2024 年时尚电子商务的热门趋势和示例
已发表: 2019-09-10在全球经济中,时尚产业是最具活力的产业之一。 它随季节变化,可以根据消费者行为、技术进步和行业动态的变化迅速调整。
这篇文章讨论了时尚电子商务品牌如何在 2024 年取得成功,并探讨了该电子商务时尚行业的一些最流行的营销趋势。
快捷键:
- 最近的时尚电子商务统计数据
- 提升时尚品牌的 3 个额外技巧
- 时尚电商行业七大趋势(举例)
- 可持续性和道德制造
- 运动休闲服装/配饰
- 不分季节、不分性别
- 人工智能产品个性化
- AR/VR试衣间体验
- 法国国家银行付款方式
- 全渠道营销
来源
最近的时尚电子商务统计数据
毫无疑问,时尚业影响着世界各地人们的生活。
由于全球零售电子商务销售额已达到数万亿美元,时尚电子商务市场每年不断扩大也就不足为奇了。
据Statista预测,到 2023 年,全球时尚电商市场规模预计将超过 8200 亿美元,到 2027 年将略高于 1.2 万亿美元。
在主要时尚品类中,服装占据了顾客在网上购买的大部分商品。 尽管如此,鞋类和配饰仍继续为全球在线时尚市场带来大量收入。
时尚电商行业七大趋势(举例)
- 可持续性和道德制造
- 运动休闲服装/配饰
- 不分季节、不分性别
- 产品个性化
- AR/VR试衣间
- 法国国家银行付款方式
- 全渠道营销
1. 可持续性和道德制造
消费者被实践可持续发展和道德采购的时尚电子商务品牌所吸引的趋势是今年最重要的发展之一。
遗憾的是,快时尚行业在过度用水、危险化学品释放和温室气体排放等环境影响方面付出了高昂的代价。
自从有关服装工人工资过低和工作条件不安全的报道浮出水面以来,该行业因供应链中的社会不公正而受到批评。
Vege Threads 是澳大利亚道德服装协会认可的品牌。 要获得认证,企业必须遵守 ECA 关于服装工人公平待遇和报酬的标准。
此外,该品牌还作为 1% for the Planet 的成员,将其部分利润捐赠给非营利组织。 Vege Threads 服装采用经过 GOTS 认证的有机棉和其他可持续材料。
来源
可持续时尚的领导者对其产品的效果保持透明。
其影响范围从提供有关商品来源信息的产品护照到向客户介绍所用材料和工艺的清晰产品说明。
这意味着诚实的在线零售商将因减少影响而获得奖励。
来源
Dave Luba 和 Kalen Emsley 创立 Tentree,旨在利用企业对环境产生积极影响。
他们的灵感来自于在夏威夷完全淹没的时光。
Tentree 的目标是到 2030 年种植超过 10 亿棵树,每售出一件商品就种植 10 棵树。
来源
因此,时装零售商面临着越来越大的压力,必须足够快地生产以保持竞争力,同时尊重环境和员工。
受疫情影响,环境和社会治理问题受到更多关注,投资者和网购者对透明度的要求越来越高。
来源
因此,节俭和二手商品营销变得越来越普遍。
消费者可以通过租赁、转售和重复使用服装来可持续且经济地购物,而不是购买全新商品。
2. 运动休闲仍然是一个不断增长的领域
鉴于继续在家工作并呆在室内的消费者越来越普遍,运动休闲成为时尚界增长最快的细分市场之一是有道理的。
2022 年,全球运动服市场价值 3190 亿美元,到 2027 年,这一数字预计将增长约 40% 。
女士运动服是运动服市场增长最快的细分市场之一,预计到2027 年价值将达到 2,425 亿美元。
鉴于这种显着的扩张,零售商塔吉特和亚马逊现在推出运动休闲系列,并且运动服品牌 Lululemon 的在线搜索量有所增加,也就不足为奇了。
来源
根据 Macro Trends 的数据,Lululemon Athletica Inc. 截至 2023 年 10 月 31 日的十二个月收入为 $9.186B,同比增长 23.01%。
来源
顾名思义,运动休闲产品因舒适性和运动性而吸引消费者。
疫情期间,许多人喜欢在家和户外锻炼,特别是健身房和健身中心关闭后,这增加了对运动服产品的需求。
3、不分季节、不分性别,延年益寿
考虑到人们对可持续发展的日益重视,人们可能想知道我们是否真的每个季节都需要新衣服。
