格式的切片和切块。 Agorapulse 提供各种社交媒体分析，从私人数据到竞争对手统计数据再到客户服务响应时间。

缺点：正如我们在社交媒体管理工具综述中指出的那样，Agorapulse 根本不支持 Pinterest，也不在 LinkedIn 上提供收听服务，因此寻找真正的一体化平台的用户可能需要去其他地方.

定价（每月）： 99 美元、199 美元、299 美元、499 美元，具体取决于社交资料和用户的数量。 提供 15 天免费试用。

最适合：中小型机构和品牌

图标广场

工作原理： Iconosquare 旨在成为一个面向中型品牌和机构的一体化分析、倾听和管理平台，这些品牌和机构将社交力量集中在 Facebook 和 Instagram 上。 Iconosquare 提供基准测试、竞争对手分析、标签跟踪等。

优点：由于我们也关注竞争对手跟踪，因此我们非常喜欢 Iconosquare 专注于使用竞争对手统计数据为您的社交表现设置背景。 他们的 Instagram Stories 分析帮助品牌和代理商在这个日益重要（和竞争！）的工具上保持领先。

缺点：如果您的社交策略包括 Twitter、LinkedIn 或 Pinterest 等渠道，则此应用可能不适合您。

定价（每月）： 59 美元、99 美元，具体取决于社交资料、用户、竞争对手等。 提供 30 天免费试用。

最适合：专注于 Facebook 和 Instagram 的品牌和代理商

值得注意的是：对于那些希望扩展他们的 martech（即营销技术）堆栈的人，Iconosquare 有一个很好的应用程序目录可以提供帮助。

品牌24

工作原理：正如我们在社交媒体收听工具综述中提到的，Brand24 是一个强大的监控和收听工具，精明的营销人员也可以用来窥探数据背后的情况。 营销人员会喜欢涵盖品牌提及、标签跟踪、影响者等的深入分析。

优点：这款顶级聆听工具无需顶级价格标签即可使用，可满足许多营销人员的分析需求，特别是如果他们专注于关注社交媒体地面。 我们喜欢强大的移动应用程序和 Slack 集成等奖励功能，以便随时将品牌提及放在首位。

缺点：Brand24 缺乏我们列表中其他工具所具有的分析重点，因此寻求更高级社交分析的营销人员可能需要将 Brand24 与其他工具配对。

定价（每月）： 59 美元、119 美元、179 美元、299 美元，具体取决于关键字、提及、用户等。 提供 14 天免费试用。

最适合：专注于倾听的品牌和代理商

中端市场社交媒体分析工具

我们最喜欢的：

对手智商

它是如何工作的：好的，我们有点偏见！ Rival IQ 具有来自 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest 和 LinkedIn 的大量社交统计数据，以及一些不错的奖励功能，例如社交聆听和 SEO 集成。 我们的工具非常注重竞争基准，即在竞争对手的背景下了解您的社交统计数据。

优点：您可以在社交帖子上获得 1,000,000 个赞，但如果您最大的竞争对手是获得 2,000,000 个赞，那真的没什么。 将竞争对手的指标直接内置到应用程序中使比较变得轻而易举，并将帮助您通过数据增强您的内容、主题标签、帖子类型等。 此外，Instagram Insights 特别棒，对 Instagram Stories 有大量支持。 其他功能，如自定义仪表板、警报以及检测竞争对手可能发布的帖子的能力，对营销人员来说也很方便。

缺点：遗憾的是，私人 Twitter 指标（如印象数）目前在应用程序中不可用。

价格（每月）： 239 美元、329 美元、519 美元，具体取决于公司数量、数据历史、API 访问等，非营利组织可享受折扣。

最适合：中端市场和企业级品牌和代理商

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime.亚军：

锁孔

工作原理： Keyhole 主要是一种倾听工具，它通过其 Advanced Suite 社交指标产品扩展到分析领域。 它不仅仅是关注地面，还具有活动跟踪、竞争对手分析、影响者管理等功能。

优点：品牌和代理机构会喜欢将聆听无缝集成到这个管理平台中的方式，除了社交活动跟踪之外，还非常强调情绪、品牌监控、标签分析等。

缺点：Keyhole 在网络上将自己标榜为聆听优先的平台，因此用户可能渴望获得比应用程序中可用的更多分析。

定价（每月）： 199 美元、599 美元、999 美元，具体取决于帐户、帖子数量、影响者等。 提供 7 天免费试用。

最适合：专注于听力的中端市场品牌和代理商

鹘

工作原理： Falcon 致力于成为面向中端市场和企业品牌及代理机构的一体化平台，在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上提供管理、倾听、分析、社区参与、广告等服务。

优点：用户喜欢它对社交媒体管理的许多不同领域的支持，并认为该工具直观且易于使用。 Falcon 还吹捧其定制化，通过定制的定制报告和开放的 API 来帮助您在需要的地方进行社交媒体分析。

缺点：一些用户错过了安排报告的能力，并希望从三大渠道（Facebook、Instagram 和 Twitter）之外的其他渠道获取数据。

定价（每月）： 108 美元，具体取决于公司数量、席位等。 提供 14 天免费试用。

最适合：专注于 Facebook、Instagram 和 Twitter 的中型市场和企业品牌和代理机构

非公制

工作原理： UnMetric 是三合一的产品：免费品牌提及移动应用程序、廉价的内容创意服务和企业级社交媒体分析工具。 凭借如此不同的功能和定价，UnMetric 可以满足每个人的需求。