与每季为国际时装周生产新系列和新服装系列的传统时尚机器相比,许多时尚电子商务品牌做得更少。
在这里,我们可以以 JACQ 为例。
在其“关于”页面上,JACQ 大胆宣称公司的目标是“消除”性别规范对我们文化的限制。 从它提供的产品来看,该品牌名副其实。
来源
创意总监的目标是为品牌客户而非特定性别打造服装。
JACQ 提供多种款式,例如连身裤、套头衫、西装外套、裤子、T 恤以及介于两者之间的所有款式。
来源
由于这些成功的时尚品牌树立了标准,许多时尚零售商都强调耐用性而不是新颖性。 因此,顾客可以节省金钱、保护环境并更长时间地享受他们的衣服。
然而,除了季节性之外,其他时尚类别也越来越受欢迎。 许多企业正在采用无性别时尚来进一步减少产量。
中性/非二元服装系列的首次亮相对于 LGBTQ+ 群体来说是向前迈出的一大步,并为时尚行业带来了更多的多样性和包容性。
许多时尚品牌对此做出了回应,推出无性别系列并聘请不同性别的模特,以打破男性和女性时尚之间的障碍。
4.利用AI给出个性化推荐
时尚电子商务的便利性和易用性是其两个主要理由。
然而,越来越多的时尚电子商务网站也在利用其能力来个性化客户体验并快速交付客户想要的东西。
时尚品牌可以利用人工智能和跟踪消费者行为,根据客户过去的购买记录、浏览历史和情境定位来提供定制产品推荐。
来源
产品图片的左上角提供了查找类似设计的选项。
顾客还可以点击一件毛衣,然后向下滚动以查看标有“您可能也喜欢”或“为您推荐”的部分。
来源
5. AR/VR打造虚拟试衣间体验
随着零售体验变得更加数字化,确保客户对所购买的一切感到满意变得更具挑战性。
幸运的是,各种智能试衣技术正在帮助时尚行业满足客户的需求和愿望。
除了此功能之外,其他技术还使用增强现实和 3D 技术来精确展示产品在客户或模型上的外观。
AR 和 VR 试衣间通过识别顾客的轮廓并让他们选择要试穿的服装,让顾客可以通过移动设备清楚地了解产品的尺寸、版型和款式。
为了增强客户体验,阿迪达斯在其 iOS 应用程序中添加了虚拟试穿功能。 此功能允许顾客无需进入商店即可选择新的鞋款。
下载阿迪达斯应用程序,转到 Alphaedge 鞋的任何产品页面,将智能手机指向您的脚,然后看到虚拟模型出现。
来源
借助增强现实功能,顾客至少可以在购买之前更好地了解鞋子穿在脚上的效果。
但是,它无法帮助您确定确切的尺寸和合身度。
来源
阿迪达斯可以通过此功能管理客户期望并最大限度地减少退货,尽管许多客户声称他们几乎不会退货在线订购的商品,因为这太麻烦了。
通过输入其他品牌的常用尺码、回答几个简短问题或提供精确的尺寸,客户可以使用一些智能试穿技术来找到他们的理想尺码。
然后,电子商务平台使用数据技术将产品尺寸与客户已经拥有和喜爱的商品进行比较,并向用户提供尺寸和款式建议。
在网上购买任何东西,尤其是昂贵的物品,总是存在风险,但在网上购买衣服而不亲自试穿会引发更多问题。
尽管如此,我们正在努力减少顾客的焦虑,并通过使用增强和虚拟试衣间为顾客提供与实体店相当的体验。
6.先买后付款的付款方式
由于最近的供应链和库存问题,以及假日销售提早开始,消费者更有可能提前购物。
此前,分期付款计划是早鸟购物者逐步预订和支付商品的唯一方式。
但一种名为“先买后付”(BNPL) 的新付款计划正变得越来越受欢迎。
先买后付计划是在销售点向客户提供的贷款,用于在没有信用卡的情况下赊购商品。
受欢迎的选项包括 Shopify、Affirm、Afterpay、Sezzle 和 Klarna 的Shop Pay 分期付款。
来源
许多人会在对客户进行即时、软信用检查后发放销售点贷款资金,这不会影响您的信用评分。
根据公司和借款金额,客户有多种偿还贷款余额的选择。
来源
有些付款方式有与之相关的利息,而另一些则没有,有些公司会收取滞纳金或逾期付款费用。
BNPL 公司可以选择向零售商收取一定费用,以弥补向客户收取的利息不足的情况。
在 BNPL 的帮助下,客户可以选择延期付款,无需预付现金即可购买产品,然后通过多次付款支付剩余金额。
与分期付款计划相比,BNPL 计划的利率较低,客户信用风险也较小。
来源
时尚零售商可以更有效地处理这些短期贷款,使在线交易和用户体验更加无缝。
事实上,根据加拿大皇家银行资本市场 (RBC Capital Markets) 的研究,采用 BNPL 计划后,零售转化率可提高 20% 至 30%。
7.全渠道营销
客户需要跨所有线上和线下渠道获得全面、引人入胜的体验,无论他们是呆在家里、兴奋地在商店购物,还是两者兼而有之。
“多渠道商务”一词是指跨多个渠道开展业务的品牌的零售策略,例如
- 你的网页
- 移动应用
- 社交媒体平台
- 实体店
来源
所有客户接触点可能会也可能不会通过这些渠道提供一致的客户体验。
因此,通过整合所有渠道来创造无缝的客户体验,全渠道商务提升了多渠道战略,并有可能增加收入。
品牌不能再仅仅依赖于与消费者的面对面互动,尤其是在大流行之后。
疫情期间,人们花更多时间在网上购物,因此时装零售商必须想办法通过各种媒体保持顾客的兴趣。
社交商务是时尚电子商务商店拥抱全渠道的重要方式之一。
感谢以下工具:
- Instagram 购物帖子
- Instagram 结账
- 脸书商店
- Pinterest 商业版
以及亚马逊、eBay 和谷歌等市场,时尚零售商可以通过多个社交媒体平台接触客户。
来源
全渠道个性化允许商家通过强调一致的信息传递来创建和重申其品牌的身份和价值观。
这就是英国家居服装零售商 Lounge Underwear(Shopify Plus 商家)的情况。
来源
得益于高质量摄影的呈现,Lounge Underwear 的 360 万 Instagram 粉丝和 366,000 Facebook 粉丝现在可以点击进入该品牌的商店。
除了购买奖励和加入公司电子邮件列表的机会之外,他们还可以在那里找到有关合身和风格的资源。
之后,设备、网站和社交媒体平台就会瞄准他们,这是构建互联体验的重要组成部分。
您还可以使用这些行之有效的策略来吸引社交媒体渠道上的受众。
来源
当有许多渠道可用时,客户可能会对自己的选择感到不知所措。 因此,许多消费者在决定购买之前会研究各种选择并评估商品。
在线时尚零售商必须使用有效的搜索引擎优化策略来提高其网站的知名度和排名,因为许多在线购物者在搜索引擎上开始他们的购物之旅。
如何创建全渠道营销活动(6步)
- 使用客户数据设计个性化的购物体验
- 确保您的消息在所有平台上都是统一的。
- 当消费者在店内购物时与他们互动。
- 通过所有高接触渠道吸引购物者。
- 选择全渠道营销的理想技术堆栈。
- 将社交媒体整合到您的网站设计中。
提升时尚品牌的 3 个额外技巧
1.利用研究工具
研究可以决定电子商务行业的成功与失败。
在测试产品等时,您可以通过识别获胜产品并调查类似商店来节省大量金钱和时间。
电子商务零售商受益于商业检查员等研究工具,这些工具可以提供有竞争力的商店见解。
来源
2.永远不要低估优秀标志的重要性
引人注目的标志对于成功的品牌至关重要,因为它传达了其身份并给消费者留下了深刻的印象。
您是否经常通过查看某个品牌的徽标来识别该品牌? 一定很多。
对于想要快速轻松地为 Shopify 商店创建专业徽标而无需昂贵的软件或丰富的设计经验的企业家来说, Hatchful是他们的首选。
服装零售商可以使用各种模板和简单的定制选项免费创建出色的徽标。
3. 为您的在线商店起一个朗朗上口的公司名称
您的商店名称会影响购物者对您的第一印象。 它还确定了当前和新客户识别您的品牌的简单程度。
来源
这是您品牌的核心。 拥有独特的名称将帮助您在竞争中脱颖而出,并留在潜在客户的心目中。
使用免费的品牌名称生成器帮助您为时尚品牌选择理想的名称,例如查找内衣店名称。
结论
电子商务时尚行业正在以惊人的速度扩张和变化,而且这一速度只会随着技术的进步而增加。
传统时尚零售商能够将业务范围从实体店扩展到满足全球客户需求的电子商务平台,这是该行业值得欢迎的发展。
当然,鉴于市场已经拥挤不堪,而且趋势瞬息万变,令人难以追随,这一新机遇也带来了重大挑战。
但您可以引领这些在线时尚品牌,并遵循上述时尚电子商务趋势,提供出色的客户体验。 在这种情况下,您的电子商务网站将处于成功的有利位置。