优点：精明的品牌会喜欢 UnMetric 推广的帖子检测和覆盖面分析，并受益于 UnMetric 的竞争性基准测试和自动报告。 代理商会喜欢没有用户或受众规模限制。

缺点：一些用户希望更多地了解 UnMetric 的数据，从他们如何计算参与率到定价。

定价（每月）：未列出。

最适合：需要专用社交媒体分析工具的机构

企业级社交媒体分析工具

我们最喜欢的：

Netbase Quid

工作原理： Netbase Quid 旨在将倾听、客户参与和分析集中在一个大型社交媒体分析工具中。 它是一种综合分析工具，可通过机器学习和基于位置的社交帖子捕获等便捷功能随时掌握社交媒体的脉搏。

优点：帖子标记（和机器人）的粉丝会喜欢 Netbase Quid 的图像识别 AI，以帮助监控和分类您的品牌和 UGC 在网络上的照片。 Netbase Quid 还非常重视客户体验和关怀，以帮助品牌更好地了解他们的客户。

缺点：一些机构在 Netbase Quid 的席位限制上苦苦挣扎，这对于企业级定价来说可能是一个难以接受的药丸。

最适合：非常注重客户体验的大品牌

值得注意的是：我们挖掘了 Netbase Quid 的以趋势为中心，有时还很时髦的博客。

亚军：

品牌观察

工作原理： Brandwatch 将分析和聆听结合在一个丰富多彩、易于使用的软件包中，并将其与针对企业级品牌和代理商的可靠数据可视化和受众洞察相结合。

优点：代理商会喜欢 Brandwatch 对代理商培训、支持和需求的关注，而品牌会喜欢过滤和细分数据的能力。

缺点：Brandwatch 的分析绝对侧重于聆听统计数据，如提及、情绪和对话，因此寻求竞争对手指标和参与度数据等传统分析的品牌必须真正深入研究应用程序。

最适合：所有关于社交聆听的品牌和代理商

值得注意的是： Brandwatch 还提供 Vizia，这是一个可靠的数据可视化选项，用于显示和报告复杂的社交和数字营销数据。

五味地

工作原理： quintly（是的，这是一个小写的“q”）提供全面的 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Pinterest 分析以及具有大量指标和报告的丰富自定义选项。 如果您需要在 quintly 的中心之外聚合您的社交媒体分析，该应用程序还可以与 Tableau 等其他服务很好地配合使用。

优点： quintly 完全是关于剪裁的，有看似无穷无尽的仪表板、指标和 API 集成可供选择。 它还全面、灵活且易于使用。

缺点：一些用户想要更多的聆听功能。

最适合：需要专用社交媒体分析工具的企业品牌和机构

缩放

工作原理： Zoomph 主要是用于大预算运动队和机构的观众和赞助测量工具，其中社交媒体指标起着次要（但仍然很重要）的作用。 该工具旨在帮助这些公司了解赞助团队或活动的价值，包括有关目标人口统计信息、社交媒体对话和反应等信息。

优点： Zoomph 可以通过监控和捕捉因在大型比赛期间在屏幕上显示徽标或商业广告而开始的对话或购买，从而真正帮助大型运动队或赛事。 由于 Zoomph 必须深入研究这些对话以证明 ROI，因此他们拥有强大的社交媒体监控和分析游戏作为其完整软件包的一部分。

缺点：如果您不希望跟踪赞助，Zoomph 的许多核心功能将与您的品牌或代理机构无关。 您最好寻找一种更专注于社交媒体分析的工具。

最适合：大预算的运动队和为他们推销的机构

值得注意的是： Zoomph 提供了一些围绕受众洞察和社交媒体价值的免费工具，可以帮助任何规模的品牌和代理商。

方法

谁需要社交媒体分析？ 我，你，还有我们认识的每一个人。 如果你花时间在社交媒体上提出、设计、写作和发布，你应该衡量你的努力，看看他们是否在你的 KPI 上得到回报。

您想要衡量您的社交努力，以便了解哪些渠道、帖子类型、内容等与您的当前和潜在客户产生共鸣，以便您可以做得更多。 更深入地了解在社交方面的作用=更具吸引力的社交内容=更多客户和更多 $$$=世界统治。

强大的社交媒体分析工具应支持您发布的每个渠道，并包含有关您的公共数据（参与度、印象、喜欢等）和您的私人数据（覆盖范围、广告效果、Instagram 故事等）的各种指标.)。 我们喜欢充满社交媒体指标的工具，以获得最大的灵活性和洞察力。

我们重视竞争分析已经不是什么秘密了，这意味着超越你自己的社会表现，看看它如何与他人相提并论。 下面列表中我们最喜欢的工具都提供了这种额外的洞察力，因为专注于竞争对于强大的社交媒体分析工具至关重要。

像往常一样，我们按规模和预算对所有工具进行了分组，并确保找出适合不同规模的品牌和代理商的工具。

我们评估了大量的社交媒体分析工具，但这些是我们的最爱：

• 集市脉冲
• 品牌24
• 品牌观察
• 猎鹰
• 图标广场
• 锁孔
• 网络基地
• 五重奏
• 对手智商
• SoTrender
• 非公制
• 缩放

如果您好奇，以下是我们在选择决赛选手之前查看的其他工具：Awario、BrandMentions、BuzzSumo、Crayon、Digimind、Google Analytics、Octopost、Raven、SalesForce Social Studio、Social Bakers、Spredfast、Sprout Social、SumAll和尾风。

不要错过我们的顶级社交媒体管理工具评论！

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